MOMENTUM True Wireless 4

Con MOMENTUM True Wireless 4 di Sennheiser, puoi entrare nel futuro dell'audio wireless. Scopri un audio personalizzato e cristallino grazie al sistema di trasduttori TrueResponse di Sennheiser. Il supporto audio lossless garantisce un suono wireless impeccabile. Personalizza il tuo audio utilizzando la nostra Sound Personalization basata sulla ricerca, sviluppata in collaborazione con il Fraunhofer Institute. Goditi funzionalità wireless avanzate, come Bluetooth 5.4 e supporto Auracast™. Il design ergonomico assicura comfort per tutto il giorno, mentre l'ANC adattivo ti permette di concentrarti sul tuo audio e la Modalità Trasparenza offre consapevolezza dell'ambiente circostante. Il sistema a 6 microfoni ottimizza chiamate e assistenti vocali. Goditi 30 ore di ascolto e ricarica rapida. Scopri funzionalità moderne, design senza tempo e qualità Sennheiser in un unico prodotto.

Il suono inconfondibile di Sennheiser: offre una fedeltà sonora eccezionale, fedele alle intenzioni dell'artista, assicurando che ogni dettaglio ed emozione venga catturato grazie al nostro sistema di trasduttori TrueResponse che offre un'esperienza sonora di altissimo livello con bassi potenti, perfezionata da una risposta dei toni alti migliorata.

Tecnologie a prova di futuro: entra nel futuro con il supporto Auracast™ e goditi i codec più recenti con la compatibilità Bluetooth 5.4.

Cancellazione attiva del rumore adattiva (ANC): regola automaticamente la cancellazione del rumore in base all'ambiente circostante, offrendo un'esperienza d'ascolto immersiva.

Controllo completo del tuo suono: scegli tra diversi modi per personalizzare il tuo suono: test guidati per profili sonori personalizzati, EQ adattivo a 5 bande, Sound Zones, Sound Check o modalità preimpostate.

Lunga durata della batteria: fino a 7,5 ore di riproduzione, estendibili a 30 ore con la custodia di ricarica, e ricarica rapida per un'ora di riproduzione in soli 8 minuti.

Audio lossless: garantisce una trasmissione audio impeccabile bit per bit, mantenendo una qualità del suono senza compromessi durante l'ascolto wireless.

Modalità trasparenza naturale: lascia entrare i suoni esterni per la consapevolezza dell'ambiente senza rimuovere gli auricolari, garantendo interazioni naturali con l'ambiente grazie ai microfoni a basso rumore.

Sistema a 6 microfoni: consente chiamate nitide e un'interazione fluida con gli assistenti vocali, anche in ambienti rumorosi.

Design ergonomico: gommini e alette in silicone morbido di varie misure per una vestibilità comoda che consente sessioni di ascolto prolungate.

Design senza tempo: estetica minimalista con finiture metalliche premium che mostrano una combinazione di modernità e classica qualità Sennheiser. Disponibile in Black Graphite, White Silver e Black Copper.

Interfaccia touch personalizzabile: controlli intuitivi per riproduzione, chiamate e assistenti vocali migliorano l'esperienza utente.

Ricarica wireless Qi: ricarica comodamente la custodia batteria in modalità wireless utilizzando caricabatterie Qi compatibili.

Compatibilità con assistenti vocali: interagisci senza problemi con assistenti vocali come Siri o Google Assistant.

Con i MOMENTUM True Wireless 4 introduciamo la più recente tecnologia Bluetooth per portare la trasmissione audio wireless alla perfezione. Questo è ottenuto grazie alla trasmissione audio wireless lossless in combinazione con prestazioni Bluetooth leader del settore, così da non doverti preoccupare di interruzioni audio. Grazie al supporto per lo standard Bluetooth di nuova generazione e Auracast™, i MTW4 sono perfettamente a prova di futuro. Questo include anche una latenza ultra-bassa fino a 20 ms e un suono inconfondibile Sennheiser perfezionato. Ci sono oltre una dozzina di miglioramenti importanti come una messa a punto migliorata per offrire esperienze audio significative e creare il nostro miglior prodotto true wireless di sempre.

Oltre 12 miglioramenti:

• Messa a punto perfezionata; suona più fluido e soddisfacente
• Connessione più robusta per una connessione più forte, anche in aree affollate
• Nuovo sistema batteria
• Prestazioni ANC migliorate
• Supporta Bluetooth (aggiornamento firmware richiesto)
• La nuova modalità di protezione della batteria mantiene la ricarica a livelli ottimali
• Snapdragon sound che supporta aptX™ Lossless
• Supporta Auracast™ (aggiornamento firmware richiesto)
• Pin di ricarica migliorati
• Gommini e ugelli aggiornati per la protezione dal cerume
• Set di funzionalità Bluetooth 5.4
• Autonomia estesa di 30 ore totali
• Acquisizione vocale potenziata dall'IA (aggiornamento firmware richiesto)
• Modalità audio a bassa latenza

Per maggiori informazioni sulla gamma di prodotti True Wireless di Sennheiser, usa il seguente link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Progettati dagli esperti audio di Sennheiser, i trasduttori TrueResponse con driver dinamici da 7 mm utilizzati da questo sistema garantiscono un suono eccezionale, ulteriormente perfezionato nella risposta in frequenza per i MOMENTUM True Wireless 4 per soddisfare ancora meglio le aspettative dei nostri clienti. Abbiamo migliorato la risposta degli acuti e creato una maggiore chiarezza nei medi, mantenendo bassi coinvolgenti. Il suono superiore è supportato da una trasmissione wireless Bluetooth lossless o ad alta risoluzione e bassa latenza fino a 24bit / 96kHz grazie alla tecnologia codec Snapdragon Sound e aptX™ adaptive di Qualcomm.

Ci sono anche opzioni avanzate per personalizzare il suono secondo le tue preferenze individuali. Oltre all'equalizzatore audio interno puoi selezionare preset audio predefiniti come Bass Boost oppure utilizzare la nuova funzione Sound Personalization sviluppata dal famoso istituto Fraunhofer in Germania per configurare il profilo sonoro attraverso un test di ascolto guidato.

Per saperne di più sul trasduttore TrueResponse™ made in Germany, usa il seguente link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

I MOMENTUM True Wireless 4 sono stati creati per offrire la migliore esperienza sonora possibile in ogni momento. Con funzionalità migliorate tra cui Adaptive Active Noise Cancellation (ANC), modalità trasparenza regolabile, ergonomia migliorata e autonomia superiore per tutto il giorno, ora sono ancora migliori da usare in movimento. Il nostro sistema anti-occlusione minimizza il disagio mentre cammini e parli compensando i cambiamenti di pressione dell'aria nel canale auricolare quando usi l'ANC. Inoltre, la facilità d'uso senza sforzo e fino a 30 ore di riproduzione garantiscono che sia il compagno audio quotidiano ideale.

