ACCENTUM True Wireless

Immergiti nell'audio per tutto il giorno con ACCENTUM True Wireless. Il design ergonomico ultra-comodo e l'autonomia duratura offrono piacere per un'esperienza d'ascolto prolungata. Audio ininterrotto garantito con fino a 8 ore di riproduzione e 20 ore aggiuntive dalla custodia. La tecnologia acustica TrueResponse™ offre il signature sound di Sennheiser, personalizzabile tramite l'EQ a 5 bande e Soundcheck della Smart Control App. L'ANC ibrido combatte il rumore e la Modalità Trasparenza ti sintonizza immediatamente sull'ambiente circostante. Con compatibilità Bluetooth 5.3, comandi touch personalizzabili e doppi microfoni, ACCENTUM True Wireless è un compagno sonoro versatilissimo per l'ascolto durante tutta la giornata.

Comfort eccezionale per tutto il giorno: Progettato per il comfort d'ascolto prolungato sulla base di ricerche ergonomiche in-ear.

Qualità del suono superiore: La tecnologia acustica TrueResponse™ per il signature sound di Sennheiser, personalizzabile tramite la Smart Control App per un'esperienza audio su misura.

Cancellazione del rumore efficace: La cancellazione attiva del rumore ibrida garantisce un'esperienza d'ascolto immersiva, bloccando le distrazioni in qualsiasi ambiente.

Autonomia prolungata: Fino a 8 ore di riproduzione con ulteriori 20 ore dalla custodia di ricarica per audio ininterrotto tutto il giorno.

Opzioni di ricarica versatili: Pratiche opzioni di ricarica wireless Qi o USB-C per la custodia per mantenerti alimentato senza sforzo.

Modalità Trasparenza: Sintonizzati istantaneamente sull'ambiente circostante senza rimuovere gli auricolari per la consapevolezza situazionale.

Tecnologia wireless all'avanguardia: Compatibilità Bluetooth 5.3 per connettività avanzata, incluso l'audio wireless Auracast™.

Qualità delle chiamate con doppio microfono: Doppi microfoni su ciascun auricolare per esperienze di chiamata versatili e di alta qualità, utilizzabili insieme o indipendentemente.

Sì, ACCENTUM True Wireless è dotato del trasduttore TrueResponse™. Sviluppato dagli esperti audio di Sennheiser, il driver dinamico da 7 mm garantisce un suono eccezionale.

Sono disponibili anche opzioni avanzate per personalizzare il suono secondo le tue preferenze individuali. Oltre all'EQ audio interno, puoi selezionare preset audio predefiniti come Bass Boost o utilizzare la funzione Sound Check per aiutarti a trovare il preset EQ perfetto.

Per saperne di più sul trasduttore TrueResponse™ made in Germany, usa il seguente link: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless è stato creato per offrire un'esperienza sonora straordinaria in qualsiasi situazione garantendo al contempo il massimo comfort grazie al suo design ergonomico. Con funzionalità avanzate tra cui cancellazione attiva del rumore ibrida (ANC), Modalità Trasparenza regolabile e autonomia eccezionale per tutto il giorno, ACCENTUM True Wireless è il compagno sonoro perfetto per chi è in movimento. Il nostro sistema anti-occlusione minimizza il disagio quando cammini e parli compensando le fluttuazioni della pressione dell'aria nel canale uditivo quando si utilizza l'ANC.

ACCENTUM True Wireless presenta la più recente tecnologia di cancellazione attiva del rumore ibrida (ANC). Che tu sia per strada, in treno o che tu stia godendo della musica in un bar affollato, l'efficace sistema ANC di ACCENTUM True Wireless affronta gli ambienti rumorosi così non c'è bisogno di mettere in pausa il tuo ascolto. Il sistema avanzato utilizza microfoni all'esterno e all'interno degli auricolari per rilevare il rumore ambientale e bloccarlo. L'ANC ibrido non ha un impatto negativo sulle prestazioni del suono (ovvero il sistema ANC non causa rumore aggiuntivo) e ottimizza il comfort (ovvero il sistema ANC non causa pressione sulle orecchie).

Quando hai bisogno di sintonizzarti sull'ambiente circostante, attiva la Modalità Trasparenza per sentire i suoni esterni all'istante senza rimuovere i tuoi auricolari. Il livello di trasparenza è regolabile nella Smart Control App.

Gli ACCENTUM True Wireless sono conformi allo standard Bluetooth 5.3 (classe 1) e offrono una connessione Bluetooth affidabile e stabile, tra le migliori del settore. Oltre alla connettività Bluetooth standard, supportano il nuovo protocollo Bluetooth e Auracast™.

Inoltre, gli ACCENTUM True Wireless sono dotati della gestione della connessione Bluetooth, che semplifica il passaggio tra diverse sorgenti audio.

