Privacybeleid

A. ALGEMENE INFORMATIE

Sonova AG is opgericht naar Zwitsers recht en heeft haar statutaire zetel aan de Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Zwitserland. Sonova AG, optredend als verwerkingsverantwoordelijke, voert haar activiteiten uit via haar wereldwijd gevestigde dochterondernemingen (gezamenlijk aangeduid als het “Bedrijf” of “wij” of “ons”), die optreden als onafhankelijke of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken ten aanzien van hun specifieke klanten, gebruikers van producten, mobiele applicaties en websites, aannemers en partners (“Betrokkenen”).

Het bedrijf verwerkt persoonsgegevens bij zijn dagelijkse bedrijfsvoering. Daarom is dit privacybeleid (“Beleid”) opgesteld en ingevoerd om uit te leggen hoe het bedrijf omgaat met het gebruik van persoonsgegevens van zijn klanten, gebruikers van producten, mobiele apps en websites, aannemers en partners (“betrokkenen”). Voor sommige producten en diensten van het bedrijf en bepaalde diensten die via deze website worden aangeboden, kunnen er ook aanvullende privacybeleidsregels gelden naast dit Beleid.

Met„persoonsgegevens“ of „persoonlijke informatie“wordt alle informatie bedoeld die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Onder„gevoelige persoonsgegevens”of„bijzondere categorieën persoonsgegevens”wordt verstaan: alle persoonsgegevens die, indien ze uitlekken of onrechtmatig worden gebruikt, gemakkelijk kunnen leiden tot een inbreuk op de menselijke waardigheid of schade aan de persoonlijke veiligheid of eigendomsveiligheid van een natuurlijke persoon, met inbegrip van, afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, gegevens waaruit de raciale of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen of het lidmaatschap van een vakbond blijken, en de verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een natuurlijke persoon, gegevens betreffende de gezondheid of gegevens betreffende het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon, financiële rekeningen, persoonlijke verblijfplaats en andere informatie van een natuurlijke persoon, evenals de persoonlijke gegevens van minderjarigen.

Onder „verwerking“wordt verstaan: elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een verzameling persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, openbaar maken door middel van doorzending, verspreiding of op andere wijze beschikbaar stellen, samenvoegen of combineren, beperken, wissen of vernietigen.

Onder „betrokkenen“wordt verstaan: elke geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon van wie of over wie gegevens worden verzameld en/of verwerkt. In het kader van dit beleid omvat de term „betrokkenen“ klanten, gebruikers van producten, mobiele apps en websites, contractanten en partners.

Onder „verwerkingsverantwoordelijke”wordt verstaan: de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de relevante terminologie kan de term „verwerkingsverantwoordelijke”, zoals gebruikt in dit beleid, ook met andere termen worden aangeduid, mits dit in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en de fundamentele rol ongewijzigd blijft. Bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, in overeenstemming met de toepassing van de Wet op de bescherming van persoonsgegevens (PIPL) in China, kan deze rol ook worden aangeduid als de “verwerker van persoonsgegevens”.

B. TOEPASSELIJKE WETGEVING

Het bedrijf verbindt zich ertoe de relevante geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (“Toepasselijke wetgeving”) na te leven. Hoewel bepaalde vereisten van land tot land kunnen verschillen.

Het bedrijf zet zich bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, in om de volgende wetten na te leven, voor zover van toepassing:

Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) („AVG“).
De Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming van 19 juni 1992 („FADP“), gewijzigd in 2020 en van kracht vanaf september 2023
De California Consumer Privacy Act van 2018 („CCPA“), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 („CPRA“)De wet op de bescherming van persoonsgegevens (“PIPL”), de wet op cyberbeveiliging (“CSL”), het Burgerlijk Wetboek, de wet op gegevensbeveiliging (“DSL”) en andere toepasselijke wet- en regelgeving, wettelijke vereisten en nationale normen (gezamenlijk de “Chinese wetten inzake gegevensprivacy”)

C. VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Het bedrijf kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

Identiteitsgegevens: achternaam, voornaam, alias, nationaliteit en geboortedatum.
Contactgegevens: postadres, privé-telefoonnummer, privé-e-mailadres of contactpersoon voor noodgevallen.
Financiële gegevens: betaalgegevens (waaronder creditcard- of pinpasnummer), financiële instelling en eventueel bankgegevens, zoals het IBAN-nummer.
Gegevens over het gedrag van de gebruiker op de website: browsegegevens, IP-adres, cookies en andere trackingtools.
Gegevens over de gekochte producten: model, serienummer, gebruiksgegevens.
Gegevens met betrekking tot accounts die door betrokkenen zijn aangemaakt, inclusief inloggegevens voor die accounts (bijv. gebruikersnamen, accountnummers).
Gegevens met betrekking tot de geleverde diensten.
Gegevens met betrekking tot de feedback die de betrokkenen geven over onze producten en diensten, inclusief opmerkingen en aantekeningen.

Afhankelijk van het land waar de betrokkene woont, kan onze verwerking van bepaalde gevoelige of bijzondere categorieën persoonsgegevens een andere rechtsgrond vereisen of kan er sprake zijn van speciale bescherming, met name wat betreft de getroffen beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen.

D. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Het bedrijf baseert zich bij de verwerking van persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen, waarbij ook andere rechtsgrondslagen kunnen worden gebruikt, afhankelijk van de locatie van de betrokkene en de toepasselijke wetgeving.

D.1 VERWERKING OP BASIS VAN DE TOESTEMMING VAN DE BETROKKENEN

De verwerking van persoonsgegevens kan gebaseerd zijn op de toestemming van de betrokkenen. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan het volgende omvatten:

Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven en informatie over producten en diensten die het bedrijf aanbiedt aan leads/potentiële klanten en gebruikers van producten, mobiele apps en websites.
Het aanmaken van het account van de betrokkene.
Profilering om updates te sturen over producten en diensten die door het bedrijf speciaal voor de betrokkene zijn ontworpen en op maat gemaakt, op basis van de ervaringen, interesses of voorkeuren van de betrokkene.
Aanmelden bij onze gemeenschappen via online formulieren.
Deelname aan wedstrijden en loterijen.
Deelname aan online enquêtes.
Deelname aan evenementen, trainingen of webinars.

Publicatie van reacties op ons platform: houd er rekening mee dat als je er vrijwillig voor kiest om je mening over de inhoud van onze blog te delen, de informatie die je in je reactie vermeldt, samen met je naam, openbaar wordt en dus door de community kan worden gelezen zolang het artikel gepubliceerd blijft en/of je er vrijwillig voor kiest om het te verwijderen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de persoonlijke informatie die je besluit in te dienen, en dat wij geen verantwoordelijkheid hebben om je openbare reactie te publiceren, te verwijderen of te bewerken. Voor de verwerking van de hierboven genoemde persoonsgegevens zullen wij op het contactmoment om specifieke, duidelijke en geïnformeerde toestemming vragen, waarbij wij ervoor zorgen dat de toepasselijke wetgeving en de vereisten met betrekking tot toestemming worden nageleefd.

D.2 VERWERKING OP BASIS VAN EEN CONTRACT

De verwerking van persoonsgegevens kan gebaseerd zijn op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen met betrokkenen en kan het volgende omvatten:

Het nakomen van onze contractuele of precontractuele verplichtingen jegens de betrokkenen, waaronder de technische werking en functionaliteit van de producten en diensten die zij hebben aangeschaft.
Het verlenen van service na aankoop van producten en diensten.
Het adviseren van en communiceren met de betrokkene wanneer deze contact opneemt met het bedrijf, bijvoorbeeld via contactformulieren, de reactiefunctie, de chatfunctie of e-mails.
Contact opnemen met de betrokkene om te reageren op technische verzoeken, klachten en vragen die de betrokkene via onze formulieren indient, en om de betrokkene de nodige ondersteuning te bieden.
Contact opnemen met de betrokkenen om hen of iemand die zij vertegenwoordigen de gevraagde commerciële ondersteuning of diensten aan te bieden, zodat er een afspraak kan worden gemaakt om onze producten en diensten uit te proberen bij de audicien of leverancier die het dichtst bij de betrokkenen in de buurt is.