Non importa quanto sia affollato o rumoroso l'ambiente, l'ANC Adattivo di nuova generazione di Sennheiser si adatta in modo fluido per garantire che ogni battito e ogni sfumatura accattivante possano essere percepiti. Il sistema avanzato utilizza quattro microfoni per monitorare continuamente i livelli di rumore ambientale e ottimizzare automaticamente il livello di prestazioni di cancellazione del rumore, assicurando un'esperienza davvero immersiva. Quando è necessario ascoltare l'ambiente circostante o avere una conversazione, la Modalità Trasparenza riporta il mondo con un semplice tocco. Il livello di Trasparenza è persino regolabile.

Sì, MOMENTUM True Wireless 4 è conforme a Bluetooth 5.4 (classe 1) e supporta una connessione Bluetooth affidabile e stabile leader del settore. Supportano il nuovo protocollo Bluetooth e Auracast™ oltre alla connettività Bluetooth standard.

Inoltre, MOMENTUM True Wireless 4 presenta la gestione delle connessioni Bluetooth, che rende facile passare da una sorgente audio all'altra.

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere audio ed è basato sulle capacità migliorate del nuovo standard Bluetooth. Puoi accedere agli streaming Auracast™ in aree pubbliche in modo simile al Wi-Fi e creare un canale Auracast™ privato per trasmettere i tuoi contenuti audio. Quindi, possono esserci streaming aperti, ad accesso libero, o chiusi. Ci sono molti casi d'uso su come Auracast™ creerà un'esperienza utente vantaggiosa. Ecco alcuni esempi:

• Streaming audio Bluetooth da un notebook o smartphone a molti ricevitori
• Migliorare l'audio in un auditorium trasmettendo la voce dello speaker al pubblico
• Sistemi di informazione per guide turistiche nei musei
• Annunci pubblici ai gate degli aeroporti o sulle banchine delle stazioni trasmessi alle tue cuffie
• TV senza audio disattivato nelle sale d'attesa o nelle palestre
• Migliorare l'audio o offrire un canale linguistico aggiuntivo nei teatri o nei cinema
• Nei festival multistage, potresti facilmente controllare in tempo reale la musica di ogni palco

Consulta la seguente pagina web per maggiori informazioni: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ è una tecnologia fornita da Qualcomm e migliora le esperienze audio fornendo una connettività audio wireless robusta e ad alte prestazioni. Questo include aptX Lossless, bassa latenza e persino la migliore qualità vocale durante le chiamate.

Per maggiori informazioni, visita la pagina web Snapdragon Sound™ di Qualcomm:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 supporta i seguenti codec Bluetooth: SBC, AAC, aptX™ Standard e aptX™ Adaptive, che include trasmissione audio wireless lossless e ad alta risoluzione. Codec audio avanzati (come AAC e aptX™) forniscono audio hi-fi permettendoti di goderti la ricca esperienza d'ascolto senza compromessi che ti aspetti. Grazie al supporto del nuovo standard, MTW4 supporta anche il nuovo codec Bluetooth LC3.

Con gli MTW4 ci concentriamo sull'offrirti esperienze sonore superiori attraverso tecnologie all'avanguardia. A questo approccio tecnologico lungimirante si accompagna un'estetica senza tempo. I nostri auricolari si basano sulla terza generazione di MOMENTUM True Wireless, che ha vinto il Red Dot Design Award 2022 per il suo design elegante e confortevole. Sono molto apprezzati per i materiali premium che garantiscono un tocco e una sensazione lussuosi e raffinati, rendendoli i preferiti dei consumatori. Grazie alla selezione di quattro diverse misure di gommini e tre diverse misure di alette auricolari, siamo convinti che la maggior parte degli utenti troverà la vestibilità perfetta per le proprie orecchie con MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless 4 offre fino a 7,5 ore di riproduzione. Utilizzando la custodia di ricarica, che integra un power bank, gli auricolari possono essere ricaricati in movimento per un totale di 30 ore di riproduzione.

Gli auricolari si ricaricano automaticamente una volta riposti nella custodia di ricarica. La custodia stessa può essere ricaricata tramite cavo USB-C oppure tramite ricarica wireless Qi.

Utilizzando USB-C, MOMENTUM True Wireless 4 sarà completamente carico dopo circa 1,5 ore. Inoltre, con soli 8 minuti di ricarica ottieni già 1,5 ore aggiuntive di riproduzione. Con la ricarica wireless Qi i tempi di ricarica potrebbero essere più lunghi rispetto alla ricarica USB-C.

Tuttavia, grazie alle 30 ore totali di riproduzione, è necessario ricaricare MOMENTUM True Wireless 4 solo raramente.

Con questa nuova generazione di MOMENTUM True Wireless e l'app Smart Control ci sono diversi modi intuitivi per personalizzare il suono. Una volta completata la configurazione, tutti i parametri dell'EQ vengono memorizzati all'interno degli auricolari, rendendo il suono personalizzato disponibile con qualsiasi sorgente musicale.

Funzioni di personalizzazione del suono di MOMENTUM True Wireless 4:

- Sound Personalization: regola il suono secondo i tuoi gusti con un test di ascolto guidato sviluppato sulla base di un'ampia ricerca in collaborazione con il Fraunhofer Institute in Germania.

- Equalizzatore integrato (EQ): determinate gamme di frequenze audio possono essere aumentate, ridotte o lasciate invariate per personalizzare il suono.

- Preset EQ: seleziona preset audio predefiniti come Bass Boost e modalità Podcast.

- Sound Check: ti aiuta a trovare il preset EQ perfetto

- Sound Zones: regola le impostazioni audio e la cancellazione del rumore per le posizioni geografiche che definisci.

L'utilizzo è brillantemente intuitivo grazie ai controlli touch personalizzabili che ti permettono di definire il tuo modo preferito di controllare l'audio, le chiamate o di attivare l'assistente vocale come Google Assistant o Apple Siri.

Gli auricolari sinistro e destro possono avere assegnazioni di controllo diverse, e queste possono essere modificate facilmente tramite l'app Sennheiser Smart Control.

Sebbene la personalizzazione sia semplice, le assegnazioni predefinite del controllo touch sono state create per fornire un'opzione intuitiva per chi vuole controllare la musica, le telefonate e l'assistenza vocale.

