Privacybeleid Sennheiser Hearing Test (hierna “app” genoemd)

Lees vóór het downloaden, installeren en gebruiken zorgvuldig de volgende opmerkingen en informatie over hoe en voor welk doel uw gegevens worden verzameld en verwerkt.

Verdere informatie kan worden verkregen door het privacybeleid te lezen van het platform/de app store waaruit u de app downloadt. Onder de kop “Gegevensbescherming”, “Privacybeleid” of een vergelijkbare kop die het onderwerp gegevensbescherming behandelt, wordt u geïnformeerd over welke gegevens daar direct worden verzameld en hoe deze worden verwerkt. Als aanbieder van de app heeft Sennheiser geen invloed op de gegevensverwerking door de platformaanbieders.

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens is de uitgever en exploitant van de app zoals aangegeven op het platform/in de app store.

Verdere informatie over uw rechten inzake gegevensbescherming (recht op informatie overeenkomstig Art. 15 AVG, recht op rectificatie overeenkomstig Art. 16 AVG, recht op wissing overeenkomstig Art. 17 AVG, recht op beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 AVG, recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG, recht van bezwaar overeenkomstig Art. 21 AVG, recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig Art. 77 AVG) evenals de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming vindt u in ons privacybeleid op https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Als je vragen hebt over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan gewoon contact met ons op:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Duitsland
of stuur een mailtje naar onze klantenservice via https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Even wat info over het verzamelen en verwerken van gegevens

Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens de instructies die wij geven aan onze medewerkers die de nodige training in gegevensbescherming hebben ontvangen en onderworpen zijn aan een geheimhoudingsplicht.

Uw persoonlijke gegevens kunnen ook worden bekendgemaakt aan:

  • Andere bedrijven binnen onze groep van bedrijven, zoals onze dochterondernemingen, die allemaal verplicht zijn persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetten;
  • Onze zakelijke partners, aannemers en externe dienstverleners. Deze derden verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de diensten die zij aan ons leveren, volgens onze instructies en in overeenstemming met onze privacy- en beveiligingseisen.

Voordat wij persoonsgegevens openbaar maken aan andere derden dan de hierboven genoemde, zullen wij u expliciet om uw toestemming vragen. Indien wij echter verplicht zijn persoonsgegevens zonder uw toestemming openbaar te maken, zullen wij alleen persoonsgegevens openbaar maken die strikt noodzakelijk zijn voor dat doel om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

De volgende informatie is vereist om een verbinding met een Sennheiser-product tot stand te brengen: Bluetooth-adres (voor Android), toegangsrechten tot locatie-informatie van het apparaat (voor Android), BLE UUID (voor iOS). Deze gegevens zijn nodig voor de werking van het product op uw apparaat en worden niet aan ons of door ons ingeschakelde bedrijven overgedragen en niet verwerkt.

Het gebruik van de app op Android-apparaten vereist verplicht de activering van locatieservices om de functionaliteit van de app en de werking van een Sennheiser-product mogelijk te maken. De verbinding met uw Sennheiser-product wordt tot stand gebracht met behulp van Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-technologie, die toegang vereist tot de locatieservices van uw apparaat. Als u locatieservices niet inschakelt, kan de app geen verbinding maken met uw Sennheiser-product. Sennheiser verwerkt locatie-informatie niet voor enig ander doel.

Microfoontoegang is vereist om te detecteren of de testomstandigheden ideaal zijn. De toegang is verplicht en kan indien nodig handmatig worden ingetrokken, zodra deze is geaccepteerd. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het bepalen van het niveau van achtergrondgeluid vóór en tijdens de gehoortest en worden niet aan ons of door ons ingeschakelde bedrijven overgedragen en niet verwerkt. De gehoortest kan worden voltooid zonder microfoontoegang.

 

Installatie en gebruik:

Sonova Consumer Hearing GmbH draagt geen persoonsgegevens over aan derden.

Bepaalde gebruiksgegevens en crashrapporten worden verwerkt met behulp van Google Firebase (een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), onder voorbehoud van uw toestemming. Een dergelijke verwerking is noodzakelijk om een continu verbeterde app te kunnen bieden en gebeurt alleen in anonieme vorm om statistische kenmerken met betrekking tot app-gebruik, app-distributie en identificatie van oorzaken van fouten vast te stellen, evenals voor het doel van het leveren en onderhouden van de app en het verbeteren van de functies van de app. Op geen enkel moment kan een verwijzing naar een specifieke persoon worden gemaakt. In het bijzonder wordt de volgende informatie verwerkt:

  • Hoe vaak, wat voor soort en hoe lang je de app gebruikt
  • Wat voor soort apparaat je gebruikt met de app
  • Besturingssysteem en versienummer
  • Foutmeldingen als de app crasht

De Google Firebase Analytics- en Crashlytics-diensten die door de app worden gebruikt, verzamelen automatisch geanonimiseerde gegevens. Een volledig overzicht van alle mogelijke verzamelbare gebeurtenissen kan worden bekeken via de volgende link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De gebeurtenissen die relevant zijn voor onze app zijn beperkt tot alleen het eerste hoofdstuk 'Automatisch verzamelde gebeurtenissen', waarbij met name alle genoemde gebeurtenissen in verband met reclame (ads), in-app aankopen (in-app buy), abonnementen (subscriptions) niet relevant zijn, aangezien deze functies niet door de app worden ondersteund.

Als Google Firebase uw gegevens overdraagt aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"), zijn de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie van toepassing in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen.

Door de juiste instelling te kiezen in het gedeelte 'Machtigingen' van het app-menu, kunt u toestemming geven voor de verwerking van uw geanonimiseerde gegevens door Google Firebase of dit op elk moment voorkomen door uw toestemming met toekomstige ingang in te trekken.

Als u inlogt op de Hearing Test-app met uw SCH-gebruikersaccount of een gebruikersaccount aanmaakt in de app, worden de volgende gegevens automatisch verwerkt om u gepersonaliseerde instellingen en functies te bieden (Art. 6 lid 1 lit. b AVG):

  • door gebruikers gemaakte gehoortestresultaten

Deze gegevens worden opgeslagen om de functionaliteit van de functies op meerdere apparaten en na herinstallatie te waarborgen. U kunt de gegevens op elk moment in de app verwijderen, maar dan heeft u geen toegang meer tot de gegevens vanaf dit en andere apparaten en profiteert u niet langer van het inzien van uw testhistorie.

Het verwijderen van uw gebruikersaccount zal ook alle bijbehorende profielen en instellingen uit onze systemen verwijderen.

Wij gebruiken Microsoft Azure (aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS) om gegevens op te slaan die gekoppeld zijn aan het gebruikersaccount. Om het niveau van gegevensbescherming te handhaven dat wordt geboden door de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft Sennheiser met de aanbieder de door de Europese Commissie uitgevaardigde standaard gegevensbeschermingsclausules of "standaardcontractbepalingen" afgesloten, in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen. Als uw land van herkomst, ingevoerd tijdens de registratie, tot de Europese Economische Ruimte ("EER") behoort, worden uw gegevens opgeslagen in datacenters binnen de EER. Voor gebruikers uit andere regio's worden de locaties van de datacenters bepaald in overeenstemming met de relevante vereisten voor gegevenslokalisatie.