MOMENTUM True Wireless 4

Med MOMENTUM True Wireless 4 fra Sennheiser kan du træde ind i fremtiden for wireless lyd. Oplev personlig, krystalklar lyd gennem Sennheisers TrueResponse transducer-system. Understøttelse af lossless lyd garanterer fejlfri wireless lyd. Skræddersy din lyd med vores forskningsbaserede Sound Personalization, udviklet i samarbejde med Fraunhofer Instituttet. Nyd avancerede wireless funktioner, som Bluetooth 5.4, LE Audio og Auracast™-understøttelse. Det ergonomiske design sikrer komfort hele dagen, mens adaptiv ANC lader dig fokusere på din lyd, og Transparency Mode giver dig bevidsthed om omgivelserne. 6-mikrofonsystemet forbedrer opkald og stemmeassistenter. Nyd 30 timers lytning plus hurtig opladning. Udforsk moderne funktioner, tidløst design og Sennheiser-kvalitet i ét produkt.

Sennheisers signaturlyd: Leverer enestående, kunstnerisk tilsigtet lydgengivelse, der sikrer, at hver detalje og følelse fanges takket være vores TrueResponse transducer-system, som leverer en high-end lydoplevelse med slagkraftig bas, forfinet med en forbedret diskantrespons.

Fremtidssikrede teknologier: Træd ind i fremtiden med Auracast™-understøttelse og LE Audio, og nyd de nyeste codecs med Bluetooth 5.4-kompatibilitet.

Adaptiv aktiv støjreduktion (ANC): Justerer automatisk støjreduktionen til omgivelserne, hvilket giver en medrivende lytteoplevelse.

Fuld kontrol over din lyd: Vælg mellem flere måder at tilpasse din lyd på: guidede tests for personlige lydprofiler, adaptiv 5-bånds EQ, Sound Zones, Sound Check eller forudindstillede tilstande.

Lang batterilevetid: Op til 7,5 timers spilletid, kan forlænges til 30 timer med opladningsetuiet, og hurtigopladning giver en times spilletid på kun 8 minutter.

Lossless Audio: Garanterer fejlfri bit-for-bit-overførsel af lyd, og opretholder ukompromitteret lydkvalitet under wireless lytning.

Naturlig transparensfunktion: Lad lyde udefra trænge ind, så du kan være opmærksom uden at tage øretelefonerne ud, og sikre naturlige interaktioner med omgivelserne takket være mikrofoner med lav støj.

6-mikrofon-system: Giver klare opkald og problemfri interaktion med stemmeassistenter, selv i støjende omgivelser.

Ergonomisk design: Forskellige størrelser af bløde silikone-ørepropper og -finner for en behagelig pasform, der muliggør længere lyttesessioner.

Tidløst design: Minimalistisk æstetik med eksklusive metalliske finish viser en blanding af modernitet og klassisk Sennheiser-kvalitet. Fås i sort grafit, hvid sølv og sort kobber.

Tilpasningsbar touch-grænseflade: Intuitive kontroller til afspilning, opkald og stemmeassistenter forbedrer brugeroplevelsen.

Qi Wireless Charging: Oplad nemt batterietuiet wireless med kompatible Qi-opladere.

Kompatibilitet med stemmeassistenter: Interagér problemfrit med stemmeassistenter som Siri eller Google Assistant.

Med MOMENTUM True Wireless 4 introducerer vi den nyeste Bluetooth-teknologi for at perfektionere den wireless lydoverførsel. Dette opnås gennem tabsfri wireless lydoverførsel i kombination med en brancheførende Bluetooth-ydeevne, så du ikke behøver at bekymre dig om lydudfald. Takket være understøttelsen af næste generations Bluetooth-standard LE Audio og Auracast™ er MTW4 fuldt fremtidssikret. Dette inkluderer også ultra-lav latenstid ned til 20 ms og en forfinet Sennheiser signaturlyd. Der er over et dusin store opgraderinger, såsom en forbedret tuning for at give meningsfulde lydoplevelser og skabe vores bedste True Wireless-produkt nogensinde.

Over 12 forbedringer:

• Forfinet tuning; lyder mere jævn og tilfredsstillende
• Mere robust forbindelse for stærkere forbindelse, selv i travle områder
• Nyt batterisystem
• Forbedret ANC-ydeevne
• Understøtter Bluetooth LE Audio (firmwareopdatering påkrævet)
• Ny batteribeskyttelsesfunktion holder batteriopladningen på et optimalt niveau
• Snapdragon sound, der understøtter aptX™ Lossless
• Understøtter Auracast™ (firmwareopdatering påkrævet)
• Forbedrede opladningsstik
• Opdaterede ørepropper og dyser til beskyttelse mod ørevoks
• Bluetooth 5.4-funktionssæt
• Forlænget spilletid på i alt 30 timer
• AI-forbedret stemmeoptagelse (firmwareopdatering kræves)
• Lydtilstand med lav latenstid

For mere information om Sennheisers True Wireless-produktsortiment, brug følgende link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Designet af Sennheisers lydeksperter sikrer True Response-transducerne med deres 7 mm dynamiske drivere, der bruges i dette system, en fremragende lyd, som yderligere er blevet forfinet i frekvensresponsen for MOMENTUM True Wireless 4 for endnu bedre at matche vores kunders forventninger. Vi har forbedret diskantresponsen og skabt lidt mere klarhed i mellemtoneområdet, samtidig med at den omsluttende bas er bevaret. Den overlegne lyd understøttes af enten tabsfri eller højopløst og lav-latenstid Bluetooth wireless transmission med op til 24bit / 96kHz takket være Qualcomms Snapdragon Sound og aptXTM adaptive codec-teknologi.

Der er også avancerede muligheder for at personliggøre lyden til dine individuelle præferencer. Udover den interne audio EQ kan du vælge foruddefinerede lydindstillinger som Bass Boost, eller du kan bruge den nye Sound Personalization-funktion, udviklet af det berømte Fraunhofer-institut i Tyskland, til at opsætte lydprofilen via en guidet lyttetest.

For at lære mere om den tyskproducerede TrueResponse™-transducer, brug følgende link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

MOMENTUM True Wireless 4 er skabt til at levere den bedst mulige lydoplevelse til enhver tid. Med forbedrede funktioner, herunder Adaptive Active Noise Cancellation (ANC), justerbar Transparency Mode, forbedret ergonomi og overlegen batterilevetid hele dagen, er den nu endnu bedre at nyde på farten. Vores anti-okklusionssystem minimerer ubehag under gang og tale ved at kompensere for lufttryksændringer i øregangen, når ANC er aktiveret. Desuden sikrer ubesværet brugervenlighed og op til 30 timers afspilningstid, at den er den ideelle lydledsager i hverdagen.

