Mikä on palautuskäytäntönne?
Sennheiser-kauppa tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun.
Kuinka pyydän hyvitystä?
Hyvityksen pyytämiseksi sinun on ensin palautettava kyseiset tuotteet käyttäen oikeaa palautusportaalia. Kun palautus on vastaanotettu, hyvityksen käsittely voi kestää 5–14 arkipäivää.
Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?
Jos valitsit maksutavaksi sekin tai maksumääräyksen etkä ole vielä lähettänyt maksua, tilauksesi peruutetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua.
Voit lähettää pyynnön tilauksesi peruuttamisesta sen jälkeen, kun se on tehty (ellei tuotteesi ole jälkitoimituksessa). Huomaa, että pyyntöäsi ei välttämättä voida hyväksyä, koska tilauksesi on jo lähetetty.
Jos tilaustasi ei voida peruuttaa, saat sähköpostitse ilmoituksen, kun tilaus on lähetetty. Voit myös tarkistaa tilauksesi nähdäksesi sen toimitustilan.
Milloin hyvitys näkyy luottokortillani?
Palautuksen vastaanottamisen jälkeen hyvityksen käsittely voi kestää 5–14 arkipäivää.