Gli ACCENTUM True Wireless supportano i seguenti codec Bluetooth: SBC, AAC e aptX™ Standard. I codec audio avanzati (come AAC e aptX™) forniscono un audio hi-fi che ti permette di goderti l'esperienza d'ascolto ricca e senza compromessi che ti aspetti. Grazie al supporto del nuovo standard, gli ACCENTUM True Wireless supportano anche il nuovo codec Bluetooth LC3.

Progettati sulla base di un'approfondita ricerca ergonomica in-ear, gli ACCENTUM True Wireless garantiscono un comfort eccezionale e duraturo. I morbidi inserti auricolari in silicone si adattano saldamente nel condotto uditivo offrendo un comfort extra che risulta piacevole anche nelle sessioni d'ascolto più lunghe. La forma ergonomica assicura inoltre un'eccellente maneggevolezza - dall'inserimento e rimozione degli auricolari al funzionamento dei comandi touch. Per il suo design unico, ACCENTUM True Wireless ha anche ricevuto il Red Dot Design Award.

Gli ACCENTUM True Wireless offrono fino a 8 ore di riproduzione. Utilizzando la custodia di ricarica, gli auricolari possono essere ricaricati in movimento per un totale di 28 ore di riproduzione.

Gli auricolari si ricaricano automaticamente una volta riposti nella custodia di ricarica. La custodia stessa può essere ricaricata tramite cavo USB-C oppure tramite ricarica wireless Qi.

Utilizzando USB-C, gli ACCENTUM True Wireless saranno completamente carichi dopo circa 1,5 ore. Inoltre, con soli 10 minuti di ricarica puoi ottenere 1 ora di riproduzione aggiuntiva. Con la ricarica wireless Qi i tempi di ricarica potrebbero essere più lunghi rispetto alla ricarica USB-C.

Ti consigliamo di utilizzare solo basi di ricarica certificate QI.

Tuttavia, grazie al tempo di riproduzione totale di 28 ore, ricaricare gli ACCENTUM True Wireless è raramente necessario.

Con gli ACCENTUM True Wireless e la Smart Control App hai a disposizione diversi modi intuitivi per personalizzare il suono. Una volta completata la configurazione, tutti i parametri EQ vengono memorizzati all'interno degli auricolari, rendendo disponibile il suono personalizzato con qualsiasi sorgente musicale.

Funzioni di personalizzazione del suono degli ACCENTUM True Wireless:

Equalizzatore integrato (EQ): determinate bande di frequenza audio possono essere amplificate, ridotte o lasciate invariate per personalizzare il suono

Preset EQ: seleziona preset audio predefiniti come Bass Boost e modalità Podcast

Sound Check: ti aiuta a trovare il preset EQ perfetto

L'utilizzo è brillantemente intuitivo grazie ai controlli touch personalizzabili che ti permettono di definire il tuo modo preferito di controllare l'audio, le chiamate o di attivare l'assistente vocale come Google Assistant o Apple Siri.

Gli auricolari sinistro e destro possono avere assegnazioni di controllo diverse, e queste possono essere modificate facilmente tramite l'app Sennheiser Smart Control.

Sebbene la personalizzazione sia semplice, le assegnazioni predefinite del controllo touch sono state create per fornire un'opzione intuitiva per chi vuole controllare la musica, le telefonate e l'assistenza vocale.

Per rendere l'utilizzo ancora più comodo, gli ACCENTUM True Wireless offrono la possibilità di utilizzare l'auricolare sinistro e destro singolarmente. Può essere utile in diverse situazioni - per esempio quando devi rimanere consapevole di ciò che ti circonda pur continuando ad ascoltare un'importante chiamata o nel caso tu debba ricaricare uno degli auricolari durante una chiamata. Puoi decidere dinamicamente se utilizzare entrambi gli auricolari o solo uno.

Puoi attivare l'assistente vocale preferito, come Google Assistant o Apple Siri, con un comodo tocco sull'auricolare. La selezione dell'assistente vocale dipende dalla configurazione specifica del tuo smartphone. Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi personalizzare questo controllo per usare qualsiasi gesto touch per la selezione dell'assistente vocale o, se preferisci, disabilitare l'accesso all'assistente vocale.

Gli auricolari ACCENTUM True Wireless hanno un design resistente agli schizzi per tutte le condizioni atmosferiche. Sono stati testati con successo per soddisfare gli standard IP54*, il che significa che sono resistenti agli schizzi e possono essere utilizzati sotto la pioggia. Tuttavia, non sono progettati per essere immersi in acqua, indossati sotto la doccia o sciacquati sotto l'acqua corrente. Gli auricolari bagnati devono essere asciugati con un panno prima di essere riposti nella custodia di ricarica.

La custodia di ricarica stessa non è testata per l'impermeabilità.

* Classificazione secondo lo standard International Protection Marking IEC 60529. Gli auricolari sono stati testati in condizioni di laboratorio controllate. Gli auricolari sono resistenti agli schizzi per sport non acquatici ed esercizio fisico. La resistenza agli schizzi potrebbe diminuire a causa dell'uso normale. Non ricaricare gli auricolari bagnati. La custodia di ricarica non è resistente agli schizzi.