Uanset hvor travlt eller støjende omgivelserne er, tilpasser Sennheisers næste generations Adaptive ANC sig problemfrit for at sikre, at hver takt og fængslende nuance kan høres. Det avancerede system bruger fire mikrofoner til kontinuerligt at overvåge omgivende støjniveauer og automatisk optimere niveauet af støjreduktion for at sikre en virkelig medrivende oplevelse. Når det er nødvendigt at høre dine omgivelser eller føre en samtale, bringer Transparency Mode verden tilbage med et tryk. Niveauet af Transparency er endda justerbart.

Ja, MOMENTUM True Wireless 4 er Bluetooth 5.4-kompatibel (klasse 1) og understøtter en brancheførende pålidelig og stabil Bluetooth-forbindelse. De understøtter den nye Bluetooth LE Audio-protokol og Auracast™ udover standard Bluetooth-forbindelsen.

Desuden har MOMENTUM True Wireless 4 Bluetooth-forbindelsesstyring, hvilket gør det nemt at skifte mellem lydkilder.

Auracast™ er en ny måde at dele og streame lyd på og er baseret på de forbedrede muligheder i den nye Bluetooth LE Audio-standard. Du kan få adgang til Auracast™-streams i offentlige områder på samme måde som Wi-Fi og oprette en privat Auracast™-kanal til at streame dit eget lydindhold. Der kan altså være åbne, frit tilgængelige streams eller lukkede. Der er mange anvendelsestilfælde for, hvordan Auracast™ vil skabe en fordelagtig brugeroplevelse. Her er nogle eksempler:

• Streaming af Bluetooth-lyd fra én bærbar computer eller smartphone til mange modtagere
• Forbedring af lyden i et auditorium ved at streame talerens stemme til publikum.
• Turistguideinformationssystemer i museer
• Offentlige meddelelser ved lufthavnsgates eller perroner sendes til dine hovedtelefoner
• TV-apparatet er slået fra lydløs i venteværelser eller fitnesscentre
• Forbedring af lyden eller mulighed for en ekstra sprogkanal i teatre eller biografer.
• På festivaler med flere scener kan du nemt tjekke musikken på hver scene i realtid.

Se følgende webside for mere information: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ er en teknologi leveret af Qualcomm, der forbedrer lydoplevelserne ved at levere en robust og højtydende wireless lydforbindelse. Dette inkluderer aptX Lossless, Low-Latency og endda den bedste stemmekvalitet under opkald.

For mere information, besøg Qualcomms Snapdragon Sound™-webside:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 understøtter følgende Bluetooth-codecs: SBC, AAC, aptX™ Standard og aptX™ Adaptive, hvilket inkluderer tabsfri og højopløst wireless lydoverførsel. Avancerede lydcodecs (som AAC og aptX™) leverer hi-fi-lyd, så du kan nyde den rige, ukompromitterede lytteoplevelse, du forventer. Takket være understøttelsen af den nye LE Audio-standard understøtter MTW4 også den nye Bluetooth-codec LC3.

Vores fokus med MTW4 er at levere overlegne lydoplevelser med fremtidssikrede teknologier. Til at matche denne fremadrettede tilgang til teknologi er dens tidløse æstetik. Vores earbuds er baseret på 3. generation af MOMENTUM True Wireless, som vandt Red Dot Design Award 2022 for deres elegante og komfortable design. De er højt anerkendt for deres førsteklasses materialer, der giver en luksuriøs og elegant følelse, hvilket gør dem til en forbrugerfavorit. Takket være udvalget af fire forskellige størrelser ørepropper og tre forskellige størrelser ørefinner er vi sikre på, at de fleste brugere vil finde den perfekte pasform til deres ører med MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless 4 leverer op til 7,5 timers afspilningstid. Ved brug af opladningsetuiet, som har en integreret powerbank, kan høretelefonerne oplades på farten for en samlet afspilningstid på 30 timer.

Øretelefonerne oplades automatisk, når de placeres i opladningsetuiet. Selve etuiet kan oplades enten via et USB-C-kabel eller med Qi wireless opladning.

Med USB-C vil MOMENTUM True Wireless 4 være fuldt opladet efter ca. 1,5 time. Desuden kan du med blot 8 minutters opladning allerede få yderligere 1,5 times afspilningstid. Ved Qi wireless charging kan opladningstiden være længere sammenlignet med USB-C-opladning.

Men på grund af den samlede afspilningstid på 30 timer er opladning af MOMENTUM True Wireless 4 kun sjældent nødvendig.

Med denne nye generation af MOMENTUM True Wireless og Smart Control App'en er der flere intuitive måder at tilpasse lyden på. Når opsætningen er udført, gemmes alle EQ-parametre inde i earbuds'ene, hvilket gør den personlige lyd tilgængelig med enhver musikkilde.

Lydtilpasningsfunktioner i MOMENTUM True Wireless 4:

- Lydtilpasning: juster lyden efter din smag med en guidet lyttetest, udviklet baseret på omfattende forskning i samarbejde med Fraunhofer Instituttet i Tyskland.

- Indbygget equalizer (EQ): visse lydfrekvensområder kan forstærkes, sænkes eller efterlades uændrede for at individualisere lyden.

- EQ-forudindstillinger: vælg foruddefinerede lydforudindstillinger som Bass Boost og Podcast-tilstand.

- Sound Check: hjælper dig med at finde den perfekte EQ-forudindstilling

- Lydzoner: Juster lydindstillinger og støjreduktion for geografiske placeringer, som du definerer.

Betjeningen er utrolig intuitiv takket være tilpasselige touch-kontroller, der giver brugeren mulighed for at definere sin foretrukne måde at styre lyd, opkald eller aktivere stemmeassistenten, såsom Google Assistant eller Apple Siri.

Venstre og højre øreprop kan have forskellige kontroltildelinger, og disse kan nemt ændres via Sennheiser Smart Control-appen.

Selvom tilpasning er gjort nemt, er standardindstillingerne for berøringskontrol skabt for at give en intuitiv mulighed for brugere, der ønsker at styre musik, telefonopkald og stemmeassistance.

For at gøre den endnu mere praktisk at bruge giver MOMENTUM True Wireless 4 mulighed for at bruge venstre og højre earbud individuelt. Den kan bruges i forskellige situationer – for eksempel når du skal være opmærksom på dine omgivelser, mens du stadig lytter til et vigtigt opkald, eller hvis du skal oplade en af earbuds'ene under et opkald. Du kan dynamisk beslutte, om du vil bruge begge earbuds eller kun én.

