Általános szerződési feltételek az online fogyasztói értékesítésre
a Sonova Consumer Hearing GmbH online áruházhoz
2025. november
1. Alkalmazási kör
(1) A fogyasztóknak szóló általános értékesítési feltételek („ÁVF”) minden olyan termék („Termék”) értékesítésére vonatkoznak, amelyet a Sonova Consumer Hearing GmbH („Sonova” vagy„mi”) köt egy olyan ügyféllel, aki a német polgári törvénykönyv („BGB”) 13. §-a értelmében fogyasztónak minősül, azaz minden olyan természetes személy, aki olyan jogi ügyletet köt, amelynek célja túlnyomórészt nem az adott személy kereskedelmi, üzleti vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódik („Ügyfél” vagy„Ön”), az Ügyfél által az online megrendelések alapján, amelyeket az Ügyfél az Online Áruházunkban (a https://Sennheiser-hearing.com/de oldalon) („Online Áruház”) ad le.
(2) A szerződéses partner a Sonova Consumer Hearing GmbH, amely a Hannoveri Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában HRB 221905 számon szerepel, székhelye: Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Németország, contactcenter@sennheiser-hearing.com.
(3) A termékeket kizárólag végfelhasználóknak értékesítjük, és azok nem kereskedelmi viszonteladásra szánnak.
(4) A vásárlási szerződés megkötésére rendelkezésre álló nyelv a német.
2. Megrendelési folyamat, adásvételi szerződés megkötése
(1) Az online áruházban megjelenített termékek nem kötelező érvényű termékkatalógust alkotnak. Az online áruházban található termékajánlataink az online áruházban nem kötelező érvényű vásárlásra való felhívás és nem minősülnek szerződéskötési ajánlatnak. A termékekről és csomagolásukról készült képek és illusztrációk kizárólag illusztrációs célt szolgálnak. Amennyiben eltérés van a kép és az írásos termékleírás között, az utóbbi mindig az irányadó. A weboldalon megjelenített termékek színei az Ön által használt eszköztől és beállításaitól függően eltérhetnek. Termékeinket kizárólag háztartási és személyes célra használhatja. Termékeinket nem használhatja kereskedelmi, üzleti vagy viszonteladási célra.
(2) Az online áruházban történő megrendeléssel az Ügyfél kötelező érvényű ajánlatot tesz a Termék megvásárlására szóban forgó.
(3) A megrendelés leadásához az Ügyfél kötelezettségvállalás nélkül helyezheti a Terméket a kosárba, majd bármikor a bevásárlókosárban található „eltávolítás” gomb segítségével bármikor kijavíthatja az adatokat. Ha az Ügyfél már megkezdte a megrendelési folyamatot, a böngésző „Vissza” gombjával bármikor visszatérhet, majd a bevásárlókosárba lépve elvégezheti a javításokat, mielőtt kötelező érvényű megrendelést adna le. Az Ügyfél a kötelező érvényű megrendelés leadása előtt bármikor megváltoztathatja a termék mennyiségét, vagy törölheti a terméket a kosárból.
