¿Cuál es tu política de reembolso?
La tienda Sennheiser ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.
¿Cómo solicito un reembolso?
Para solicitar un reembolso, primero debes devolver los artículos afectados utilizando el portal de devoluciones correcto. Después de que se reciba la devolución, el procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 14 días hábiles.
¿Cómo cancelo mi pedido?
Si elegiste pagar con cheque o giro postal y aún no has enviado tu pago, tu pedido se cancelará automáticamente después de 30 días.
Puedes enviar una solicitud para cancelar tu pedido después de haberlo realizado (a menos que tu producto esté en espera). Ten en cuenta que es posible que tu solicitud no pueda ser aprobada porque tu pedido ya ha sido enviado.
Si tu pedido no se puede cancelar, recibirás una notificación por correo electrónico cuando el pedido sea enviado. También puedes consultar tu pedido para ver el estado de envío.
¿Cuándo aparecerá el crédito en mi tarjeta de crédito?
Una vez recibida la devolución, el procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 14 días hábiles.