Brugere kan aktivere en foretrukken stemmeassistent som Google Assistant eller Apple Siri med en praktisk trykbevægelse på øretelefonen. Valget af stemmeassistent afhænger af den specifikke smartphone-konfiguration. Via Sennheiser Smart Control-appen kan brugeren tilpasse denne kontrol til at bruge enhver berøringsbevægelse til valg af stemmeassistent, eller, hvis foretrukket, deaktivere adgang til stemmeassistenten.

MOMENTUM True Wireless 4 ørepropper har et stænkafvisende design til alle vejrforhold. De er succesfuldt testet til at opfylde IP54*-standarder, hvilket betyder, at de er stænkafvisende og kan bruges i regnvejr. De er dog ikke beregnet til at blive nedsænket under vand, bæres i brusebadet eller skylles under rindende vand. Våde ørepropper skal tørres med en klud, før de sættes tilbage i opladningsetuiet.

Selve opladningsetuiet er ikke testet for vandtæthed.

* Klassificering i henhold til International Protection Marking-standarden IEC 60529. Earbuds blev testet under kontrollerede laboratorieforhold. Earbuds er stænkafvisende til ikke-vandsport og træning. Stænkafvisning kan aftage som følge af normal brug. Oplad ikke våde earbuds. Opladningsetuiet er ikke stænkafvisende.

Alle Sennheiser-produkter testes intensivt for produktkvalitet og pålidelighed. Vores kvalitetstests omfatter alle former for mekaniske, elektriske, termiske og kemiske tests, f.eks. støv- og stænkmodstandstests, faldtests, tumblingtests, UV-farvestabilitetstests, rids- og gnidningstests, kemisk modstandstests, ESD-tests, RF/Bluetooth-stabilitets- og interferenstests og mange flere....

Med disse tests validerer vi produktets pålidelighed og robusthed for en lang levetid, selv under barske forhold. Men selv hvis der skulle ske noget med dit produkt, er du dækket af vores 2-års garanti.

Du kan parre MOMENTUM True Wireless 4 med op til seks forskellige Bluetooth-enheder. Ørepropperne gemmer og husker disse parringer.

Takket være Multipoint-forbindelsesfunktionen kan MOMENTUM True Wireless 4 forbindes til to af disse parrede enheder samtidigt, f.eks. afspille musik fra én Bluetooth-enhed og nemt skifte til en anden Bluetooth-enhed uden at skulle oprette en ny Bluetooth-forbindelse.

I Sennheiser Smart Control-appen kan du få et overblik over de parrede Bluetooth-enheder og administrere dine BT-forbindelser.

Ja, du kan generelt bruge MOMENTUM True Wireless 4 uden Sennheiser Smart Control appen til musiklytning, telefonopkald og adgang til stemmeassistent. Vi anbefaler at bruge Smart Control appen, da den yderligere forbedrer din oplevelse ved at tilføje flere personaliseringsmuligheder såsom justering af lyd-EQ, konfiguration af Transparency Mode eller tilpasning af touch-kontrollerne. Smart Control appen giver dig også mulighed for at modtage de seneste firmwareopdateringer.

For at få mere at vide om Sennheiser Smart Control-appen, kan du bruge følgende link:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Hvordan kan jeg få adgang til Sennheiser Smart Control-appen, hvis jeg ikke har adgang til app-butikken?

Sennheiser Smart Control-appen er tilgængelig i Android Play Store og iOS App Store.

Hvis du ønsker at downloade appen direkte, skal du bruge følgende downloadlink (kun til Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Batterierne i øretelefonerne og opladningsetuiet kan ikke udskiftes.

MOMENTUM True Wireless anvender indbyggede genopladelige Li-Ion-batterier af høj kvalitet, intensivt testet og kvalificeret til at opfylde de højeste internationale kvalitetsstandarder. De er forseglet inde i huset for høj robusthed og testet for IP54 stænk- og støvbestandighed. Ørepropperne er bygget til at holde længe, og vi tilbyder reservedele samt et 2-årigt globalt garantiprogram.

MOMENTUM True Wireless 4 tilbyder over et dusin forbedringer – hvoraf den ene er batteripålidelighed. Et begrænset antal MOMENTUM True Wireless 3 oplevede inkonsistent batteriydelse, hvilket har været og fortsat vil være udskifteligt under vores 2-årige garanti. Da vi ikke selv producerer batterier, har vi kombineret kundefeedback fra MOMENTUM True Wireless 3 med omfattende test af defekte enheder for grundigt at undersøge vores batterileverandørers standarder og processer. Vi har siden valgt en ny, betroet partner til MOMENTUM True Wireless 4 og alle fremtidige Sennheiser-produkter. Desuden er en firmwarefunktion til batterioptimering blevet tilføjet til de nye MOMENTUM True Wireless 4, mens spilletiden er forbedret til 30 timer.

Den forbedrede ergonomi i MOMENTUM True Wireless 4 garanterer enestående komfort hele dagen. Sennheisers mest kompakte ørepropper leveres med et udvalg af 4 størrelser øreadaptere (XS, S, M, L) og valgfrie silikonefinner i 3 størrelser (S, M, L), der hjælper med at holde ørepropperne sikkert på plads.

Det anbefales at bruge den korrekte øreadapter og ørefinnestørrelse for at opnå en perfekt forsegling i øregangen for en optimal lytteoplevelse. Via Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øretelefon-tilpasningstest, som kontrollerer den korrekte forsegling af din enhed.

Vi forbedrer konstant vores MOMENTUM True Wireless-serie og ønsker at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Derfor overvåger og analyserer vi nøje kundefeedback og kundernes returårsager for at finde løsninger på disse kvalitetsproblemer. Både på hardware- og softwaresiden har vi foretaget betydelige forbedringer for at fjerne kendte begrænsninger, og samtidig øger vi brugeroplevelsen, og vi vil fortsætte med at gøre det i fremtiden.

For at nævne nogle af forbedringerne: Med MOMENTUM True Wireless 4 anvender vi et nyt batterisystem af høj kvalitet for en forlænget lang levetid for produktet, vi har markant forbedret Bluetooth-antennens ydeevne for en lydudfaldsfri brug i kritiske situationer, vi har forbedret ørepropperne for bedre beskyttelse mod ørevoks, vi har forbedret robustheden mod støv og sand med en IP54-klassificering, vi har introduceret en batteribeskyttelsestilstand for en optimeret sund opladning, vi har forbedret ridsefastheden med de nye metalliske øreprop-huse, vi har forbedret Transparency og adaptiv ANC-ydeevne med støjsvage mikrofoner, vi har forbedret app-forbindelsen i hastighed og pålidelighed, og mange flere produktdetaljer.

Yderligere information, f.eks. en downloadbar brugermanual, kan findes på Sennheisers produktside for MOMENTUM True Wireless 4 i sektionen “Downloads”.

