MOMENTUM True Wireless 4

Met de MOMENTUM True Wireless 4 van Sennheiser stap je de toekomst van draadloze audio binnen. Ontdek gepersonaliseerd, kristalhelder geluid dankzij Sennheiser's TrueResponse transducer systeem. Lossless audio ondersteuning garandeert foutloos draadloos geluid. Stem je geluid af met onze op onderzoek gebaseerde Sound Personalization, ontwikkeld in samenwerking met het Fraunhofer Instituut. Geniet van geavanceerde draadloze functies, zoals Bluetooth 5.4, Auracast™ ondersteuning. Het ergonomische ontwerp zorgt voor comfort de hele dag door, terwijl adaptieve ANC je laat focussen op je audio, en Transparency Mode je bewust houdt van je omgeving. Het 6-microfoonsysteem verfijnt gesprekken en spraakassistenten. Geniet van 30 uur luistertijd plus snelladen. Ontdek moderne functies, tijdloos ontwerp en Sennheiser kwaliteit in één product.

Sennheiser's signature sound: Levert uitzonderlijke, door de artiest bedoelde geluidsweergave, waarbij elk detail en elke emotie wordt vastgelegd dankzij ons TrueResponse transducer systeem dat een high-end geluidservaring biedt met impactvol laag, verfijnd met een verbeterde hoge tonen respons.

Toekomstbestendige technologieën: Stap de toekomst in met Auracast™ ondersteuning en geniet van de nieuwste codecs met Bluetooth 5.4 compatibiliteit.

Adaptieve Active Noise Cancellation (ANC): Past geluidsonderdrukking automatisch aan je omgeving aan, voor een meeslepende luisterervaring.

Volledige controle over je geluid: Kies uit meerdere manieren om je geluid aan te passen: begeleide tests voor gepersonaliseerde geluidsprofielen, adaptieve 5-bands EQ, Sound Zones, Sound Check of vooraf ingestelde modi.

Lange batterijduur: Tot 7,5 uur afspeeltijd, uit te breiden tot 30 uur met de oplaadcase, en snelladen voor een uur afspeeltijd in slechts 8 minuten.

Lossless Audio: Garandeert bit-voor-bit foutloze overdracht van audio, waarbij de geluiskwaliteit tijdens draadloos luisteren ongecompromitteerd blijft.

Natuurlijke Transparency Mode: Laat buitengeluiden binnen voor bewustzijn zonder je earbuds te verwijderen, wat natuurlijke interacties met je omgeving garandeert dankzij ruisarme microfoons.

6-microfoonsysteem: Maakt heldere gesprekken en naadloze interactie met spraakassistenten mogelijk, zelfs in rumoerige omgevingen.

Ergonomisch ontwerp: Verschillende maten zachte siliconen oortips en vinnen voor een comfortabele pasvorm die langdurige luistersessies mogelijk maakt.

Tijdloos ontwerp: Minimalistische esthetiek met hoogwaardige metallieke afwerkingen tonen een mix van moderniteit en klassieke Sennheiser kwaliteit. Verkrijgbaar in Black Graphite, White Silver en Black Copper.

Aanpasbare touch-interface: Intuïtieve bediening voor afspelen, gesprekken en spraakassistenten verbetert de gebruikerservaring.

Qi draadloos opladen: Laad de batterijcase gemakkelijk draadloos op met compatibele Qi-opladers.

Spraakassistent compatibiliteit: Communiceer naadloos met spraakassistenten zoals Siri of Google Assistant.

Met de MOMENTUM True Wireless 4 introduceren we de nieuwste Bluetooth-technologie om draadloze audio-overdracht naar perfectie te brengen. Dit wordt bereikt door lossless draadloze audio-overdracht in combinatie met toonaangevende Bluetooth-prestaties, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over audio-uitval. Dankzij ondersteuning voor de volgende generatie Bluetooth-standaard en Auracast™, is de MTW4 perfect toekomstbestendig. Dit omvat ook ultra-lage latentie tot 20ms en een verfijnd Sennheiser signature sound. Er zijn meer dan een dozijn belangrijke upgrades, zoals een verbeterde tuning om betekenisvolle audio-ervaringen te bieden en ons beste true wireless product ooit te creëren.

Meer dan 12 verbeteringen:

• Verfijnde tuning; klinkt soepeler en bevredigender
• Robuustere verbinding voor sterkere connectie, zelfs in drukke gebieden
• Nieuw batterijsysteem
• Verbeterde ANC-prestaties
• Ondersteunt Bluetooth (firmware-update vereist)
• Nieuwe batterijbeschermingsmodus houdt het opladen op optimaal niveau
• Snapdragon sound met ondersteuning voor aptX™ Lossless
• Ondersteunt Auracast™ (firmware-update vereist)
• Verbeterde oplaadpinnen
• Vernieuwde eartips en mondstukken voor bescherming tegen oorsmeer
• Bluetooth 5.4-functieset
• Verlengde speeltijd van in totaal 30 uur
• AI-verbeterde stemopname (firmware-update vereist)
• Low-latency audiomodus

Voor meer informatie over het True Wireless-productassortiment van Sennheiser, gebruik je de volgende link: https://eu.sennheiser-hearing.com/collections/true-wireless

Ontworpen door Sennheiser's audio-experts, zorgen de True Response-transducers met hun 7mm dynamische drivers voor uitstekend geluid, dat voor de MOMENTUM True Wireless 4 verder is verfijnd in de frequentierespons om nog beter aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen. We hebben de treble-respons verbeterd en iets meer helderheid in de middentonen gecreëerd, met behoud van de meeslepende bas. Het superieure geluid wordt ondersteund door een lossless of high-resolution en low-latency draadloze Bluetooth-transmissie met tot 24bit / 96kHz dankzij Qualcomm's Snapdragon Sound en aptX™ adaptive codec-technologie.

Er zijn ook geavanceerde opties om het geluid aan je individuele voorkeuren aan te passen. Naast de interne audio-EQ kun je vooraf gedefinieerde audiopresets selecteren zoals Bass Boost, of je gebruikt de nieuwe Sound Personalization-functie ontwikkeld door het vermaarde Fraunhofer instituut uit Duitsland om het geluidsprofiel in te stellen via een begeleide luistertest.

Voor meer informatie over de in Duitsland gemaakte TrueResponse™-transducer, gebruik je de volgende link: https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps

De MOMENTUM True Wireless 4 is ontworpen om altijd de best mogelijke geluidservaring te leveren. Met verbeterde functies zoals Adaptive Active Noise Cancellation (ANC), instelbare Transparency Mode, verbeterde ergonomie en superieure batterijduur voor de hele dag, is hij nu nog beter om onderweg van te genieten. Ons anti-occlusiesysteem minimaliseert ongemak tijdens het lopen en spreken door luchtdrukveranderingen in de gehoorgang te compenseren wanneer je ANC gebruikt. Bovendien zorgt het moeiteloze gebruiksgemak en tot 30 uur afspeeltijd ervoor dat het de ideale dagelijkse audiometgezel is.