(4) A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva az Ügyfél a megrendelési folyamat egyoldalas pénztár oldalára kerül, ahol az Ügyfélnek meg kell adnia a megrendelés feldolgozásához szükséges összes adatot (kereszt- és vezetéknév, számlázási és szállítási cím, fizetési mód kiválasztása és fizetési adatok, e-mail cím), és amely során, ha rendelkezésre áll, be lehet váltani egy utalványt. Az Ügyfél választhat az „Expressz fizetés” opciók közül, vagy megadhatja a „Kapcsolat” és a „Szállítási cím” adatokat. Ha az „Expressz fizetés” opciót választja, az Ügyfél átirányításra kerül egy azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalára (pl. PayPal, Google Pay vagy hasonló), és miután kitöltötte a kiválasztott szolgáltató által kért adatokat, visszakerül a megrendelés feldolgozásához szükséges egyoldalas fizetési oldalra. A 2. cikk (6) bekezdése nem alkalmazandó az „Expressz fizetés” esetén; Ebben az esetben a „Szállítási cím” és a fizetési mód automatikusan kitöltésre kerül. Ha az Ügyfél a „Kapcsolat” és a „Szállítási cím” lehetőségeket választja, meg kell adnia az e-mail címet és a szállítási címet. Az adatok megadása helyett az Ügyfél rákattinthat a „Van már fiókja? Bejelentkezés” gombra, hogy bejelentkezzen egy meglévő ügyfélfiókkal, vagy létrehozzon egy ilyen fiókot, majd bejelentkezzen (lásd a 2. cikk (12) bekezdését). Ha az Ügyfél bejelentkezik, a „Kapcsolat” és a „Szállítási cím” mezők automatikusan kitöltődnek az Ügyfél által a fiókjában megadott adatokkal. Ezután az Ügyfél szállítási címének megadásával az Ügyfél számára megjelennek a rendelkezésre álló szállítási módok. Az Ügyfél választhat a normál szállítás és az expressz szállítás között. Ezt követően az Ügyfelet felkérjük, hogy válassza ki a kívánt fizetési módot, és adott esetben adja meg a szállítási címtől eltérő számlázási címet (vagy jelölje be a „Szállítási címet használom számlázási címként” jelölőnégyzetet). A megrendelési folyamat során technikai segítséget nyújtunk az Ügyfélnek egy szabványos teljességi és valódisági ellenőrzés formájában (ellenőrzés , hogy minden kötelező mező kitöltésre került-e, és a beírt karakterek megfelelőek-e az adott kötelező mezőhöz), hogy segítsünk az Ügyfélnek felismerni az esetleges hibákat a bevitelekben.
(5) A „Rendelés áttekintése” gombra kattintva a rendelési adatok összefoglalva megjelennek áttekintésben a egyoldalas fizetési folyamat , hogy az Ügyfél végső ellenőrzést végezzen. A „Most vásárol” gombra kattintva az Ügyfél kötelező érvényű megrendelést ad le a kosárban lévő Termékre.
(6) Ha azonnali fizetési rendszert választott fizetési módként, az Ügyfél átirányításra kerül az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalára, ahol megadja adatait. Az Ügyfél az internetböngésző szokásos funkcióinak segítségével érheti el a felsorolt egyes megrendelési lépéseket.
(7) Kötelező érvényű megrendelést csak akkor adhat le, ha tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF alkalmazását azáltal, hogy bejelöli az „Elfogadom az általános szerződési feltételek alkalmazását” mezőt. Kérjük, vegye figyelembe az Adatvédelmi nyilatkozatot, valamint a 6. pont (2) bekezdésében foglalt elállási jogról szóló tájékoztatást is.
(8) Az ÁSZF a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtatható, a „Mentés” funkcióval pedig elmenthető.
(9) Nincs kötelességünk az ajánlatot elfogadni. Az ajánlat kézhezvételét követően indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolást küldünk az Ügyfélnek az ajánlat kézhezvételéről, amely nem minősül az ajánlat elfogadásának.
(10) Az ajánlatot kizárólag mi fogadjuk el, így a vásárlási szerződés akkor jön létre, ha az elfogadásról (külön e-mailben) értesítjük az Ügyfelet, vagy elküldjük a Termékeket, és erről tájékoztatjuk az Ügyfelet. A megrendelés visszaigazolását vagy a szállítási értesítést a megrendelés napját követő egy-három munkanapon belül küldjük meg. A megrendelés visszaigazolása vagy a szállítási értesítés szöveges formában tartalmazza a szerződés minden részletét (beleértve a megrendelés részleteit és a jelen ÁSZF-et, valamint az elállási jogról szóló tájékoztatást és az Adatvédelmi nyilatkozatot).
(11) A visszaigazolás és a megrendelés visszaigazolásának kézhezvétele után kérjük, ellenőrizze személyes adatait és a megrendelést, és haladéktalanul jelezze nekünk az esetleges javításokat. Nem vállalunk felelősséget, ha a hibás adatok miatt a megrendelések nem teljesíthetők, vagy késedelmet szenvednek.