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

• Væk ørepropperne ved at placere dem i opladningsetuiet og tilslutte USB-C-kablet. Vi anbefaler at oplade MOMENTUM True Wireless 4 helt, før de tages i brug første gang.

• Vælg den korrekte øreprop fra et udvalg af fire størrelser (XS, S, M, L). Vælg den ørepropstørrelse, der giver en usædvanlig god forsegling for at nyde den bedst mulige lydoplevelse.

• Drej ørepropperne let ind i øret for at opnå en perfekt og sikker pasform.

• Optimér den sikre pasform ved at vælge en af ørefløjterne (S, M, L). Vælg den ørefløjtestørrelse, der passer bedst til din øreform.

• Par øretelefonerne med din smartphone. Bluetooth-parringstilstand aktiveres automatisk, når du tænder øretelefonerne første gang. Alternativt kan du manuelt aktivere parringstilstand ved at trykke på begge touchpads i mindst 3 sekunder. I Bluetooth-menuen på din smartphone skal du vælge “MOMENTUM TW 4”.

• En stemmebesked informerer dig, når parringen er gennemført. Alternativt vil LED-indikatoren på øretelefonerne vise en vellykket Bluetooth-forbindelse ved at lyse blåt.

• Download Sennheiser Smart Control appen fra din app-butik for at køre øreprop-pasformstesten og for at personliggøre din MOMENTUM True Wireless 4-oplevelse.

• For yderligere information og support, se den medfølgende hurtigguide eller online brugervejledning, som kan downloades fra Sennheisers hjemmeside.

• MOMENTUM True Wireless 4 er skabt til at levere enestående lydydelse takket være Sennheisers TrueResponse™ transducere, den interne lyd-EQ og de nyeste højopløselige Bluetooth-codecs.
• For at opleve denne lyd fuldt ud er det dog afgørende at placere ørepropperne korrekt i øregangen og vælge det bedst passende øreadapter- og ørefinne-sæt. MOMENTUM True Wireless 4 leveres med fire størrelser øreadaptere (XS, S, M, L) eller 3 størrelser ørefinner (S, M, L) inkluderet i æsken. MOMENTUM True Wireless 4 kvikguiden forklarer præcist, hvordan du drejer ørepropperne ind i dine ører for at danne en perfekt forsegling i øregangen. Det kan være muligt, at du har brug for forskellige størrelser øreadaptere eller ørefinner pr. øre.
• Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.
• Bemærk, at lyden kan være justeret ved hjælp af EQ-funktionen i Sennheiser Smart Control-appen. For at se, om dette er tilfældet, skal du oprette forbindelse til Smart Control-appen og kontrollere equalizerindstillingerne for at sikre den ønskede lyd.

Den angivne batteritid på 7,5 timer (samlet batterilevetid på 30 timer inklusive opladningsetui) er blevet bekræftet for musiklytning under følgende forhold:

- MOMENTUM True Wireless 4 ørepropper er fuldt opladet i mindst 1,5 timer

- iPhone inden for 1 meters afstand

- Bluetooth AAC-codec

- Lydstyrken indstillet til mellemniveau

- Gennemsigtighedstilstand og aktiv støjreduktion er slået fra

- Tilpasset EQ slået fra

Afspilningstiden kan variere under forskellige driftsforhold.

Ved brug af ANC eller Transparency Mode udendørs i stormfulde vejrforhold eller under cykling kan vindstøj påvirke lytteoplevelsen. Da MOMENTUM True Wireless 4 er designet til at være bærbare, anvender de små mikrofoner, som på grund af deres kompakte natur ikke kan optimeres til visse stærke vindsituationer. Under blæsende forhold anbefales det at aktivere “Anti-Wind”-tilstanden i Sennheiser Smart Control appen.

Når du bruger Sennheiser Smart Control appen, vil du modtage en notifikation, så snart en ny firmwareudgivelse er tilgængelig. Appen vil vejlede dig gennem opdateringsprocessen. Firmwareopdateringen vil blive installeret trådløst (over-the-air) via Bluetooth-forbindelsen.

Derudover kan du altid tjekke status for den aktuelle firmwareudgivelse i Smart Control-appens indstillinger.

Auracast™ vil være tilgængelig via en firmwareopdatering senere på året, så sørg for altid at installere den seneste firmwareopdatering via Sennheiser Smart Control-appen. Når denne funktion er låst op, vil du modtage en besked via vores Sennheiser Smart Control-app.

Bluetooth LE Audio vil være tilgængelig via en firmwareopdatering senere på året, så sørg for altid at installere den seneste firmwareopdatering via Sennheiser Smart Control-appen. Når denne funktion er låst op, vil du modtage en notifikation via vores Sennheiser Smart Control-app.

MOMENTUM True Wireless 4 har integrerede strømbesparende funktioner. Når ørepropperne er frakoblet en Bluetooth-kilde og ikke er i brug, kan de konfigureres til at slukke automatisk.

Varigheden, indtil øretelefonerne slukkes automatisk, kan tilpasses via Sennheiser Smart Control-appen. Som standard er den indstillet til "aldrig".

For at tænde høretelefonerne igen skal du trykke på et af touch-felterne eller placere dem kortvarigt i opladningsetuiet.

I enhedsindstillingsmenuen i Sennheiser Smart Control-appen kan du vælge mellem 4 forskellige lydopløsningstilstande:

- Standard - Der anvendes lydkodeker af høj kvalitet, såsom SBC, AAC, aptX™ Adaptive eller LC3.

- Høj opløsning – Højopløsningslydkodec med op til 24 bit/96 kHz lydopløsning

- Lossless – Bit-for-bit præcis trådløs transmission med 16bit/ 44.1kHz lydopløsning

- Lav latenstid – Latenstidsoptimeringer af standardlydkodeker, f.eks. til mobilspil

Bemærk venligst, at lydopløsningstilstanden “Standard” giver den mest robuste trådløse lydtransmission, så vælg “standard”, når du befinder dig i situationer med høj interferens, f.eks. på offentlige, overfyldte steder.

Lydopløsningen “Standard” leverer allerede en lydoplevelse af høj kvalitet med understøttelse af AAC, aptX™ og aptX™ Adaptive samt LC3 afhængigt af din lydkildes kapaciteter.

Det anbefales kun at aktivere de avancerede lydopløsningstilstande "Høj opløsning" og "Tabsfrit", når du ønsker at nyde lydkvaliteten ned til mindste detalje.

Når den er aktiveret, defineres enten “High-Resolution” eller “Lossless” tilstand som den foretrukne tilstand. For at sikre en problemfri lydoplevelse uden udfald kan enheden adaptivt beslutte at skalere ned til “Standard” igen. Hvilken codec og lydopløsning du faktisk bruger, kan kontrolleres i Smart Control-appen i indstillingsmenuen under punktet “Codec”.