Hoe druk of luidruchtig de omgeving ook is, Sennheiser's nieuwste generatie Adaptive ANC past zich naadloos aan om ervoor te zorgen dat elke beat en boeiende nuance te horen is. Het geavanceerde systeem gebruikt vier microfoons om het omgevingsgeluid continu te monitoren en optimaliseert automatisch het niveau van ruisonderdrukking om een ​​werkelijk meeslepende ervaring te garanderen. Wanneer het nodig is om je omgeving te horen of een gesprek te voeren, brengt Transparency Mode de wereld met één aanraking terug. Het niveau van Transparency is zelfs instelbaar.

Ja, de MOMENTUM True Wireless 4 is Bluetooth 5.4-compatibel (klasse 1) en ondersteunt een toonaangevende betrouwbare en stabiele Bluetooth-verbinding. Ze ondersteunen het nieuwe Bluetooth-protocol en Auracast™ naast de standaard Bluetooth-connectiviteit.

Verder beschikt de MOMENTUM True Wireless 4 over Bluetooth-verbindingsbeheer, waardoor je gemakkelijk kunt schakelen tussen audiobronnen.

Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en te streamen en is gebaseerd op de verbeterde mogelijkheden van de nieuwe Bluetooth-standaard. Je hebt toegang tot Auracast™-streams in openbare ruimtes, vergelijkbaar met Wi-Fi, en kunt een privé Auracast™-kanaal creëren om je eigen audio-inhoud te streamen. Er kunnen dus open, vrij toegankelijke streams zijn of gesloten streams. Er zijn veel gebruiksscenario's waarin Auracast™ een voordelige gebruikerservaring zal creëren. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Bluetooth-audio streamen van één notebook of smartphone naar veel ontvangers
• Het geluid in een auditorium verbeteren door de stem van de spreker naar het publiek te streamen
• Rondleidingsinformatiesystemen in museums
• Openbare aankondigingen bij boarding gates op luchthavens of perronstreams naar je koptelefoon
• TV zonder geluid uit in wachtruimtes of sportscholen
• Het geluid verbeteren of een extra taalkanaal aanbieden in theaters of bioscopen
• Op festivals met meerdere podia kun je gemakkelijk in realtime de muziek van elk podium checken

Raadpleeg de volgende webpagina voor meer informatie: https://www.bluetooth.com/auracast/

Snapdragon Sound™ is een technologie van Qualcomm en verbetert de audio-ervaringen door een robuuste en hoogwaardige draadloze audioconnectiviteit te bieden. Dit omvat aptX Lossless, Low-Latency en zelfs de beste stemkwaliteit tijdens gesprekken.

Voor meer informatie kun je de Snapdragon Sound™-webpagina van Qualcomm bezoeken:

https://www.qualcomm.com/snapdragon/audio

MOMENTUM True Wireless 4 ondersteunt de volgende Bluetooth-codecs: SBC, AAC, aptX™ Standard en aptX™ Adaptive, inclusief lossless en high-resolution draadloze audiotransmissie. Geavanceerde audiocodecs (zoals AAC en aptX™) leveren hi-fi audio, zodat je kunt genieten van de rijke, ongecompromitteerde luisterervaring die je verwacht. Dankzij ondersteuning voor de nieuwe standaard ondersteunt MTW4 ook de nieuwe Bluetooth-codec LC3.

Onze focus met MTW4 is het leveren van superieure geluidervaringen met toekomstbestendige technologieën. Passend bij deze vooruitstrevende benadering van technologie is de tijdloze esthetiek. Onze earbuds zijn gebaseerd op de derde generatie MOMENTUM True Wireless, die de Red Dot Design Award 2022 won voor hun elegante en comfortabele ontwerp. Ze worden hoog gewaardeerd om hun premium materialen die een luxueuze en strakke uitstraling en aanraking bieden, wat ze tot een favoriet bij consumenten maakt. Dankzij de selectie van vier verschillende maten oordopjes en drie verschillende maten oorvinnen, zijn we ervan overtuigd dat de meeste gebruikers de perfecte pasvorm voor hun oren zullen vinden met MOMENTUM True Wireless 4.

MOMENTUM True Wireless 4 levert tot 7,5 uur afspeeltijd. Met de oplaadcase, die een geïntegreerde powerbank bevat, kunnen de oortelefoons onderweg worden opgeladen voor in totaal 30 uur afspeeltijd.

De earbuds laden automatisch op zodra ze in de oplaadcase worden geplaatst. De case zelf kan worden opgeladen via een USB-C-kabel of via Qi draadloos opladen.

Met USB-C is de MOMENTUM True Wireless 4 na ca. 1,5 uur volledig opgeladen. Bovendien krijg je met slechts 8 minuten opladen al 1,5 uur extra afspeeltijd. Bij Qi draadloos opladen kan de oplaadtijd langer zijn vergeleken met USB-C opladen.

Door de totale afspeeltijd van 30 uur is opladen van de MOMENTUM True Wireless 4 echter slechts zelden nodig.

Met deze nieuwe generatie MOMENTUM True Wireless en de Smart Control App zijn er verschillende intuïtieve manieren om het geluid aan te passen. Zodra de set-up is voltooid, worden alle EQ-parameters in de earbuds opgeslagen, waardoor het gepersonaliseerde geluid beschikbaar is met elke muziekbron.

Geluidsaanpassingsfuncties van de MOMENTUM True Wireless 4:

- Sound Personalization: pas het geluid aan op jouw smaak met een begeleide luistertest ontwikkeld op basis van uitgebreid onderzoek in samenwerking met het Fraunhofer Institute in Duitsland.

- Ingebouwde equalizer (EQ): bepaalde audiofrequentiebereiken kunnen worden verhoogd, verlaagd en ongewijzigd gelaten om het geluid te individualiseren.

- EQ-presets: selecteer vooraf gedefinieerde audio-presets zoals Bass Boost en Podcast-modus.

- Sound Check: helpt je de perfecte EQ-preset te vinden

- Sound Zones: pas audio-instellingen en ruisonderdrukking aan voor geografische locaties die je zelf bepaalt.

De bediening is briljant intuïtief dankzij aanpasbare aanraakbediening waarmee je jouw voorkeursmanier kunt bepalen voor het bedienen van audio, gesprekken of het activeren van de spraakassistent zoals Google Assistant of Apple Siri.

De linker en rechter earbuds kunnen verschillende bedieningen hebben, en deze zijn eenvoudig aan te passen via de Sennheiser Smart Control app.

Hoewel personalisatie eenvoudig is gemaakt, zijn de standaard aanraakbedieningen ontworpen om een intuïtieve optie te bieden voor gebruikers die muziek, telefoongesprekken en spraakassistentie willen bedienen.

Om het gebruik nog gemakkelijker te maken, biedt de MOMENTUM True Wireless 4 de mogelijkheid om de linker en rechter earbud afzonderlijk te gebruiken. Dit kan in verschillende situaties handig zijn - bijvoorbeeld wanneer je alert moet blijven op je omgeving terwijl je nog steeds naar een belangrijk gesprek luistert of wanneer je een van de earbuds tijdens een gesprek moet opladen. Je kunt dynamisch bepalen of je beide earbuds of slechts één wilt gebruiken.

Gebruikers kunnen een voorkeursspraakassistent zoals Google Assistant of Apple Siri activeren met een handige tikbeweging op de earbud. De selectie van de spraakassistent is afhankelijk van de specifieke smartphoneconfiguratie. Via de Sennheiser Smart Control app kan de gebruiker deze bediening aanpassen om elke tikbeweging te gebruiken voor het selecteren van de spraakassistent of, indien gewenst, toegang tot de spraakassistent uitschakelen.