Tutti i prodotti Sennheiser sono sottoposti a test intensivi per verificarne la qualità e l'affidabilità. I nostri test di qualità comprendono diverse prove meccaniche, elettriche, termiche e chimiche (ad es. resistenza a polvere e schizzi), caduta, ribaltamento, stabilità del colore UV, resistenza a graffi e sfregamenti, resistenza chimica, sicurezza della batteria, ESD, stabilità RF/Bluetooth e interferenze e molto altro ancora.

Questi test ci permettono di validare l'affidabilità e la robustezza del prodotto per una lunga durata, anche in condizioni difficili. Anche se dovesse accadere qualcosa al tuo prodotto, sei coperto dalla nostra garanzia di 2 anni.

Puoi accoppiare gli ACCENTUM True Wireless fino a sei diversi dispositivi Bluetooth. Gli auricolari memorizzano e ricordano questi accoppiamenti.

Grazie alla funzione di connessione Multipoint, gli ACCENTUM True Wireless possono essere collegati contemporaneamente a due di questi dispositivi accoppiati, ad esempio riprodurre musica da un dispositivo Bluetooth e passare facilmente a un altro dispositivo Bluetooth senza configurare una nuova connessione Bluetooth.

All'interno dell'app Sennheiser Smart Control puoi avere una panoramica dei dispositivi Bluetooth abbinati e gestire le tue connessioni BT.

Sì, in generale puoi utilizzare gli ACCENTUM True Wireless senza l'app Sennheiser Smart Control per ascoltare musica, effettuare chiamate telefoniche e accedere all'assistente vocale. Ti consigliamo di utilizzare l'app Smart Control, poiché migliora ulteriormente la tua esperienza aggiungendo diverse opzioni di personalizzazione aggiuntive come la regolazione dell'EQ audio, la configurazione della modalità Trasparenza o la personalizzazione dei controlli touch. L'app Smart Control ti consente inoltre di ricevere gli ultimi aggiornamenti firmware.

Per saperne di più sull'app Sennheiser Smart Control, usa il seguente link: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

L'app Sennheiser Smart Control è disponibile su Android Play Store e iOS App Store.

Nel caso in cui tu voglia scaricare direttamente l'app, usa il seguente link di download (solo per Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Le batterie degli auricolari e della custodia di ricarica non possono essere sostituite.

Gli ACCENTUM True Wireless utilizzano batterie ricaricabili Li-Ion integrate di alta qualità, intensamente testate e qualificate per soddisfare i più elevati standard di qualità internazionali. Sono sigillate all'interno dell'alloggiamento per un'elevata robustezza e testate per la resistenza IP54 a schizzi e polvere. Gli auricolari sono costruiti per durare a lungo e offriamo parti di ricambio e un programma di garanzia globale di 2 anni.

L'ergonomia migliorata degli ACCENTUM True Wireless garantisce un comfort di utilizzo eccezionale per tutto il giorno. Gli auricolari più compatti di Sennheiser sono dotati di una scelta di 4 misure di adattatori auricolari (XS, S, M, L) e alette in silicone opzionali in 3 misure (S, M, L) che aiutano a mantenere gli auricolari saldamente in posizione.

Si consiglia di utilizzare la dimensione corretta dell'adattatore auricolare e dell'aletta per formare una sigillatura perfetta all'interno del canale uditivo per un'esperienza di ascolto ottimale. Tramite l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari, che verifica la corretta sigillatura del tuo dispositivo.

Ulteriori informazioni, ad esempio un manuale utente scaricabile, si trovano nella pagina del prodotto ACCENTUM True Wireless di Sennheiser nella sezione "Download": https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere audio in streaming e si basa sulle capacità avanzate del nuovo standard Bluetooth. Puoi accedere agli stream Auracast™ in aree pubbliche in modo simile all'utilizzo del Wi-Fi e creare un canale Auracast™ privato per trasmettere in streaming i tuoi contenuti audio. Quindi, possono esserci stream aperti e liberamente accessibili o chiusi. Ci sono molti casi d'uso su come Auracast™ creerà un'esperienza utente vantaggiosa. Ecco alcuni esempi:

• Trasmettere audio Bluetooth da un notebook o smartphone a molti ricevitori.
• Migliorare l'audio in un auditorium trasmettendo in streaming la voce del relatore al pubblico.
• Sistemi di informazione per guide turistiche nei musei.
• Annunci pubblici ai gate aeroportuali o alle piattaforme delle stazioni trasmessi in streaming alle tue cuffie.
• TV con audio attivo in sale d'attesa o palestre.
• Migliorare l'audio o offrire un canale linguistico aggiuntivo nei teatri o nei cinema.
• Nei festival multistage, potresti facilmente ascoltare in tempo reale la musica di ogni palco.

