Politique de confidentialité Sennheiser Hearing Test (ci-après dénommée « application »)
Avant le téléchargement, l'installation et l'utilisation, veuillez lire attentivement les notes et informations suivantes concernant la manière dont vos données sont collectées et traitées, ainsi que leur finalité.
Vous trouverez de plus amples informations en consultant la politique de confidentialité de la plateforme/boutique d'applications à partir de laquelle vous téléchargez l'application. Sous la rubrique « Protection des données », « Politique de confidentialité » ou tout autre intitulé similaire relatif à la protection des données, vous serez informé des données directement collectées et de la manière dont elles sont traitées. En tant que fournisseur de l'application, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement des données par les fournisseurs de plateformes.
La partie responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur et l'exploitant de l'application indiqué sur la plateforme/dans la boutique d'applications.
Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits en matière de protection des données (droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD, droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD, droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD, droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD, droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD, droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD, droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du RGPD) ainsi que les coordonnées de notre délégué à la protection des données dans notre politique de confidentialité à l'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter directement :
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne
ou contactez notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Remarques sur la collecte et le traitement des données
Vos données personnelles seront traitées conformément aux instructions que nous fournissons à nos employés qui ont reçu la formation nécessaire en matière de protection des données et qui sont soumis à une obligation de confidentialité.
Vos données personnelles peuvent également être divulguées à :
- D'autres sociétés de notre groupe, telles que nos filiales, qui sont toutes tenues de protéger les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données ;
- Nos partenaires commerciaux, sous-traitants et prestataires de services tiers. Ces tiers ne traitent que les données personnelles strictement nécessaires aux services qu'ils nous fournissent, selon nos instructions et dans le respect de nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité.
Avant de divulguer des données personnelles à d'autres tiers que ceux énumérés ci-dessus, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Toutefois, si nous sommes obligés de divulguer des données personnelles sans votre consentement, nous ne divulguerons que les données personnelles strictement nécessaires à cet effet pour remplir nos obligations légales.
Les informations suivantes sont nécessaires pour établir une connexion à un produit Sennheiser : adresse Bluetooth (pour Android), droits d'accès aux informations de localisation de l'appareil (pour Android), BLE UUID (pour iOS). Ces données sont nécessaires au fonctionnement du produit sur votre appareil et ne nous sont pas transmises, ni aux sociétés mandatées par nous, et ne sont pas traitées.
L'utilisation de l'application sur les appareils Android nécessite obligatoirement l'activation des services de localisation pour permettre le fonctionnement de l'application et le fonctionnement d'un produit Sennheiser. La connexion à votre produit Sennheiser est établie à l'aide de la technologie Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), qui nécessite l'accès aux services de localisation de votre appareil. Si vous n'activez pas les services de localisation, l'application ne peut pas se connecter à votre produit Sennheiser. Sennheiser ne traite les informations de localisation à aucune autre fin.
L'accès au microphone est nécessaire pour détecter si les conditions de test sont idéales. L'accès est obligatoire et peut être révoqué manuellement si nécessaire, une fois accepté. Ces données sont uniquement utilisées dans le but de déterminer le niveau de bruit de fond avant et pendant le test auditif et ne nous sont pas transmises, ni aux sociétés mandatées par nous, et ne sont pas traitées. Le test auditif peut être effectué sans accès au microphone.
Installation et utilisation :
Sonova Consumer Hearing GmbH ne transfère aucune donnée personnelle à des tiers.
Certaines données d'utilisation et rapports de plantage sont traités via Google Firebase (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sous réserve de votre consentement. Ce traitement est nécessaire pour fournir une application continuellement améliorée et n'est effectué que sous forme anonyme pour déterminer les caractéristiques statistiques concernant l'utilisation de l'application, sa distribution et l'identification des causes d'erreur, ainsi que dans le but de fournir et maintenir l'application et d'améliorer ses fonctionnalités. À aucun moment, une référence ne peut être faite à une personne spécifique. En particulier, les informations suivantes sont traitées :
- Fréquence, type et durée d'utilisation de l'application
- Type d'appareil utilisé avec l'application
- Système d'exploitation et numéro de version
- Rapports d'erreur en cas de plantage de l'application
Les services Google Firebase Analytics et Crashlytics utilisés par l'application collectent automatiquement des données anonymisées. Un aperçu complet de tous les événements pouvant être collectés peut être consulté via le lien suivant : https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Les événements pertinents pour notre application se limitent uniquement au premier chapitre « Événements collectés automatiquement », sachant qu'en particulier tous les événements mentionnés en relation avec la publicité (ads), les achats intégrés (in-app buy), les abonnements (subscriptions) ne sont pas pertinents car ces fonctions ne sont pas prises en charge par l'application.
Si Google Firebase transfère vos données vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), les clauses types de protection des données émises par la Commission européenne s'appliquent conjointement avec des garanties techniques et organisationnelles appropriées.
En sélectionnant le paramètre approprié dans la section « Autorisations » du menu de l'application, vous pouvez consentir au traitement de vos données anonymisées par Google Firebase ou l'empêcher à tout moment en révoquant votre consentement avec effet futur.
Si vous vous connectez à l'application Hearing Test à l'aide de votre compte utilisateur SCH ou si vous créez un compte utilisateur dans l'application, les données suivantes sont traitées automatiquement pour vous fournir des paramètres et fonctionnalités personnalisés (Art. 6 para. 1 lit. b RGPD) :
- résultats de tests auditifs créés par l'utilisateur
Ces données sont stockées pour garantir le fonctionnement des fonctionnalités sur plusieurs appareils et après réinstallation. Vous pouvez supprimer les données dans l'application à tout moment, mais vous ne pourrez alors plus accéder aux données depuis cet appareil et d'autres appareils et bénéficier de la consultation de votre historique de tests.
La suppression de votre compte utilisateur supprimera également tous les profils et paramètres associés de nos systèmes.
Nous utilisons Microsoft Azure (fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) pour stocker les données associées au compte utilisateur. Afin de maintenir le niveau de protection des données accordé par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, Sennheiser a conclu les clauses types de protection des données ou « clauses contractuelles types » émises par la Commission européenne conjointement avec des garanties techniques et organisationnelles appropriées avec le fournisseur. Si votre pays d'origine saisi lors de l'inscription appartient à l'Espace économique européen (« EEE »), vos données seront stockées dans des centres de données au sein de l'EEE. Pour les utilisateurs d'autres régions, les emplacements des centres de données seront déterminés conformément aux exigences pertinentes en matière de localisation des données.