D.3 VERWERKING OP BASIS VAN EEN Gerechtvaardigd Belang

Voor zover toegestaan door de toepasselijke lokale wetgeving, kan de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op het gerechtvaardigde belang van het bedrijf om onze producten en diensten, de ervaring van onze betrokkenen en onze interne processen te verbeteren. De verwerking van persoonsgegevens voor dit doel kan het volgende omvatten:

Statistische analyses en gebruiksanalyses uitvoeren.
Het uitvoeren van interne administratieve taken.
Het voorkomen van frauduleuze activiteiten en het verbeteren van de beveiliging. Zo zullen we, onder andere in het kader van de implementatie van ons mechanisme voor meervoudige authenticatie – dat bedoeld is om de beveiliging en bescherming van persoonsgegevens te verbeteren – je e-mailadres verwerken om een willekeurig gegenereerde code te versturen waarmee je je aanmelding kunt voltooien.
Het onderhouden van contacten met betrokkenen.
De relevantie van onze producten en diensten beoordelen.
We analyseren de prestaties van de website om onze diensten en de functionaliteit van onze website te verbeteren.
Het promoten van producten of diensten van het bedrijf bij bestaande zakenpartners, aannemers of leveranciers. Let wel: indien nodig zal Sonova de toestemming van de betrokkenen vragen voordat persoonsgegevens voor marketingdoeleinden worden verwerkt.

D.4 VERWERKING OP BASIS VAN ANDERE GRONDEN

Het bedrijf kan persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten en om zich te houden aan alle toepasselijke wetgeving en de bijbehorende aanvullende rechtsgrond (indien van toepassing).

E. COOKIES EN ANDERE TRACKINGTOOLS

Cookies en andere trackingtools zijn kleine bestanden die door de meeste internetbrowsers worden opgeslagen om bezoekersgegevens bij te houden. Ze stellen Sonova in staat om haar webaanbod beter op jou af te stemmen. Tijdens je bezoek aan onze website kan Sonova, afhankelijk van de betreffende website, vier categorieën cookies en andere trackingtools gebruiken. Hoe lang deze worden bewaard, hangt af van het land en de relevante geldende wetgeving. Afhankelijk van de relevante geldende wetgeving hebben we aanvullende privacyverklaringen over cookies die je informeren over de cookies die worden gebruikt door de website die je bezoekt.

We gebruiken cookies en andere trackingtools om:

We verzamelen informatie over je browserinstellingen, domeinnaam, internetprovider, besturingssysteem, de datum en tijd van je bezoek, locatie en het type apparaat dat je gebruikt om onze website te bezoeken, zodat we onze website kunnen beheren en het systeem kunnen onderhouden.
We gebruiken informatie over andere websites die je hebt bezocht of het soort zoekopdrachten dat je uitvoert om je ervaring te verbeteren.
Voorkom frauduleuze activiteiten en verbeter de beveiliging.
Je surfgedrag en de producten waarin je geïnteresseerd bent in kaart brengen en analyseren.
Koppel je eerdere websitegedrag aan je gegevens nadat je je hebt geregistreerd op een Sonova-website voor zakelijke en technische doeleinden.

Sommige cookies en andere trackingtools die op onze websites worden gebruikt, worden door ons geplaatst, en sommige worden namens Sonova door derden geplaatst. Door het gebruik van cookies en andere trackingtools van derden kunnen we advertenties op maat aanbieden, wat betekent dat je op andere websites die je bezoekt advertenties van Sonova kunt zien.