Takket være understøttelsen af LE Audio og yderligere forbedringer via de forbedrede lydfunktioner i Qualcomms kraftfulde Snapdragon Sound-teknologi, har MTW4 en utrolig ultra-lav latenstid på ned til 20 ms. I kombination med deres virkelighedstro lyd er de perfekt egnet til gaming, selv under de højeste krav til ydeevne.

Højeste ydeevne kan kun opnås med et Snapdragon Sound LE-lydsystem på lydkildesiden. Med denne opsætning kan vi endda aktivere en stemme-returkanal til kommunikation, mens vi samtidig oplever den overlegne Sennheiser-lydkvalitet. For Bluetooth classic anbefaler vi at aktivere Low Latency-tilstand i Sennheiser Smart Control-appen, hvilket allerede vil give nogle forbedringer af latenstiden, men resultaterne afhænger af lydkildens codec-understøttelse og kapaciteter.

Batteriniveauindikatoren viser altid den resterende batteritid for den øreprop, der har mindst strøm.

Eksempler:

- Hvis venstre øreprop har 50 % batteriniveau og højre øreprop har 80 % batteriniveau, angives batteriniveauet som 50 %.

- Hvis venstre øreprop har 90 % batteriniveau og højre øreprop har 20 % batteriniveau, angives batteriniveauet som 20 %.

- Hvis kun højre earbud er i brug, og venstre earbud forbliver i opladningsetuiet, indikerer det batteriniveauet for højre earbud.

MOMENTUM True Wireless 4 er certificeret til QI trådløs opladning som en praktisk opladningsmulighed. Ved trådløs opladning bedes du bemærke følgende:

- Oplad kun med QI-certificerede trådløse opladningsplader.

- Placer MOMENTUM True Wireless 4 opladningsetuiet med ørepropperne i midten af den trådløse Qi-opladningsplade.

- Afhængigt af opladningspladen kan opladningen starte med et par sekunders forsinkelse.

- Ved højere omgivelsestemperaturer sænkes opladningshastigheden. Se manualen for det specificerede temperaturområde for opladning.

- Opladningstiden forlænges ved trådløs opladning sammenlignet med USB-C-opladning.

- Af sikkerhedsmæssige årsager bør produkter generelt ikke oplades uden opsyn.

Auracast™ er en ny måde at dele og streame lyd på. Med Auracast™ bliver streams tilgængelige i offentlige områder på samme måde som WiFi. Der kan være åbne, frit tilgængelige streams eller lukkede. Auracast™ er en del af standard Bluetooth og dermed en proprietær løsning, så med flere og flere nye LE Audio-baserede enheder vil udbuddet stige, hvilket gør dette meget dynamisk. Nogle producenter af smartphones og TV-apparater har endda annonceret, at nuværende enheder får Auracast™-funktioner via firmwareopgraderinger. Der findes i øjeblikket ingen officiel liste over offentlige steder, hvor Auracast™ allerede kan opleves. Hvis dette bliver tilgængeligt, vil vi opdatere dig her.

Lossless lyd leverer grundlæggende den ultimative lydkvalitet; den trådløse lydtransmission er matematisk bit-for-bit nøjagtig, så som lytter behøver du ikke at bekymre dig om at gå glip af detaljer fra det originale lydindhold. Lydopløsningen for den trådløse lossless transmission er 41.1kHz og 16bit, samme kvalitet som på en CD (compact disc).

For at nyde lydkvaliteten “Lossless” skal lydkilden også understøtte det, da dette format ikke er en Bluetooth-standard.

Sørg for følgende:

- Smartphonen eller lydkilden skal være Snapdragon Sound-certificeret.

- Smartphonen eller lydkilden skal understøtte aptX™ Adaptive Lossless

- Aktiver "Lossless" lydopløsningstilstand i Sennheiser Smart Control-appen

En liste over egnede telefoner kan findes på Qualcomms produktoversigtsside: https://www.aptx.com/product-listing

Først og fremmest, opmærksomhed: Væsker kan beskadige produktets elektronik!

Væsker, der trænger ind i produktets kabinet, kan forårsage kortslutning og beskadige elektronikken. Hold derfor alle væsker langt væk fra produktet, og brug ingen opløsningsmidler eller rengøringsmidler!

Rengør kun opladningsæsken med en blød, tør klud. Rengør ørepropperne med en let fugtig klud.

Kontroller regelmæssigt ørepropperne og dysen for tilstoppende snavs. Udfør om nødvendigt følgende trin for rengøring:

- Fjern ørepropperne fra øretelefonernes in-ear lydtunneler.

- Brug en tør, ren børste (f.eks. en tandbørste), og børst forsigtigt over åbningerne til in-ear lydtunnelerne for at fjerne snavs over det beskyttende stof. Undgå at beskadige det beskyttende stof inde i in-ear lydtunnelerne for at forhindre snavs eller fremmedlegemer i at trænge ind i elektronikken.

- Du kan rengøre silikoneørepropperne og silikonevingerne under lunkent rindende vand. Lad ørepropperne og ørevingerne tørre ved stuetemperatur i mindst 12 timer, før du sætter dem tilbage på øretelefonerne.

- Rengør opladningskontakterne på earbuds og i opladningsetuiet fra tid til anden, f.eks. med en vatpind.

For at fjerne snavs som støvophobning eller fnuller fra opladningsetuiets USB-stik:

- Pust ind i USB-stikket, eller børst forsigtigt med en tynd genstand (f.eks. en tandstikker eller børstehårene fra en tandbørste) gennem åbningen af stikket. 

Hvis øreproppernes funktioner forstyrres, skal du udføre en software-nulstilling for at initialisere ørepropperne. En software-nulstilling udføres, hver gang du sætter ørepropperne i opladningsetuiet og venter i mindst 10 sekunder.

Hvis øreproppernes funktioner forstyrres, og en soft reset ikke løser problemet, skal du nulstille ørepropperne til fabriksindstillingerne. Dette sletter blandt andet alle parringsindstillinger.

Du kan nulstille øretelefonerne til fabriksindstillingerne ved hjælp af Smart Control-appen i indstillingsmenuen.

Brug af Smart Control-appen er den nemmeste måde at udføre en fabriksnulstilling på.

Alternativt kan du nulstille øretelefonerne til fabriksindstillingerne ved at følge nedenstående trin (vi har gjort det ekstra svært at undgå utilsigtede fabriksnulstillinger):

- Frakobl dine MOMENTUM True Wireless 4 fra enhver Bluetooth-forbindelse ved at deaktivere Bluetooth på dine lydkilder (smartphone osv.). Hvis du er forbundet til en Auracast™ Transmitter, frakobl den via Smart Control appen.

- Tag kun den ene øreprop ud af opladningsæsken.