MOMENTUM True Wireless 4 earbuds hebben een spatwaterdicht ontwerp voor alle weersomstandigheden. Ze zijn met succes getest volgens IP54* normen, wat betekent dat ze spatwaterbestendig zijn en in de regen gebruikt kunnen worden. Ze zijn echter niet bedoeld om onder water te worden ondergedompeld, onder de douche gedragen of onder stromend water gespoeld te worden. Natte earbuds moeten met een doek worden gedroogd voordat ze terug in de oplaadcase worden geplaatst.

De oplaadcase zelf is niet getest op waterdichtheid.

* Beoordeling volgens International Protection Marking standaard IEC 60529. De earbuds zijn getest onder gecontroleerde laboratoriumomstandigheden. De earbuds zijn spatwaterbestendig voor non-watersport en beweging. Spatwaterbestendigheid kan afnemen als gevolg van normaal gebruik. Laad natte earbuds niet op. De oplaadcase is niet spatwaterbestendig.

Alle Sennheiser-producten worden intensief getest op productkwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kwaliteitstests omvatten allerlei mechanische, elektrische, thermische en chemische tests, zoals stof- en spatwaterbestendigheidstests, valtests, tuimeltests, UV-kleurstabiliteitstest, kras- en wrijftests, chemische bestendigheidstests, ESD-tests, RF/Bluetooth stabiliteits- en interferentietests, en nog veel meer...

Met deze tests valideren we het product op betrouwbaarheid en robuustheid voor een lange levensduur, zelfs onder zware omstandigheden. Maar zelfs als er iets met je product gebeurt, ben je gedekt door onze 2-jarige garantie.

Je kunt de MOMENTUM True Wireless 4 koppelen met maximaal zes verschillende Bluetooth-apparaten. De earbuds slaan deze koppelingen op en onthouden ze.

Dankzij de Multipoint connect functie kan de MOMENTUM True Wireless 4 tegelijkertijd worden verbonden met twee van deze gekoppelde apparaten, bijvoorbeeld muziek afspelen vanaf één Bluetooth-apparaat en eenvoudig overschakelen naar een ander Bluetooth-apparaat zonder een nieuwe Bluetooth-verbinding in te stellen.

In de Sennheiser Smart Control app kun je een overzicht krijgen van de gekoppelde Bluetooth-apparaten en je BT-verbindingen beheren.

Ja, in principe kun je de MOMENTUM True Wireless 4 gebruiken zonder de Sennheiser Smart Control app voor het luisteren naar muziek, telefoongesprekken en toegang tot de spraakassistent. We raden aan om de Smart Control app te gebruiken, omdat deze je ervaring verder verbetert door verschillende extra personalisatieopties toe te voegen, zoals het aanpassen van de audio-EQ, het configureren van de Transparency-modus of het aanpassen van de aanraakbedieningen. De Smart Control app stelt je ook in staat om de nieuwste firmware-updates te ontvangen.

Voor meer informatie over de Sennheiser Smart Control app kun je de volgende link gebruiken:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol

Hoe krijg ik toegang tot de Sennheiser Smart Control-app als ik geen toegang heb tot de app store?

De Sennheiser Smart Control-app is beschikbaar in de Android Play Store en iOS App Store.

Als je de app direct wilt downloaden, gebruik dan de volgende downloadlink (alleen voor Android):

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html

De batterijen van de earbuds en de oplaadcase kunnen niet worden vervangen.

De MOMENTUM True Wireless maakt gebruik van ingebouwde hoogwaardige oplaadbare Li-Ion-batterijen, intensief getest en gekwalificeerd om te voldoen aan de hoogste internationale kwaliteitsnormen. Ze zijn verzegeld in de behuizing voor maximale robuustheid en getest op IP54-bescherming tegen spatwater en stof. De earbuds zijn gebouwd om lang mee te gaan en we bieden reserveonderdelen en een wereldwijd garantieprogramma van 2 jaar.

De MOMENTUM True Wireless 4 biedt meer dan een dozijn verbeteringen – waaronder een betrouwbaardere batterij. Een beperkt aantal MOMENTUM True Wireless 3 heeft inconsistente batterijprestaties ervaren, die onder onze 2-jarige garantie zijn en blijven worden vervangen. Omdat we batterijen niet zelf produceren, hebben we feedback van MOMENTUM True Wireless 3-klanten gecombineerd met uitgebreide tests van defecte units om de normen en processen van onze batterijleverancier grondig te onderzoeken. We hebben sindsdien een nieuwe, betrouwbare partner geselecteerd voor de MOMENTUM True Wireless 4 en alle toekomstige Sennheiser-producten. Bovendien is er een batterij-optimalisatiefunctie in de firmware toegevoegd aan de nieuwe MOMENTUM True Wireless 4, terwijl de afspeeltijd is verbeterd tot 30 uur.

De verbeterde ergonomie van de MOMENTUM True Wireless 4 garandeert uitzonderlijk draagcomfort de hele dag door. Sennheisers meest compacte earbuds worden geleverd met een keuze uit 4 maten ooradapters (XS, S, M, L) en optionele siliconen vinnetjes in 3 maten (S, M, L) die helpen de earbuds stevig op hun plaats te houden.

Het wordt aanbevolen om de juiste maat ooradapter en oorvinnetje te gebruiken om een perfecte afsluiting in de gehoorgang te vormen voor een optimale luisterervaring. Via de Sennheiser Smart Control-app kun je een earbud-pasvormtest uitvoeren die de correcte afdichting van je apparaat controleert.

We verbeteren onze MOMENTUM True Wireless-lijn voortdurend en willen onze klanten de best mogelijke ervaring bieden. Daarom monitoren en analyseren we klantfeedback en retourredenen nauwlettend om oplossingen te bieden voor deze kwaliteitsproblemen. Zowel aan de hardware- als aan de softwarekant hebben we aanzienlijke verbeteringen doorgevoerd om bekende beperkingen weg te nemen en tegelijkertijd de gebruikerservaring te verhogen, en we zullen dit in de toekomst blijven doen.

Om enkele verbeteringen te noemen: met de MOMENTUM True Wireless 4 gebruiken we een nieuw hoogwaardig batterijsysteem voor een langere levensduur van het product, we hebben de Bluetooth-antenneprestaties aanzienlijk verbeterd voor een audiovrij gebruik zonder uitval in kritieke situaties, we hebben de oortips verbeterd voor betere cerumenbescherming, we hebben de robuustheid tegen stof en zand verbeterd met een IP54-classificatie, we hebben een batterijbeschermingsmodus geïntroduceerd voor optimaal gezond opladen, we hebben de krasbestendigheid verbeterd door de nieuwe metalen earbud-behuizingen, we hebben de Transparency- en adaptieve ANC-prestaties verbeterd met laagwaardige microfoons, we hebben de app-connectiviteit in snelheid en betrouwbaarheid verbeterd, en nog veel meer details van het product.

