ACCENTUM True Wireless

Njut av ljud hela dagen med ACCENTUM True Wireless. Den extremt bekväma ergonomiska designen och den långa batteritiden garanterar en långvarig och behaglig lyssningsupplevelse. Du kan lyssna utan avbrott i upp till 8 timmar, med ytterligare 20 timmar från laddningsfodralet. TrueResponse™-tekniken levererar Sennheisers karakteristiska ljud, som du kan anpassa med hjälp av Smart Control-appens 5-bands EQ och Soundcheck. Hybrid ANC bekämpar brus, och Transparency Mode anpassar sig omedelbart till omgivningen. Med Bluetooth 5.3-kompatibilitet, anpassningsbara touchkontroller och dubbla mikrofoner är ACCENTUM True Wireless en mycket mångsidig ljudkompanjon för lyssning hela dagen.

Enastående komfort hela dagen: Utformade för långvarig lyssningskomfort baserat på ergonomisk forskning om in-ear-hörlurar.

Överlägsen ljudkvalitet: TrueResponse™-akustikteknik som ger Sennheisers karakteristiska ljud, anpassningsbar via Smart Control-appen för en personlig ljudupplevelse.

Effektiv brusreducering: Hybrid aktiv brusreducering garanterar en uppslukande lyssningsupplevelse och stänger ute störande ljud i alla miljöer.

Längre batteritid: Upp till 8 timmars speltid plus ytterligare 20 timmar från laddningsfodralet för oavbruten ljudupplevelse hela dagen.

Mångsidiga laddningsalternativ: Praktiska alternativ för trådlös Qi-laddning eller USB-C-laddning av fodralet, så att du enkelt kan hålla batteriet laddat.

Öppenhetsläge: Få omedelbar kontakt med omgivningen utan att ta ut hörlurarna, för att ha koll på vad som händer runt omkring dig.

Avancerad trådlös teknik: Kompatibilitet med Bluetooth 5.3 för avancerad anslutning, inklusive trådlöst ljud via Auracast™.

Samtalskvalitet med dubbla mikrofoner: Två mikrofoner i varje öronsnäcka ger en mångsidig och högkvalitativ samtalsupplevelse, och kan användas tillsammans eller var för sig.

Ja, ACCENTUM True Wireless är utrustad med TrueResponse™-elementet. Denna 7 mm dynamiska drivelement har utvecklats av Sennheisers ljudexperter och garanterar ett enastående ljud.

Det finns även avancerade alternativ för att anpassa ljudet efter dina personliga preferenser. Förutom den inbyggda ljudutjämnaren kan du välja förinställda ljudinställningar som till exempel basförstärkning eller använda funktionen Sound Check för att hitta den perfekta ljudinställningen.

För mer information om den tysktillverkade TrueResponse™-givaren, klicka på följande länk: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps.

ACCENTUM True Wireless har utvecklats för att erbjuda en fantastisk ljudupplevelse i alla situationer samtidigt som den garanterar maximal komfort tack vare sin ergonomiska design. Med avancerade funktioner som hybridaktiv brusreducering (ANC), justerbart transparensläge och enastående batteritid som räcker hela dagen är ACCENTUM True Wireless den perfekta ljudkompisen när du är på språng. Vårt anti-ocklusionssystem minimerar obehag vid promenader och samtal genom att kompensera för lufttrycksförändringar i hörselgången när ANC används.

ACCENTUM True Wireless är utrustad med den senaste tekniken för hybridaktiv brusreducering (ANC). Oavsett om du är ute på gatan, åker tåg eller lyssnar på musik på ett livligt café, hanterar ACCENTUM True Wireless effektiva ANC-system bullriga miljöer så att du inte behöver pausa din musik. Det avancerade systemet använder mikrofoner på utsidan och insidan av öronsnäckorna för att upptäcka omgivningsljud och stänga ute det. Hybrid-ANC påverkar inte ljudkvaliteten negativt (dvs. ANC-systemet orsakar inte extra brus) och optimerar komforten (dvs. ANC-systemet orsakar inte tryck på öronen).

När du behöver vara uppmärksam på din omgivning kan du aktivera transparensläget för att omedelbart höra ljud från omgivningen utan att ta ut öronsnäckorna. Transparensnivån kan justeras i Smart Control-appen.

ACCENTUM True Wireless är kompatibelt med Bluetooth 5.3 (klass 1) och erbjuder en branschledande, pålitlig och stabil Bluetooth-anslutning. Utöver standardanslutning via Bluetooth stöder den även det nya Bluetooth-protokollet och Auracast™.

Dessutom har ACCENTUM True Wireless en funktion för hantering av Bluetooth-anslutningar, vilket gör det enklare att växla mellan olika ljudkällor.