Per maggiori informazioni, consulta la seguente pagina web: https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ sarà disponibile tramite un aggiornamento firmware nel corso dell'anno, quindi assicurati di installare sempre l'ultimo aggiornamento firmware tramite l'app Sennheiser Smart Control. Una volta sbloccata questa funzione, riceverai una notifica dalla nostra app Sennheiser Smart Control.

• Attiva gli auricolari posizionandoli nella custodia di ricarica e collegando il cavo USB-C. Ti consigliamo di caricare completamente gli ACCENTUM True Wireless prima del primo utilizzo.
• Seleziona l'adattatore auricolare corretto tra le quattro dimensioni disponibili (XS, S, M, L). Scegli la dimensione dell'adattatore auricolare che fornisce una tenuta eccezionale per godere della migliore esperienza audio possibile.
• Ruota leggermente gli auricolari nell'orecchio per una vestibilità perfetta e sicura.
• Accoppia gli auricolari al tuo smartphone. La modalità di accoppiamento Bluetooth si attiva automaticamente quando accendi gli auricolari per la prima volta. In alternativa, puoi attivare manualmente la modalità di accoppiamento premendo entrambi i touchpad per almeno 3 secondi. Nel menu Bluetooth del tuo smartphone, seleziona "ACCENTUM TW".
• Un messaggio vocale ti informerà quando l'accoppiamento è stato completato con successo. In alternativa, l'indicatore LED sugli auricolari indicherà una connessione Bluetooth riuscita con il colore blu.
• Scarica l'app Sennheiser Smart Control dal tuo app store per eseguire il test di adattamento degli auricolari e personalizzare la tua esperienza ACCENTUM True Wireless.
• Per ulteriori informazioni e supporto, consulta la guida rapida in dotazione o il manuale utente online scaricabile dalla pagina web Sennheiser.

Gli ACCENTUM True Wireless sono progettati per offrire prestazioni audio eccezionali grazie al trasduttore TrueResponse™ di Sennheiser e all'equalizzatore audio interno.

Tuttavia, per godere appieno del suono, è importante posizionare correttamente gli auricolari nel canale uditivo e scegliere i gommini che si adattano meglio. Gli ACCENTUM True Wireless includono quattro dimensioni di gommini (XS, S, M, L). La Guida Rapida spiega esattamente come inserire i gommini nelle tue orecchie per ottenere una perfetta tenuta nel canale uditivo. È possibile che tu abbia bisogno di una dimensione di gommino diversa per ciascun orecchio.

Utilizzando l'app Sennheiser Smart Control, puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari che verifica la corretta tenuta del tuo dispositivo.

Controlla l'equalizzatore nell'app Smart Control e assicurati di aver selezionato le impostazioni desiderate. Inoltre, ti consigliamo di attivare l'ANC, poiché il profilo audio è ottimizzato per la modalità ANC.

Il tempo di batteria specificato di 8 ore (autonomia totale di 28 ore inclusa la custodia di ricarica) è stato confermato per l'ascolto musicale nelle seguenti condizioni:

• Gli auricolari ACCENTUM True Wireless sono completamente carichi per almeno 1,5 ore
• iPhone entro 1 metro di distanza
• Codec Bluetooth AAC
• Livello del volume impostato a medio livello
• Modalità Trasparenza e funzione di cancellazione attiva del rumore disattivate
• EQ personalizzato disattivato

Il tempo di riproduzione può variare in condizioni operative diverse.

Quando usi ANC o la Modalità Trasparenza all'aperto in condizioni meteorologiche ventose o durante il ciclismo, il rumore del vento potrebbe influire sull'esperienza d'ascolto. Poiché ACCENTUM True Wireless è stato progettato per essere portatile, utilizza microfoni di piccole dimensioni che, a causa della loro natura compatta, non possono essere ottimizzati anche per determinate situazioni di vento forte. In condizioni di vento, ti consigliamo di abilitare la modalità "Anti-Wind" nell'app Sennheiser Smart Control.

Quando usi l'app Sennheiser Smart Control, riceverai una notifica non appena sarà disponibile una nuova versione del firmware. L'app ti guiderà attraverso il processo di aggiornamento. L'aggiornamento del firmware verrà installato via etere tramite la connessione wireless Bluetooth. Inoltre, puoi sempre verificare lo stato dell'attuale versione del firmware nelle impostazioni dell'app Smart Control.

ACCENTUM True Wireless dispone di funzioni di risparmio energetico integrate. Quando gli auricolari sono scollegati da una sorgente Bluetooth e non vengono utilizzati, possono essere configurati per spegnersi automaticamente.

La durata prima che gli earbuds si spengano automaticamente può essere personalizzata tramite l'app Sennheiser Smart Control; per impostazione predefinita è impostata su "mai".

Per riaccendere gli auricolari, premi uno dei touchpad o inseriscili brevemente nella custodia di ricarica.

