Welche Rückerstattungsrichtlinie gilt?
Der Sennheiser Store bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du zunächst die betroffenen Artikel über das entsprechende Retourenportal zurücksenden. Nachdem die Retoure eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wenn du dich für die Zahlung per Scheck oder Zahlungsanweisung entschieden hast und deine Zahlung noch nicht versendet hast, wird deine Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.
Du kannst nach der Aufgabe einen Antrag auf Stornierung deiner Bestellung stellen (es sei denn, dein Produkt ist nicht vorrätig). Bitte beachte, dass dein Antrag möglicherweise nicht genehmigt werden kann, da deine Bestellung bereits versandt wurde.
Wenn deine Bestellung nicht storniert werden kann, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Bestellung versandt wurde. Du kannst auch deine Bestellung nachschlagen, um den Versandstatus einzusehen.
Wann erscheint meine Gutschrift auf meiner Kreditkarte?
Nachdem die Retoure eingegangen ist, kann die Bearbeitung der Rückerstattung zwischen 5 und 14 Werktagen dauern.