Vi præsenterer vores nye Smart Control Plus-app: designet med et friskt, moderne look og flydende animationer, der gør lydstyringen lige så smidig som dit yndlingsnummer. Appen er udviklet til vores nyeste generation af trådløse Sennheiser-hovedtelefoner* og byder på hurtige reaktionstider og strømlinede betjeningsfunktioner. Det er den ubesværede oplevelse, din lyd fortjener.
Tilgængeligheden af app-funktioner kan variere afhængigt af hovedtelefonmodellen.
Hold dit produkt opdateret
Vær altid et skridt foran, og få glæde af de nyeste software- og firmwareopdateringer med et enkelt klik.
Brugervenlig equalizer
Din foretrukne lyd er kun et tryk væk. Finjuster hurtigt lyden med intuitiv EQ og forudindstillinger, der passer til din lyttepræference.
Lydprøve
Sound Check hjælper dig med hurtigt at finde de bedste EQ-indstillinger – du skal bare følge vejledningen, uden at skulle tænke for meget over det.
Lydzone
Sound Zones anvender automatisk dine foretrukne indstillinger for din nuværende placering.
Støjreduktion og gennemsigtighedstilstand
Intuitiv adgang til støjreduktion og transparensfunktion. Uanset om du vil lukke omverdenen ude eller lytte med – og i hvilket omfang – har du det hele lige ved hånden.
Brugerkonti
Din lyd, på din måde, overalt. Opret en brugerkonto og få adgang til premium-funktioner.
Sennheiser Smart Control Plus-appen
Sennheiser Smart Control Plus er en gratis app, der er kompatibel med de fleste iOS- og Android-systemer. Appen findes på 10 sprog, herunder tysk, engelsk, fransk, spansk, russisk, koreansk, japansk, kinesisk (forenklet), kinesisk (traditionelt) og tyrkisk.
*Kompatibel med den nyeste generation af Sennheiser-hovedtelefoner. Se FAQ for en komplet liste
Ofte stillede spørgsmål
Den nye app er udviklet til at understøtte alle kommende funktioner og fremtidige hovedtelefonmodeller. Den byder på forbedret ydeevne og vil blive opdateret regelmæssigt med nye funktioner.
Nej, du kan fortsætte med at bruge den nuværende app, hvis du foretrækker det. Begge apps fungerer normalt med de understøttede hovedtelefoner.
Nej, appen understøtter ikke hovedtelefoner, der er lanceret før 2021, eller soundbars.
Følgende produkter understøttes allerede:
Hårbånd:
MOMENTUM 4 Wireless
ACCENTUM Wireless
ACCENTUM Plus Wireless
Øretelefoner:
MOMENTUM True Wireless 4
MOMENTUM True Wireless 3
MOMENTUM Sport
ACCENTUM True Wireless
SPORT True Wireless
CX True Wireless
CX Plus True Wireless
CX500BT
Alle nye Bluetooth-hovedtelefoner med app-understøttelse, der lanceres fremover, vil være kompatible med Smart Control Plus-appen.
Smart Control-appen vil modtage vigtige vedligeholdelsesopdateringer, men nye funktioner vil kun være tilgængelige i Smart Control Plus.
Ja, du kan have begge apps installeret på din enhed på samme tid. De understøttede produkter kan bruges i begge apps.
Ja, når du logger ind på Smart Control Plus-appen med din eksisterende konto, overføres dine præferencer og indstillinger automatisk.
Dine brugerdefinerede equalizer-indstillinger importeres til Smart Control Plus-appen, når du logger ind med din Sennheiser-konto.
Hvis du oplever problemer med Smart Control Plus-appen, kan du:
1. Sørg for, at din enheds operativsystem er opdateret
2. Prøv at afinstallere og geninstallere appen
Hvis ingen af ovenstående løsninger har virket, bedes du kontakte vores kundeservice.
Ja, du kan når som helst skifte tilbage til Smart Control-appen, så længe den understøttes.
Vi vil informere brugerne om nye funktioner via app-opdateringer og i vores nyhedsbrev.
Ja, du kan gå på opdagelse på siden »Discover« og få de seneste nyheder fra Sennheiser eller gå ind på din brugerkonto, hvor du kan tilmelde dig nyhedsbrevet. Men der er selvfølgelig mange flere indstillingsmuligheder med Sennheiser-produkterne.
Der kan være flere årsager til det. Tjek venligst følgende:
- Sørg for, at produktet er i nærheden og tændt
- Sørg for, at Bluetooth er slået til på din smartphone
- Kun på iOS: Appen vil ved første opstart bede dig om at give den adgang til Bluetooth.
- Kontroller i smartphoneens indstillinger, om denne tilladelse er aktiveret.
- Hvis du allerede havde oprettet forbindelse til dette produkt og har fjernet det fra enhedslisten, skal du sørge for også at fjerne alle produktposter fra Bluetooth-menuen på din smartphone. Ellers vil appen ikke kunne oprette forbindelse til dette produkt igen.
- Kun Android: Smart Control bruger BLE-scanning til at finde dit produkt. Ældre versioner af Android kræver adgang til din placering for at kunne udføre BLE-scanning. Sørg for, at appen har tilladelse til at få adgang til din placering, så den kan scanne efter nye produkter. Når appen har fundet dit produkt og oprettet forbindelse én gang, kan du slå adgangen til din placering fra igen. Smart Control-appen indsamler eller sporer ikke din placering af andre årsager, medmindre du bruger funktionerne »Sound Zones« eller »Find Headphones«, hvor adgang til din placering er påkrævet.
Prøv at slukke og tænde for produktet for at genstarte appen. Hvis det stadig ikke virker, skal du fjerne produktet fra enhedslisten (brug prikmenuen i øverste højre hjørne) og slette produktets Bluetooth-profil fra Bluetooth-menuen på din smartphone. Genstart appen, og prøv at søge efter nye produkter og oprette forbindelse.
Du kan nemt opdatere dit produkt via Smart Control-appen. Så snart der er en ny firmwareopdatering tilgængelig, får du besked om det i appen. Hvis du har tilmeldt dig push-beskeder, modtager du besked, selvom appen ikke er åben.
Følg vejledningen i appen for at opdatere dit produkt. Afhængigt af firmwarepakkens størrelse og din smartphone kan opdateringen tage mellem 2 og 60 minutter. Smart Control informerer dig om den forventede opdateringstid, så du kan vælge, om du vil opdatere nu eller senere.
Hvis feltet for firmware på indstillingssiden viser, at dit produkt er opdateret, er der ingen ny firmwarepakke tilgængelig til dit produkt.
Kontroller din internetforbindelse (Wi-Fi eller mobilnetværk), og sørg for, at Smart Control har tilladelse til at bruge mobilnetværket, hvis der ikke er forbindelse til Wi-Fi. Genstart Smart Control-appen, og vent et par minutter. Kontakt vores kundeservice, hvis det stadig ikke virker.
Nej, afhængigt af produktet kan der være forskellige funktioner tilgængelige i appen.