Nel menu delle impostazioni del dispositivo dell'app Sennheiser Smart Control puoi selezionare tra due diverse modalità di risoluzione audio:

• Standard – Vengono utilizzati codec audio di alta qualità come SBC, AAC, aptX™ o LC3
• Bassa Latenza – Ottimizzazioni della latenza dei codec audio Standard, ad es. per il gaming mobile

Tieni presente che la modalità di risoluzione audio "Standard" offre la trasmissione audio wireless più robusta.

Pertanto, seleziona "Standard" se ti trovi in situazioni con forti interferenze, ad es. in luoghi pubblici.

L'indicatore del livello di batteria mostra sempre la carica residua dell'auricolare con meno autonomia.

Esempi:

• Se l'auricolare sinistro ha il 50% di batteria e l'auricolare destro ha l'80% di batteria, viene indicato il 50% di batteria.
• Se l'auricolare sinistro ha il 90% di batteria e l'auricolare destro ha il 20% di batteria, viene indicato il 20% di batteria.
• Se è in uso solo l'auricolare destro e l'auricolare sinistro rimane nella custodia di ricarica, viene indicato il livello di batteria dell'auricolare destro.

ACCENTUM True Wireless è certificato per la ricarica wireless QI come opzione di ricarica comoda. Durante la ricarica wireless, tieni presente quanto segue:

• Ricarica solo con pad di ricarica wireless certificati QI.
• Posiziona la custodia di ricarica ACCENTUM True Wireless con gli auricolari al centro del pad di ricarica Qi.
• A seconda del pad di ricarica, il processo di ricarica potrebbe iniziare con un ritardo di alcuni secondi.
• Il processo di ricarica rallenta a temperature ambiente più elevate. Consulta il manuale per la gamma di temperature specificata per la ricarica.
• Il tempo di ricarica è più lungo con la ricarica wireless rispetto alla ricarica USB-C.
• Per motivi di sicurezza, in generale non dovresti caricare i prodotti senza supervisione.

Auracast™ è un nuovo modo di condividere e trasmettere in streaming l'audio. Con Auracast™, i flussi diventano accessibili in aree pubbliche, in modo simile al WiFi. Ci possono essere flussi aperti, liberamente accessibili, o flussi chiusi. Auracast™ fa parte dello standard Bluetooth ed è quindi una soluzione proprietaria. Con sempre più nuovi dispositivi, l'offerta di Auracast™ aumenterà presto. Alcuni produttori di smartphone e televisori hanno annunciato che i dispositivi attuali riceveranno le funzionalità Auracast™ tramite aggiornamenti firmware. Tuttavia, al momento non esiste un elenco ufficiale di luoghi pubblici dove Auracast™ può già essere provato. Non appena sarà disponibile, ti terremo aggiornato qui.

Prima di tutto, attenzione: i liquidi possono danneggiare l'elettronica del prodotto!

I liquidi che penetrano nella scocca del prodotto possono causare un cortocircuito e danneggiare l'elettronica. Quindi, tieni tutti i liquidi lontani dal prodotto e non utilizzare solventi o agenti detergenti!

Pulisci la custodia di ricarica solo con un panno morbido e asciutto. Pulisci gli earbud con un panno leggermente umido.

Controlla regolarmente i gommini auricolari e l'area dell'ugello per verificare la presenza di sporco accumulato. Se necessario, esegui le seguenti operazioni di pulizia:

• Rimuovi i gommini auricolari dai canali sonori in-ear degli auricolari.
• Utilizzando una spazzola asciutta e pulita (ad es. uno spazzolino da denti), spazzola leggermente le aperture dei canali sonori in-ear per rimuovere eventuali residui di sporco sopra il tessuto protettivo. Evita di danneggiare il tessuto protettivo all'interno dei canali sonori in-ear per impedire che sporco o detriti entrino nell'elettronica.

• Puoi pulire i gommini auricolari in silicone sotto acqua corrente tiepida. Lascia asciugare i gommini auricolari a temperatura ambiente per almeno 12 ore prima di riattaccarli agli auricolari.

• Pulisci di tanto in tanto i contatti di ricarica sugli auricolari e nella custodia di ricarica, ad esempio con un cotton fioc.

Per rimuovere sporco come accumuli di polvere o pelucchi dalla presa USB della custodia di ricarica:

• Soffia nella presa USB o spazzola con attenzione un oggetto sottile (ad es. uno stuzzicadenti o le setole di uno spazzolino da denti) attraverso l'apertura della presa.

Se le funzioni degli auricolari sono disturbate, dovrai eseguire un reset software. Un reset software viene eseguito ogni volta che inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica e aspetti almeno 10 secondi.

Se le funzioni degli auricolari sono difettose e un soft reset non risolve il problema, ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica. Tra le altre cose, questo eliminerà tutte le impostazioni di associazione.

Puoi ripristinare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica utilizzando l'app Smart Control nel menu impostazioni.

