Privacybeleid Sennheiser Hearing Test (hierna „app“ genoemd)

Lees voordat je de app downloadt, installeert en gebruikt aandachtig de volgende opmerkingen en informatie door over hoe en voor welk doel je gegevens worden verzameld en verwerkt.

Meer informatie vind je in het privacybeleid van het platform of de app store waar je de app downloadt. Onder de rubriek ‘Gegevensbescherming’, ‘Privacybeleid’ of een soortgelijke rubriek over gegevensbescherming lees je welke gegevens daar rechtstreeks worden verzameld en hoe deze worden verwerkt. Als aanbieder van de app heeft Sennheiser geen invloed op de gegevensverwerking door de platformaanbieders.

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de uitgever en beheerder van de app die op het platform of in de app store wordt vermeld.

Meer informatie over je rechten op het gebied van gegevensbescherming (recht op inzage volgens art. 15 AVG, recht op rectificatie volgens art. 16 AVG, recht op verwijdering volgens art. 17 AVG, recht op beperking van de verwerking volgens art. 18 AVG, recht op gegevensoverdraagbaarheid volgens art. 20 AVG, recht op bezwaar overeenkomstig art. 21 AVG, recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig art. 77 AVG) en de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming vind je in ons privacybeleid ophttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Als je vragen hebt over de verwerking van je gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Duitsland
of neem contact op met onze klantenservice via https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Opmerkingen over het verzamelen en verwerken van gegevens

Je persoonsgegevens worden verwerkt volgens de instructies die we geven aan onze medewerkers, die de nodige opleiding op het gebied van gegevensbescherming hebben gevolgd en gebonden zijn aan een geheimhoudingsplicht.

Je persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan:

  • Andere bedrijven binnen onze groep, zoals onze dochterondernemingen, die allemaal verplicht zijn om persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving op het gebied van privacy en gegevensbescherming;
  • Onze zakenpartners, aannemers en externe dienstverleners. Deze derde partijen verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de diensten die ze aan ons leveren, volgens onze instructies en in overeenstemming met onze privacy- en beveiligingseisen.

Voordat we persoonsgegevens doorgeven aan andere derden dan de hierboven genoemde, zullen we je uitdrukkelijk om toestemming vragen. Moeten we echter persoonsgegevens doorgeven zonder je toestemming, dan geven we alleen die gegevens door die strikt noodzakelijk zijn om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

De volgende gegevens zijn nodig om verbinding te maken met een Sennheiser-product: Bluetooth-adres (voor Android), toegangsrechten tot de locatiegegevens van het apparaat (voor Android), BLE UUID (voor iOS). Deze gegevens zijn nodig voor de werking van het product op je apparaat en worden niet doorgegeven aan ons of aan door ons ingeschakelde bedrijven, en worden ook niet verwerkt.

Om de app op Android-apparaten te kunnen gebruiken, moet je de locatiediensten inschakelen. Dit is nodig om de app te laten werken en om een Sennheiser-product te kunnen bedienen. De verbinding met je Sennheiser-product wordt tot stand gebracht via Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-technologie, waarvoor toegang tot de locatiediensten van je apparaat vereist is. Als je de locatiediensten niet inschakelt, kan de app geen verbinding maken met je Sennheiser-product. Sennheiser verwerkt locatiegegevens niet voor andere doeleinden.

Toegang tot de microfoon is nodig om te controleren of de testomstandigheden ideaal zijn. Deze toegang is verplicht en kan, indien nodig, handmatig worden ingetrokken zodra je ermee akkoord bent gegaan. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om het niveau van de achtergrondruis voor en tijdens de gehoortest vast te stellen. Ze worden niet doorgegeven aan ons of aan door ons ingeschakelde bedrijven en worden niet verwerkt. De gehoortest kan ook zonder toegang tot de microfoon worden uitgevoerd.

 

Installatie en gebruik:

Sonova Consumer Hearing GmbH geeft geen persoonsgegevens door aan derden.

Bepaalde gebruiksgegevens en crashrapporten worden verwerkt met behulp van Google Firebase (een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), mits je hiermee instemt. Deze verwerking is nodig om de app voortdurend te verbeteren en gebeurt uitsluitend in geanonimiseerde vorm om statistische gegevens te verzamelen over het app-gebruik, de verspreiding van de app en het opsporen van foutoorzaken, evenals voor het aanbieden en onderhouden van de app en het verbeteren van de functies ervan. Er kan op geen enkel moment een verband worden gelegd met een specifieke persoon. In het bijzonder wordt de volgende informatie verwerkt:

  • Hoe vaak, op welke manier en hoe lang de app wordt gebruikt
  • Soort apparaat dat je met de app gebruikt
  • Besturingssysteem en versienummer
  • Foutmeldingen als de app crasht

De Google Firebase Analytics- en Crashlytics-diensten die door de app worden gebruikt, verzamelen automatisch geanonimiseerde gegevens. Een volledig overzicht van alle mogelijke gebeurtenissen die kunnen worden verzameld, kun je bekijken via de volgende link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De gebeurtenissen die relevant zijn voor onze app zijn beperkt tot het eerste hoofdstuk ‘Automatisch verzamelde gebeurtenissen’, waarbij met name alle genoemde gebeurtenissen in verband met advertenties (ads), in-app aankopen (in-app buy) en abonnementen (subscriptions) niet relevant zijn, aangezien deze functies niet door de app worden ondersteund.

Als Google Firebase je gegevens doorgeeft aan derde landen buiten de Europese Economische Ruimte („EER“), gelden de door de Europese Commissie vastgestelde modelclausules voor gegevensbescherming, in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen.

Door de juiste instelling te selecteren in het gedeelte ‘Toestemmingen’ van het app-menu, kun je toestemming geven voor de verwerking van je geanonimiseerde gegevens door Google Firebase of dit op elk moment voorkomen door je toestemming met toekomstige werking in te trekken.

Als je je aanmeldt bij de Hearing Test-app met je SCH-gebruikersaccount of een gebruikersaccount aanmaakt in de app, worden de volgende gegevens automatisch verwerkt om je gepersonaliseerde instellingen en functies te bieden (art. 6, lid 1, onder b, AVG):

  • door gebruikers ingevoerde resultaten van gehoortests

Deze gegevens worden opgeslagen om ervoor te zorgen dat de functies op meerdere apparaten en na een herinstallatie blijven werken. Je kunt de gegevens op elk moment in de app verwijderen, maar dan heb je geen toegang meer tot de gegevens op dit en andere apparaten en kun je je testgeschiedenis niet meer bekijken.

Als je je gebruikersaccount verwijdert, worden ook alle bijbehorende profielen en instellingen uit onze systemen verwijderd.

We gebruiken Microsoft Azure (aanbieder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS) om gegevens op te slaan die bij het gebruikersaccount horen. Om het niveau van gegevensbescherming te handhaven dat wordt gegarandeerd door de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft Sennheiser de standaardgegevensbeschermingsbepalingen of “standaardcontractbepalingen” van de Europese Commissie afgesloten met de aanbieder, in combinatie met passende technische en organisatorische waarborgen. Als het land van herkomst dat je bij de registratie hebt opgegeven tot de Europese Economische Ruimte (“EER”) behoort, worden je gegevens opgeslagen in datacenters binnen de EER. Voor gebruikers uit andere regio's worden de locaties van de datacenters bepaald in overeenstemming met de relevante vereisten inzake gegevenslokalisatie.