ACCENTUM True Wireless stöder följande Bluetooth-kodekar: SBC, AAC och aptX™ Standard. Avancerade ljudkodekar (som AAC och aptX™) ger högkvalitativt ljud, så att du kan njuta av den fylliga och kompromisslösa ljudupplevelse du förväntar dig. Tack vare stödet för den nya standarden stöder ACCENTUM True Wireless även den nya Bluetooth-kodeken LC3.

ACCENTUM True Wireless är utvecklad utifrån omfattande ergonomisk forskning kring in-ear-hörlurar och garanterar enastående och långvarig komfort. De mjuka öronsnäckorna i silikon sitter stadigt i hörselgången och ger extra komfort som känns skönt även under de längsta lyssningsmaratonerna. Den ergonomiska formen säkerställer dessutom utmärkt hantering – från att sätta i och ta ut hörlurarna till att använda pekreglagen. Tack vare sin unika design har ACCENTUM True Wireless även tilldelats Red Dot Design Award.

ACCENTUM True Wireless ger upp till 8 timmars speltid. Med hjälp av laddningsfodralet kan hörlurarna laddas när du är på språng, vilket ger totalt 28 timmars speltid.

Öronhörlurarna laddas automatiskt när de placeras i laddningsfodralet. Själva fodralet kan laddas antingen via en USB-C-kabel eller med trådlös Qi-laddning.

Med USB-C är ACCENTUM True Wireless fulladdade efter cirka 1,5 timmar. Dessutom ger bara 10 minuters laddning 1 timmes extra speltid. Vid trådlös laddning via Qi kan laddningstiden bli längre jämfört med laddning via USB-C.

Vi rekommenderar att du endast använder QI-certifierade laddningsplattor.

Tack vare den totala speltiden på 28 timmar behöver man dock sällan ladda ACCENTUM True Wireless.

Med ACCENTUM True Wireless och Smart Control-appen finns det flera intuitiva sätt att anpassa ljudet. När inställningarna är klara sparas alla EQ-parametrar i hörlurarna, vilket gör att det anpassade ljudet är tillgängligt oavsett vilken musikkälla du använder.

Ljudanpassningsfunktioner i ACCENTUM True Wireless:

Inbyggd equalizer (EQ): vissa frekvensområden kan förstärkas, dämpas eller lämnas oförändrade för att anpassa ljudet efter eget tycke

EQ-förinställningar: välj fördefinierade ljudinställningar som basförstärkning och podcastläge

Sound Check: hjälper dig att hitta den perfekta EQ-inställningen

Användningen är otroligt intuitiv tack vare anpassningsbara pekkontroller som gör att användaren själv kan välja hur man vill styra ljudet, hantera samtal eller aktivera röstassistenter som Google Assistant eller Apple Siri.

Vänster och höger hörlur kan ha olika funktionsinställningar, och dessa kan enkelt ändras med appen Sennheiser Smart Control.

Även om det är enkelt att anpassa inställningarna har standardinställningarna för pekstyrning utformats för att erbjuda ett intuitivt alternativ för användare som vill styra musik, telefonsamtal och röstassistenten.

För att göra dem ännu smidigare att använda erbjuder ACCENTUM True Wireless möjligheten att använda vänster och höger hörlur separat. Detta kan vara praktiskt i olika situationer – till exempel när du behöver hålla koll på omgivningen samtidigt som du lyssnar på ett viktigt samtal, eller om du behöver ladda en av hörlurarna mitt under ett samtal. Du kan själv bestämma om du vill använda båda hörlurarna eller bara en.

Användarna kan aktivera sin önskade röstassistent, till exempel Google Assistant eller Apple Siri, genom ett enkelt tryck på hörluren. Vilken röstassistent som kan väljas beror på den specifika smarttelefonkonfigurationen. Via appen Sennheiser Smart Control kan användaren anpassa denna funktion så att valet av röstassistent sker med valfri pekgest, eller, om så önskas, inaktivera åtkomsten till röstassistenten.

ACCENTUM True Wireless-hörlurar har en stänkskyddad konstruktion som klarar alla väderförhållanden. De har testats och uppfyller IP54*-standarderna, vilket innebär att de är stänkskyddade och kan användas i regn. De är dock inte avsedda att sänkas ned i vatten, bäras i duschen eller sköljas under rinnande vatten. Våta hörlurar bör torkas av med en trasa innan de sätts tillbaka i laddningsfodralet.

Själva laddningsfodralet har inte testats med avseende på vattentäthet.

* Klassificering enligt den internationella standarden för skyddsgrad IEC 60529. Hörlurarna har testats under kontrollerade laboratorieförhållanden. Hörlurarna är stänkskyddade för icke-vattensporter och träning. Stänkskyddet kan försämras vid normal användning. Ladda inte hörlurarna när de är våta. Laddningsfodralet är inte stänkskyddat.

