Hvad er jeres returpolitik?

Sennheiser-butikken fra Digital River tilbyder 30 dages returret.

Hvordan ansøger jeg om en refusion?

For at anmode om en refusion skal du finde din ordre frem og derefter bruge funktionen »Anmod om refusion« til at indsende din anmodning.

Hvordan annullerer jeg min ordre?

Hvis du har valgt at betale med check eller postanvisning og endnu ikke har sendt din betaling, annulleres din ordre automatisk efter 30 dage.

Du kan indsende en anmodning om at annullere din ordre samme dag, som den blev afgivet (medmindre varen er i restordre). Bemærk, at din anmodning muligvis ikke kan godkendes, hvis din ordre allerede er afsendt. Klik her for at indsende en anmodning om at annullere din ordre.

Hvis din ordre ikke kan annulleres, modtager du en e-mail, når ordren er afsendt. Du kan også tjekke din ordre for at se, hvor langt den er kommet i forsendelsesprocessen.

Hvornår bliver beløbet trukket på mit kreditkort?

Din refusionsbeløb vil blive tilbageført til dit kort 5–7 hverdage efter, at vi har modtaget din udfyldte destruktionserklæring (ELOD eller LOD).