Sennheiser TV Clear -sovelluksen tietosuojakäytäntö (jäljempänä “sovellus”)

Ennen lataamista, asennusta ja käyttöä lue huolellisesti seuraavat huomautukset ja
tiedot siitä, miten ja mihin tarkoitukseen tietojasi kerätään ja käsitellään.

Lisätietoja saat lukemalla sen alustan/sovelluskaupan tietosuojakäytännön, josta lataat sovelluksen. Otsikon ”Tietosuoja”, ”Tietosuojakäytäntö” tai vastaavan tietosuojaa käsittelevän otsikon alta saat tietoa siitä, mitä tietoja siellä kerätään suoraan ja miten niitä käsitellään. Sovelluksen tarjoajana Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Saksa, ei voi vaikuttaa alustantarjoajien suorittamaan tietojenkäsittelyyn.

Henkilötietojen käsittelystä vastaava taho on alustalla/sovelluskaupassa ilmoitettu sovelluksen julkaisija ja ylläpitäjä. 

Lisätietoja tietosuojaoikeuksistasi (oikeus saada tietoja asetuksen 15 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen oikaisemiseen asetuksen 16 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen poistamiseen asetuksen 17 artiklan mukaisesti, oikeus käsittelyn rajoittamiseen asetuksen 18 artiklan mukaisesti, oikeus tietojen siirrettävyyteen asetuksen 20 artiklan mukaisesti, oikeus vastustaa käsittelyä asetuksen 21 artiklan mukaisesti, oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle asetuksen 77 artiklan mukaisesti) sekä tietosuojavastaavamme yhteystiedot löytyvät tietosuojakäytännöstämme osoitteesta  https://eu.sennheiser-hearing.com/policies/privacy-policy.

Jos sinulla on kysyttävää tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä suoraan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@sonova.com

Huomautuksia tietojen keräämisestä ja käsittelystä sekä
laiteohjelmistopäivityksistä

Seuraavat tiedot tarvitaan yhteyden muodostamiseksi laitteeseen: Bluetooth-osoite (Androidille), pääsyoikeudet laitteen sijaintitietoihin (Androidille), BLE UUID (iOS:lle). Nämä tiedot ovat tarpeen tuotteen toimimiseksi laitteellasi, eikä niitä siirretä meille tai meidän toimeksiantamillemme yrityksille eikä niitä käsitellä.

Sovelluksen käyttö Android-laitteilla edellyttää sijaintipalveluiden aktivointia, jotta sovellus ja tämän tuotteen käyttö ovat mahdollisia. Yhteys tähän tuotteeseen muodostetaan Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan) -teknologialla, joka vaatii pääsyn laitteesi sijaintipalveluihin. Jos et ota sijaintipalveluita käyttöön, sovellus ei voi muodostaa yhteyttä tähän tuotteeseen. Emme käsittele sijaintitietoja mihinkään muuhun
tarkoitukseen. 

TV Clear -sovelluksen avulla voit päivittää tuotteen laiteohjelmiston ilmaiseksi Internet-
yhteyden kautta. 

Tälle tuotteelle uusien laiteohjelmistopäivitysten yhteydessä on mahdollista rekisteröityä push-ilmoituksiin (valinnainen opt-in). Jos tätä toimintoa käytetään, laitteeseen asennetaan käyttöjärjestelmää (Android tai iOS) vastaava PNS-tunnus (Platform Notification Service). Tämä PNS-tunnus ei sisällä henkilötietoja. Tämä asetus voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Laiteohjelmiston päivittäminen edellyttää suostumustasi. Jos laite, johon sovellus on asennettu, on yhdistetty Internetiin, seuraavat tiedot siirretään palvelimillemme ja käsitellään siellä asianmukaisten laiteohjelmistopäivitysten tarjoamiseksi ja siirtämiseksi: laitteiston tunniste, laitteiston revisionumero, tuotteen laiteohjelmistoversio, käyttöjärjestelmän tyyppi (Android, iOS) ja versio, sovelluksen versio. Tietoja käytetään ainoastaan laiteohjelmistopäivitysten tarjoamiseen ja siirtämiseen (oikeusperusta GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), eikä niitä tallenneta pysyvästi.

Jos et halua, että näitä tietoja siirretään ja käsitellään, älä muodosta Internet-yhteyttä.