Alla Sennheiser-produkter genomgår noggranna tester för att säkerställa produktkvalitet och tillförlitlighet. Våra kvalitetstester omfattar bland annat mekaniska, elektriska, termiska och kemiska tester (t.ex. damm- och stänkskydd), fall- och tumlingstester, UV-färgstabilitet, rep- och nötningstester, kemikaliebeständighet, batterisäkerhet, ESD, RF-/Bluetooth-stabilitet och störningskänslighet samt många fler.

Dessa tester gör det möjligt för oss att säkerställa att produkten är tillförlitlig och tålig och har lång livslängd även under tuffa förhållanden. Om något skulle hända med din produkt täcks du av vår tvååriga garanti.

Du kan koppla ihop ACCENTUM True Wireless med upp till sex olika Bluetooth-enheter. Hörlurarna sparar och kommer ihåg dessa kopplingar.

Tack vare funktionen Multipoint Connect kan ACCENTUM True Wireless anslutas till två av dessa parkopplade enheter samtidigt, t.ex. spela upp musik från en Bluetooth-enhet och enkelt byta till en annan Bluetooth-enhet utan att behöva upprätta en ny Bluetooth-anslutning.

I appen Sennheiser Smart Control kan du få en översikt över de ihopparade Bluetooth-enheterna och hantera dina Bluetooth-anslutningar.

Ja, i allmänhet kan du använda ACCENTUM True Wireless utan Sennheiser Smart Control-appen för att lyssna på musik, ringa samtal och använda röstassistenten. Vi rekommenderar dock att du använder Smart Control-appen, eftersom den förbättrar din upplevelse ytterligare genom att erbjuda flera extra anpassningsalternativ, såsom att justera ljudets EQ, ställa in Transparency-läget eller anpassa pekkontrollerna. Med Smart Control-appen kan du dessutom hämta de senaste firmwareuppdateringarna.

För mer information om appen Sennheiser Smart Control, klicka på följande länk: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol.

Appen Sennheiser Smart Control finns tillgänglig i Google Play och App Store.

Om du vill ladda ner appen direkt kan du använda följande nedladdningslänk (endast för Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html.

Batterierna i öronsnäckorna och laddningsfodralet kan inte bytas ut.

ACCENTUM True Wireless använder inbyggda, uppladdningsbara litiumjonbatterier av hög kvalitet som har genomgått omfattande tester och uppfyller de högsta internationella kvalitetsstandarderna. De är inbyggda i höljet för att säkerställa hög tålighet och har testats enligt IP54-klassningen för stänk- och dammskydd. Hörlurarna är konstruerade för att hålla länge, och vi erbjuder reservdelar samt ett globalt garantiprogram som gäller i två år.

Den förbättrade ergonomin hos ACCENTUM True Wireless garanterar enastående bärkomfort hela dagen. Sennheisers mest kompakta öronsnäckor levereras med fyra olika storlekar på öronproppar (XS, S, M, L) samt silikonvingar i tre storlekar (S, M, L) som hjälper till att hålla öronsnäckorna säkert på plats.

Vi rekommenderar att du använder rätt storlek på öronadapter och öronvingar för att få en perfekt tätning i hörselgången och därmed en optimal lyssningsupplevelse. Med appen Sennheiser Smart Control kan du göra ett anpassningstest för öronsnäckorna, som kontrollerar att enheten sitter tätt.

Mer information, t.ex. en användarhandbok som går att ladda ner, finns på Sennheisers produktsida för ACCENTUM True Wireless under avsnittet ”Nedladdningar”: https://eu.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless/

Auracast™ är ett nytt sätt att dela och strömma ljud och bygger på de utökade funktionerna i den nya Bluetooth-standarden. Du kan ansluta till Auracast™-strömmar i offentliga utrymmen på samma sätt som när du använder Wi-Fi, och skapa en privat Auracast™-kanal för att strömma ditt eget ljudinnehåll. Det kan alltså finnas öppna, fritt tillgängliga strömmar eller slutna sådana. Det finns många användningsområden där Auracast™ kan skapa en positiv användarupplevelse. Här är några exempel:

• Strömma Bluetooth-ljud från en bärbar dator eller smartphone till flera mottagare.
• Förbättra ljudet i en sal genom att sända talarens röst till publiken.
• Informationssystem för museiguider.
• Högtalarmeddelanden vid flygplatsens gater eller på tågperrongen hörs i dina hörlurar.
• TV-apparater som inte är tystade i väntrum eller på gym.
• Förbättra ljudet eller erbjuda en extra språkkanal på biografer.
• På festivaler med flera scener kan du enkelt se vad som spelas på varje scen i realtid.

