Mikä on palautuskäytäntönne?
Sennheiser-myymälä tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun.
Miten pyydän hyvitystä?
Jos haluat pyytää hyvitystä, sinun on ensin palautettava kyseiset tuotteet oikean palautusportaalin kautta. Kun palautus on vastaanotettu, hyvityksen käsittely voi kestää 5–14 työpäivää.
Miten voin peruuttaa tilaukseni?
Jos olet valinnut maksutavaksi sekin tai maksumääräyksen etkä ole vielä lähettänyt maksua, tilauksesi peruutetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.
Voit lähettää pyynnön tilauksesi peruuttamisesta sen tekemisen jälkeen (ellei tuotetta ole tilausruuhkassa). Huomaa, että pyyntöäsi ei välttämättä voida hyväksyä, koska tilauksesi on jo lähetetty.
Jos tilaustasi ei voida peruuttaa, saat sähköpostiviestin, kun tilaus on lähetetty. Voit myös tarkistaa tilauksesi ja nähdä sen toimitustilan.
Milloin hyvitys näkyy luottokortillani?
Kun palautus on vastaanotettu, hyvityksen käsittely voi kestää 5–14 työpäivää.