(12) Az Ügyfél regisztrálhat és létrehozhat egy ügyfélfiókot a weboldalunkon. A weboldalunkon történő regisztrációhoz és ügyfélfiók létrehozásához az ügyfélnek helyesen és hiánytalanul ki kell töltenie a regisztrációs űrlap kötelező mezőit. A regisztráció akkor tekinthető sikeresnek, ha azt egy megfelelő visszaigazoló e-mailben megerősítették, és az Ügyfél a visszaigazoló e-mailben található linkre kattintva aktiválta a fiókot. A személyes hozzáférési adatokat úgy kell tárolni, hogy azok harmadik felek hozzáférésétől védve legyenek. Amennyiben harmadik felek mégis tudomást szereznek a hozzáférési adatokról, az Ügyfélnek haladéktalanul értesítenie kell minket, és meg kell változtatnia a hozzáférési adatokat. Az Ügyfél felelős a megadott adatok ellenőrzéséért és frissítéséért minden új megrendeléskor. Az Ügyfél weboldalunkon regisztráció nélkül is leadhat megrendelést.
(13) A megrendelés , amely tartalmazza az Ön személyes adatait, az érvényes adatvédelmi előírásoknak megfelelően elektronikus formában tároljuk. A részleteket az ügyféladat-védelmi tájékoztató és az online áruház használatára vonatkozó további adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza, amelyek elérhetők a weboldalunkon https://www.sennheiser-hearing.com/privacy-notice-customers/.
3. Árak és fizetés
(1) Áraink tartalmazzák a törvényes hozzáadottérték-adót. Az esetleges szállítási költségeket, vámokat és hasonló díjakat az Ügyfél viseli; ezeket a 2. pont (5) bekezdésében meghatározottak szerint a megrendelés adatainak összefoglalásában jelennek meg.
(2) Kizárólag az online áruházban megadott fizetési módok engedélyezettek. Általában elfogadjuk: hitelkártyát, elektronikus fizetést, számlát és banki átutalást.
(3) Ha a számla kézhezvételét követő fizetésben állapodtak meg, számláinkat a Termék és a számla Vevő általi kézhezvételétől számított 30 napon belül kell kiegyenlíteni. A számlát e-mailben küldjük meg. Az előre fizetendő megrendeléseket csak a fizetés beérkezése után küldjük ki.
(4) Fizetési késedelem esetén törvényes jogainkat gyakorolhatjuk.
(5) Az Ügyfélnek nincs beszámítási vagy visszatartási joga, kivéve, ha a viszontkövetelés vitathatatlan, vagy azt bíróság jogerősen megállapította. Az Ügyfél beszámítási vagy visszatartási jogának gyakorlása akkor is megengedett, ha a viszontkövetelések ugyanazon szerződéses jogviszonyon alapulnak.
4. Harmadik féltől származó ajándékkártyák és kedvezménykódok
(1) A harmadik féltől származó ajándékkártyák a 2. pont (4) és (5) bekezdésében leírt rendelési folyamat során válthatók be az online áruházban úgy, hogy a kuponkódot („Kuponkód”) beírják a „Ajándékkártya vagy kedvezménykód” mezőbe, majd rákattintanak az „Alkalmazás” gombra. A megrendelés beérkezése utáni beváltás vagy utólagos beszámítás nem lehetséges.
(2) A 4. pont (1) bekezdésében leírt folyamat megismétlésével több utalvány is beváltható ugyanazon megrendelés részeként. Az utalványok kedvezménykódokkal együtt is felhasználhatók, feltéve, hogy azok alkalmazhatók az ügyfél által megvásárolni kívánt termékekre. Egyéb esetben az utalványok nem kombinálhatók más promóciókkal vagy utalványokkal.
(3) Az utalvány beváltásakor a vételárból levonásra kerül az utalványon feltüntetett, euróban kifejezett érték. Ha az utalványon szereplő összeg nem fedezi a megrendelés teljes összegét, a különbözetet a rendelkezésre álló fizetési módok valamelyikével lehet kiegyenlíteni. Az utalvány részleges beváltása is lehetséges; a fennmaradó összeg az utalványon marad.
(4) Ha az utalvány felhasználásával megvásárolt termék megrendelését szabályszerűen törlik, az Ügyfélnek visszatérítik a felhasznált utalvány megfelelő értékét, szintén utalvány formájában.
(5) Minden egyéb tekintetben a vonatkozó harmadik fél szolgáltatók általános szerződési feltételei az irányadók.
5. Szállítási feltételek, a kockázat átruházása
(1) A megrendelés leadásakor általunk megjelölt vagy más módon megállapodott termékek szállítási határidők (a) előlegfizetéses szállítás esetén a teljes vételár (áfával és szállítási költségekkel együtt) beérkezésének napján, vagy (b) más fizetési mód esetén a vételi szerződés megkötésének napján kezdődnek.