Utilizzare l'app Smart Control è il modo più semplice per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

In alternativa, puoi ripristinare gli auricolari alle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi (beh, l'abbiamo reso particolarmente difficile per evitare ripristini di fabbrica involontari):

• Disconnetti i tuoi ACCENTUM True Wireless da qualsiasi connessione Bluetooth disattivando il Bluetooth sulle tue sorgenti audio (smartphone ecc.). Se sei connesso a un trasmettitore Auracast™, disconnettilo tramite l'app Smart Control.
• Estrai solo un auricolare dalla custodia di ricarica.
• Tieni l'altro auricolare all'interno della custodia di ricarica e chiudi il coperchio della custodia di ricarica.
• Tieni premuto il controllo touch sull'auricolare fuori dalla custodia di ricarica per almeno 15 secondi. Non appena il LED dell'auricolare inizia ad alternarsi verde/rosso, rilascia il controllo touch.
• Dopo aver rilasciato il controllo touch, il LED dell'auricolare continua ad alternarsi verde/rosso.
• Estrai il secondo auricolare dalla custodia di ricarica.
• Ora tieni premuto il controllo touch sul secondo auricolare per almeno 15 secondi.
• Non appena il LED dell'auricolare inizia ad alternarsi verde/rosso, rilascia il controllo touch.
• Gli auricolari sono ora ripristinati alle impostazioni di fabbrica e sincronizzati tra loro, operazione che richiede alcuni secondi.
• Il ripristino alle impostazioni di fabbrica e la sincronizzazione degli auricolari riusciti sono indicati dal LED, che si illumina alternativamente blu e rosso.
• Quando ripristini le impostazioni di fabbrica, tutte le impostazioni di abbinamento Bluetooth verranno eliminate e dovrai abbinare nuovamente i tuoi ACCENTUM True Wireless al tuo smartphone.

Prima di tutto, dovresti riavviare il tuo smartphone e verificare la presenza degli ultimi aggiornamenti software per il tuo telefono.

Se non riesci a sentire alcun audio, controlla quanto segue:

• Assicurati che gli auricolari siano carichi e connessi al tuo dispositivo Bluetooth.
• Verifica nelle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo connesso che la connessione media e chiamate sia attivata.
• Assicurati che gli auricolari siano inseriti correttamente nelle tue orecchie.
• Aumenta il volume sul tuo dispositivo Bluetooth e sugli auricolari premendo il touchpad sull'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume max".
• Assicurati che gli auricolari non siano inavvertitamente connessi attivamente a un altro dispositivo tramite Bluetooth Multipoint. Prova a disattivare eventuali altre sorgenti audio Bluetooth a cui potresti essere connesso.

Se il suono ancora non funziona dopo i passaggi precedenti, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso ripristinare gli auricolari?").

Se l'associazione Bluetooth non funziona, procedi nel seguente ordine:

• Prima di tutto, dovresti riavviare il tuo smartphone e verificare la presenza degli ultimi aggiornamenti software per il tuo telefono.
• Carica gli ACCENTUM True Wireless per almeno 1,5 ore per assicurarti che siano completamente carichi. Il LED di ricarica lampeggia giallo per indicare la ricarica e diventa verde fisso per indicare che sono completamente carichi.
• Estrai gli auricolari dalla custodia di ricarica.
• Tocca e tieni premuto simultaneamente il controllo touch destro e sinistro per 3 secondi per avviare la modalità di abbinamento.
• Il LED dell'auricolare destro lampeggia rosso e blu.
• Avvia la ricerca di dispositivi Bluetooth sul tuo smartphone e seleziona "ACCENTUM TW".

Se necessario, inserisci il codice PIN predefinito "0000" sul tuo smartphone. Se l'abbinamento Bluetooth non funziona ancora dopo i passaggi precedenti, riavvia gli auricolari (vedi "Come posso ripristinare gli auricolari?").

Assicurati che i contatti di ricarica degli auricolari e della custodia di ricarica siano puliti. Se la ricarica non è ancora possibile, esegui un ripristino e un ripristino alle impostazioni di fabbrica degli auricolari.

La durata della ricarica potrebbe essere estesa quando si utilizza la ricarica wireless Qi anziché la ricarica USB-C.

Per alcuni smartphone Android esiste un controllo del volume separato per l'auricolare Bluetooth e per lo smartphone Android. Assicurati che entrambi i controlli del volume siano impostati al massimo. Per aumentare il volume, tocca e tieni premuto il touchpad dell'auricolare destro finché non senti il messaggio vocale "Volume max". Ora aumenta il volume dello smartphone al massimo.

Per gli smartphone dotati di "controllo del volume assoluto" come l'Apple iPhone, è disponibile un solo controllo del volume, quindi puoi utilizzare il controllo del volume dello smartphone o degli ACCENTUM True Wireless.

Inoltre, potresti non riuscire a sentire il volume completo degli ACCENTUM True Wireless se gli auricolari non sono posizionati correttamente nell'orecchio. Utilizza la misura appropriata degli adattatori auricolari in modo che si adattino perfettamente al tuo canale uditivo e sigillino completamente le orecchie. Per ottenere i migliori risultati, segui le indicazioni nella guida rapida su come posizionare al meglio gli auricolari nelle orecchie.