Mer information finns på följande webbsida:https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ kommer att bli tillgängligt via en firmwareuppdatering senare i år, så se till att alltid installera den senaste firmwareuppdateringen via Sennheiser Smart Control-appen. När funktionen har aktiverats får du ett meddelande via vår Sennheiser Smart Control-app.

• Aktivera hörlurarna genom att placera dem i laddningsfodralet och ansluta USB-C-kabeln. Vi rekommenderar att du laddar ACCENTUM True Wireless helt innan du använder dem för första gången.
• Välj rätt öronadapter bland fyra olika storlekar (XS, S, M, L). Välj den öronadaptern som ger en särskilt tät passform för att få bästa möjliga ljudupplevelse.
• Vrid öronsnäckorna lätt in i örat för en perfekt och säker passform.
• Koppla ihop hörlurarna med din smartphone. Bluetooth-parningsläget aktiveras automatiskt när du slår på hörlurarna för första gången. Du kan också aktivera parningsläget manuellt genom att trycka på båda pekplattorna i minst 3 sekunder. Välj ”ACCENTUM TW” i Bluetooth-menyn på din smartphone.
• En röstmeddelande meddelar dig när parkopplingen har genomförts. Alternativt visar LED-lampan på öronsnäckorna att Bluetooth-anslutningen har upprättats genom att lysa blått.
• Ladda ner appen Sennheiser Smart Control från din appbutik för att göra passformstestet för öronsnäckorna och anpassa din upplevelse med ACCENTUM True Wireless.
• För mer information och support, se den medföljande snabbguiden eller användarhandboken som kan laddas ner från Sennheisers webbplats.

ACCENTUM True Wireless är utformad för att leverera enastående ljudprestanda tack vare Sennheisers TrueResponse™-omvandlare och den inbyggda ljudutjämnaren.

För att kunna njuta av ljudet fullt ut är det dock viktigt att placera öronsnäckorna korrekt i hörselgången och välja de öronproppar som passar bäst. ACCENTUM True Wireless levereras med öronproppar i fyra storlekar (XS, S, M, L). I snabbguiden förklaras exakt hur du sätter in öronpropparna i öronen för att få en perfekt tätning i hörselgången. Det kan hända att du behöver olika storlekar på öronpropparna för vart och ett av öronen.

Med hjälp av appen Sennheiser Smart Control kan du göra ett passformstest för öronsnäckorna som kontrollerar att de sitter tätt mot örat.

Kontrollera equalizern i Smart Control-appen och se till att du har valt önskade inställningar. Vi rekommenderar dessutom att du aktiverar ANC, eftersom ljudprofilen är optimerad för ANC-läget.

Den angivna batteritiden på 8 timmar (total batteritid på 28 timmar inklusive laddningsfodralet) har bekräftats vid musiklyssning under följande förhållanden:

• ACCENTUM True Wireless-öronsnäckorna har en batteritid på minst 1,5 timmar när de är fulladdade
• iPhone inom 1 meters avstånd
• Bluetooth AAC-kodek
• Ljudvolymen är inställd på medelnivå
• Öppenhetsläget och funktionen för aktiv brusreducering är avstängda
• Anpassad EQ avstängd

Uppspelningstiden kan variera beroende på driftsförhållandena.

När du använder ANC eller transparensläget utomhus i stormigt väder eller när du cyklar kan vindbrus påverka ljudupplevelsen. Eftersom ACCENTUM True Wireless är utformade för att vara bärbara använder de små mikrofoner som, på grund av sin kompakta storlek, inte kan optimeras för vissa situationer med stark vind. Vid blåsiga förhållanden rekommenderas det att aktivera läget ”Anti-Wind” i appen Sennheiser Smart Control.

När du använder appen Sennheiser Smart Control får du ett meddelande så snart en ny firmwareversion finns tillgänglig. Appen guidar dig genom uppdateringsprocessen. Firmwareuppdateringen installeras trådlöst via Bluetooth-anslutningen. Dessutom kan du alltid kontrollera statusen för den aktuella firmwareversionen i inställningarna i appen Smart Control.

ACCENTUM True Wireless har inbyggda energisparfunktioner. När hörlurarna kopplas bort från en Bluetooth-källa och inte används kan de ställas in så att de stängs av automatiskt.

Tiden tills hörlurarna stängs av automatiskt kan anpassas via appen Sennheiser Smart Control; som standard är inställningen ”aldrig”.

För att slå på hörlurarna igen trycker du på en av pekplattorna eller lägger dem i laddningsfodralet en kort stund.

I menyn för enhetsinställningar i appen Sennheiser Smart Control kan du välja mellan två olika ljudupplösningslägen:

• Standard – Ljudkodekar av hög kvalitet används, såsom SBC, AAC, aptX™ eller LC3
• Låg fördröjning – Fördröjningsoptimeringar av vanliga ljudkodekar, t.ex. för mobilspel

Observera att ljudupplösningsläget ”Standard” ger den mest stabila trådlösa ljudöverföringen.

