Qual è la vostra politica di rimborso?

Il negozio Sennheiser di Digital River offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Come posso richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, devi cercare il tuo ordine e poi utilizzare l'opzione "Richiedi un rimborso" per inviare la tua richiesta.

Come faccio a cancellare il mio ordine?

Se hai scelto di pagare con assegno o vaglia postale e non hai ancora inviato il pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.

Puoi inviare una richiesta di annullamento dell'ordine entro lo stesso giorno in cui è stato effettuato (a meno che il prodotto non sia in arretrato). Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere approvata se l'ordine è già stato spedito. Clicca qui per inviare una richiesta di annullamento dell'ordine.

Se non è possibile annullare il tuo ordine, riceverai una notifica via e-mail quando verrà spedito. Puoi anche controllare il tuo ordine per vedere lo stato della spedizione.

Quando verrà accreditato l'importo sulla mia carta di credito?

Il credito del rimborso verrà accreditato sulla tua carta entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento della tua lettera di distruzione compilata (ELOD o LOD).