- Hold den anden earbud inde i opladningsetuiet og luk opladningsetuiets låg.

- På den earbud, der er uden for opladningsetuiet, hold touch-kontrollen nede i mindst 15 sekunder.

- Så snart øreproppens LED begynder at skifte mellem grønt og rødt, skal du slippe touch-kontrollen.

- Når du slipper touch-kontrollen, fortsætter øreproppens LED med at skifte mellem grønt og rødt.

- Tag den anden øreprop ud af opladningsæsken.

- Hold nu touch-kontrollen på den anden øreprop nede i mindst 15 sekunder.

- Så snart øreproppens LED begynder at skifte mellem grønt og rødt, skal du slippe touch-kontrollen.

- Ørepropperne nulstilles nu igen til fabriksindstillingerne og synkroniseres med hinanden, hvilket tager et par sekunder.

- En vellykket fabriksindstilling og synkronisering af øretelefonerne angives ved, at LED'en begynder at skifte mellem blåt og rødt.

- Fabrikken sletter, blandt andre indstillinger, alle Bluetooth-parringsindstillinger, og dine MOMENTUM True Wireless 4 skal parres igen med din smartphone.

Først og fremmest bør du genstarte din smartphone og tjekke for de seneste softwareopdateringer til din telefon.

Hvis du ikke kan høre nogen lyd, skal du kontrollere følgende:

Sørg for, at øretelefonerne er opladet og tilsluttet din Bluetooth-enhed.

Kontroller i Bluetooth-indstillingerne på din tilsluttede enhed, at medie- og opkaldsforbindelse er aktiveret.

Sørg for, at ørepropperne er sat korrekt ind i dine ører.

Forøg lydstyrken på din Bluetooth-enhed og på øretelefonerne ved at trykke på touchpad'en på højre øretelefon, indtil du hører stemmebeskeden "Lydstyrke max".

Sørg for, at øretelefonerne ikke utilsigtet er aktivt forbundet til en anden enhed via Bluetooth multipoint. Prøv at slukke for andre Bluetooth-lydkilder, som du muligvis er forbundet til.

Hvis lyden stadig ikke fungerer efter ovenstående trin, skal du genstarte øretelefonerne (se "Hvordan nulstiller jeg øretelefonerne?").

Start søgningen efter Bluetooth-enheder på din smartphone, og vælg "MOMENTUM TW 4".

Hvis Bluetooth-parring ikke fungerer, skal du fortsætte i følgende rækkefølge:

- Oplad MOMENTUM True Wireless 4 i mindst 1,5 time for at sikre, at de er fuldt opladet. Opladnings-LED'en pulserer gult for at indikere opladning og lyser konstant grønt for at indikere, at de er fuldt opladet.

- Tag earbuds ud af opladningsetuiet.

- Tryk samtidigt på højre og venstre touch-kontrol i 3 sekunder for at starte parringstilstand. LED'en på højre øreprop blinker rødt og blåt.

- Start søgningen efter Bluetooth-enheder på din smartphone, og vælg "MOMENTUM TW 3".

- Indtast om nødvendigt standard-pinkoden "0000" på din smartphone.

Hvis Bluetooth-parringen stadig ikke fungerer efter ovenstående trin, skal du genstarte øretelefonerne (se "Hvordan nulstiller jeg øretelefonerne?").

Sørg for, at opladningskontakterne på earbuds og opladningsetuiet er rene. Hvis opladning stadig ikke er mulig, skal du udføre en nulstilling og en fabriksnulstilling af earbuds.

Opladningstiden kan forlænges ved brug af Qi trådløs opladning i stedet for USB-C opladning.

På nogle Android-smartphones er der separate lydstyrkekontroller for Bluetooth-headsettet og for Android-smartphonen. Sørg for, at begge lydstyrkekontroller er indstillet til maksimum. For at øge lydstyrken skal du trykke og holde på touchpad'en på højre øreprop, indtil du hører stemmebeskeden "Lydstyrke maksimum". Øg nu smartphoneens lydstyrke til maksimum.

For smartphones med “absolut lydstyrkekontrol”, såsom Apple iPhone, er der kun én lydstyrkekontrol tilgængelig, så du kan enten bruge smartphonens eller MOMENTUM True Wireless 4's lydstyrkekontrol.

Desuden kan det være, at du ikke opfatter den fulde lydstyrke fra MOMENTUM True Wireless 4, fordi øretelefonerne i øjeblikket ikke sidder korrekt. Brug venligst den passende størrelse øreadaptere, så de sidder tæt i din øregang og forsegler dine ører fuldstændigt. For de bedste resultater, følg vejledningen i quick guiden om, hvordan du bedst placerer ørepropperne i dine ører.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.

Hvis din samtalepartner oplever et opkald, hvor din stemme er meget forstyrret af dine omgivelser, kan dine Windows PC-indstillinger være forkerte, og i stedet for mikrofonerne på MOMENTUM True Wireless 4 bruger du muligvis PC'ens eller notebookens interne mikrofoner. I dette tilfælde kan stemmer fra andre personer i nærheden potentielt forstyrre opkaldet.

Sørg for, at Bluetooth-lydprofilen på dit Windows-system er indstillet til “MOMENTUM TW4 Hands-Free”, før du foretager et opkald. Lydprofilerne kan kontrolleres og ændres i Windows-meddelelseslinjen (nederste højre hjørne, højttalersymbol).

Sørg også for i Teams, at enhedsindstillingerne for højttaler og mikrofoner er indstillet til MOMENTUM True Wireless 4.

Hvis lydkvaliteten er dårlig og lyder "mono", er det sandsynligvis fordi indstillingerne på din Windows-pc er forkerte, og du er i håndfri-protokollen for telefonopkald i stedet for Bluetooth-stereotilstand.

Når du lytter til musik eller anden lyd i høj kvalitet, skal du sørge for, at Bluetooth-lydprofilen på dit Windows-system er indstillet til “MOMENTUM TW4 Stereo”. Lydprofilerne kan kontrolleres og ændres i Windows-meddelelseslinjen (nederste højre hjørne, højttalersymbol). Du kan også i Sennheiser Smart Control-appen under “Indstillinger” kontrollere, om den korrekte lydcodec bruges. I tilfælde af telefonopkaldstilstand vises “Ingen lydstreaming”.

Sørg også for i Teams, at enhedsindstillingerne for højttaler og mikrofoner er indstillet til MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless blokerer omgivende støj takket være dens Adaptive ANC (Active Noise Cancellation) funktion, som fungerer i kombination med dens fremragende passive støjdæmpning og perfekte pasform i øregangen.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

For at opnå bedst mulig lydisolering og ANC-ydeevne er det vigtigt at vælge de øreadaptere, der passer bedst til dine ører.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du køre en øreproptest, der kontrollerer, om din enhed sidder korrekt.