Välj därför ”Standard” om du befinner dig i miljöer med starka störningar, t.ex. på offentliga platser.

Batterinivåindikatorn visar alltid den återstående batteritiden för den hörlur som har minst batteri.

Exempel:

• Om den vänstra hörluren har 50 % batterinivå och den högra hörluren har 80 % batterinivå, visas batterinivån som 50 %.
• Om det vänstra hörlurselementet har 90 % batterinivå och det högra har 20 %, visas batterinivån som 20 %.
• Om endast det högra öronsnäckan används och det vänstra öronsnäckan ligger kvar i laddningsfodralet, visas batterinivån för det högra öronsnäckan.

ACCENTUM True Wireless är certifierad för trådlös QI-laddning, vilket är ett smidigt laddningsalternativ. Vid trådlös laddning bör du beakta följande:

• Ladda endast med QI-certifierade trådlösa laddningsplattor.
• Placera laddningsfodralet till ACCENTUM True Wireless med öronsnäckorna i mitten av Qi-laddningsplattan.
• Beroende på vilken laddningsplatta det gäller kan laddningen dröja några sekunder innan den startar.
• Laddningsprocessen går långsammare vid högre omgivningstemperaturer. Se bruksanvisningen för information om det angivna temperaturintervallet för laddning.
• Laddningstiden är längre vid trådlös laddning jämfört med laddning via USB-C.
• Av säkerhetsskäl bör du i allmänhet inte ladda produkterna utan uppsikt.

Auracast™ är ett nytt sätt att dela och strömma ljud. Med Auracast™ blir strömmar tillgängliga i offentliga miljöer, på samma sätt som WiFi. Det kan finnas öppna, fritt tillgängliga strömmar eller slutna strömmar. Auracast™ ingår i standard-Bluetooth och är därför en proprietär lösning. I takt med att fler och fler nya enheter lanseras kommer utbudet av Auracast™ snart att öka. Vissa tillverkare av smartphones och tv-apparater har meddelat att befintliga enheter kommer att få Auracast™-funktioner genom uppdateringar av firmware. Det finns dock för närvarande ingen officiell lista över offentliga platser där Auracast™ redan kan provas. Så snart denna finns tillgänglig kommer vi att hålla dig uppdaterad här.

Först och främst, var försiktig: Vätskor kan skada produktens elektronik!

Vätska som tränger in i produktens hölje kan orsaka kortslutning och skada elektroniken. Håll därför all vätska på avstånd från produkten och använd inte några lösningsmedel eller rengöringsmedel!

Rengör laddningsfodralet endast med en mjuk, torr trasa. Rengör öronsnäckorna med en lätt fuktad trasa.

Kontrollera regelbundet öronsnäckorna och munstycksområdet för att se om det finns smuts som fastnat. Vid behov, utför följande rengöringssteg:

• Ta bort öronsnäckorna från hörlurarnas ljudkanaler.
• Använd en torr, ren borste (t.ex. en tandborste) och borsta försiktigt över öppningarna till ljudtunnlarna i öronsnäckorna för att ta bort smuts ovanpå skyddsduken. Se till att inte skada skyddsduken inuti ljudtunnlarna i öronsnäckorna, så att smuts och skräp inte tränger in i den elektroniska delen.

• Du kan rengöra öronsnäckorna av silikon under ljummet rinnande vatten. Låt öronsnäckorna torka i rumstemperatur i minst 12 timmar innan du sätter tillbaka dem på hörlurarna.

• Rengör laddningskontakterna på öronsnäckorna och i laddningsfodralet då och då, t.ex. med en bomullspinne.

Så här tar du bort smuts, till exempel damm eller ludd, från USB-uttaget på laddningsfodralet:

• Blås in i USB-uttaget eller borsta försiktigt med ett smalt föremål (t.ex. en tandpetare eller borststråna på en tandborste) genom uttagets öppning.

Om hörlurarnas funktioner inte fungerar som de ska måste du göra en programåterställning. En programåterställning utförs varje gång du sätter in hörlurarna i laddningsfodralet och väntar i minst 10 sekunder.

Om hörlurarna inte fungerar som de ska och en mjuk återställning inte löser problemet, återställ hörlurarna till fabriksinställningarna. Detta innebär bland annat att alla parningsinställningar raderas.

Du kan återställa öronsnäckorna till fabriksinställningarna med hjälp av appen Smart Control i inställningsmenyn.

Att använda appen Smart Control är det enklaste sättet att återställa enheten till fabriksinställningarna.