Per rendere ancora più comodo l'utilizzo, MOMENTUM True Wireless 4 offre la possibilità di usare l'auricolare sinistro e destro singolarmente. Puoi sfruttare questa funzione in diverse situazioni: ad esempio quando devi rimanere consapevole di ciò che ti circonda pur ascoltando una chiamata importante, o se hai bisogno di ricaricare uno degli auricolari durante una conversazione. Puoi decidere dinamicamente se usare entrambi gli auricolari o solo uno.

Puoi attivare l'assistente vocale preferito, come Google Assistant o Apple Siri, con un comodo tocco sull'auricolare. La selezione dell'assistente vocale dipende dalla configurazione specifica del tuo smartphone. Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi personalizzare questo controllo per usare qualsiasi gesto touch per la selezione dell'assistente vocale o, se preferisci, disabilitare l'accesso all'assistente vocale.

Gli auricolari MOMENTUM True Wireless 4 hanno un design resistente agli schizzi per tutte le condizioni atmosferiche. Sono stati testati con successo per soddisfare gli standard IP54*, il che significa che sono resistenti agli schizzi e possono essere usati sotto la pioggia. Tuttavia, non sono progettati per essere immersi in acqua, indossati sotto la doccia o sciacquati sotto l'acqua corrente. Gli auricolari bagnati devono essere asciugati con un panno prima di essere reinseriti nella custodia di ricarica.

La custodia di ricarica stessa non è testata per l'impermeabilità.

* Classificazione secondo lo standard International Protection Marking IEC 60529. Gli auricolari sono stati testati in condizioni di laboratorio controllate. Gli auricolari sono resistenti agli schizzi per sport non acquatici ed esercizio fisico. La resistenza agli schizzi potrebbe diminuire a seguito dell'uso normale. Non ricaricare gli auricolari bagnati. La custodia di ricarica non è resistente agli schizzi.

Tutti i prodotti Sennheiser sono sottoposti a test intensivi per la qualità e l'affidabilità del prodotto. I nostri test di qualità includono tutti i tipi di test meccanici, elettrici, termici e chimici, ad esempio test di resistenza a polvere e schizzi, test di caduta, test di caduta libera, test di stabilità del colore UV, test di graffi e sfregamento, test di resistenza chimica, test ESD, test di stabilità e interferenza RF/Bluetooth e molti altri...

Con questi test convalidiamo il prodotto per affidabilità e robustezza per una lunga durata anche in condizioni difficili. Ma anche se dovesse succedere qualcosa al tuo prodotto, sei coperto dalla nostra garanzia di 2 anni.

Puoi abbinare MOMENTUM True Wireless 4 fino a sei diversi dispositivi Bluetooth. Gli auricolari memorizzano e ricordano questi abbinamenti.

Grazie alla funzione Multipoint connect, MOMENTUM True Wireless 4 può essere connesso a due di questi dispositivi abbinati contemporaneamente, ad esempio riprodurre musica da un dispositivo Bluetooth e passare facilmente a un altro dispositivo Bluetooth senza configurare una nuova connessione Bluetooth.

All'interno dell'app Sennheiser Smart Control puoi avere una panoramica dei dispositivi Bluetooth abbinati e gestire le tue connessioni BT.

Sì, in generale puoi usare MOMENTUM True Wireless 4 senza l'app Sennheiser Smart Control per ascoltare musica, effettuare chiamate e accedere all'assistente vocale. Ti consigliamo di usare l'app Smart Control, poiché migliora ulteriormente la tua esperienza aggiungendo diverse opzioni di personalizzazione aggiuntive come la regolazione dell'EQ audio, la configurazione della modalità Trasparenza o la personalizzazione dei controlli touch. L'app Smart Control ti consente inoltre di ricevere gli ultimi aggiornamenti firmware.

Per saperne di più sull'app Sennheiser Smart Control, usa il seguente link:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Come posso accedere all'app Sennheiser Smart Control nel caso in cui non abbia accesso all'app store?

L'app Sennheiser Smart Control è disponibile su Android Play Store e iOS App Store.

Nel caso in cui tu voglia scaricare direttamente l'app, usa il seguente link di download (solo per Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

Le batterie degli auricolari e della custodia di ricarica non possono essere sostituite.

I MOMENTUM True Wireless utilizzano batterie ricaricabili agli ioni di litio di alta qualità integrate, intensamente testate e qualificate per soddisfare i più elevati standard di qualità internazionali. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per una robustezza elevata e testate per la resistenza agli schizzi e alla polvere IP54. Gli auricolari sono costruiti per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e un programma di garanzia globale di 2 anni.

I MOMENTUM True Wireless 4 offrono oltre una dozzina di miglioramenti, uno dei quali riguarda l'affidabilità della batteria. Un numero limitato di MOMENTUM True Wireless 3 ha riscontrato prestazioni della batteria non uniformi, che sono state e continueranno a essere sostituibili nell'ambito della nostra garanzia di 2 anni. Poiché non produciamo le batterie internamente, abbiamo combinato il feedback dei clienti dei MOMENTUM True Wireless 3 con test approfonditi delle unità difettose per esaminare in modo esaustivo gli standard e i processi del nostro fornitore di batterie. Da allora abbiamo selezionato un nuovo partner affidabile per i MOMENTUM True Wireless 4 e tutti i futuri prodotti Sennheiser. Inoltre, è stata aggiunta una funzione firmware di ottimizzazione della batteria ai nuovi MOMENTUM True Wireless 4, mentre l'autonomia è stata migliorata a 30 ore.

L'ergonomia migliorata dei MOMENTUM True Wireless 4 garantisce un comfort di utilizzo eccezionale per tutto il giorno. Gli auricolari più compatti di Sennheiser sono forniti con una scelta di 4 dimensioni di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e alette in silicone opzionali in 3 dimensioni (S, M, L) che aiutano a mantenere gli auricolari saldamente in posizione.

Si consiglia di utilizzare la dimensione corretta dell'adattatore auricolare e dell'aletta per formare una sigillatura perfetta all'interno del canale uditivo per un'esperienza di ascolto ottimale. Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta sigillatura del tuo dispositivo.

Stiamo costantemente migliorando la nostra linea MOMENTUM True Wireless e vogliamo offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Pertanto, monitoriamo e analizziamo attentamente il feedback dei clienti e i motivi di restituzione per fornire soluzioni a questi problemi di qualità. Sia sul lato hardware che su quello software abbiamo apportato miglioramenti significativi per eliminare le limitazioni note e allo stesso tempo aumentiamo l'esperienza utente, e continueremo a farlo in futuro.