Meer informatie, zoals een downloadbare gebruikershandleiding, is te vinden op de productpagina van de Sennheiser MOMENTUM True Wireless 4 in het gedeelte "Downloads".:

https://eu.sennheiser-hearing.com/products/momentum-true-wireless-4

• Activeer de earbuds door ze in de oplaadcase te plaatsen en de USB-C-kabel aan te sluiten. We raden aan om de MOMENTUM True Wireless 4 volledig op te laden voor het eerste gebruik.

• Selecteer de juiste ooradapter uit een selectie van vier maten (XS, S, M, L). Kies de maat ooradapter die een uitzonderlijk goede afsluiting biedt om te genieten van de best mogelijke audio-ervaring.

• Draai de earbuds lichtjes in je oor voor een perfecte en veilige pasvorm.

• Optimaliseer de veilige pasvorm door een van de oorvinnen te selecteren (S, M, L). Kies de maat oorvin die het beste past bij jouw oorvorm.

• Koppel de earbuds aan je smartphone. De Bluetooth-koppelingsmodus wordt automatisch geactiveerd zodra je de earbuds voor het eerst inschakelt. Als alternatief kun je de koppelingsmodus handmatig activeren door beide touchpads gedurende minimaal 3 seconden ingedrukt te houden. Selecteer in het Bluetooth-menu van je smartphone "MOMENTUM TW 4".

• Een gesproken melding informeert je zodra de koppeling succesvol is voltooid. Als alternatief geeft de LED-indicator op de earbuds een succesvolle Bluetooth-verbinding aan door blauw te worden.

• Download de Sennheiser Smart Control app uit je app store om de earbud-pastest uit te voeren en je MOMENTUM True Wireless 4-ervaring te personaliseren.

• Raadpleeg voor meer informatie en ondersteuning de meegeleverde snelstartgids of de online gebruikershandleiding die je kunt downloaden van de Sennheiser-website.

• De MOMENTUM True Wireless 4 is ontwikkeld om uitzonderlijke geluidsprestaties te leveren, dankzij Sennheiser's TrueResponse™-transducers, de interne audio-EQ en de nieuwste hoogwaardige Bluetooth-codecs.
• Om van dit geluid optimaal te genieten, is het echter essentieel om de earbuds correct in de gehoorgang te plaatsen en de best passende ooradapter en oorvin te kiezen. De MOMENTUM True Wireless 4 wordt geleverd met vier maten ooradapters (XS, S, M, L) en 3 maten oorvinnen (S, M, L) in de verpakking. De snelstartgids van de MOMENTUM True Wireless 4 legt precies uit hoe je de earbuds in je oren draait om een perfecte afsluiting in de gehoorgang te vormen. Het is mogelijk dat je per oor verschillende maten ooradapters of oorvinnen nodig hebt.
• Via de Sennheiser Smart Control-app kun je een earbud-pastest uitvoeren die de correcte afsluiting van je apparaat controleert.
• Houd er rekening mee dat het geluid mogelijk is aangepast met de EQ-functie van de Sennheiser Smart Control-app. Om te zien of dit het geval is, maak je verbinding met de Smart Control-app en controleer je de equalizer-instellingen om het gewenste geluid te waarborgen.

De opgegeven batterijduur van 7,5 uur (totale batterijduur van 30 uur inclusief oplaadcase) is bevestigd voor het beluisteren van muziek onder de volgende voorwaarden:

- MOMENTUM True Wireless 4 earbuds zijn minimaal 1,5 uur volledig opgeladen

- iPhone binnen 1 meter afstand

- Bluetooth AAC-codec

- Volumeniveau ingesteld op middenniveau

- Transparantiemodus en Active Noise Cancellation uitgeschakeld

- Aangepaste EQ uitgeschakeld

De afspeeltijd kan verschillen onder verschillende gebruiksomstandigheden.

Bij gebruik van ANC of Transparency Mode buitenshuis bij stormachtige weersomstandigheden of tijdens het fietsen, kan windgeruis de luisterervaring beïnvloeden. Omdat MOMENTUM True Wireless 4 is ontworpen om draagbaar te zijn, maakt het gebruik van kleine microfoons die door hun compacte aard niet geoptimaliseerd kunnen worden voor bepaalde sterke windsituaties. Bij winderige omstandigheden raden we aan om de "Anti-Wind"-modus in de Sennheiser Smart Control app in te schakelen.

Bij gebruik van de Sennheiser Smart Control app ontvang je een melding zodra een nieuwe firmware-release beschikbaar is. De app begeleidt je door het updateproces. De firmware-update wordt draadloos geïnstalleerd via de Bluetooth wireless-verbinding.

Daarnaast kun je altijd de huidige firmware-releasestatus controleren in de instellingen van de Smart Control app.

Auracast™ wordt later dit jaar beschikbaar via een firmware-update, dus zorg ervoor dat je altijd de nieuwste firmware-update installeert via de Sennheiser Smart Control app. Zodra deze functie is ontgrendeld, ontvang je een melding van onze Sennheiser Smart Control app.

De MOMENTUM True Wireless 4 heeft geïntegreerde energiebesparende functies. Wanneer de earbuds zijn losgekoppeld van een Bluetooth-bron en niet worden gebruikt, kunnen ze worden geconfigureerd om automatisch uit te schakelen.

De duur totdat de earbuds automatisch worden uitgeschakeld kan worden aangepast via de Sennheiser Smart Control app; standaard staat deze op "nooit".

Om de oortjes weer in te schakelen, druk je op een van de touchpads of plaats je ze kort in de oplaadcase.

In het apparaatinstellingenmenu van de Sennheiser Smart Control app kun je kiezen uit 4 verschillende audioresolutiemodi:

- Standaard - Er worden audiocodecs van hoge kwaliteit gebruikt zoals SBC, AAC, aptX™ Adaptive of LC3

- High-Resolution – High resolution audiocodec tot 24bit / 96kHz audioresolutie

- Lossless – Bit-voor-bit exacte draadloze transmissie met 16bit/ 44,1kHz audioresolutie

- Low Latency – Latentie-optimalisaties van standaard audiocodecs, bijv. voor mobiel gamen

Houd er rekening mee dat de audioresolutiemodus "Standard" de meest robuuste draadloze audiotransmissie biedt. Selecteer daarom "standard" wanneer je je in situaties met veel storing bevindt, zoals drukke openbare plekken.

De audioresolutie "Standard" levert al een hoogwaardige audio-ervaring met ondersteuning voor AAC, aptX™ en aptX™ Adaptive, evenals LC3, afhankelijk van de mogelijkheden van jouw audiobron.

Het wordt aanbevolen om de geavanceerde audioresolutiemodi "High-Resolution" en "Lossless" alleen in te schakelen wanneer je het geluidsprestaties tot in het kleinste detail wilt ervaren.

Wanneer geactiveerd, wordt ofwel de modus "High-Resolution" of "Lossless" als voorkeursmodus ingesteld. Om een naadloze audio-ervaring zonder onderbrekingen te garanderen, kan het apparaat adaptief besluiten om terug te schakelen naar "Standard". Welke codec en audioresolutie je daadwerkelijk gebruikt, kun je controleren in de Smart Control-app in het instellingenmenu bij "Codec".