Asennus ja käyttö:

Sonova Consumer Hearing GmbH sovelluksen julkaisijana ei itse kerää tai käsittele henkilökohtaisia käyttötietoja. Näin ollen Sonova Consumer Hearing GmbH ei myöskään siirrä henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Tiettyjä käyttötietoja ja kaatumisraportteja käsitellään Google Firebasen (Google Ireland Limitedin, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, palvelu) avulla suostumuksellasi. Tällainen käsittely on välttämätöntä jatkuvasti parannetun sovelluksen ja tuotteen tarjoamiseksi, ja se tehdään vain anonyymissä muodossa sovelluksen ja tuotteen käytön tilastollisten ominaisuuksien, sovelluksen jakelun ja virheiden syiden tunnistamiseksi, sekä sovelluksen ja tuotteen tarjoamisen ja ylläpidon sekä sovelluksen ja tuotteen ominaisuuksien parantamisen tarkoituksessa. Yksittäiseen henkilöön ei voida missään vaiheessa viitata. Erityisesti käsitellään seuraavia tietoja:

Sovellusta käytettäessä Google Firebase Analyticsia käytetään yleisen sovelluskäytön seurantaan. Tämä tehdään analyysitarkoituksissa sovelluksen käytön ymmärtämiseksi ja sen suorituskyvyn parantamiseksi. Google Firebase Analytics kerää automaattisesti joitakin tapahtumia; esimerkkejä näistä tapahtumista ovat:

  • Sovelluksen käytön tiheys, tyyppi ja kesto
  • Käyttöjärjestelmän päivitykset ja sovellusten päivitykset, sovelluksen ensimmäinen avaaminen ja poistaminen, sovellusten poikkeukset
  • Käyttöjärjestelmä ja versionumero
  • Sovelluksen kanssa käytettävän laitteen tyyppi

Täydellisen yleiskatsauksen kaikista mahdollisista automaattisesti kerätyistä tapahtumista löydät osoitteesta https://support.google.com/firebase/answer/9234069?visit_id=637852818650424916-729496526&rd=1.

Sovellukseemme liittyvät tapahtumat rajoittuvat vain ensimmäiseen lukuun ’Automaattisesti kerätyt tapahtumat’, jolloin erityisesti kaikki mainitut tapahtumat, jotka liittyvät mainontaan (ads), sovelluksen sisäisiin ostoihin (in-app buy) ja tilauksiin (subscriptions), eivät ole merkityksellisiä, koska sovellus ei tue näitä toimintoja.

Jos Google Firebase siirtää tietojasi kolmansiin maihin Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuolelle, sovelletaan Euroopan komission antamia tietosuojan vakiolausekkeita yhdessä asianmukaisten teknisten ja organisatoristen suojatoimien kanssa.

Automaattisesti kerättyjen tapahtumien lisäksi sovellus kirjaa myös useita mukautettuja tapahtumia. Mobiilisovelluksesta kirjataan seuraavat mukautettujen tapahtumien kategoriat: 

  • Näyttönäkymät
  • Nappulan painallukset
  • Korvakuulokkeiden käyttö
  • Konfiguraation muutokset
  • Laiteohjelmiston / äänikehotteiden päivityksen tulokset
  • Käyttötapahtumat

Sovellus käyttää myös Crashlytics-palveluita, jotka kirjaavat anonyymisti virheraportteja sovelluksen kaatuessa. Näitä lokitietoja käytetään sovelluksen vakauden parantamiseen ja ongelmien korjaamiseen.

Edellä mainitun sovellusanalytiikan lisäksi sovellus lukee myös tapahtumalokeja ja käyttötilastoja kuulokkeista ja latauskotelosta anonyymissä muodossa. Ainoana tarkoituksenaan tarjota jatkuvasti paranneltu tuote. 

Valitsemalla sopivan asetuksen sovellusvalikon “Tietosuoja”-osiosta voit antaa suostumuksesi
anonymisoitujen tietojesi käsittelyyn tai estää sen milloin tahansa peruuttamalla suostumuksesi tulevaisuudessa. 

Jos kirjaudut TV Clear -sovellukseen käyttäjätililläsi tai luot käyttäjätilin sovelluksessa,
seuraavia tietoja käsitellään automaattisesti tuotepäivitysten tarjoamiseksi (GDPR 6 artikla 1 kohta b alakohta):

  • Laitteen malli 
  • Käyttäjän luomat profiilit ja asetukset, kuten esiasetukset 
  • sähköpostiosoite
  • kirjautumistunnus

Nämä tiedot tallennetaan ominaisuuksien yhdenmukaisuuden varmistamiseksi useilla laitteilla ja
uudelleenasennuksen jälkeen. Voit estää näiden tietojen tallennuksen olemalla käyttämättä sovellusta.

Käyttäjätilisi poistaminen poistaa myös kaikki siihen liittyvät profiilit ja asetukset järjestelmistämme.

Käytämme Microsoft Azurea (palveluntarjoaja: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) käyttäjätiliin liittyvien tietojen tallentamiseen. Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) myöntämän tietosuojan tason ylläpitämiseksi olemme tehneet palveluntarjoajan kanssa Euroopan komission antamat vakiotietosuojalausekkeet eli ”vakiosopimuslausekkeet” yhdessä asianmukaisten teknisten ja organisatoristen suojatoimien kanssa. Jos rekisteröinnin yhteydessä syöttämäsi alkuperämaa kuuluu Euroopan talousalueeseen (ETA), tietosi tallennetaan ETA:n sisällä oleviin datakeskuksiin. Muiden alueiden käyttäjien osalta datakeskusten sijainnit määritetään asiaankuuluvien tietojen lokalisointivaatimusten mukaisesti.