Con l'app Sennheiser Smart Control, puoi eseguire un test di adattamento degli auricolari per verificare la corretta sigillatura del tuo dispositivo.

Se il tuo interlocutore ha difficoltà a capirti durante la chiamata perché viene captato molto rumore ambientale, le impostazioni del tuo PC Windows potrebbero non essere corrette e stai utilizzando i microfoni interni del PC o del notebook invece dei microfoni degli ACCENTUM True Wireless.

Assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "ACCENTUM TW Hands-Free" prima di effettuare una chiamata. I profili audio possono essere controllati e modificati nella barra di notifica di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante).

Quando utilizzi Microsoft Teams, assicurati anche che le impostazioni del dispositivo per altoparlanti e microfoni siano impostate su ACCENTUM True Wireless.

Nel caso in cui la qualità audio sia scarsa e suoni "mono", è probabile che le impostazioni del tuo PC Windows non siano corrette e tu sia in protocollo vivavoce per le telefonate invece che in modalità stereo Bluetooth.

Quando ascolti musica o altri contenuti audio di alta qualità, assicurati che il profilo audio Bluetooth del tuo sistema Windows sia impostato su "ACCENTUM TW Stereo". I profili audio possono essere controllati e modificati nella barra di notifica di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante). Puoi anche verificare se viene utilizzato il codec audio corretto nell'app Sennheiser Smart Control sotto "Impostazioni". Nel caso della modalità telefonata, viene visualizzato "Nessuno streaming audio".

Quando utilizzi Microsoft Teams, assicurati che le impostazioni del dispositivo per altoparlanti e microfoni siano impostate su ACCENTUM True Wireless.

Gli ACCENTUM True Wireless bloccano i rumori ambientali grazie alla funzione Hybrid ANC (Active Noise Cancellation), che funziona in combinazione con l'eccellente attenuazione passiva del rumore e la perfetta aderenza nel canale uditivo.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

L'eccellente isolamento acustico passivo degli ACCENTUM True Wireless riduce significativamente anche i rumori ambientali nelle gamme di frequenza più alte. Per ottenere il miglior isolamento acustico e le migliori prestazioni ANC possibili, è importante scegliere l'adattatore auricolare che si adatta meglio alle tue orecchie. Con l'app Sennheiser Smart Control puoi eseguire un test di adattamento degli earbud per verificare la corretta sigillatura del tuo dispositivo. Assicurati inoltre di non aver attivato la modalità anti-vento nell'app Smart Control per ottenere le massime prestazioni ANC.

Nel caso in cui riscontri problemi durante l'aggiornamento firmware OTA dei tuoi ACCENTUM True Wireless, segui questi passaggi:

• Posiziona entrambi gli earbud nella custodia di ricarica per almeno 10 secondi
• Estrai gli earbud dalla custodia di ricarica e ricollegali all'app Sennheiser Smart Control
• Ripeti l'aggiornamento firmware OTA o segui le istruzioni nell'app

Se hai collegato un PC Windows in parallelo a un secondo dispositivo audio (ad es. un telefono cellulare) e non riesci a riprodurre o sentire alcun suono dal secondo dispositivo audio, assicurati che il flusso audio sul PC Windows sia stato completamente interrotto. Alcuni sistemi Windows mantengono attiva la connessione audio anche se hai interrotto il flusso audio e impediscono agli ACCENTUM True Wireless di passare ad altre sorgenti audio multipoint. Ciò accade quando il sistema Windows continua a utilizzare il protocollo Bluetooth vivavoce dopo una telefonata, poiché le chiamate hanno la priorità rispetto all'ascolto della musica. In questo caso, cambia manualmente il profilo audio da "ACCENTUM TW Hands-Free" a "ACCENTUM TW Stereo" nella barra delle notifiche di Windows (angolo in basso a destra, simbolo dell'altoparlante).

È sempre meglio testare i gommini auricolari in dotazione per trovare la dimensione che si adatta meglio a te e offre la migliore qualità audio. La confezione degli ACCENTUM True Wireless include quattro diverse dimensioni di gommini auricolari (XS, S, M, L). Prova anche a ruotare gli earbud nell'orecchio come descritto nella guida rapida fino a trovare una posizione comoda. Tieni presente che potresti aver bisogno di una dimensione diversa di adattatore auricolare per ciascun orecchio.

Puoi provare a disattivare e riattivare la funzione Bluetooth sul tuo smartphone per ripristinare il modulo Bluetooth o riavviare lo smartphone.

Puoi provare a eseguire un ripristino di fabbrica degli ACCENTUM True Wireless. Dopo il ripristino di fabbrica, disconnetti gli ACCENTUM True Wireless, ovvero rimuovi le voci "ACCENTUM TW" nelle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e accoppia nuovamente gli ACCENTUM True Wireless.