Dankzij de ondersteuning en verdere verbeteringen door de geavanceerde audiomogelijkheden van Qualcomm's krachtige Snapdragon Sound-technologie heeft de MTW4 een ongelooflijk ultra-lage latentie tot 20 ms. In combinatie met hun levensechte geluid zijn ze perfect geschikt voor gaming, zelfs voor de hoogste eisen aan prestaties.

De hoogste prestaties kunnen alleen worden bereikt met een Snapdragon Sound-systeem aan de audiobronzijde. Met deze setup kunnen we zelfs een spraakbackchannel inschakelen voor communicatie terwijl je tegelijkertijd de superieure Sennheiser-geluidskwaliteit ervaart. Voor Bluetooth classic raden we aan om de Low Latency-modus in de Sennheiser Smart Control-app te activeren, wat al enkele verbeteringen in latentie oplevert, maar de resultaten zijn afhankelijk van de codecondersteuning en mogelijkheden van de audiobron.

De batterijniveau-indicator toont altijd de resterende batterijduur van de earbud met het laagste vermogen.

Voorbeelden:

- Als de linker earbud 50% batterijniveau heeft en de rechter earbud 80% batterijniveau heeft, wordt 50% batterijniveau weergegeven.

- Als de linker earbud 90% batterijniveau heeft en de rechter earbud 20% batterijniveau heeft, wordt 20% batterijniveau weergegeven.

- Als alleen de rechter earbud wordt gebruikt en de linker earbud in de oplaadcase blijft, wordt het batterijniveau van de rechter earbud weergegeven.

De MOMENTUM True Wireless 4 is gecertificeerd voor QI wireless charging als handige oplaadoptie. Let bij draadloos opladen op het volgende:

- Laad alleen op met QI-gecertificeerde draadloze oplaadpads.

- Plaats de MOMENTUM True Wireless 4 oplaadcase met de earbuds in het midden van de Qi draadloze oplaadpad.

- Afhankelijk van de oplaadpad kan het opladen met enkele seconden vertraging beginnen.

- Bij hogere omgevingstemperaturen vertraagt het opladen. Controleer de handleiding voor het gespecificeerde temperatuurbereik voor opladen.

- De oplaadtijd is langer bij draadloos opladen vergeleken met USB-C opladen.

- Om veiligheidsredenen: laad producten in het algemeen niet onbeheerd op.

Auracast™ is een nieuwe manier om audio te delen en streamen. Met Auracast™ worden streams toegankelijk in openbare ruimtes, vergelijkbaar met WiFi. Er kunnen open, vrij toegankelijke streams zijn of gesloten streams. Auracast™ maakt deel uit van de standaard Bluetooth en is geen eigen oplossing, dus met steeds meer nieuwe apparaten zullen de mogelijkheden toenemen – dit is dus zeer dynamisch. Sommige fabrikanten van smartphones en tv's hebben zelfs aangekondigd dat huidige apparaten via firmware-updates Auracast™-mogelijkheden krijgen. Op dit moment is er geen officiële lijst beschikbaar van openbare locaties waar Auracast™ al te ervaren is. Als deze beschikbaar komt, zullen we je hier updaten.

Lossless audio levert in feite de ultieme geluidskwaliteit – de draadloze audiotransmissie is wiskundig bit-voor-bit exact, dus als luisteraar hoef je je geen zorgen te maken dat je details van de originele audio-inhoud mist. De audioresolutie voor de draadloze lossless transmissie is 41,1kHz en 16bit, dezelfde kwaliteit als op een cd (compact disc).

Om te genieten van "Lossless" audiokwaliteit moet de audiobron dit ook ondersteunen, aangezien dit formaat geen Bluetooth-standaard is.

Zorg voor het volgende:

- Je smartphone of audiobron moet Snapdragon Sound-gecertificeerd zijn

- Je smartphone of audiobron moet aptX™ Adaptive Lossless ondersteunen

- Activeer de "Lossless" audioresolutiemodus in de Sennheiser Smart Control app

Een lijst met geschikte telefoons is te vinden op de productlijstwebpagina van Qualcomm: https://www.aptx.com/product-listing

Allereerst, let op: vloeistoffen kunnen de elektronica van het product beschadigen!

Vloeistoffen die de behuizing van het product binnendringen kunnen kortsluiting veroorzaken en de elektronica beschadigen. Houd daarom alle vloeistoffen uit de buurt van het product en gebruik geen oplosmiddelen of reinigingsmiddelen!

Reinig alleen de oplaadcase met een zachte, droge doek. Reinig de earbuds met een licht vochtige doek.

Controleer regelmatig de oortips en het mondstuk op vuil dat de opening kan blokkeren. Voer indien nodig de volgende schoonmaakstappen uit:

- Verwijder de ooradapters van de in-ear-geluidstunnels van de earbuds.

- Gebruik een droge, schone borstel (bijv. een tandenborstel) en borstel voorzichtig over de openingen van de in-ear-geluidstunnels om vuil boven de beschermende stof te verwijderen. Voorkom beschadiging van de beschermende stof in de in-ear-geluidstunnels om te voorkomen dat vuil of deeltjes in de elektronica terechtkomen.

- Je kunt de siliconen ooradapters en siliconen oorvinnen reinigen onder lauw stromend water. Laat de ooradapters en oorvinnen minimaal 12 uur op kamertemperatuur drogen voordat je ze weer op de earbuds bevestigt.

- Reinig de oplaadcontacten op de earbuds en in de oplaadcase van tijd tot tijd, bijvoorbeeld met een wattenstaafje.

Om vuil zoals stofophoping of pluisjes uit de USB-aansluiting van de oplaadcase te verwijderen:

- Blaas in de USB-aansluiting of borstel voorzichtig met een fijn voorwerp (bijv. een tandenstoker of de haren van een tandenborstel) door de opening van de aansluiting. 

Als de functies van de earbuds verstoord zijn, moet je een software-reset uitvoeren om de earbuds te initialiseren. Een software-reset wordt uitgevoerd telkens wanneer je de earbuds in de oplaadcase plaatst en minimaal 10 seconden wacht.

Als de functies van de earbuds verstoord zijn en een software-reset het probleem niet oplost, reset je de earbuds naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden onder andere alle koppelingsinstellingen verwijderd.

Je kunt de earbuds naar de fabrieksinstellingen resetten via de Smart Control-app in het instellingenmenu.

De Smart Control-app gebruiken is de gemakkelijkste manier om een fabrieksinstellingen-reset uit te voeren.

Als alternatief kun je de earbuds naar de fabrieksinstellingen resetten door de volgende stappen te volgen (nou ja, we hebben het expres extra moeilijk gemaakt om onbedoelde fabrieksinstellingen-resets te voorkomen):

- Verbreek de verbinding tussen je MOMENTUM True Wireless 4 en alle Bluetooth-verbindingen door Bluetooth te deactiveren op je audiobronnen (smartphone etc.). Als je verbonden bent met een Auracast™-transmitter, verbreek de verbinding dan via de Smart Control-app.

- Haal slechts één earbud uit de oplaadcase.

- Laat de andere earbud in de oplaadcase en sluit het deksel van de oplaadcase.

- Houd op de earbud die buiten de oplaadcase is de touchbediening minimaal 15 seconden ingedrukt.

- Zodra de led van de earbud afwisselend groen/rood begint te knipperen, laat je de touchbediening los.

- Nadat je de touch control loslaat, blijft de led van de earbud afwisselend groen/rood knipperen.