Alternativt kan du återställa öronsnäckorna till fabriksinställningarna genom att följa dessa steg (vi har faktiskt gjort det extra svårt för att undvika oavsiktliga återställningar till fabriksinställningarna):

• Koppla bort dina ACCENTUM True Wireless från alla Bluetooth-anslutningar genom att inaktivera Bluetooth på dina ljudkällor (smartphone m.m.). Om du är ansluten till en Auracast™-sändare kopplar du bort den via Smart Control-appen.
• Ta bara ut en hörlur ur laddningsfodralet.
• Lägg kvar den andra hörluren i laddningsfodralet och stäng locket på fodralet.
• Håll pekkontrollen på öronsnäckan utanför laddningsfodralet intryckt i minst 15 sekunder. Släpp pekkontrollen så snart LED-lampan på öronsnäckan börjar blinka omväxlande grönt och rött.
• När du släpper pekkontrollen fortsätter LED-lampan på hörluren att blinka omväxlande grönt och rött.
• Ta ut den andra hörluren ur laddningsfodralet.
• Håll nu in pekreglaget på det andra öronsnäckan i minst 15 sekunder.
• Så snart LED-lampan på hörluren börjar blinka grönt och rött ska du släppa pekkontrollen.
• Öronhörlurarna har nu återställts till fabriksinställningarna och synkroniserats med varandra, vilket tar några sekunder.
• Att återställningen till fabriksinställningarna och synkroniseringen av hörlurarna har genomförts framgår av att LED-lampan blinkar omväxlande blått och rött.
• När du återställer till fabriksinställningarna raderas alla Bluetooth-parningsinställningar och du måste para ihop dina ACCENTUM True Wireless med din smartphone på nytt.

Börja med att starta om din smartphone och se om det finns några nya programuppdateringar till din telefon.

Om du inte hör något ljud, kontrollera följande:

• Se till att öronsnäckorna är laddade och anslutna till din Bluetooth-enhet.
• Kontrollera i Bluetooth-inställningarna på din anslutna enhet att media- och samtalsanslutningen är aktiverad.
• Se till att öronsnäckorna sitter ordentligt i öronen.
• Höj volymen på din Bluetooth-enhet och på öronsnäckorna genom att trycka på pekplattan på den högra öronsnäckan tills du hör röstmeddelandet ”Volym max”.
• Se till att öronsnäckorna inte av misstag är anslutna till en annan enhet via Bluetooth Multipoint. Försök att stänga av eventuella andra Bluetooth-ljudkällor som du kan vara ansluten till.

Om ljudet fortfarande inte fungerar efter att du har följt stegen ovan, starta om hörlurarna (se ”Hur återställer jag hörlurarna?”).

Om Bluetooth-parningen inte fungerar, gör följande i nedanstående ordning:

• Börja med att starta om din smartphone och se om det finns några nya programuppdateringar till din telefon.
• Ladda ACCENTUM True Wireless i minst 1,5 timmar för att säkerställa att de är fulladdade. Laddningslampan blinkar gult när de laddas och lyser med fast grönt sken när de är fulladdade.
• Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet.
• Håll höger och vänster pekreglage intryckta samtidigt i 3 sekunder för att starta parningsläget.
• LED-lampan på det högra öronsnäckan blinkar rött och blått.
• Starta sökningen efter Bluetooth-enheter på din smartphone och välj ”ACCENTUM TW”.

Ange vid behov standard-PIN-koden ”0000” på din smartphone. Om Bluetooth-parningen fortfarande inte fungerar efter att du har följt stegen ovan, starta om öronsnäckorna (se ”Hur återställer jag öronsnäckorna?”).

Se till att laddningskontakterna på öronsnäckorna och laddningsfodralet är rena. Om det fortfarande inte går att ladda, gör en återställning och återställ öronsnäckorna till fabriksinställningarna.

Laddningstiden kan bli längre om du använder trådlös Qi-laddning istället för USB-C-laddning.

På vissa Android-smartphones finns det separata volymreglage för Bluetooth-headsetet och för Android-smartphonen. Se till att båda volymreglagen är inställda på max. För att höja volymen trycker du på pekplattan på det högra öronsnäckan och håller ned den tills du hör röstmeddelandet ”Volym max”. Höj nu smartphonens volym till max.

För smartphones med ”absolut volymreglering”, till exempel Apple iPhone, finns det bara en volymreglage tillgänglig, så du kan antingen använda smartphonens volymreglage eller ACCENTUM True Wireless volymreglage.

Dessutom kan det hända att du inte hör full volym från ACCENTUM True Wireless eftersom hörlurarna kanske inte sitter ordentligt i örat. Använd öronproppar i rätt storlek så att de sitter tätt i hörselgången och täcker öronen helt. För bästa resultat, följ anvisningarna i snabbguiden om hur du bäst placerar hörlurarna i öronen.