(2) Ha a szállításra és a kézbesítésre vonatkozó határidőt vagy pontos időpontot nem határoztak meg, illetve másként nem állapodtak meg, akkor általános szállítási határidőként öt (5) munkanap alkalmazandó.
(3) Ha az Ügyfél egy megrendelés keretében több, egymástól függetlenül használható Terméket vásárolt, azokat több külön szállítmányban is elküldhetjük, kivéve, ha ez az Ügyfél számára ésszerűtlen lenne; részszállítások esetén az ebből eredő többlet szállítási költségeket mi viseljük. Ez nem korlátozza az Ügyfélnek a határidőre történő és megfelelő szállításra vonatkozó törvényes jogait.
(4) Ha kifejezetten másképp nem állapodunk meg, a megfelelő szállítási módot és a szállítóvállalatot saját belátásunk szerint határozzuk meg.
(5) Mi kizárólag a termékek időben történő átadásáért felelünk a szállítóvállalatnak a Gütersloh-i raktárunkban, és nem vállalunk felelősséget a szállítóvállalat által okozott késedelmekért.
(6) A szállított Termékek véletlen megsemmisülésének, véletlen károsodásának vagy véletlen elvesztésének kockázata a Termékek Ügyfélnek történő átadásával átszáll az Ügyfélre. Ha az Ügyfél átvételi késedelemben van, ez az átadással egyenértékűnek minősül. A szállítás az Ügyfél által megadott szállítási címre történik.
6. Visszavonási jog
(1) Az Vásárlónak a következő rendelkezések szerint visszavonási joga van.
|
Visszavonási útmutató Elállási jog Önnek joga van a szerződésttől indoklás nélkül tizennégy napon belül elállni. Az elállási határidő az utolsó áru átvételének napjától számított tizennégy nap elteltével jár le, függetlenül attól, hogy az árut Ön vette át, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél vette át. Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket (Sonova Consumer Hearing GmbH (Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Németország, +49 (0) 5130 9490 000, contactcenter@sennheiser-hearing.com)), hogy egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai levélben vagy e-mailben) értesít minket a szerződés elállásáról. Használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlésedet az elállási határidő lejárta előtt elkülded. Az elállás jogkövetkezményei Amennyiben Ön eláll a jelen szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes befizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási mód helyett egy másik szállítási módot választott). A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg; a visszatérítésnek semmilyen költsége nem merül fel az Ön számára. A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem nyújtott be bizonyítékot az áru visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik következik be előbb. Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk, illetve a Sonova Consumer Hearing (Arvato – DE) részére, c/o Arvato Distribution GmbH WA1800, Reinhard-Mohn-Straße, 33333 Gütersloh, Németország. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi. A termékek visszaküldésének költségét mi viseljük. Csak a termékek olyan kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelsz, amely meghaladja a termékek természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezelést.
|
(3) A szállítási költségeket mi álljuk
A fenti 6. cikk (2) bekezdésének megfelelően a visszavonás utáni visszaküldési költségeket mi álljuk, amennyiben az Ügyfél az ingyenes visszaküldési címkét használja. Az Ügyfél a visszaküldési címkét online letöltheti a visszaküldési portálunkról.
(4) Visszavonási jog hiánya
Kérjük, vedd figyelembe, hogy a törvényes elállási jog nem vonatkozik minden termékre. Az elállási jog különösen nem vonatkozik:
· olyan áruk szállítása, amelyek nem előre gyártottak, és a fogyasztó egyéni választásán vagy döntésén alapulnak, vagy a fogyasztó specifikációi szerint készültek, illetve egyértelműen személyre szabottak,
· olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, amennyiben a lezárásukat a szállítás után eltávolították,
· hang- vagy videofelvételek, illetve számítógépes szoftverek lezárt csomagolásban történő szállítása, amennyiben a lezárást a szállítás után eltávolították.