- Haal de tweede earbud uit de oplaadcase.

- Houd nu op de tweede earbud de touch control minimaal 15 seconden ingedrukt.

- Zodra de led van de earbud afwisselend groen/rood begint te knipperen, laat je de touchbediening los.

- De earbuds worden nu opnieuw naar fabrieksinstellingen teruggezet en met elkaar gesynchroniseerd, wat een paar seconden duurt.

- Een geslaagde reset naar fabrieksinstellingen en earbud-synchronisatie wordt aangegeven door de led wanneer deze afwisselend blauw/rood begint te knipperen.

- De fabrieksinstellingen verwijderen onder andere alle Bluetooth-koppelingsinstellingen en je MOMENTUM True Wireless 4 moet opnieuw worden gekoppeld met je smartphone.

Allereerst moet je je smartphone opnieuw opstarten en controleren op de nieuwste software-updates van je telefoon.

Als je geen audio hoort, controleer dan het volgende:

Zorg ervoor dat de earbuds zijn opgeladen en verbonden zijn met je Bluetooth-apparaat.

Controleer in de Bluetooth-instellingen van je verbonden apparaat of de media- en gespreksverbinding zijn geactiveerd.

Zorg ervoor dat de earbuds correct in je oren zijn geplaatst.

Verhoog het volume op je Bluetooth-apparaat en op de earbuds door op het touchpad van de rechter earbud te drukken totdat je de gesproken melding "Volume max" hoort.

Zorg ervoor dat de earbuds bij Bluetooth multipoint niet onbedoeld actief verbonden zijn met een ander apparaat. Probeer je andere Bluetooth-audiobronnen waarmee je mogelijk verbonden bent uit te schakelen.

Als de audio na bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, start je de earbuds opnieuw op (zie "Hoe kan ik de earbuds resetten?").

Start het zoeken naar Bluetooth-apparaten op je smartphone en selecteer "MOMENTUM TW 4".

Als Bluetooth-koppeling niet werkt, volg dan de volgende volgorde:

- Laad de MOMENTUM True Wireless 4 minimaal 1,5 uur op om ervoor te zorgen dat ze volledig zijn opgeladen. De oplaadindicator knippert geel om aan te geven dat ze worden opgeladen en brandt permanent groen om aan te geven dat ze volledig zijn opgeladen.

- Haal de earbuds uit de oplaadcase.

- Raak de rechter- en linker-touchbediening tegelijkertijd aan en houd deze 3 seconden vast om de koppelmodus te starten. De LED van de rechter earbud knippert rood en blauw.

- Start het zoeken naar Bluetooth-apparaten op je smartphone en selecteer "MOMENTUM TW 3".

- Voer indien nodig de standaard pincode "0000" in op je smartphone.

Als de Bluetooth-koppeling na de bovenstaande stappen nog steeds niet werkt, start je de earbuds opnieuw op (zie "Hoe kan ik de earbuds resetten?").

Zorg ervoor dat de oplaadcontacten van de earbuds en de oplaadcase schoon zijn. Als opladen nog steeds niet mogelijk is, voer dan een reset en een fabrieksinstellingen-reset van de earbuds uit.

De oplaadduur kan langer zijn bij gebruik van Qi draadloos opladen in plaats van USB-C opladen.

Voor sommige Android-smartphones is er een aparte volumeknop voor de Bluetooth-headset en voor de Android-smartphone. Zorg ervoor dat beide volumeknoppen op het maximum staan. Om het volume te verhogen, tik je op het touchpad van de rechter earbud en houd je dit vast totdat je de spraakmelding "Volume max" hoort. Zet nu het volume van je smartphone op maximaal volume.

Voor smartphones die "absolute volumebesturing" hebben, zoals de Apple iPhone, is er slechts één volumeknop beschikbaar, dus je kunt het volume van de smartphone of van de MOMENTUM True Wireless 4 gebruiken.

Verder zou je het volledige volume van de MOMENTUM True Wireless 4 mogelijk niet kunnen waarnemen omdat de oordopjes momenteel niet goed passen. Gebruik de juiste maat ooradapters zodat ze goed in je gehoorgang passen en je oren volledig afdichten. Voor de beste resultaten volg je de instructies in de snelstartgids over hoe je de earbuds het best in je oren plaatst.

Via de Sennheiser Smart Control-app kun je een earbud-pastest uitvoeren die de correcte afsluiting van je apparaat controleert.

Als je gesprekspartner een gesprek ervaart waarbij je stem sterk wordt verstoord door je omgeving, zijn je Windows-PC-instellingen mogelijk verkeerd en gebruik je mogelijk de interne microfoons van je PC of notebook in plaats van de microfoons van de MOMENTUM True Wireless 4. In dit geval kunnen ook stemmen van andere personen in de buurt het gesprek mogelijk verstoren.

Zorg ervoor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "MOMENTUM TW4 Hands-Free" voordat je een oproep start. De audioprofielen kunnen worden gecontroleerd en gewijzigd in de Windows-meldingenbalk (rechtsonder, luidsprekersymbool).

Zorg er ook in Teams voor dat de apparaatinstellingen voor luidspreker en microfoons zijn ingesteld op MOMENTUM True Wireless 4.

Als de audiokwaliteit van slechte kwaliteit is en "mono"-achtig klinkt, zijn je Windows-PC-instellingen hoogstwaarschijnlijk verkeerd en gebruik je het handsfree-protocol voor telefoongesprekken in plaats van de Bluetooth-stereomodus.

Zorg er bij het luisteren naar muziek of andere hoogwaardige audio voor dat het Bluetooth-audioprofiel van je Windows-systeem is ingesteld op "MOMENTUM TW4 Stereo". De audioprofielen kun je controleren en wijzigen in de Windows-taakbalk (rechtsonderhoek, luidsprekersymbool). Ook in de Sennheiser Smart Control-app kun je onder "Instellingen" controleren of de juiste audiocodec wordt gebruikt. In het geval van de belstand wordt "Geen audiostreaming" weergegeven.

Zorg er ook in Teams voor dat de apparaatinstellingen voor luidspreker en microfoons zijn ingesteld op MOMENTUM True Wireless 4.

De MOMENTUM True Wireless blokkeert omgevingsgeluid dankzij de Adaptive ANC (Active Noise Cancellation)-functie, die werkt in combinatie met de uitstekende passieve geluidsdemping en perfecte pasvorm in de gehoorgang.

The advanced system utilizes four microphones to continually monitor ambient noise levels and automatically optimize the level of noise cancellation performance to ensure a truly immersive experience. Thus, in a quite environment the level of ANC is reduced while it goes to its maximum performance in a noisy environment. The adaptive ANC works without negative impact on sound performance, i.e. no additional noise floor is introduced by the ANC system) and optimizes comfort (i.e. no ear pressure is introduced by ANC system). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds. The MOMENTUM True Wireless 4 excellent passive noise isolation additionally reduced significantly ambient noise in higher frequency ranges.

Om de best mogelijke geluidsisolatie en ANC-prestaties te bereiken, is het belangrijk om de ooradapters te kiezen die het beste bij jouw oren passen.

Via de Sennheiser Smart Control-app kun je een earbud-pastest uitvoeren die de correcte afsluiting van je apparaat controleert.