Per citare alcuni dei miglioramenti, con i MOMENTUM True Wireless 4 utilizziamo un nuovo sistema di batterie di alta qualità per una durata prolungata del prodotto, abbiamo migliorato significativamente le prestazioni dell'antenna Bluetooth per un utilizzo senza interruzioni audio in situazioni critiche, abbiamo migliorato i gommini auricolari per una migliore protezione dal cerume, abbiamo migliorato la robustezza contro polvere e sabbia con una certificazione IP54, abbiamo introdotto una modalità di protezione della batteria per una ricarica ottimizzata e salutare, abbiamo migliorato la resistenza ai graffi con i nuovi alloggiamenti metallici degli auricolari, abbiamo migliorato le prestazioni di Trasparenza e ANC adattivo con microfoni a basso rumore, abbiamo migliorato la connettività dell'app in velocità e affidabilità, e molti altri dettagli del prodotto.

Ulteriori informazioni, ad esempio un manuale utente scaricabile, si trovano sulla pagina del prodotto MOMENTUM True Wireless 4 di Sennheiser nella sezione "Downloads".:

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

• Attiva gli auricolari inserendoli nella custodia di ricarica e collegando il cavo USB-C. Ti consigliamo di caricare completamente i MOMENTUM True Wireless 4 prima del primo utilizzo.

• Seleziona l'adattatore auricolare corretto da una selezione di quattro dimensioni (XS, S, M, L). Scegli la dimensione dell'adattatore auricolare che fornisce una sigillatura eccezionalmente buona per godere della migliore esperienza audio possibile.

• Ruota leggermente gli auricolari nell'orecchio per una vestibilità perfetta e sicura.

• Ottimizza la vestibilità sicura selezionando una delle alette (S, M, L). Scegli la dimensione dell'aletta che si adatta meglio alla forma del tuo orecchio.

• Accoppia gli auricolari con il tuo smartphone. La modalità di accoppiamento Bluetooth viene attivata automaticamente quando accendi gli auricolari per la prima volta. In alternativa, puoi attivare manualmente la modalità di accoppiamento premendo entrambe le superfici touch per almeno 3 secondi. Nel menu Bluetooth del tuo smartphone, seleziona "MOMENTUM TW 4".

• Un messaggio vocale ti informerà quando l'associazione sarà completata con successo. In alternativa, l'indicatore LED degli auricolari segnalerà una connessione Bluetooth riuscita con una luce blu.

• Scarica l'app Sennheiser Smart Control dal tuo app store per eseguire il test di adattamento degli auricolari e personalizzare la tua esperienza con MOMENTUM True Wireless 4.

• Per ulteriori informazioni e supporto, consulta la guida rapida fornita o il manuale utente online scaricabile dal sito web Sennheiser.

• Le MOMENTUM True Wireless 4 sono state create per offrire prestazioni audio eccezionali, grazie ai trasduttori TrueResponse™ di Sennheiser, all'equalizzazione audio interna e ai più recenti codec Bluetooth ad alta risoluzione.
• Tuttavia, per godere appieno di questo suono, è essenziale posizionare correttamente gli auricolari nel canale uditivo e scegliere l'adattatore auricolare e l'aletta più adatti. Le MOMENTUM True Wireless 4 includono nella confezione quattro misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e 3 misure di alette (S, M, L). La guida rapida delle MOMENTUM True Wireless 4 spiega precisamente come ruotare gli auricolari nelle orecchie per creare una perfetta tenuta all'interno del canale uditivo. È possibile che tu abbia bisogno di misure diverse di adattatori auricolari o alette per ciascun orecchio.
• Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta tenuta del tuo dispositivo.
• Ti preghiamo di notare che il suono potrebbe essere stato regolato utilizzando la funzione EQ dell'app Sennheiser Smart Control. Per verificare se è così, collegati all'app Smart Control e controlla le impostazioni dell'equalizzatore per assicurarti del suono desiderato.

La durata della batteria specificata di 7,5 ore (durata totale della batteria di 30 ore includendo la custodia di ricarica) è stata confermata per l'ascolto musicale nelle seguenti condizioni:

- Gli auricolari MOMENTUM True Wireless 4 sono completamente carichi per almeno 1,5 ore

- iPhone a una distanza di 1 metro

- Codec Bluetooth AAC

- Livello del volume impostato a livello medio

- Modalità Trasparenza e funzione di Cancellazione Attiva del Rumore disattivate

- EQ personalizzato disattivato

Il tempo di riproduzione può variare in condizioni operative diverse.

Quando usi ANC o la Modalità Trasparenza all'aperto in condizioni meteorologiche ventose o durante la bicicletta, il rumore del vento può avere un impatto sull'esperienza di ascolto. Poiché le MOMENTUM True Wireless 4 sono state progettate per essere portatili, utilizzano microfoni di piccole dimensioni che, a causa della loro natura compatta, non possono essere ottimizzati anche per determinate situazioni di forte vento. In condizioni ventose, si consiglia di attivare la modalità "Anti-Wind" nell'app Sennheiser Smart Control.

Quando utilizzi l'app Sennheiser Smart Control, riceverai una notifica non appena sarà disponibile un nuovo aggiornamento firmware. L'app ti guiderà attraverso il processo di aggiornamento. L'aggiornamento firmware verrà installato via wireless tramite la connessione Bluetooth.

Inoltre, puoi sempre verificare lo stato dell'attuale versione firmware nelle impostazioni dell'app Smart Control.

Auracast™ sarà disponibile tramite un aggiornamento firmware nel corso dell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento firmware attraverso l'app Sennheiser Smart Control. Una volta sbloccata questa funzione, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.

I MOMENTUM True Wireless 4 dispongono di funzioni integrate di risparmio energetico. Quando gli earbuds sono disconnessi da una sorgente Bluetooth e non sono in uso, possono essere configurati per spegnersi automaticamente.

La durata prima che gli earbuds si spengano automaticamente può essere personalizzata tramite l'app Sennheiser Smart Control; per impostazione predefinita è impostata su "mai".

Per riaccendere gli auricolari, premi uno dei touch pad oppure posizionali brevemente nella custodia di ricarica.

Nel menu delle impostazioni del dispositivo dell'app Sennheiser Smart Control puoi selezionare tra 4 diverse modalità di risoluzione audio:

- Standard - Vengono utilizzati codec audio di alta qualità come SBC, AAC, aptX™ Adaptive o LC3

- High-Resolution – Codec audio ad alta risoluzione fino a 24bit / 96kHz di risoluzione audio

- Lossless – Trasmissione wireless bit per bit esatta con risoluzione audio 16bit/ 44,1kHz

- Low Latency – Ottimizzazioni della latenza dei codec audio Standard, ad esempio per il gaming mobile

Considera che la modalità di risoluzione audio "Standard" offre la trasmissione audio wireless più robusta, quindi seleziona "standard" quando ti trovi in situazioni ad alte interferenze come luoghi pubblici affollati.