Med appen Sennheiser Smart Control kan du göra ett passformstest för öronsnäckorna för att kontrollera att de sitter ordentligt.

Om din samtalspartner har svårt att höra dig under samtalet på grund av att det finns mycket omgivningsljud i lyssningen kan det bero på att inställningarna på din Windows-dator är felaktiga och att du använder datorns eller bärbara datorns inbyggda mikrofoner istället för ACCENTUM True Wireless-mikrofonerna.

Se till att Bluetooth-ljudprofilen på din Windows-dator är inställd på ”ACCENTUM TW Hands-Free” innan du ringer. Du kan kontrollera och ändra ljudprofilerna i Windows meddelandefält (nedre högra hörnet, högtalarsymbolen).

När du använder Microsoft Teams ska du också se till att enhetsinställningarna för högtalare och mikrofoner är inställda på ACCENTUM True Wireless.

Om ljudkvaliteten är dålig och låter ”mono” är det troligt att inställningarna på din Windows-dator är felaktiga och att du använder handsfree-läget för telefonsamtal istället för Bluetooth-stereoläge.

När du lyssnar på musik eller annat ljudinnehåll i hög kvalitet ska du se till att Bluetooth-ljudprofilen i ditt Windows-system är inställd på ”ACCENTUM TW Stereo”. Du kan kontrollera och ändra ljudprofilerna i Windows meddelandefält (nedre högra hörnet, högtalarsymbolen). Du kan också kontrollera om rätt ljudkodek används i Sennheiser Smart Control-appen under ”Inställningar”. I samtalsläge visas ”Ingen ljudströmning”.

När du använder Microsoft Teams ska du se till att enhetsinställningarna för högtalare och mikrofoner är inställda på ACCENTUM True Wireless.

ACCENTUM True Wireless stänger ute omgivningsljud tack vare sin Hybrid ANC-funktion (aktiv brusreducering), som fungerar i kombination med den utmärkta passiva ljuddämpningen och den perfekta passformen i hörselgången.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

Den utmärkta passiva ljudisoleringen hos ACCENTUM True Wireless minskar också omgivningsljudet avsevärt i de högre frekvensområdena. För att uppnå bästa möjliga ljudisolering och ANC-prestanda är det viktigt att välja den öronadapter som passar dina öron bäst. Med appen Sennheiser Smart Control kan du göra ett passformstest för öronsnäckorna för att kontrollera att enheten sitter tätt. Se också till att du inte har aktiverat vindskyddsläget i appen Smart Control för att uppnå maximal ANC-prestanda.

Om du stöter på problem under OTA-uppdateringen av firmware för din ACCENTUM True Wireless, följ dessa steg:

• Lägg båda öronsnäckorna i laddningsfodralet i minst 10 sekunder
• Ta ut öronsnäckorna ur laddningsfodralet och anslut dem igen till appen Sennheiser Smart Control
• Upprepa OTA-uppdateringen av firmware eller följ anvisningarna i appen

Om du har anslutit en Windows-dator parallellt med en andra ljudenhet (t.ex. en mobiltelefon) och inte kan spela upp eller höra något ljud från den andra ljudenheten, se till att ljudströmmen på Windows-datorn har stoppats helt. Vissa Windows-system håller ljudanslutningen aktiv även om du har stoppat den, vilket hindrar ACCENTUM True Wireless från att växla till andra multipoint-ljudkällor. Detta inträffar när Windows-systemet fortsätter att använda Bluetooth-handsfree-protokollet efter ett telefonsamtal, eftersom samtal har prioritet framför musiklyssning. I detta fall ändrar du manuellt ljudprofilen från ”ACCENTUM TW Hands-Free” till ”ACCENTUM TW Stereo” i Windows-meddelandefältet (nedre högra hörnet, högtalarsymbolen).

Det är alltid bäst att prova de medföljande öronsnäckorna för att hitta den storlek som passar dig bäst och ger bästa ljudkvalitet. Förpackningen till ACCENTUM True Wireless innehåller fyra olika storlekar på öronsnäckor (XS, S, M, L). Prova också att vrida in öronsnäckorna i örat enligt beskrivningen i snabbguiden tills du hittar en bekväm position. Observera att du kan behöva olika storlekar på öronsnäckorna för vart och ett av öronen.

Du kan prova att stänga av och slå på Bluetooth-funktionen på din smartphone igen för att återställa Bluetooth-modulen, eller starta om smartphonen.

Du kan försöka återställa ACCENTUM True Wireless till fabriksinställningarna. Efter återställningen ska du koppla bort ACCENTUM True Wireless, det vill säga ta bort posterna ”ACCENTUM TW” i Bluetooth-inställningarna på din smartphone och sedan para ihop ACCENTUM True Wireless på nytt.

