Qual è la tua politica di rimborso?
Lo store Sennheiser offre una garanzia di rimborso entro 30 giorni.
Come faccio a richiedere un rimborso?
Per richiedere un rimborso, devi prima restituire gli articoli interessati utilizzando il portale resi corretto. Dopo la ricezione del reso, l'elaborazione del rimborso può richiedere dai 5 ai 14 giorni lavorativi.
Come faccio ad annullare il mio ordine?
Se hai scelto di pagare con assegno o vaglia postale e non hai ancora inviato il tuo pagamento, il tuo ordine verrà automaticamente annullato dopo 30 giorni.
Puoi inviare una richiesta per annullare il tuo ordine dopo che è stato effettuato (a meno che il tuo prodotto non sia in backorder). Ti preghiamo di notare che la tua richiesta potrebbe non essere approvata perché il tuo ordine è già stato spedito.
Se il tuo ordine non può essere annullato, riceverai un'email di notifica quando l'ordine verrà spedito. Puoi anche consultare il tuo ordine per visualizzare lo stato di spedizione.
Quando apparirà il credito sulla mia carta di credito?
Dopo la ricezione del reso, l'elaborazione del rimborso può richiedere dai 5 ai 14 giorni lavorativi.