Fortrolighedspolitik Sennheiser Hearing Test (herefter benævnt "appen")

Før du downloader, installerer og bruger programmet, bedes du læse følgende bemærkninger og oplysninger om, hvordan og til hvilket formål dine data indsamles og behandles.

Yderligere oplysninger kan findes i privatlivspolitikken for den platform/app-butik, hvorfra du downloader appen. Under overskriften "Databeskyttelse", "Privatlivspolitik" eller en lignende overskrift, der omhandler databeskyttelse, kan du finde oplysninger om, hvilke data der indsamles direkte der, og hvordan de behandles. Som udbyder af appen har Sennheiser ingen indflydelse på platformudbydernes databehandling.

Den ansvarlige for behandlingen af personoplysninger er udgiveren og operatøren af appen, som er angivet på platformen/i app-butikken.

Yderligere information om dine databeskyttelsesrettigheder (ret til indsigt i henhold til art. 15 GDPR, ret til berigtigelse i henhold til art. 16 GDPR, ret til sletning i henhold til art. 17 GDPR, ret til begrænsning af behandling i henhold til art. 18 GDPR, ret til dataportabilitet i henhold til art. 20 GDPR, ret til indsigelse i henhold til art. 21 GDPR, ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til art. 77 GDPR) samt kontaktoplysninger på vores databeskyttelsesrådgiver findes i vores privatlivspolitik på https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine data, bedes du kontakte os direkte:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Tyskland
eller kontakte vores kundesupportteam på https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Bemærkninger om indsamling og behandling af data

Dine personlige data vil blive behandlet i henhold til de instruktioner, vi giver vores medarbejdere, som har modtaget den nødvendige uddannelse i databeskyttelse og er underlagt en fortrolighedsforpligtelse.

Dine personlige data kan også videregives til:

  • Andre virksomheder i vores koncern, såsom vores datterselskaber, som alle er forpligtet til at beskytte personlige data i overensstemmelse med gældende privatlivs- og databeskyttelseslove;
  • Vores forretningspartnere, entreprenører og tredjepartsleverandører. Disse tredjeparter behandler kun personoplysninger, der er strengt nødvendige for de tjenester, de leverer til os, i henhold til vores instruktioner og i overensstemmelse med vores krav til privatliv og sikkerhed.

Før vi videregiver personoplysninger til andre tredjeparter end de ovenfor nævnte, vil vi udtrykkeligt bede om dit samtykke. Hvis vi imidlertid er forpligtet til at videregive personoplysninger uden dit samtykke, vil vi kun videregive personoplysninger, der er strengt nødvendige til det formål at opfylde vores juridiske forpligtelser.

Følgende oplysninger er påkrævet for at etablere en forbindelse til et Sennheiser-produkt: Bluetooth-adresse (til Android), adgangsrettigheder til enhedens placeringsoplysninger (til Android), BLE UUID (til iOS). Disse data er nødvendige for produktets funktion på din enhed og overføres ikke til os eller virksomheder, der er bestilt af os, og behandles ikke.

Brug af appen på Android-enheder kræver obligatorisk aktivering af lokaliseringstjenester for at appen og Sennheiser-produktet kan fungere. Forbindelsen til dit Sennheiser-produkt oprettes ved hjælp af Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-teknologi, som kræver adgang til lokaliseringstjenesterne på din enhed. Hvis du ikke aktiverer lokaliseringstjenester, kan appen ikke oprette forbindelse til dit Sennheiser-produkt. Sennheiser behandler ikke lokaliseringsoplysninger til andre formål.

Mikrofonadgang er påkrævet for at registrere, om testbetingelserne er ideelle. Adgangen er obligatorisk og kan manuelt tilbagekaldes, hvis det er nødvendigt, når den er accepteret. Disse data bruges kun til at bestemme niveauet af baggrundsstøj før og under høretesten og overføres ikke til os eller virksomheder, der er bestilt af os, og behandles ikke. Høretesten kan gennemføres uden mikrofonadgang.

 

Installation og brug:

Sonova Consumer Hearing GmbH overfører ingen personoplysninger til tredjeparter.

Visse brugsdata og fejlrapporter behandles ved hjælp af Google Firebase (en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), forudsat at du giver dit samtykke. En sådan behandling er nødvendig for at kunne levere en app, der løbende forbedres, og foregår kun i anonym form for at fastlægge statistiske karakteristika vedrørende app-brug, app-distribution og identifikation af fejlårsager samt med henblik på at levere og vedligeholde appen og forbedre appens funktioner. Der kan på intet tidspunkt henvises til en bestemt person. Følgende oplysninger behandles især:

  • Hyppighed, type og varighed af app-brug
  • Type enhed, der bruges med appen
  • Operativsystem og versionsnummer
  • Fejlrapporter i tilfælde af app-nedbrud

Google Firebase Analytics- og Crashlytics-tjenesterne, der bruges af appen, indsamler automatisk anonymiserede data. En komplet oversigt over alle mulige indsamlingsbare begivenheder kan ses via følgende link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De begivenheder, der er relevante for vores app, er begrænset til det første kapitel 'Automatisk indsamlede begivenheder', hvorved især alle nævnte begivenheder i forbindelse med reklamer (ads), køb i appen (in-app buy), abonnementer (subscriptions) ikke er relevante, da disse funktioner ikke understøttes af appen.

Hvis Google Firebase overfører dine data til tredjelande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), gælder de standardbestemmelser om databeskyttelse, der er udstedt af Europa-Kommissionen, i forbindelse med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Ved at vælge den relevante indstilling i afsnittet "Tilladelser" i app-menuen kan du give samtykke til behandling af dine anonymiserede data af Google Firebase eller til enhver tid forhindre dette ved at tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning.

Hvis du logger ind på Høretest-appen med din SCH-brugerkonto eller opretter en brugerkonto i appen, behandles følgende data automatisk for at give dig personlige indstillinger og funktioner (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR):

  • brugeroprettede høretestresultater

Disse data gemmes for at sikre funktionaliteten af funktionerne på flere enheder og efter geninstallation. Du kan til enhver tid fjerne dataene i appen, men så vil du ikke længere kunne få adgang til dataene fra denne og andre enheder og drage fordel af at se din testhistorik.

Sletning af din brugerkonto vil også slette alle tilknyttede profiler og indstillinger fra vores systemer.

Vi bruger Microsoft Azure (udbyder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) til at gemme data, der er knyttet til brugerkontoen. For at opretholde det databeskyttelsesniveau, der er fastsat i den europæiske generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), har Sennheiser indgået de standarddatabeskyttelsesklausuler eller "standardkontraktklausuler", der er udstedt af Europa-Kommissionen, i forbindelse med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med udbyderen. Hvis dit oprindelsesland, der er angivet under registreringen, tilhører Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), vil dine data blive gemt i datacentre inden for EØS. For brugere fra andre regioner vil datacenterlokationer blive bestemt i overensstemmelse med relevante krav til datalokalisering.