Controleer verder of je de antiwindmodus in de Smart Control-app niet hebt geactiveerd om maximale ANC-prestaties te bereiken.

Wanneer je de audioresolutiemodus "Lossless" activeert, wordt deze ingesteld als de voorkeursmodus. Om een naadloze audio-ervaring zonder onderbrekingen te garanderen, kan het apparaat adaptief besluiten om terug te schakelen naar "Standaard". Welke codec en audioresolutie je gebruikt, kun je controleren in de Smart Control-app in het instellingenmenu bij het item "Codec".

Als je niet in "Lossless"-modus bent wanneer "Lossless" is geactiveerd, controleer dan het volgende:

- Controleer of jouw audioapparaat, bijv. smartphone, aptX™ Lossless-mogelijkheden heeft

- Houd de MOMENTUM True Wireless 4 dicht bij de audiobron

- Controleer of er geen RF-zenders in de buurt zijn die kunnen interfereren met Bluetooth

- Probeer Wi-Fi of andere BT-apparaten uit te schakelen om te controleren of zij de oorzaak van het probleem zijn

Er is een fout opgetreden tijdens de OTA-firmware-update?

Antwoord:

Mocht je problemen ondervinden tijdens de OTA-firmware-update van je MOMENTUM True Wireless 4, volg dan de volgende stappen:

- Plaats beide earbuds minstens 10 seconden in de oplaadcase

- Haal de earbuds uit de oplaadcase en verbind ze opnieuw met de Sennheiser Smart Control-app

- Herhaal de OTA FW-update of volg de instructies van de app

Mocht je problemen ondervinden tijdens de OTA-firmware-update van je MOMENTUM True Wireless 4, volg dan de volgende stappen:

- Plaats beide earbuds minstens 10 seconden in de oplaadcase

- Haal de earbuds uit de oplaadcase en verbind ze opnieuw met de Sennheiser Smart Control-app

- Herhaal de OTA FW-update of volg de instructies van de app

Wanneer je bent verbonden met een Windows-pc parallel aan een 2e audioapparaat (bijv. een mobiele telefoon), en je kunt geen audio afspelen of horen vanaf het 2e audioapparaat, zorg er dan voor dat de audiostream op de Windows-pc volledig is gestopt. Sommige Windows-systemen houden de audioverbinding actief, zelfs als je de audio hebt gestopt, en blokkeren de MOMENTUM True Wireless 4 om over te schakelen naar de andere multipoint-audiobronnen. Dit gebeurt wanneer het Windows-systeem het Bluetooth-handsfree-protocol blijft gebruiken na een telefoongesprek, aangezien gesprekken prioriteit hebben boven het luisteren naar muziek. Wijzig in dit geval handmatig in de Windows-taakbalk (rechtsonderhoek, luidsprekersymbool) het audioprofiel van "MOMENTUM TW 4 Hands-Free" naar "MOMENTUM TW 4 Stereo".

Perfecte synchronisatie van geluid en beeld is afhankelijk van de Bluetooth-technologie die door je Bluetooth-apparaat wordt gebruikt. Voor de beste resultaten zorg je ervoor dat je een Bluetooth-apparaat gebruikt dat Audio Video Distribution Transport Protocol (AVDTP) 1.3 of hoger volledig ondersteunt. Afhankelijk van het Bluetooth-apparaat of de mobiele app kan de audio/video-synchronisatie dus variëren. Het wordt aanbevolen om altijd de nieuwste software voor je Bluetooth-apparaat of de mobiele apps te gebruiken.

Via de Sennheiser Smart Control-app kun je de modus met lage latentie activeren, wat het latentiegedrag van het apparaat verbetert. Voor de beste ervaring in standaard Bluetooth-modus wordt aanbevolen om een aptX™ Adaptive-compatibel systeem te gebruiken.

Voor de meest veeleisende toepassingen zoals gamen met een latentie tot ongeveer 20 ms is een audioapparaat vereist dat Snapdragon Sound ondersteunt in Bluetooth-modus.

Het is altijd het beste om de meegeleverde ooradapters te testen om de maat te vinden die het beste bij je past en de beste geluidskwaliteit levert. De verpakking van de MOMENTUM True Wireless 4 bevat vier verschillende ooradaptermaten (XS, S, M, L) en drie verschillende oorvinmaten (S, M, L). Probeer ook de earbuds in je oor te draaien zoals beschreven in de snelstartgids totdat je een comfortabele positie vindt. Let op: het is mogelijk dat je per oor verschillende ooradaptermaten nodig hebt.

Je kunt proberen de Bluetooth-functie op je smartphone uit en weer in te schakelen om de Bluetooth-module te resetten, of je smartphone opnieuw opstarten.

Je kunt proberen een fabrieksinstellingen reset uit te voeren op de MOMENTUM True Wireless 4. Verbreek na de fabrieksinstellingen reset de verbinding met de MOMENTUM True Wireless 4, dus verwijder de vermeldingen "MOMENTUM TW 4" in de Bluetooth-instellingen van je smartphone en koppel de MOMENTUM True Wireless 4 opnieuw.

Als je merkt dat je stem niet goed te horen is voor de andere persoon tijdens een telefoongesprek, kun je het volgende controleren: Zorg er tijdens telefoongesprekken voor dat de earbuds correct in de gehoorgang zijn geplaatst en draai ze vervolgens licht. Draai de earbud idealiter om de juiste beamforming-hoek voor stempick-up te garanderen (d.w.z. beide externe microfoonopeningen zijn gericht op de mond). Controleer ook of de microfoonopeningen niet worden geblokkeerd door het oor zelf.

Het wordt aanbevolen om de juiste ooradapter- en oorvinmaat te gebruiken om een perfecte afsluiting in de gehoorgang te vormen voor een optimale gesprekskwaliteit in lawaaierige omgevingen. Dit zorgt voor betere ruisonderdrukking door de 3e microfoon van de earbuds.

Daarnaast kan wind van invloed zijn op de kwaliteit van het telefoongesprek.

Wanneer je de aanraakbediening uitschakelt, worden alle aanraakbedieningen en aanraakgeluiden uitgeschakeld. Dit heeft één uitzondering: je kunt altijd de koppelingsmodus starten door beide touchpads langer dan drie seconden tegelijkertijd in te drukken wanneer de earbuds uit je oor zijn. Zorg er in dit geval voor dat je de in-ear-sensoren niet met je vingers bedekt.

Bij het tot stand brengen van een nieuwe Bluetooth-verbinding met een Windows 11-systeem kunnen de earbuds onder bepaalde zeldzame omstandigheden onbedoeld opnieuw opstarten. Dit probleem is opgelost met de nieuwste update van je Windows 11-systeem, dus controleer of je Windows-systeem alle nieuwste fixes en updates heeft geïnstalleerd.

Je kunt ook in je Windows-systeem in het Bluetooth-menu de "geavanceerde" instellingen activeren.

De MOMENTUM True Wireless 4 voldoet aan de nieuwste Bluetooth-standaard versie 4.3. Bij gebruik van externe communicatie-apps zoals Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat of andere, voldoen deze apps niet volledig aan de Bluetooth-standaard, afhankelijk van de releaseversie. We kunnen daarom geen volledige bediening via aanraakgebaren van de earbud tijdens een gesprek garanderen. We kunnen echter wel een uitstekende algehele gesprekskwaliteit garanderen dankzij ons stempick-upsysteem.