La risoluzione audio "Standard" offre già un'esperienza audio di alta qualità con supporto per AAC, aptX™ e aptX™ Adaptive oltre a LC3, a seconda delle capacità della tua sorgente audio.

Si consiglia di attivare le modalità di risoluzione audio avanzate "High-Resolution" e "Lossless" solo quando desideri apprezzare le prestazioni sonore fino all'ultimo dettaglio.

Quando attivata, la modalità "High-Resolution" o "Lossless" viene definita come modalità preferita. Per garantire un'esperienza audio fluida senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere in modo adattivo di ridimensionare nuovamente a "Standard". Quale codec e risoluzione audio stai effettivamente utilizzando può essere verificato nell'app Smart Control nel menu delle impostazioni alla voce "Codec".

Grazie al supporto e ai miglioramenti ulteriori apportati dalle funzionalità audio avanzate della potente tecnologia Qualcomm Snapdragon Sound, gli MTW4 raggiungono un'incredibile latenza ultra-bassa fino a 20 ms. In combinazione con il loro suono fedele alla realtà, sono perfettamente adatti al gaming, anche per le esigenze di prestazioni più elevate.

Le prestazioni massime si possono raggiungere solo con un sistema Snapdragon Sound lato sorgente audio. Con questa configurazione possiamo persino abilitare un canale vocale di ritorno per comunicare mentre si sperimenta in parallelo la qualità audio superiore di Sennheiser. Per il Bluetooth classico ti consigliamo di attivare la modalità Low Latency nell'app Sennheiser Smart Control, che apporterà già alcuni miglioramenti alla latenza, ma i risultati dipendono dal supporto codec e dalle capacità della sorgente audio.

L'indicatore del livello di batteria mostra sempre la carica residua dell'auricolare con meno autonomia.

Esempi:

- Se l'auricolare sinistro ha il 50% di carica e l'auricolare destro l'80%, l'indicatore mostra il 50%.

- Se l'auricolare sinistro ha il 90% di carica e l'auricolare destro il 20%, l'indicatore mostra il 20%.

- Se viene utilizzato solo l'auricolare destro e l'auricolare sinistro rimane nella custodia di ricarica, l'indicatore mostra il livello di batteria dell'auricolare destro.

Il MOMENTUM True Wireless 4 è certificato per la ricarica wireless QI come opzione di ricarica comoda. Quando ricarichi in modalità wireless, tieni presente quanto segue:

- Ricarica solo con basi di ricarica wireless certificate QI.

- Posiziona la custodia di ricarica del MOMENTUM True Wireless 4 con gli auricolari al centro della base di ricarica wireless Qi.

- A seconda della base di ricarica, la ricarica potrebbe iniziare con alcuni secondi di ritardo.

- A temperature ambiente più elevate la ricarica rallenta. Consulta il manuale per l'intervallo di temperatura specificato per la ricarica.

- Il tempo di ricarica è più lungo con la ricarica wireless rispetto alla ricarica USB-C.

- Per motivi di sicurezza, in generale non ricaricare i prodotti senza supervisione.

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere audio in streaming. Con Auracast™, gli stream diventano accessibili nelle aree pubbliche in modo simile al WiFi. Possono esserci stream aperti, ad accesso libero, oppure privati. Auracast™ fa parte dello standard Bluetooth e non è una soluzione proprietaria, quindi con sempre più dispositivi nuovi le offerte aumenteranno, quindi è molto dinamico. Alcuni produttori di smartphone e televisori hanno persino annunciato che i dispositivi attuali riceveranno aggiornamenti firmware per le funzionalità Auracast™. Attualmente non esiste un elenco ufficiale di siti pubblici dove Auracast™ può già essere sperimentato. Se questo diventerà disponibile, ti aggiorneremo qui.

L'audio lossless offre sostanzialmente la massima qualità sonora, la trasmissione audio wireless è matematicamente esatta bit per bit, quindi come ascoltatore non devi preoccuparti di perdere alcun dettaglio del contenuto audio originale. La risoluzione audio per la trasmissione wireless lossless è 41,1 kHz e 16 bit, la stessa qualità di un CD (compact disc).

Per godere della qualità audio "Lossless", anche la sorgente audio deve supportarla, poiché questo formato non è uno standard Bluetooth.

Assicurati che:

- Lo smartphone o la sorgente audio sia certificato Snapdragon Sound

- Lo smartphone o la sorgente audio supporti aptX™ Adaptive Lossless

- Attiva la modalità di risoluzione audio "Lossless" nell'app Sennheiser Smart Control

Un elenco di telefoni compatibili è disponibile sulla pagina web di Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing

Prima di tutto, attenzione: i liquidi possono danneggiare l'elettronica del prodotto!

I liquidi che penetrano nella scocca del prodotto possono causare un cortocircuito e danneggiare l'elettronica. Quindi, tieni tutti i liquidi lontani dal prodotto e non utilizzare solventi o agenti detergenti!

Pulisci la custodia di ricarica solo con un panno morbido e asciutto. Pulisci gli earbud con un panno leggermente umido.

Controlla regolarmente i gommini e la parte dell'ugello per eventuali accumuli di sporco. Se necessario, segui questi passaggi per la pulizia:

- Rimuovi gli adattatori auricolari dai canali audio in-ear degli earbud.

- Utilizzando una spazzola asciutta e pulita (ad es. uno spazzolino da denti), spazzola delicatamente le aperture dei canali audio in-ear per rimuovere lo sporco sopra il tessuto protettivo. Evita di danneggiare il tessuto protettivo all'interno dei canali audio in-ear per impedire l'ingresso di sporco o detriti nell'elettronica.

- Puoi pulire gli adattatori auricolari in silicone e le alette auricolari in silicone sotto acqua corrente tiepida. Lascia asciugare gli adattatori e le alette a temperatura ambiente per almeno 12 ore prima di riattaccarli agli earbud.

- Pulisci di tanto in tanto i contatti di ricarica sugli earbud e nella custodia di ricarica, ad esempio con un cotton fioc.

Per rimuovere sporco come accumuli di polvere o pelucchi dalla presa USB della custodia di ricarica:

- Soffia nella presa USB o passa delicatamente un oggetto sottile (ad es. uno stuzzicadenti o le setole di uno spazzolino da denti) attraverso l'apertura della presa. 

Se le funzioni degli earbud sono disturbate, dovrai eseguire un reset software per inizializzare gli earbud. Un reset software viene effettuato ogni volta che inserisci gli earbud nella custodia di ricarica e aspetti almeno 10 secondi.