Afhankelijk van de betreffende website kunnen we de volgende categorieën cookies en andere trackingtools gebruiken:

Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies zijn nodig om je de basisfuncties van onze website te kunnen bieden en kunnen in onze systemen niet worden uitgeschakeld.
Prestatie- en analytische cookies: met deze cookies kunnen we het aantal bezoeken en de bronnen van het verkeer bijhouden om de prestaties van onze website te meten en te verbeteren.
Functionele cookies: deze cookies worden gebruikt om je tijdens je bezoek meer functionaliteit en personalisatie te bieden.
Targeting- of advertentiecookies: deze cookies kunnen via onze website door onze advertentiepartners worden geplaatst om een profiel van je interesses op te stellen en relevante advertenties aan te bieden.

Elk type cookie dient een specifiek doel en op onze website kun je eenvoudig voor elk doel afzonderlijk toestemming geven. Door alle cookies te accepteren, krijg je een volledig gepersonaliseerde webervaring. We laten je kiezen welke soorten cookies je accepteert of blokkeert, maar dit kan invloed hebben op je ervaring op de website en de diensten die we aanbieden (zoals hierboven vermeld). Je kunt de dienst zelfs gebruiken als je toestemming voor sommige cookies weigert, behalve wanneer de weigering betrekking heeft op strikt noodzakelijke cookies. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen door naar de pagina 'Cookievoorkeuren' te gaan.

Hoe je specifiek toestemming kunt geven voor elk doel, of hoe je alle cookies kunt accepteren, hangt af van de geldende wetgeving inzake cookies in jouw land en wordt duidelijk aangegeven en uitgelegd in de cookiebanner.

Als je geen gebruik wilt maken van de voordelen van onze cookies, kun je via de ‘Help’-functie van je browser instructies vinden over hoe je cookies kunt blokkeren of bestaande cookies kunt verwijderen. Ook kun je daar lezen hoe je alle nieuwe cookies in je browser kunt blokkeren en welke instellingen je moet aanpassen om een melding te krijgen wanneer er nieuwe cookies worden geplaatst.

Nuttige informatie over cookies vind je op deze websites: http://www.allaboutcookies.org/ of https://cookiepedia.co.uk.

Meer informatie over de soorten cookies en andere trackingtools die door de betreffende website worden gebruikt, vind je in de cookiebanner en in het speciale cookiegedeelte.

F. PLUG-INS VOOR SOCIALE MEDIA

Socialemedia-plugins maken deel uit van bepaalde webpagina’s van Sonova en zijn bedoeld voor socialemedia-aanbieders (‘Aanbieder’), zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+ en YouTube. Wanneer je een pagina bezoekt door op zo’n plugin te klikken, maakt je browser verbinding met de betreffende socialemedia-server. Tegelijkertijd weet de Aanbieder dat je onze website hebt bezocht voordat je op de socialemedia-site terechtkwam. Als je geregistreerd bent en bent ingelogd bij de betreffende Aanbieder, kan je bezoek ook aan je gebruikersaccount worden gekoppeld. Aanbieders geven over het algemeen geen specifieke informatie over welke gegevens worden verzonden bij het gebruik van hun social media-plugins. Daarom kunnen we de inhoud en omvang van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door dergelijke Aanbieders niet definitief controleren. Raadpleeg voor meer informatie over socialemediaplugins de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder. Als je niet wilt dat een aanbieder via onze website gegevens over jou verzamelt, schakel dan de plugin(s) in je webbrowser uit. Als je wilt voorkomen dat er een koppeling met een bestaand gebruikersaccount ontstaat, moet je je afmelden bij de socialemediapagina voordat je onze website bezoekt.

G. LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES

Dit beleid geldt uitsluitend voor het gebruik van deze website. We kunnen je links aanbieden naar websites van derden die voor jou interessant kunnen zijn. Houd er echter rekening mee dat Sonova niet verantwoordelijk is voor de inhoud en beschikbaarheid van dergelijke websites en geen garantie kan bieden voor het privacybeleid van die websites.

H. BEWARING VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Dit betekent dat persoonsgegevens worden verwijderd zodra het doel van de verwerking is bereikt. Het bedrijf kan persoonsgegevens echter langer bewaren als dit op grond van toepasselijke wetgeving vereist is om onze rechten te beschermen of uit te oefenen, voor zover dit is toegestaan.

Aan het einde van de bewaartermijn kan het zijn dat het bedrijf persoonsgegevens moet archiveren om te voldoen aan de geldende wetgeving, voor een beperkte periode en met beperkte toegang.

Deze bewaartermijnen kunnen variëren, afhankelijk van het land waar de betrokkenen wonen en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

I. VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Het bedrijf kan persoonsgegevens delen met de volgende derde partijen, op basis van de toestemming van de betrokkene en/of op grond van een relevante rechtsgrondslag:

Zakenpartners die namens ons diensten verlenen, bijvoorbeeld op het gebied van technische ondersteuning, voor marketingdoeleinden of voor andere soorten dienstverlening.
Overheidsinstanties en openbare autoriteiten, voor zover dit nodig is om gevraagde of goedgekeurde diensten te leveren, om de rechten van betrokkenen te beschermen, of onze rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen, om de veiligheid van onze diensten te waarborgen, of als we hiertoe verplicht zijn op grond van toepasselijke wetgeving, gerechtelijke of andere overheidsvoorschriften, of als een dergelijke openbaarmaking anderszins noodzakelijk is ter ondersteuning van een juridisch of strafrechtelijk onderzoek of een gerechtelijke procedure.
Personen die door de betrokkene of op grond van de toepasselijke wetgeving bevoegd zijn om bij de zorg voor de betrokkene betrokken te zijn, zoals familieleden, goede vrienden of anderen.

Afhankelijk van de geldende wetgeving sluiten we overeenkomsten met bepaalde derde partijen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze instructies en in overeenstemming met dit beleid en alle andere toepasselijke vertrouwelijkheids- en beveiligingsmaatregelen.

Af en toe kan het nodig zijn om binnen de Sonova-groep, met dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, dergelijke contracten te sluiten om aan wettelijke vereisten te voldoen. In dit verband worden dochterondernemingen en gelieerde bedrijven van Sonova ook beschouwd als „derden“.

J. OVERDRACHT VAN PERSOONSGEGEVENS

De hierboven genoemde derde partijen, zoals gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen van Sonova, maar ook zakenpartners en overheidsinstanties, aan wie we persoonsgegevens kunnen verstrekken, kunnen buiten jouw land gevestigd zijn, mogelijk ook in landen waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in het land waar de betrokkenen zich bevinden.

Als persoonsgegevens binnen de Europese Unie/de Europese Economische Ruimte worden verwerkt en als deze gegevens worden doorgegeven aan derden in een land dat volgens de Europese Commissie geen passend beschermingsniveau biedt, zorgt het bedrijf ervoor dat:

Het invoeren van passende procedures om te voldoen aan de geldende wetgeving, en met name wanneer een verzoek om toestemming van de bevoegde toezichthoudende autoriteit nodig is.
Het invoeren van passende organisatorische, technische en juridische waarborgen om die overdracht te regelen en om het vereiste en toereikende beschermingsniveau te waarborgen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Indien nodig, de toepassing van de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen.
Neem indien nodig en afhankelijk van het land van de derde partij die de gegevens importeert aanvullende maatregelen, zoals het uitvoeren van een adequaatheidsbeoordeling voor de gegevensoverdracht en, indien nodig, aanvullende maatregelen ter bescherming van de overgedragen persoonsgegevens.