Se noti che la tua voce non viene sentita bene dall'altra parte durante una telefonata, dovresti verificare i seguenti punti:

• Durante le telefonate, assicurati che gli earbud siano inseriti correttamente nel canale uditivo e poi ruotali leggermente.
• Idealmente, ruota l'earbud in modo che sia garantito l'angolo di beamforming corretto per la captazione della voce (ovvero le aperture del microfono esterno siano allineate con la bocca).
• Verifica anche che le aperture del microfono non siano bloccate dall'orecchio stesso.

Anche il vento può influire sulla qualità della telefonata.

Se disattivi il controllo touch, tutti i controlli touch e i suoni touch vengono disabilitati. Questo vale con un'eccezione: puoi avviare la modalità di abbinamento in qualsiasi momento premendo contemporaneamente entrambi i touchpad per più di tre secondi quando gli earbuds sono fuori dal tuo orecchio. In questo caso, assicurati di non coprire i sensori in-ear con le dita.

Per un processo di abbinamento senza interruzioni, abbiamo implementato Microsoft Swift Pairing. Quando stabilisci manualmente una nuova connessione Bluetooth con un sistema Windows 11, assicurati di aver attivato le impostazioni "avanzate" nel menu Bluetooth del tuo sistema Windows. Assicurati sempre di aver installato l'ultima versione del tuo sistema Windows.

Gli ACCENTUM True Wireless sono conformi allo standard Bluetooth versione 5.3. Quando utilizzi app di comunicazione di terze parti come Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat o altre, queste app potrebbero non essere completamente conformi allo standard Bluetooth, a seconda della versione di rilascio. Pertanto, non possiamo garantire la piena funzionalità di controllo tramite i gesti touch degli earbuds durante una chiamata. Tuttavia, possiamo garantire un'eccellente qualità delle chiamate attraverso il nostro sistema di acquisizione vocale.

Alcuni utenti riscontrano il problema che i loro telefoni Pixel non si riconnettono automaticamente ai loro ACCENTUM True Wireless. In questo caso, dovrai riconnetterti manualmente tramite il menu Bluetooth del tuo telefono. Aggiorna i tuoi ACCENTUM True Wireless al firmware 5.7.3 o superiore tramite la Smart Control App per risolvere questo problema.

Se noti una differenza nella qualità del suono o nel volume tra l'earbud sinistro e quello destro, ciò potrebbe essere causato da padiglioni auricolari e ugelli degli earbuds ostruiti. In questo caso, rimuovi i padiglioni auricolari dagli earbuds per pulirli e segui le istruzioni di pulizia consigliate come descritto nella sezione "Come devo pulire e mantenere i miei earbuds?".

I seguenti pezzi di ricambio e accessori per gli ACCENTUM True Wireless sono disponibili:

Per la variante nera degli ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):

• Set Earbud Nero (ATW1 EARBUDS Black): Numero d'ordine 700265
• Custodia di Ricarica Nera (ATW1 CASE Black): Numero d'ordine 700268
• Adattatori Auricolari Neri XS, 5 Paia: Numero d'ordine 509283
• Adattatori Auricolari Neri S, 5 Paia: Numero d'ordine 509284
• Adattatori Auricolari Neri M, 5 Paia: Numero d'ordine 509285
• Adattatori Auricolari Neri L, 5 Paia: Numero d'ordine 509286

Per la variante di colore bianco degli ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):

• Set Earbud White (ATW1 EARBUDS White): N. ordine 700266
• Custodia di ricarica White (ATW1 CASE White): N. ordine 700269
• Adattatore auricolare White XS, 5 paia: N. ordine 509287
• Adattatore auricolare White S, 5 paia: N. ordine 509288
• Adattatore auricolare White M, 5 paia: N. ordine 509289
• Adattatore auricolare White L, 5 paia: N. ordine 509290

Per l'acquisto o per ulteriori informazioni su accessori e parti di ricambio, visita la pagina del servizio Sennheiser. Ti preghiamo di comprendere che l'offerta del nostro Shop può variare in alcuni paesi. https://spares.sennheiser-hearing.com/

Sì, questi componenti sono compatibili.

Le informazioni di contatto del tuo servizio Sennheiser si trovano qui:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Se dovessi purtroppo riscontrare problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di controllare prima la risoluzione dei problemi nel nostro Helpcenter o, se necessario, di richiedere la garanzia (Supporto > Riparazioni):
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In caso di richiesta di garanzia, assicurati sempre di includere tutti i riferimenti dell'ordine originale nei dettagli del tuo messaggio. La tua richiesta sarà indirizzata al team di assistenza specifico del tuo paese.

Per seguire i casi esistenti, incluse le richieste di garanzia, utilizza sempre la nostra ultima mail per rispondere. Assicurati che la tua risposta includa il numero di riferimento del caso nella riga dell'oggetto della mail. Questo garantisce che la tua risposta venga registrata correttamente nei nostri sistemi (indicato nella riga dell'oggetto della mail, iniziando con una "C").