Welche Rückerstattungsrichtlinie gilt?

Der Sennheiser Store powered by Digital River bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückerstattung zu beantragen, suche einfach deine Bestellung heraus und nutze die Option zur Rückerstattung, um deine Anfrage einzureichen.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden hast und deine Zahlung noch nicht versendet hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.

Du kannst noch am Tag deiner Bestellung einen Antrag auf Stornierung einreichen (außer bei Vorbestellungen). Bitte habe Verständnis dafür, dass wir deine Anfrage eventuell nicht mehr genehmigen können, wenn deine Bestellung bereits versandt wurde. Klicke hier, um eine Stornierung deiner Bestellung anzufordern.

Wenn deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst auch deine Bestellung nachschlagen, um den Versandstatus einzusehen.

Wann erscheint meine Gutschrift auf meiner Kreditkarte?

Dein Guthaben wird 5 bis 7 Werktage, nachdem wir deine ausgefüllte Vernichtungserklärung (ELOD oder LOD) erhalten haben, auf deiner Karte gutgeschrieben.