Om du märker att din röst inte hörs tydligt hos den du pratar med under ett telefonsamtal bör du kontrollera följande:

• Se till att öronsnäckorna sitter ordentligt i hörselgången när du ringer, och vrid dem sedan lite.
• Helst bör du vrida hörluren så att rätt strålformningsvinkel för röstupptagning säkerställs (dvs. att de yttre mikrofonöppningarna är i linje med munnen).
• Kontrollera också att mikrofonöppningarna inte täcks av örat.

Vinden kan också påverka samtalets kvalitet.

Om du inaktiverar pekstyrningen stängs alla pekfunktioner och pekljud av. Det finns dock ett undantag: Du kan när som helst aktivera parningsläget genom att trycka på båda pekplattorna samtidigt i mer än tre sekunder när öronsnäckorna inte sitter i öronen. Se i så fall till att du inte täcker sensorerna i öronsnäckorna med fingrarna.

För att parningen ska gå smidigt har vi implementerat Microsoft Swift Pairing. När du manuellt upprättar en ny Bluetooth-anslutning med ett Windows 11-system bör du se till att du har aktiverat de ”avancerade” inställningarna i Bluetooth-menyn i ditt Windows-system. Se alltid till att du har den senaste versionen av Windows installerad.

ACCENTUM True Wireless uppfyller Bluetooth-standarden version 5.3. Vid användning av kommunikationsappar från tredje part, såsom Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat eller andra, kan det hända att dessa appar inte helt uppfyller Bluetooth-standarden, beroende på vilken version som används. Vi kan därför inte garantera fullständig kontroll via pekgester på hörlurarna under ett samtal. Vi kan dock garantera utmärkt samtalskvalitet tack vare vårt mikrofonupptagningssystem.

Vissa användare upplever att deras Pixel-telefoner inte automatiskt återansluter till ACCENTUM True Wireless. I så fall måste du återansluta manuellt via telefonens Bluetooth-meny. Uppdatera ACCENTUM True Wireless till firmwareversion 5.7.3 eller senare via Smart Control-appen för att lösa problemet.

Om du märker en skillnad i ljudkvalitet eller volym mellan vänster och höger hörlur kan detta bero på att öronsnäckorna och hörlurens munstycke är igensatta. Ta i så fall bort öronsnäckorna från hörlurarna för att rengöra dem och följ de rekommenderade rengöringsanvisningarna som beskrivs i avsnittet ”Hur ska jag rengöra och sköta mina hörlurar?”.

Följande reservdelar och tillbehör till ACCENTUM True Wireless finns tillgängliga:

För den svarta modellen av ACCENTUM True Wireless (ATW1 Black):

• Öronhörlurar, svarta (ATW1 EARBUDS Black): Artikelnr 700265
• Laddningsfodral, svart (ATW1 CASE Black): Artikelnr 700268
• Öronadaptrar, svarta, XS, 5 par: Artikelnr 509283
• Öronadapter svart S, 5 par: Artikelnr 509284
• Öronadapter svart M, 5 par: Artikelnr 509285
• Öronadapter svart L, 5 par: Artikelnr 509286

För den vita färgvarianten av ACCENTUM True Wireless (ATW1 White):

• Öronhörlurar, vita (ATW1 EARBUDS White): Artikelnr 700266
• Laddningsfodral, vitt (ATW1 CASE White) : Artikelnr 700269
• Öronadapter, vit, XS, 5 par: Artikelnr 509287
• Öronadapter, vit, storlek S, 5 par: Artikelnr 509288
• Öronadapter, vit, storlek M, 5 par: Artikelnr 509289
• Öronadapter vit L, 5 par: Artikelnr 509290

För att köpa eller få mer information om tillbehör och reservdelar, besök Sennheisers servicesida. Observera att vårt utbud i webbutiken kan variera i vissa länder.https://spares.sennheiser-hearing.com/

Ja, dessa delar är kompatibla.

Kontaktuppgifter till din Sennheiser-service hittar du här:
https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/

Om du mot förmodan skulle få problem med din enhet rekommenderar vi att du först kollar efter felsökningsråd i vårt hjälpcenter eller, om det behövs, gör en garantiansökan (Support > Reparationer):
https://spares.sennheiser-hearing.com/

Vid ett garantiärende ska du alltid se till att ange alla ursprungliga ordernummer i ditt meddelande. Din förfrågan vidarebefordras till supportteamet i ditt land.

För att följa upp pågående ärenden, inklusive garantiärenden, ska du alltid använda vårt senaste e-postmeddelande som svar. Se till att ditt svar innehåller ärendenumret i ämnesraden. På så sätt säkerställer du att ditt svar registreras korrekt i våra system (märkt i ämnesraden med bokstaven ”C”).