Se le funzioni degli auricolari sono disturbate e un soft reset non risolve il problema, ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà, tra le altre impostazioni, tutte le impostazioni di accoppiamento.

Puoi ripristinare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica utilizzando l'app Smart Control nel menu delle impostazioni.

Utilizzare l'app Smart Control è il modo più semplice per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

In alternativa, puoi ripristinare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi (beh, l'abbiamo reso particolarmente difficile per evitare ripristini di fabbrica involontari):

- Disconnetti i tuoi MOMENTUM True Wireless 4 da qualsiasi connessione Bluetooth disattivando il Bluetooth sulle tue sorgenti audio (smartphone ecc.). Se sei connesso a un trasmettitore Auracast™, disconnettilo tramite l'app Smart Control.

- Estrai solo un auricolare dalla custodia di ricarica.

- Mantieni l'altro auricolare all'interno della custodia di ricarica e chiudi il coperchio della custodia.

- Sull'auricolare fuori dalla custodia di ricarica, tieni premuto il controllo touch per almeno 15 secondi.

- Non appena il LED dell'auricolare inizia ad alternare verde/rosso, rilascia il controllo touch.

- Dopo aver rilasciato il controllo touch, il LED dell'auricolare continua ad alternare verde/rosso.

- Estrai il secondo auricolare dalla custodia di ricarica.

- Ora sul secondo auricolare, tieni premuto il controllo touch per almeno 15 secondi.

- Non appena il LED dell'auricolare inizia ad alternare verde/rosso, rilascia il controllo touch.

- Gli auricolari vengono ora nuovamente ripristinati alle impostazioni di fabbrica e sincronizzati tra loro, operazione che richiede alcuni secondi.

- Il ripristino di fabbrica e la sincronizzazione degli auricolari riusciti sono indicati dal LED quando inizia ad alternare blu/rosso.

- Il ripristino di fabbrica cancella, tra le altre impostazioni, tutte le impostazioni di accoppiamento Bluetooth e i tuoi MOMENTUM True Wireless 4 dovranno essere nuovamente accoppiati con il tuo smartphone.

Prima di tutto, dovresti riavviare il tuo smartphone e verificare gli ultimi aggiornamenti software del tuo telefono.

Se non riesci a sentire alcun audio, controlla quanto segue:

Assicurati che gli auricolari siano carichi e connessi al tuo dispositivo Bluetooth.

Controlla nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo connesso che le connessioni per media e chiamate siano attivate.

Assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nelle tue orecchie.

Aumenta il volume sul tuo dispositivo Bluetooth e sugli auricolari premendo sul touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume max".

Verifica che con il Bluetooth multipoint gli auricolari non siano involontariamente connessi attivamente a un altro dispositivo. Prova a disattivare le altre sorgenti audio Bluetooth a cui potresti essere connesso.

Se, dopo i passaggi precedenti, l'audio ancora non funziona, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").

Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e seleziona "MOMENTUM TW 4".

Se l'associazione Bluetooth non funziona, procedi nel seguente ordine:

- Carica i MOMENTUM True Wireless 4 per almeno 1,5 ore per assicurarti che siano completamente carichi. Il LED di ricarica lampeggia giallo per indicare la ricarica e verde fisso per indicare la ricarica completa.

- Estrai gli auricolari dalla custodia di ricarica.

- Tocca e tieni premuti simultaneamente i comandi touch destro e sinistro per 3 secondi per avviare la modalità di associazione. Il LED dell'auricolare destro lampeggia rosso e blu.

- Avvia la ricerca dei dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e seleziona "MOMENTUM TW 3".

- Se necessario, inserisci il codice PIN predefinito "0000" sul tuo smartphone.

Se, dopo i passaggi precedenti, l'associazione Bluetooth ancora non funziona, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso resettare gli auricolari?").

Assicurati che i contatti di ricarica degli auricolari e della custodia di ricarica siano puliti. Se la ricarica non è ancora possibile, esegui un reset e un ripristino delle impostazioni di fabbrica degli auricolari.

La durata della ricarica potrebbe essere estesa quando si utilizza la ricarica wireless Qi anziché la ricarica USB-C.

Per alcuni smartphone Android esiste un controllo del volume separato per l'auricolare Bluetooth e per lo smartphone Android. Assicurati che entrambi i controlli del volume siano impostati al massimo. Per aumentare il volume, tocca e tieni premuto il touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume max". Ora aumenta il volume dello smartphone al massimo.

Per gli smartphone che dispongono del "controllo del volume assoluto" come l'Apple iPhone, è disponibile un solo controllo del volume, quindi puoi utilizzare il controllo del volume dello smartphone o quello dei MOMENTUM True Wireless 4.

Inoltre, potresti non percepire il volume completo dei MOMENTUM True Wireless 4 perché gli auricolari attualmente non si adattano correttamente. Ti preghiamo di utilizzare la misura appropriata degli adattatori auricolari in modo che si adattino perfettamente al tuo canale uditivo e sigillino completamente le tue orecchie. Per ottenere i migliori risultati, segui le indicazioni nella guida rapida su come posizionare al meglio gli earbud nelle tue orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta tenuta del tuo dispositivo.

Nel caso in cui il tuo interlocutore percepisca una chiamata con la tua voce fortemente disturbata dall'ambiente circostante, le impostazioni del tuo PC Windows potrebbero essere errate e potresti utilizzare i microfoni interni del PC o del notebook invece dei microfoni dei MOMENTUM True Wireless 4. In questo caso anche le voci di altre persone intorno possono potenzialmente disturbare la chiamata.

Assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Hands-Free" prima di avviare una chiamata. I profili audio possono essere verificati e modificati nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante).

Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlante e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless 4.

Nel caso in cui la qualità audio sia scadente e suoni "mono", molto probabilmente le impostazioni del tuo PC Windows potrebbero essere errate e ti trovi nel protocollo vivavoce per le chiamate telefoniche invece che nella modalità stereo Bluetooth.

Quando ascolti musica o altri audio di alta qualità, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "MOMENTUM TW4 Stereo". I profili audio possono essere verificati e modificati nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante). Inoltre, nell'app Sennheiser Smart Control in "Impostazioni" puoi verificare se viene utilizzato il codec audio corretto. In caso di modalità chiamata telefonica viene visualizzato "Nessuno streaming audio".

Inoltre, in Teams assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlante e microfoni siano impostate su MOMENTUM True Wireless 4.

I MOMENTUM True Wireless bloccano il rumore ambientale grazie alla funzione ANC Adattivo (Cancellazione Attiva del Rumore) che funziona in combinazione con la sua eccellente attenuazione passiva del rumore e la perfetta vestibilità nel canale uditivo.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Per ottenere il miglior isolamento acustico e le migliori prestazioni ANC possibili, è importante scegliere gli adattatori auricolari che meglio si adattano alle tue orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta tenuta del tuo dispositivo.