Als persoonsgegevens niet binnen de Europese Unie/de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, en in het geval dat persoonsgegevens worden verstrekt aan derden die buiten jouw land gevestigd zijn, zorgt het bedrijf ervoor dat er passende waarborgen zijn om persoonsgegevens te beschermen door middel van passende juridische mechanismen. Deze mechanismen kunnen verschillen naargelang het land en de relevante toepasselijke wetgeving.

Als de persoonsgegevens van een betrokkene onder de werkingssfeer van de herziene FADP of PIPL vallen en internationaal worden doorgegeven, wordt de betrokkene hiervan op de hoogte gesteld via aanvullende privacyverklaringen. In die verklaringen worden aanvullende details en waarborgen gegeven met betrekking tot de doorgifte van persoonsgegevens naar respectievelijk buiten Zwitserland of China.

K. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We nemen alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met dit beleid worden behandeld.

Sonova neemt allerlei beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen beveiligingsincidenten of ongeoorloofde openbaarmaking. Deze beveiligingsmaatregelen zijn gebaseerd op de gangbare beveiligingsnormen in de sector en omvatten onder andere toegangscontroles, wachtwoorden, versleuteling en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Alle medewerkers die mogelijk persoonsgegevens verwerken, moeten een passende opleiding volgen in overeenstemming met de geldende wetgeving om ervoor te zorgen dat de voorschriften inzake gegevensbescherming worden nageleefd.

We evalueren onze procedures voor informatiebeveiliging regelmatig om te kijken of we nieuwe technologieën en methoden kunnen toepassen.

L. RECHTEN OP HET GEBIED VAN DE PRIVACY MET BETREKKING TOT PERSOONSGEGEVENS

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebben betrokkenen rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, zoals het recht om inzage te vragen, hun persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking, om gegevensoverdraagbaarheid te vragen, geïnformeerd te worden en hun toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van hun toestemming in te trekken. Betrokkenen kunnen ook bezwaar maken tegen geautomatiseerde individuele besluitvorming als ze zich zorgen maken over een dergelijke verwerking.

De uitoefening van de relevante rechten van de betrokkene moet plaatsvinden binnen de wettelijke termijnen die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd.

Daarnaast kunnen sommige toepasselijke wetten voorschriften bevatten met betrekking tot het bewaren, doorgeven en wissen van persoonsgegevens na overlijden.

Om deze privacyrechten uit te oefenen, kunnen betrokkenen contact met ons opnemen zoals beschreven in het gedeelte ‘Contact opnemen’ hieronder. We kunnen je vragen om je identiteit te bewijzen, zodat we op je verzoek kunnen reageren. Als we niet aan je verzoek kunnen voldoen (weigering of beperking), zullen we onze beslissing schriftelijk vastleggen.

De uitoefening van deze rechten is niet onbeperkt en is onderworpen aan de beperkingen die in de toepasselijke wetgeving zijn vastgelegd. Niemand mag worden blootgesteld aan represailles of discriminatie vanwege het uitoefenen van deze rechten.

Betrokkenen hebben mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij de lokale toezichthoudende autoriteit of de bevoegde toezichthouder als ze van mening zijn dat de verwerking van hun persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving.

M. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met nieuwe of gewijzigde privacypraktijken. In dat geval plaatsen we de bijgewerkte versies van dit beleid op deze pagina. Een herzien beleid is alleen van toepassing op gegevens die na de ingangsdatum ervan zijn verzameld. We raden betrokkenen aan om deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over onze privacypraktijken.

N. HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als je vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit beleid, of als je de privacyrechten wilt uitoefenen die de toepasselijke wetgeving met betrekking tot persoonsgegevens toestaat, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via:

2B Advice GmbH
⁠Joseph-Schumpeter-Allee 25
⁠53227 Bonn
⁠Telefoon: +49 228 926165 120
⁠sonova-consumer@2b-advice.com