Tietosuojakäytäntö: Sennheiser TV Clear -sovellus (jäljempänä ”sovellus”)

Ennen lataamista, asentamista ja käyttöä lue huolellisesti seuraavat ohjeet sekä osoitteessa
olevat tiedot siitä, miten ja mihin tarkoitukseen tietojasi kerätään ja käsitellään.

Lisätietoja saat lukemalla sen alustan tai sovelluksen tietosuojakäytännön, josta lataat sovelluksen (
-kauppa). Otsikon ”Tietosuoja”, ”Tietosuoja
-käytäntö” tai vastaavan, tietosuojaa käsittelevän otsikon alla kerrotaan, mitä tietoja siellä kerätään suoraan ja miten niitä käsitellään. Sovelluksen tarjoajana Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Saksa, ei voi vaikuttaa alustan tarjoajien suorittamaan tietojen käsittelyyn.

Henkilötietojen käsittelystä vastaa sovelluksen julkaisija ja ylläpitäjä, joka on mainittu alustalla tai sovelluskaupassa. 

Lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi (oikeus saada tietoja GDPR:n 15 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen oikaisemiseen GDPR:n 16 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen poistamiseen GDPR:n 17 artiklan mukaisesti, oikeus käsittelyn rajoittamiseen GDPR:n 18 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen siirrettävyyteen GDPR:n 20, vastustamisoikeus GDPR:n 21 artiklan mukaisesti, oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle GDPR:n 77 artiklan mukaisesti) sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot löytyvät tietosuojakäytännöstämme osoitteesta https://eu.sennheiser-hearing.com/policies/privacy-policy.

Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, ota meihin suoraan yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonova.com

Huomautuksia tietojen keräämisestä ja käsittelystä sekä
-laitteen laiteohjelmistopäivityksistä

Laitteeseen muodostettavan yhteyden luomiseen tarvitaan seuraavat tiedot: Bluetooth-osoite (Android), käyttöoikeudet laitteen sijaintitietoihin (Android) sekä BLE UUID (iOS). Näitä tietoja tarvitaan tuotteen toimimiseen laitteellasi, eikä niitä siirretä meille tai toimeksiannostamme toimiville yrityksille, eikä niitä käsitellä.

Sovelluksen käyttö Android-laitteilla edellyttää sijaintipalvelujen aktivointia, jotta sovellus ja tämä tuote toimivat. Yhteys tähän tuotteeseen muodostetaan Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan) -tekniikan avulla, mikä edellyttää pääsyä laitteesi sijaintipalveluihin. Jos et ota sijaintipalveluja käyttöön, sovellus ei voi muodostaa yhteyttä tähän tuotteeseen. Emme käsittele sijaintitietoja mihinkään muihin
tarkoituksiin. 

TV Clear -sovelluksen avulla voit päivittää laitteen laiteohjelmiston ilmaiseksi internet
-yhteyden kautta. 

Voit halutessasi tilata push-ilmoitukset, kun tälle tuotteelle julkaistaan uusi laiteohjelmistopäivitys. Jos tätä toimintoa käytetään, laitteeseen asennetaan käyttöjärjestelmää (Android tai iOS) vastaava PNS-tunniste (Platform Notification Service). Tämä PNS-tunniste ei sisällä henkilötietoja. Asetuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Laiteohjelmiston päivittäminen edellyttää suostumustasi. Jos laite, johon sovellus on asennettu, on yhteydessä internetiin, seuraavat tiedot siirretään palvelimillemme ja käsitellään siellä asianmukaisten laiteohjelmistopäivitysten tarjoamiseksi ja siirtämiseksi: laitteen tunniste, laitteen revisio-numero, tuotteen laiteohjelmistoversio, käyttöjärjestelmän tyyppi (Android, iOS) ja versio sekä sovelluksen versio. Tietoja käytetään ainoastaan laiteohjelmistopäivitysten toimittamiseen ja siirtämiseen (oikeusperusta: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), eikä niitä tallenneta pysyvästi.

Jos et halua, että näitä tietoja siirretään ja käsitellään, älä muodosta internetyhteyttä.

Asennus ja käyttö:

Sonova Consumer Hearing GmbH, joka toimii sovelluksen julkaisijana, ei kerää eikä käsittele käyttäjien henkilökohtaisia käyttötietoja. Näin ollen Sonova Consumer Hearing GmbH ei myöskään luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Tiettyjä käyttötietoja ja kaatumisraportteja käsitellään Google Firebasen (Google Ireland Limitedin, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, tarjoama palvelu) avulla, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Tällainen käsittely on välttämätöntä sovelluksen ja tuotteen jatkuvan parantamisen kannalta, ja se tapahtuu vain nimettömässä muodossa sovelluksen ja tuotteen käytön, sovelluksen jakelun ja virheiden syiden tunnistamisen tilastollisten ominaisuuksien määrittämiseksi sekä sovelluksen ja tuotteen tarjoamiseksi ja ylläpitämiseksi sekä sovelluksen ja tuotteen ominaisuuksien parantamiseksi. Missään vaiheessa ei voida viitata tiettyyn henkilöön. Erityisesti seuraavia tietoja käsitellään:

Sovelluksen käytön aikana Google Firebase Analyticsia käytetään sovelluksen yleisen käytön seurantaan. Tätä tehdään analytiikkatarkoituksissa, jotta voidaan ymmärtää sovelluksen käyttöä ja parantaa sen suorituskykyä. Google Firebase Analytics kerää automaattisesti tiettyjä tapahtumia; esimerkkejä näistä tapahtumista ovat:

  • Sovelluksen käytön tiheys, tyyppi ja kesto
  • Käyttöjärjestelmän päivitykset ja sovellusten päivitykset, sovelluksen ensimmäinen avaus ja poistaminen, sovellusten poikkeukset
  • Käyttöjärjestelmä ja versionumero
  • Sovelluksen kanssa käytettävän laitteen tyyppi

Kattava luettelo kaikista mahdollisista automaattisesti kerättävistä tapahtumista löytyy osoitteestahttps://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637852818650424916-729496526&rd=1.

Sovelluksemme kannalta merkitykselliset tapahtumat rajoittuvat ainoastaan ensimmäiseen lukuun ”Automaattisesti kerätyt tapahtumat”, jolloin erityisesti kaikki mainitut mainontaan (ads), sovelluksen sisäisiin ostoksiin (in-app buy) ja tilauksiin (subscriptions) liittyvät tapahtumat eivät ole merkityksellisiä, koska sovellus ei tue näitä toimintoja.

Jos Google Firebase siirtää tietojasi Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuolisiin kolmansiin maihin, sovelletaan Euroopan komission vahvistamia vakiomuotoisia tietosuojalausekkeita yhdessä asianmukaisten teknisten ja organisatoristen suojatoimenpiteiden kanssa.

Automaattisesti kerättyjen tapahtumien lisäksi sovellus kirjaa myös useita mukautettuja tapahtumia. Mobiilisovelluksesta kirjataan seuraavat mukautettujen tapahtumien luokat: 

  • Näytön katselukerrat
  • Painikkeen napsautukset
  • Korvakuulokkeiden käyttö
  • Asetusten muutokset
  • Laiteohjelmiston / äänikehotteiden päivityksen tulokset
  • Käyttötapahtumat

Sovellus käyttää myös Crashlytics-palveluita, jotka tallentavat virheraportit nimettömästi sovelluksen kaatuessa. Näitä lokitietoja käytetään sovelluksen vakauden parantamiseen ja ongelmien korjaamiseen.

Edellä mainittujen sovellusanalyysien lisäksi sovellus lukee myös kuulokkeiden ja latausaseman tapahtumalokeja ja käyttötilastoja nimettömässä muodossa. Tämän ainoana tarkoituksena on tarjota jatkuvasti parannettu tuote. 

Valitsemalla sovelluksen valikosta ”Tietosuoja”-osiosta sopivan asetuksen voit antaa
:lle suostumuksesi nimettömien tietojesi käsittelyyn tai kieltää sen milloin tahansa peruuttamalla suostumuksesi tulevaisuutta koskevalla vaikutuksella. 

Jos kirjaudut TV Clear -sovellukseen käyttäjätililläsi tai luot käyttäjätilin sovelluksessa,
seuraavia tietoja käsitellään automaattisesti tuotepäivitysten toimittamiseksi sinulle (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta):

  • Laitemalli 
  • Käyttäjän luomat profiilit ja asetukset, kuten esiasetukset 
  • sähköpostiosoite
  • käyttäjätunnus

Nämä tiedot tallennetaan, jotta ominaisuudet pysyvät yhdenmukaisina eri laitteilla j
-sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen. Voit estää näiden tietojen tallentamisen jättämällä sovelluksen käyttämättä.

Käyttäjätilisi poistaminen poistaa myös kaikki siihen liittyvät profiilit ja asetukset järjestelmistämme.

Käytämme Microsoft Azurea (palveluntarjoaja: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) käyttäjätiliin liittyvien tietojen tallentamiseen. Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) takaaman tietosuojatason ylläpitämiseksi olemme sopineet palveluntarjoajan kanssa Euroopan komission laatimista vakiomuotoisista tietosuojalausekkeista eli ”vakiomuotoisista sopimuslausekkeista” sekä asianmukaisista teknisistä ja organisatorisista suojatoimista. Jos rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamasi kotimaa kuuluu Euroopan talousalueeseen (”ETA”), tietosi tallennetaan ETA:n alueella sijaitseviin tietokeskuksiin. Muiden alueiden käyttäjien osalta tietokeskusten sijainnit määritetään asiaankuuluvien tietojen lokalisointivaatimusten mukaisesti.