Inoltre, verifica di non aver attivato la modalità Anti-Wind nell'app Smart Control per raggiungere le massime prestazioni ANC.

Quando attivi la modalità di risoluzione audio "Lossless", questa viene definita come modalità preferita. Per garantire un'esperienza audio fluida senza interruzioni, il dispositivo potrebbe decidere in modo adattivo di ridurre nuovamente a "Standard". Quale codec e risoluzione audio stai utilizzando può essere verificato nell'app Smart Control nel menu impostazioni alla voce "Codec".

Se non sei in modalità "Lossless" quando "Lossless" è attivato, controlla quanto segue:

- Verifica che il tuo dispositivo audio, ad esempio lo smartphone, abbia capacità aptX™ Lossless

- Mantieni i MOMENTUM True Wireless 4 vicini alla sorgente audio

- Verifica che non ci siano trasmettitori RF nelle vicinanze che potrebbero interferire con il Bluetooth

- Prova a disabilitare il Wi-Fi o altri dispositivi BT per verificare se sono la causa del problema

Durante l'aggiornamento del firmware OTA si è verificato un errore?

Risposta:

Se riscontri problemi durante l'aggiornamento firmware OTA dei tuoi MOMENTUM True Wireless 4, segui questi passaggi:

- Inserisci entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi

- Estrai gli auricolari dalla custodia di ricarica e collegali nuovamente all'app Sennheiser Smart Control

- Ripeti l'aggiornamento OTA del FW o segui le istruzioni dell'app

Se riscontri problemi durante l'aggiornamento firmware OTA dei tuoi MOMENTUM True Wireless 4, segui questi passaggi:

- Inserisci entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi

- Estrai gli auricolari dalla custodia di ricarica e collegali nuovamente all'app Sennheiser Smart Control

- Ripeti l'aggiornamento OTA del FW o segui le istruzioni dell'app

Quando sei connesso a un PC Windows in parallelo con un secondo dispositivo audio (ad esempio un cellulare) e non riesci a riprodurre o sentire l'audio dal secondo dispositivo audio, assicurati che lo streaming audio sul PC Windows sia completamente interrotto. Alcuni sistemi Windows mantengono attiva la connessione audio anche se hai interrotto l'audio e impediscono ai MOMENTUM True Wireless 4 di passare alle altre sorgenti audio multipoint. Questo accade quando il sistema Windows continua a utilizzare il protocollo Bluetooth vivavoce dopo una telefonata, poiché le chiamate hanno priorità sull'ascolto musicale. In questo caso, modifica manualmente nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante) il profilo audio da "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" a "MOMENTUM TW 4 Stereo".

La perfetta sincronizzazione di audio e immagine dipende dalla tecnologia Bluetooth utilizzata dal tuo dispositivo Bluetooth. Per ottenere i migliori risultati, assicurati di utilizzare un dispositivo Bluetooth che supporti completamente Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 o superiore. Pertanto, a seconda del dispositivo Bluetooth o dell'app mobile, l'esperienza di sincronizzazione audio/video può variare. Si consiglia di utilizzare sempre il software più recente per il tuo dispositivo Bluetooth o le app mobile.

Con l'app Sennheiser Smart Control puoi attivare la modalità a bassa latenza, che migliora il comportamento di latenza del dispositivo. Per la migliore esperienza in modalità Bluetooth standard, si consiglia di utilizzare un sistema compatibile con aptX™ Adaptive.

Per i casi d'uso più esigenti come il gaming con latenza ridotta fino a circa 20 ms, è necessario un dispositivo audio che supporti Snapdragon Sound in modalità Bluetooth.

È sempre meglio provare gli adattatori auricolari forniti per trovare la misura più adatta a te e che offra la migliore qualità audio. La confezione dei MOMENTUM True Wireless 4 include quattro diverse misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e tre diverse misure di alette (S, M, L). Prova anche a ruotare gli auricolari nell'orecchio come descritto nella guida rapida finché non trovi una posizione comoda. Nota che potresti aver bisogno di misure diverse di adattatori auricolari per ciascun orecchio.

Puoi provare a disattivare e riattivare la funzione Bluetooth sul tuo smartphone per resettare il modulo Bluetooth o riavviare lo smartphone.

Puoi provare a eseguire un ripristino di fabbrica dei MOMENTUM True Wireless 4. Dopo il ripristino di fabbrica, disconnetti i MOMENTUM True Wireless 4, ovvero rimuovi le voci "MOMENTUM TW 4" nelle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e accoppia nuovamente i MOMENTUM True Wireless 4.

Se noti che la tua voce non viene sentita bene dall'altra parte durante una telefonata, potresti voler verificare quanto segue: Durante le telefonate, assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nel canale uditivo e poi ruotali leggermente. Idealmente ruota l'auricolare per garantire l'angolo corretto di beamforming per la captazione vocale (ovvero entrambi i fori del microfono esterno devono essere allineati con la bocca). Verifica anche che le aperture del microfono non siano bloccate dall'orecchio stesso.

Si consiglia di utilizzare la misura corretta di adattatore auricolare e aletta per formare una chiusura perfetta all'interno del canale uditivo per un'esperienza di qualità delle chiamate ottimale in ambienti rumorosi. Ciò garantisce migliori prestazioni di riduzione del rumore da parte del terzo microfono degli auricolari.

Inoltre, il vento può influire sulla qualità della telefonata.

Quando disattivi i controlli touch, tutti i controlli touch e i suoni touch vengono disattivati. C'è un'unica eccezione: puoi sempre avviare la modalità di associazione premendo entrambi i touchpad contemporaneamente per più di tre secondi, quando gli earbud sono fuori dal tuo orecchio. In questo caso, assicurati di non coprire i sensori in-ear con le dita.

Quando stabilisci una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11, gli earbud potrebbero in rare condizioni riavviarsi involontariamente. Questo problema è stato risolto con l'ultimo aggiornamento del tuo sistema Windows 11, quindi verifica che il tuo sistema Windows abbia installato tutte le correzioni e gli aggiornamenti più recenti.

In alternativa, puoi attivare nel tuo sistema Windows le impostazioni "avanzate" nel menu Bluetooth.

I MOMENTUM True Wireless 4 sono conformi all'ultima versione dello standard Bluetooth 4.3. Quando utilizzi app di comunicazione di terze parti come Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat o altre, queste app non sono completamente conformi allo standard Bluetooth a seconda della versione di rilascio. Pertanto, non possiamo garantire la piena funzionalità di controllo tramite gesti touch degli earbud durante una chiamata. Tuttavia, possiamo assicurare un'eccellente qualità complessiva delle chiamate grazie al nostro sistema di acquisizione vocale.

