Qual è la tua politica di rimborso?

Lo store Sennheiser di Digital River offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni.

Come faccio a richiedere un rimborso?

Per richiedere un rimborso, devi cercare il tuo ordine e poi utilizzare l'opzione richiedi un rimborso per inviare la tua richiesta.

Come faccio ad annullare il mio ordine?

Se hai scelto di pagare con assegno o vaglia postale e non hai ancora inviato il tuo pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.

Puoi inviare una richiesta di annullamento del tuo ordine lo stesso giorno in cui è stato effettuato (a meno che il tuo prodotto non sia in backorder). Tieni presente che la tua richiesta potrebbe non essere approvata perché il tuo ordine è già stato spedito. Clicca qui per inviare una richiesta di annullamento del tuo ordine.

Se il tuo ordine non può essere annullato, riceverai un'email di notifica quando l'ordine verrà spedito. Puoi anche consultare il tuo ordine per visualizzare lo stato di spedizione.

Quando apparirà il credito sulla mia carta di credito?

Il rimborso apparirà sulla tua carta entro 5 - 7 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto la tua lettera di distruzione completata (ELOD o LOD).