Kontroller desuden, at du ikke har aktiveret Anti-Wind-tilstand i Smart Control-appen for at opnå maksimal ANC-ydeevne.

Når du aktiverer lydopløsningstilstanden “Lossless”, defineres den som den foretrukne tilstand. For at sikre en problemfri lydoplevelse uden udfald kan enheden adaptivt beslutte at skalere ned til “Standard” igen. Hvilken codec og lydopløsning du bruger, kan kontrolleres i Smart Control-appen i indstillingsmenuen under punktet “Codec”.

Hvis du ikke er i "Lossless"-tilstand, når "Lossless" er aktiveret, skal du kontrollere følgende:

- Kontroller, at din lydenhed, f.eks. smartphone, har aptX™ Lossless-funktioner.

- Hold MOMENTUM True Wireless 4 tæt på lydkilden.

- Kontroller, at der ikke er RF-sendere i nærheden, som kan forstyrre Bluetooth

- Prøv at deaktivere Wi-Fi eller andre Bluetooth-enheder for at kontrollere, om de er årsagen til problemet

Opstod der en fejl under OTA-firmwareopdateringen?

Svar:

Hvis du oplever problemer under OTA firmwareopdateringen af dine MOMENTUM True Wireless 4, bedes du følge nedenstående trin:

- Indsæt begge earbuds i opladningsetuiet i mindst 10 sekunder.

- Tag earbuds ud af opladningsetuiet og tilslut dem igen til Sennheiser Smart Control-appen.

- Gentag OTA FW-opdateringen eller følg instruktionerne i appen.

Hvis du oplever problemer under OTA firmwareopdateringen af dine MOMENTUM True Wireless 4, bedes du følge nedenstående trin:

- Indsæt begge earbuds i opladningsetuiet i mindst 10 sekunder.

- Tag earbuds ud af opladningsetuiet og tilslut dem igen til Sennheiser Smart Control-appen.

- Gentag OTA FW-opdateringen eller følg instruktionerne i appen.

Når du er forbundet til en Windows PC parallelt med en anden lydenhed (f.eks. en mobiltelefon), og du ikke kan afspille eller høre lyd fra den anden lydenhed, skal du sørge for, at lydstrømmen på Windows PC'en er helt stoppet. Nogle Windows-systemer holder lydforbindelsen aktiv, selvom du har stoppet lyden, og blokerer MOMENTUM True Wireless 4 fra at skifte til de andre multipoint lydkilder. Dette sker, når Windows-systemet fortsætter med at bruge Bluetooth handsfree-protokollen efter et telefonopkald, da opkald har prioritet over musiklytning. I dette tilfælde skal du manuelt ændre lydprofilen i Windows' meddelelseslinje (nederste højre hjørne, højttalersymbol) fra “MOMENTUM TW 4 Hands-Free” til “MOMENTUM TW 4 Stereo”.

Perfekt synkronisering af lyd og billede afhænger af den Bluetooth-teknologi, der bruges af din Bluetooth-enhed. For de bedste resultater skal du sørge for at bruge en Bluetooth-enhed, der fuldt ud understøtter Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 eller højere. Derfor kan lyd-/videosynkroniseringsoplevelsen variere afhængigt af Bluetooth-enheden eller mobilappen. Det anbefales altid at bruge den nyeste software til din Bluetooth-enhed eller mobilapps.

Med Sennheiser Smart Control-appen kan du aktivere lav latenstidstilstand, hvilket forbedrer enhedens latenstid. For den bedste oplevelse i standard Bluetooth-tilstand anbefales det at bruge et aptX™ Adaptive-kompatibelt system.

Til de mest krævende brugsscenarier som gaming med ned til ca. 20 ms latenstid, kræves en lydenhed, der understøtter Snapdragon Sound i Bluetooth LE Audio-tilstand.

Det er altid bedst at teste de medfølgende øreadaptere for at finde den størrelse, der passer dig bedst og leverer den bedste lydkvalitet. MOMENTUM True Wireless 4-emballagen indeholder fire forskellige øreadapterstørrelser (XS, S, M, L) og tre forskellige ørefinnestørrelser (S, M, L). Prøv også at dreje ørepropperne ind i øret som beskrevet i quick guiden, indtil du finder en behagelig position. Bemærk venligst, at det kan være muligt, at du har brug for forskellige øreadapterstørrelser pr. øre.

Du kan prøve at slukke og tænde Bluetooth-funktionen på din smartphone for at nulstille Bluetooth-modulet eller genstarte smartphonen.

Du kan prøve at udføre en fabriksnulstilling af MOMENTUM True Wireless 4. Frakobl MOMENTUM True Wireless 4 efter fabriksnulstillingen, dvs. fjern posterne “MOMENTUM TW 4” i Bluetooth-indstillingerne på din smartphone og par MOMENTUM True Wireless 4 igen.

Hvis du oplever, at din stemme ikke kan høres godt af den anden part under et telefonopkald, kan du tjekke følgende: Under telefonopkald skal du sikre dig, at ørepropperne er indsat korrekt i øregangen, og derefter dreje dem let. Drej ideelt set øreproppen for at sikre den korrekte stråleformningsvinkel for stemmeoptagelse (dvs. at begge mikrofonhuller udenpå er på linje med munden). Kontroller også, at mikrofonåbningerne ikke er blokeret af øret selv.

Det anbefales at bruge den korrekte størrelse øreprop og ørefinne for at danne en perfekt forsegling i øregangen for en optimal opkaldskvalitetsoplevelse i støjende omgivelser. Dette sikrer bedre støjreduktionsydelse fra øreproppernes tredje mikrofon.

Derudover kan vind have indflydelse på kvaliteten af telefonsamtalen.

Når du deaktiverer berøringskontrollerne, deaktiveres alle berøringskontroller og berøringslyde. Dette kommer med én undtagelse: Du kan altid starte parringstilstanden ved at trykke på begge berøringspuder samtidigt i mere end tre sekunder, når ørepropperne er ude af dit øre. I dette tilfælde må du ikke dække in-ear-sensorerne med fingrene.

Når der oprettes en ny Bluetooth-forbindelse med et Windows 11-system, kan øretelefonerne under visse sjældne omstændigheder genstarte utilsigtet. Dette problem er blevet løst med den seneste opdatering af dit Windows 11-system, så kontroller, at dit Windows-system har installeret alle de seneste rettelser og opdateringer.

Alternativt kan du aktivere de "avancerede" indstillinger i Bluetooth-menuen i dit Windows-system.