Dopo aver aggiornato il firmware dei tuoi earbud, potresti in determinate condizioni riscontrare problemi nel riconnettere i tuoi earbud a un PC Windows. In tal caso, assicurati di effettuare quanto segue:

• Aggiorna l'app Sennheiser Smart Control all'ultima versione.
• Cancella la cache dell'app Sennheiser Smart Control sul tuo telefono.
• Nella Gestione connessioni, elimina la connessione al PC Windows.
• Sul PC, rimuovi i MOMENTUM True Wireless 4 dall'elenco dei dispositivi.
• Riavvia l'app Smart Control.
• Abbina nuovamente i MOMENTUM True Wireless 4 al tuo PC Windows.

Gli earbud potrebbero in rare condizioni riavviarsi involontariamente quando si stabilisce una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11.

Stiamo attualmente preparando una correzione software per questo problema e forniremo una soluzione con il prossimo aggiornamento firmware a breve. Tramite l'app Sennheiser Smart Control sarai informato sulla disponibilità del nuovo firmware.

Sì, tutti i MOMENTUM True Wireless 4 supportano lo standard Bluetooth 5.4. A causa di un'approvazione tardiva del BT 5.4, esistono confezioni dei primi lotti di produzione che indicano ancora BT 5.3, anche se il dispositivo stesso è completamente conforme al BT 5.4.

I MOMENTUM True Wireless 4 sono dotati di sei microfoni a basso rumore per offrire l'esperienza di modalità trasparenza più naturale, fornendo al contempo prestazioni ANC superiori.

A causa della miniaturizzazione dei microfoni, un leggero fruscio è inevitabile, che abbiamo ridotto al minimo nei MOMENTUM True Wireless 4. Per un'esperienza di Trasparenza più naturale, consigliamo il guadagno di livello medio, che è l'impostazione predefinita e crea un'esperienza sonora ambientale più naturale. Impostare il guadagno al massimo aumenta il fruscio, che potrebbe essere udibile per alcuni utenti.

Alcuni utenti hanno riscontrato un fruscio più udibile nella gamma delle medie frequenze durante la modalità trasparenza nell'earbud sinistro. Questo può accadere in alcuni casi, ma si verifica solo quando non viene riprodotto alcun audio. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per risolvere questo scenario.

I MOMENTUM True Wireless 4 supportano una modalità di chiamata avanzata chiamata "super wideband audio" per la migliore qualità delle chiamate telefoniche. Questa funzione attualmente non è supportata dal BTD 600 e crea questo problema di compatibilità. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per il BTD 600 per risolvere questo problema.

Alcuni utenti hanno riscontrato un problema con i loro telefoni Pixel durante la riconnessione automatica ai MOMENTUM True Wireless 4. In questo caso, riconnetti manualmente tramite il menu Bluetooth del tuo telefono. Rilasceremo presto aggiornamenti firmware per risolvere questo problema di compatibilità.

Inoltre, assicurati che il tuo telefono abbia installato gli ultimi aggiornamenti software.

Se noti una differenza nella qualità del suono o nel volume tra l'earbud sinistro e quello destro, potrebbe essere causata dall'ostruzione dei gommini auricolari e dell'ugello dell'earbud. In questo caso, rimuovi i gommini auricolari dagli earbuds per la pulizia e segui le istruzioni di pulizia consigliate come descritto nella sezione "Come devo pulire e mantenere i miei earbuds?".

Quando avvii chiamate telefoniche con telefoni Xiaomi o Redmi, potresti sentire un forte ronzio con alcuni modelli di questi marchi. Questo è stato risolto con gli ultimi aggiornamenti software di sistema del tuo telefono Xiaomi o Redmi. Nel caso in cui riscontri questo problema, assicurati di aver installato l'ultimo software di sistema del telefono.

I seguenti ricambi e accessori per i MOMENTUM True Wireless 4 sono disponibili:

Per la variante di colore grafite nero MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Set di earbuds (MTW4 EARBUDS black graphite): N. d'ordine 700371

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE black graphite): N. d'ordine 700368

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia XS): N. d'ordine 509283

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia S): N. d'ordine 509284

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia M): N. d'ordine 509285

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia L): N. d'ordine 509286

• Set di alette auricolari (nero, misura S, M, L): N. d'ordine 509291

Per la variante di colore bianco argento dei MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Set di earbuds (MTW4 EARBUDS white silver): N. d'ordine 700372

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE white silver): N. d'ordine 700369

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, misura XS): N. d'ordine 509287

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, misura S): N. d'ordine 509288

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, misura M): N. d'ordine 509289

• Set di 10 adattatori auricolari (bianco, misura L): N. d'ordine 509290

• Set di alette auricolari (nero, misura S, M, L): N. d'ordine 509292

Per la variante di colore nero rame dei MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Set di earbuds (MTW4 EARBUDS black copper): N. d'ordine 700373

• Custodia di ricarica (MTW4 CHARGING CASE black copper): N. d'ordine 700370

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia XS): N. d'ordine 509283

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia S): N. d'ordine 509284

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia M): N. d'ordine 509285

• Set di 10 adattatori auricolari (nero, taglia L): N. d'ordine 509286

• Set di alette auricolari (nero, misura S, M, L): N. d'ordine 509291

Per acquistare o ottenere ulteriori informazioni su accessori e ricambi, visita la pagina di assistenza Sennheiser. Ti preghiamo di comprendere che l'offerta del nostro Shop può variare per alcuni paesi.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Sì, questi componenti sono compatibili.

Come posso contattare il servizio assistenza Sennheiser?

Le informazioni di contatto del tuo servizio assistenza Sennheiser sono disponibili qui:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Se dovessi riscontrare problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di verificare prima le soluzioni nel nostro Helpcenter o, se necessario, richiedere un intervento in garanzia (Assistenza > Riparazioni):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

In caso di richiesta di garanzia, assicurati sempre di includere tutti i riferimenti dell'ordine originale nei dettagli del tuo messaggio. La tua richiesta sarà indirizzata al team di assistenza specifico del tuo paese.

Per seguire casi esistenti, incluse richieste di garanzia, utilizza sempre la nostra ultima email per rispondere. Assicurati che la tua risposta includa il numero di riferimento del caso nell'oggetto dell'email, questo garantisce che la tua risposta sia registrata correttamente nei nostri sistemi. (contrassegnato nell'oggetto dell'email, inizia con una "C")