(5) Minta visszavonási nyomtatvány
|
Minta visszavonási nyilatkozat (Ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha a szerződéstől el kíván állni) – A Sonova Consumer Hearing GmbH részére (Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Németország, ecommerce@sennheiser-hearing.com) – Én/Mi (*) ezúton értesítem/értesítjük, hogy én/mi (*) visszavonom/visszavonjuk (*) a következő áruk (*) értékesítésére/a következő szolgáltatás (*) nyújtására vonatkozó szerződésünket, – Megrendelés dátuma: (*)/Átvétel dátuma: (*), – A fogyasztó(k) neve, – A fogyasztó(k) címe, – A fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha ezt az űrlapot papírformátumban nyújtják be) – Dátum __________. (*) A megfelelő rész törlendő.
|
7. Önkéntes visszatérési jog
(1) Lehetővé tesszük az Ügyfél számára, hogy a Termékeket 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldje. A határidő azon a napon kezdődik, amikor az Ügyfél vagy az általa megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik fél átvette a Termékeket. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a Termékeket vagy a visszaküldési kérelmet időben elküldik. A visszaküldés költségeit mi viseljük, ha az Ügyfél az ingyenes visszaküldési címkét használja. Az Ügyfél a visszaküldési címkét online letöltheti a visszaküldési portálunkról. Ha a visszaküldési címkét nem használja, a költségeket az Ügyfél viseli. A már befizetett összegeket jóváírjuk, ha a visszaküldött termékeket átvettük.
(2) A visszaküldendő termékeket kérjük, küldje el a következő címre:
Sonova Consumer Hearing (Arvato - DE)
c/o Arvato Distribution GmbH WA1800
Reinhard-Mohn-Straße
33333 Gütersloh
Németország
(3) Az önkéntes visszatérés jogának érvényesülése a következő feltételek együttes teljesülésétől függ:
· a termékek használatban nem voltak,
· a termékek és a csomagolás sértetlenek, és
· a Termékek teljes körűek.
A Termékek állapotának és tulajdonságainak ellenőrzése, ahogy az egy üzletben is lehetséges lenne, nem minősül a Termékek használatának.
(4) Az önkéntes visszatérési jog nem vonatkozik
· kép-, hang- és adathordozók, CD-k, DVD-k, szoftverek, amennyiben azok pecsétje megsérült, vagy azokat online letöltötték;
· olyan áruk, amelyeket a vevő specifikációi szerint gyártanak, vagy amelyek egyértelműen a vevő személyes igényeihez igazodnak;
· az Ügyfél által már beszerelt alkatrészek;
· hagyományos elemek, újratölthető elemek, kábelek vagy hasonló termékek, amennyiben a lezárásukat vagy csomagolásukat felbontották;
· méteráru, fogyóeszközök;
(5) Ha az Ügyfél felelős a Termékek megrongálódásáért vagy elvesztéséért, köteles kártérítést fizetni.
(6) A fent leírt visszaküldési jog az Ügyfél törvényes elállási jogán felül érvényes, és azt semmilyen módon nem korlátozza. A törvényes elállási joggal kapcsolatos további információk a 6. pontban találhatók.
8. Tulajdonjog fenntartása
(1) A szállított termékek tulajdonjogát mindaddig fenntartjuk, amíg a szóban forgó termékek vételárát (beleértve az áfát és az alkalmazandó szállítási költségeket) teljes egészében ki nem fizették.
(2) Az Ügyfél nem jogosult a tulajdonjog-fenntartás alá tartozó, általunk leszállított Termékek tulajdonjogáról előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül rendelkezni. Az Ügyfél jogállásának átruházása a tulajdonjog-fenntartás alá tartozó áruk tekintetében („várakozási jog”) mindaddig megengedett, amennyiben a harmadik felet tájékoztatják tulajdonjogunkról.
(3) Az Ügyfél köteles a fenntartott árukat gondosan kezelni.
(4) Amennyiben harmadik felek, különösen végrehajtók hozzáférnek a fenntartott árukhoz, az Ügyfél köteles rámutatni arra, hogy az áruk tulajdonjoga minket illeti, és haladéktalanul értesíteni minket, hogy érvényesíthessük tulajdonjogunkat.
9. Hibákra vonatkozó reklamációk
(1) Ha a szállított termékek hibásak, a törvényes szavatossági rendelkezések alkalmazandók, különösen a javítás, a szerződés felbontása vagy a vételár csökkentése iránti igény. Az Ügyfél először a hiba kijavítását vagy egy hibátlan termék szállítását követelheti tőlünk.
