Sennheiser Garantiebedingungen
Garantiebedingungen
Garantie für Verbraucher (außer für Europa, den Nahen Osten, die USA, Australien, Neuseeland, Brasilien, Japan)
Das Original Sennheiser Consumer Hearing Produkt, das du erworben hast und das von Sonova Consumer Hearing GmbH hergestellt wurde, ist durch eine eingeschränkte Garantie für den ursprünglichen Endverbraucher abgedeckt. Je nach Produkt beträgt die Garantiezeit entweder 12 Monate oder 24 Monate, mit Kaufbeleg.
Garantiezeitraum:
- 24 Monate – Alle Sennheiser-Markenprodukte für Consumer Hearing, die nicht in der 12-Monats-Liste aufgeführt sind
- 12 Monate - MOMENTUM 4, MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM SPORT, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, ACCENTUM True Wireless, ACCENTUM Open, BTD 600, CX 80S, HD 400S, HD 450BT, BTD 700, SoundProtex, SoundProtex Plus, RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195
Diese Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus hast du möglicherweise andere Rechte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden. Wir werden auch die zum Kaufdatum verfügbaren Bedingungen einhalten.
Diese Garantie gilt nur für Produkte aus dem aktuellen Produktsortiment.
Diese Garantiezeiten beginnen mit dem Kaufdatum von neuen, unbenutzten Produkten durch den ersten Endverbraucher und gelten nur für den ursprünglichen Käufer (erster Endverbraucher, der das Produkt kauft). Bitte bewahre deinen Kaufbeleg (oder dein Garantiezertifikat) als Kaufnachweis auf. Sofern du keine Kopie deines Kaufbelegs vorlegst, die von deinem lokalen Sonova Consumer Hearing GmbH Servicepartner überprüft wird, bist du verpflichtet, alle durchgeführten Reparaturen zu bezahlen. Der Kaufbeleg muss das Kaufdatum, die Verkaufsstelle und den Namen des Produkts enthalten.
Wenn innerhalb der geltenden Garantiezeit festgestellt wird, dass das Produkt einen ursprünglichen Mangel aufgrund unsachgemäßer Materialien oder Verarbeitung aufweist, wird die Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihre Servicepartner das Produkt oder seine defekten Teile kostenlos für Arbeitsleistung oder Ersatzteile reparieren oder (nach Ermessen der Sonova Consumer Hearing GmbH) ersetzen. Die Sonova Consumer Hearing GmbH kann nach eigenem Ermessen auch eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises im Austausch gegen das zurückgesendete Produkt anbieten.
Die Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihre Servicepartner können defekte Produkte oder Teile durch neue oder Refurbished Produkte oder Teile ersetzen. Alle ersetzten Produkte und Teile gehen in das Eigentum der Sonova Consumer Hearing GmbH oder ihrer Servicepartner über.
Die folgenden Fälle sind von den oben genannten Garantien nicht abgedeckt:
- geringfügige Mängel oder Abweichungen in der Qualität eines Produkts, die dessen Wert oder die Eignung für den vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen
- jegliches mit dem Produkt geliefertes Zubehör
- wiederaufladbare oder Einwegbatterien (diese Produkte haben eine kürzere Lebensdauer, deren Dauer auch von der Häufigkeit der Nutzung abhängt)
- Fehler, die aus unsachgemäßer Verwendung resultieren (z.B. Bedienungsfehler, mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung) Die bestimmungsgemäße Verwendung im Sinne dieser Garantien ist definiert als die Verwendung des Produkts unter den in der Bedienungsanleitung angegebenen Bedingungen
- Fehler aufgrund von Verschleiß
- jegliche Modifikation von Produkten durch den Endnutzer oder einen Dritten, es sei denn, Sonova Consumer Hearing GmbH hat ihre vorherige schriftliche Zustimmung zur Art und zum Umfang der Modifikation erteilt. Zur Klarstellung: Genehmigte Modifikationen führen nicht zum Erlöschen der Garantie.
- Fehler aufgrund höherer Gewalt
- Mängel, die dem Käufer bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bekannt waren
Alle Garantieansprüche erlöschen, wenn das Produkt von unbefugten Personen oder Reparaturwerkstätten manipuliert wird. Darüber hinaus erlöschen diese Garantien durch Entfernung oder Veränderung von Kennzeichnungsetiketten, Seriennummern oder Sicherheitsetiketten auf dem Produkt oder seinen Teilen.
Diese Garantie unterliegt dem Recht des Landes, in dem das Produkt vom Verbraucher gekauft wurde. Diese Garantie bietet spezifische Vorteile zusätzlich zu den Rechten, die du möglicherweise nach geltendem Recht hast. Nichts in dieser Garantie beschränkt oder schließt gesetzliche Gewährleistungen für Qualität, Haltbarkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder andere nicht ausschließbare Rechte aus, die nach geltendem Recht gewährt werden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden auf diese Dienstleistung keine Anwendung.
Wenn du einen Anspruch im Rahmen dieser Garantien geltend machen möchtest, wende dich bitte an deinen lokalen Sonova Consumer Hearing Canada Servicepartner.
Hinweis für kanadische Kunden
Über die Bedingungen der eingeschränkten Garantie hinaus gewährleistet oder garantiert die Sonova Consumer Hearing GmbH nicht die Verfügbarkeit von und lehnt hiermit jegliche stillschweigende, gesetzliche oder sonstige Garantie oder Gewährleistung für die Verfügbarkeit von Ersatz- oder Austauschteilen, Reparaturdiensten oder Informationen ab, die für die Wartung oder Reparatur der von Sonova Consumer Hearing GmbH auf https://eu.sennheiser-hearing.com zum Verkauf angebotenen Produkte erforderlich sind.