MOMENTUM True Wireless 4 overholder den seneste Bluetooth-standard version 4.3. Når du bruger tredjeparts kommunikationsapps som Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat eller andre, overholder disse apps ikke fuldt ud Bluetooth-standarden afhængigt af udgivelsesversionen. Derfor kan vi ikke garantere fuld kontrolfunktionalitet via øreproppens berøringsbevægelser under et opkald. Vi kan dog sikre en fremragende samlet opkaldskvalitet med vores stemmeopsamlingssystem.

Efter opdatering af firmwaren på dine ørepropper kan du under visse omstændigheder opleve problemer med at genoprette forbindelse mellem dine ørepropper og en Windows-pc. I et sådant tilfælde skal du sikre dig følgende:

• Opdater Sennheiser Smart Control-appen til den seneste version.
• Ryd cachen for Sennheiser Smart Control-appen på din telefon.
• Slet Windows-pc-forbindelsen i Forbindelsesadministration.
• På PC'en skal du fjerne MOMENTUM True Wireless 4 fra enhedslisten.
• Genstart Smart Control-appen.
• Par MOMENTUM True Wireless 4 med din Windows PC igen.

Under visse sjældne omstændigheder kan øretelefonerne genstarte utilsigtet, når der oprettes en ny Bluetooth-forbindelse med et Windows 11-system.

Vi arbejder i øjeblikket på en softwareopdatering til dette problem og vil meget snart levere en løsning med den næste firmwareopgradering. Du vil blive informeret om tilgængeligheden af den nye firmware via Sennheiser Smart Control-appen.

Ja, alle MOMENTUM True Wireless 4 understøtter Bluetooth 5.4-standarden. På grund af en sen godkendelse af BT 5.4 findes der emballage fra de første produktionspartier, som stadig angiver BT 5.3, selvom selve enheden er fuldt BT 5.4-kompatibel.

MOMENTUM True Wireless 4 er udstyret med seks støjsvage mikrofoner for at give den mest naturlige Transparency Mode-oplevelse, samtidig med at den leverer overlegen ANC-ydeevne.

På grund af mikrofonernes miniaturisering er en let hvislende støj uundgåelig, hvilket vi har reduceret til et minimum i MOMENTUM True Wireless 4. For en mest naturlig Transparency-opsætning anbefaler vi den mellemste forstærkning, som er standardindstillingen og skaber en mest naturlig omgivende lydoplevelse. Indstilling af forstærkningen til maksimum øger den hvislende støj, som kan være hørbar for nogle brugere.

Nogle brugere har oplevet en mere hørbar hvislende lyd i mellemfrekvensområdet i transparens-tilstand på venstre øreprop. Dette kan ske i visse tilfælde, men opstår kun, når der ikke afspilles lyd. Vi vil snart udgive firmwareopdateringer for at løse dette scenarie.

MOMENTUM True Wireless 4 understøtter en avanceret opkaldstilstand kaldet “super wideband audio” for den bedste telefonopkaldskvalitet. Dette understøttes i øjeblikket ikke af BTD 600 og skaber dette kompatibilitetsproblem. Vi vil snart udgive firmwareopdateringer til BTD 600 for at løse dette.

Nogle brugere har oplevet et problem med deres Pixel-telefoner, når de automatisk genopretter forbindelse til deres MOMENTUM True Wireless 4. I dette tilfælde skal du manuelt genoprette forbindelse via telefonens Bluetooth-menu. Vi vil snart udgive firmwareopdateringer for at løse dette kompatibilitetsproblem.

Sørg desuden for, at din telefon har installeret de seneste softwareopdateringer.

Hvis du bemærker en forskel i lydkvalitet eller lydstyrke mellem venstre og højre øreprop, kan det skyldes tilstopning af øreproppernes spidser og dyser. I dette tilfælde skal du fjerne øreproppernes spidser fra ørepropperne for rengøring og følge de anbefalede rengøringsinstruktioner som beskrevet i afsnittet “Hvordan skal jeg rengøre og vedligeholde mine ørepropper?”.

Når du foretager opkald med Xiaomi- eller Redmi-telefoner, kan du muligvis høre en kraftig brummelyd på nogle modeller af disse mærker. Dette er blevet løst med de seneste systemsoftwareopdateringer til din Xiaomi- eller Redmi-telefon. Hvis du oplever dette problem, skal du sikre dig, at du har installeret den seneste telefonsystemsoftware.

Følgende reservedele og tilbehør til MOMENTUM True Wireless 4 er tilgængelige:

Til farvevarianten sort grafit MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS sort grafit): Bestillingsnummer 700371

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE sort grafit): Bestillingsnummer 700368

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse XS): Ordrenr. 509283

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse S): Ordrenr. 509284

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse M): Ordrenr. 509285

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse L): Ordrenr. 509286

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509291

Til farvevarianten hvid sølv af MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS hvid sølv): Bestillingsnummer 700372

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE hvid sølv): Bestillingsnummer 700369

• Sæt med 10 øreadaptere (hvid, størrelse XS): Ordrenr. 509287

• Sæt med 10 øreadaptere (hvid, størrelse S): Ordrenr. 509288

• Sæt med 10 øreadaptere (hvid, størrelse M): Ordrenr. 509289

• Sæt med 10 øreadaptere (hvid, størrelse L): Ordrenr. 509290

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509292

Til farvevarianten sort kobber af MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Sæt øretelefoner (MTW4 EARBUDS sort kobber): Bestillingsnummer 700373

• Opladningsetui (MTW4 CHARGING CASE sort kobber): Bestillingsnummer 700370

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse XS): Ordrenr. 509283

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse S): Ordrenr. 509284

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse M): Ordrenr. 509285

• Sæt med 10 øreadaptere (sort, størrelse L): Ordrenr. 509286

• Sæt ørefinner (sort, størrelse S, M, L): Bestillingsnummer 509291

For køb eller yderligere information om tilbehør og reservedele bedes du besøge Sennheisers serviceside. Bemærk venligst, at vores butikstilbud kan variere for visse lande.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, disse dele er kompatible.

Hvordan kan jeg kontakte Sennheisers serviceafdeling?

Kontaktoplysninger til din Sennheiser-service findes her:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Skulle du desværre opleve problemer med din enhed, anbefaler vi først at tjekke vores Hjælpecenter for fejlfinding eller, om nødvendigt, gøre krav på garanti (Support > Reparationer):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

I tilfælde af et garantikrav skal du altid sørge for at medtage alle originale ordrereferencer i din besked. Din anmodning vil blive videresendt til dit lands specifikke supportteam.

For at følge op på eksisterende sager, herunder garantikrav, skal du altid bruge vores seneste mail til at svare. Sørg for, at dit svar indeholder dit sagsnummer i emnefeltet, så dit svar registreres korrekt i vores systemer. (markeret i emnefeltet i mailen, begyndende med et "C")