Qual è la vostra politica di rimborso?
Il negozio Sennheiser gestito da Digital River offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Come posso richiedere un rimborso?
Per richiedere un rimborso, è necessario cercare il proprio ordine e quindi utilizzare l'opzione di richiesta di rimborso per inviare la domanda.
Come faccio a cancellare il mio ordine?
Se hai deciso di pagare con assegno o vaglia postale e non hai ancora spedito il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente cancellato dopo 30 giorni.
Lei può inviare una richiesta di annullamento del Suo ordine lo stesso giorno in cui è stato effettuato (a meno che il Suo prodotto non sia in riordino). Tenga presente che la Sua richiesta potrebbe non essere approvata perché il Suo ordine è già stato spedito. Clicchi qui per inviare una richiesta di annullamento del Suo ordine.
Se il Suo ordine non può essere annullato, riceverà una notifica via email quando l'ordine verrà spedito. Può anche consultare il Suo ordine per visualizzare lo stato della spedizione.
Quando vedrò il mio credito sulla carta di credito?
L'accredito del rimborso apparirà sulla vostra carta entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento della lettera di distruzione (ELOD o LOD) compilata.