Na het updaten van de firmware van je earbuds kun je onder bepaalde omstandigheden problemen ervaren bij het opnieuw verbinden van je earbuds met een Windows-pc. Zorg in dat geval voor het volgende:

• Update de Sennheiser Smart Control-app naar de nieuwste versie.
• Wis de cache voor de Sennheiser Smart Control-app in je telefoon.
• Verwijder in het Verbindingsbeheer de Windows-pc-verbinding.
• Verwijder op de pc de MOMENTUM True Wireless 4 uit de apparatenlijst.
• Start de Smart Control-app opnieuw op.
• Koppel de MOMENTUM True Wireless 4 opnieuw met je Windows-pc.

De earbuds kunnen onder zeldzame omstandigheden onbedoeld opnieuw opstarten bij het tot stand brengen van een nieuwe Bluetooth-verbinding met een Windows 11-systeem.

We bereiden momenteel een softwareoplossing voor dit probleem voor en zullen zeer binnenkort met de volgende firmware-upgrade een oplossing bieden. Via de Sennheiser Smart Control-app word je geïnformeerd over de beschikbaarheid van de nieuwe firmware.

Ja, alle MOMENTUM True Wireless 4 ondersteunen de Bluetooth 5.4-standaard. Door een late goedkeuring van BT 5.4 zijn er verpakkingen van de eerste productielots die nog steeds BT 5.3 vermelden, ook al voldoet het apparaat zelf volledig aan BT 5.4.

De MOMENTUM True Wireless 4 is uitgerust met zes ruisarme microfoons om de meest natuurlijke transparantie-ervaring te bieden, terwijl ze ook superieure ANC-prestaties leveren.

Door de miniaturisering van de microfoons is een licht ruisend geluid onvermijdelijk, wat we bij de MOMENTUM True Wireless 4 tot een minimum hebben beperkt. Voor de meest natuurlijke transparantie-instelling raden we het middenniveau aan, wat de standaardinstelling is en de meest natuurlijke omgevingsgeluidservaring creëert. Het instellen van de versterking op het maximum verhoogt het ruisende geluid, wat voor sommige gebruikers hoorbaar kan zijn.

Sommige gebruikers hebben een meer hoorbaar ruisend geluid in het middenfrequentiebereik ervaren tijdens de transparantiemodus bij de linker earbud. Dit kan in bepaalde gevallen voorkomen, maar treedt alleen op wanneer er geen audio wordt afgespeeld. We zullen binnenkort firmware-updates uitbrengen om dit scenario op te lossen.

De MOMENTUM True Wireless 4 ondersteunt een geavanceerde gespreksmodus genaamd "super wideband audio" voor de beste telefoongesprekskwaliteit. Dit wordt momenteel niet ondersteund door de BTD 600 en veroorzaakt dit compatibiliteitsprobleem. We zullen binnenkort firmware-updates voor de BTD 600 uitbrengen om dit op te lossen.

Sommige gebruikers hebben een probleem ervaren met hun Pixel-telefoons bij het automatisch opnieuw verbinden met hun MOMENTUM True Wireless 4. Maak in dit geval handmatig opnieuw verbinding via het Bluetooth-menu van je telefoon. We zullen binnenkort firmware-updates uitbrengen om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.

Zorg er daarnaast voor dat je telefoon de nieuwste software-updates heeft geïnstalleerd.

Wanneer je een verschil in geluidskwaliteit of volume tussen de linker- en rechterearbud merkt, kan dit worden veroorzaakt door verstopping van de oordopjes en de earbud-opening. Verwijder in dit geval de oordopjes van de earbuds voor reiniging en volg de aanbevolen reinigingsinstructies zoals beschreven in het onderdeel "Hoe moet ik mijn earbuds reinigen en onderhouden?".

Bij het starten van telefoongesprekken met Xiaomi- of Redmi-telefoons kun je bij een aantal modellen van deze merken een sterk zoemend geluid horen. Dit is verholpen met de nieuwste systeemsoftware-updates van je Xiaomi- of Redmi-telefoon. Als je dit probleem ervaart, zorg er dan voor dat je de nieuwste systeemsoftware op je telefoon hebt geïnstalleerd.

De volgende reserveonderdelen en accessoires voor de MOMENTUM True Wireless 4 zijn verkrijgbaar:

Voor de kleurvariant black graphite van de MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 Black Graphite):

• Set earbuds (MTW4 EARBUDS black graphite): bestelnr. 700371

• Oplaadcase (MTW4 CHARGING CASE black graphite): bestelnr. 700368

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat XS): bestelnr. 509283

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat S): bestelnr. 509284

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat M): bestelnr. 509285

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat L): bestelnr. 509286

• Set oorvinnen (zwart, maat S, M, L): bestelnr. 509291

Voor de kleurvariant white silver van de MOMENTUM True Wireless 4 (MTW4 White Silver):

• Set earbuds (MTW4 EARBUDS white silver): bestelnr. 700372

• Oplaadcase (MTW4 CHARGING CASE white silver): bestelnr. 700369

• Set van 10 oordopjes (wit, maat XS): bestelnr. 509287

• Set van 10 oordopjes (wit, maat S): bestelnr. 509288

• Set van 10 ooradapters (wit, maat M): Bestelnr. 509289

• Set van 10 ooradapters (wit, maat L): Bestelnr. 509290

• Set oorvinnen (zwart, maat S, M, L): Bestelnr. 509292

Voor de black copper kleurvariant van MOMENTUM True Wireless 4 (MTW3 Black Copper):

• Set earbuds (MTW4 EARBUDS black copper): Bestelnr. 700373

• Oplaadcase (MTW4 CHARGING CASE black copper): Bestelnr. 700370

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat XS): bestelnr. 509283

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat S): bestelnr. 509284

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat M): bestelnr. 509285

• Set van 10 oordopjes (zwart, maat L): bestelnr. 509286

• Set oorvinnen (zwart, maat S, M, L): bestelnr. 509291

Voor de aankoop van of meer informatie over accessoires en reserveonderdelen kun je terecht op de servicepagina van Sennheiser. Houd er rekening mee dat ons shopaanbod per land kan verschillen.

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, deze onderdelen zijn compatibel.

Hoe kan ik contact opnemen met de serviceafdeling van Sennheiser?

Contactgegevens van je Sennheiser service vind je hier:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Mocht je helaas problemen ervaren met je apparaat, dan raden we je aan eerst te kijken naar probleemoplossing in ons Helpcenter of, indien nodig, een garantieclaim in te dienen (Support > Reparaties):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

Zorg er bij een garantieclaim altijd voor dat je alle originele bestelreferenties in je berichtgegevens opneemt. Je aanvraag wordt doorgestuurd naar je landspecifieke supportteam.

Om bestaande cases op te volgen, inclusief garantieclaims, gebruik je altijd onze laatste mail om te reageren. Zorg ervoor dat je antwoord het casereferentienummer van je aanvraag bevat in het mailonderwerp, dit zorgt ervoor dat je reactie correct wordt geregistreerd in onze systemen. (gemarkeerd in de onderwerpregel van de mail, beginnend met een "C")