(2) A a hibák miatti kártérítési igényekre a törvényi rendelkezések az irányadók, azonban a 10. pontban foglalt rendelkezések módosítják.
(3) A használatból eredő kopás nem jogosít garanciális igényre.
(4) Ha a hibák vagy károk az Ügyfél vagy egy általunk nem megbízott harmadik fél vétkes magatartásának vagy nem megfelelő kezelésének tudhatók be (pl. nem megfelelő beszerelés vagy nem megfelelő tartozékok használata), azok kizárásra kerülnek a jótállásból.
(5) Garanciális esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Használhatja a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapot.
(6) A kiegészítő önkéntes jótállások csak abban az esetben érvényesek, ha azokat kifejezetten az adott termékre vonatkozóan biztosítják.
Bármilyen jogi alapon felmerülő károkért az alábbi rendelkezések szerint vállalunk felelősséget:
(1) A könnyű gondatlanságból (einfache Fahrlässigkeit) eredő károkért való felelősségünk a lényeges szerződéses kötelezettség megszegéséből eredő tipikus és előre látható károkra korlátozódik. Lényeges kötelezettségnek minősül az a kötelezettség, amely a vonatkozó megállapodás céljának megvalósításához szükséges, és amelynek teljesítésében a szerződéses partner rendszeresen bízik vagy bízhat.
(2) A fenti felelősségkorlátozás nem vonatkozik (a) a német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) szerinti felelősségünkre, (b) azokra a hibákra, amelyekre a termék minőségére vonatkozó garancia (Beschaffenheitsgarantie) vonatkozik (ebben az esetben a felelősség az ilyen garancia feltételeinek megfelelően áll fenn), (c) az élet, a testi épség vagy az egészség sérelmét (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit), (d) a szándékosságot (Vorsatz), valamint (e) a súlyos gondatlanságot (grobe Fahrlässigkeit).
(3) A fenti felelősségkorlátozások akkor is érvényesek, ha Ön kártérítési igényt támaszt a Sonova tisztségviselői, vezetői, alkalmazottai vagy megbízottjai ellen.
(4) A fenti felelősségkorlátozások a hiábavaló kiadásokra is vonatkoznak.
(5) Minden további felelősségünk kizárt.
11. Ipari tulajdonjogok és szerzői jogok
(1) Az Ügyfél nem kizárólagos jogot kap a Termékekkel együtt szállított szoftvernek a Termékek használatával összefüggésben történő használatára.
(2) Az Ügyfél nem készíthet másolatot a szoftverről.
(3) Az Ügyfél a szoftverrel kapcsolatos, számára biztosított jogokat csak akkor ruházhatja át harmadik félre, ha a kérdéses Termék tulajdonjoga egyidejűleg átruházásra kerül az adott harmadik félre, és az Ügyfél nem tart meg semmilyen másolatot a szoftverből.
(4) Az online áruházunkban közzétett képek, filmek és szövegek szerzői jogai minket illetnek. A képek, filmek és szövegek felhasználása kifejezett hozzájárulásunk nélkül tilos.
12. Adatvédelem
Az egyes adásvételi szerződésekhez kapcsolódó adatokat kizárólag az alkalmazandó jogszabályi rendelkezések keretein belül dolgozhatjuk fel és tárolhatjuk. A részleteket az ügyféladat-védelmi tájékoztató, valamint az online áruház használatára vonatkozó további adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza, amelyek honlapunkon, a https://www.sennheiser-hearing.com/privacy-notice-customers/ címen érhetők el.
13. Alkalmazandó jog
A Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó. Ha az Ügyfél szokásos tartózkodási helye nem Németországban van, akkor ez a jogválasztás nem alkalmazható, ha az eredménye az lenne, hogy megfosztja az Ügyfelet a lakóhelye szerinti ország azon vonatkozó rendelkezései által biztosított védelemtől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
14. Záró rendelkezések
(1) Nem vagyunk hajlandók és nem is kötelesek részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásokban.
(2) Az ÁSZF az Ügyfél megrendelésének benyújtásakor hatályos változatban alkalmazandó. A hatályos változat a https://sennheiser-hearing.com/terms-of-sale oldalon érhető el.
(3) Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése bármilyen okból érvénytelen vagy érvénytelen lesz, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.