¿Cuál es tu política de reembolso?
La tienda Sennheiser de Digital River ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.
¿Cómo solicito un reembolso?
Para solicitar un reembolso, debes buscar tu pedido y luego usar la opción de solicitar un reembolso para enviar tu solicitud.
¿Cómo cancelo mi pedido?
Si elegiste pagar con cheque o giro postal y aún no has enviado tu pago, tu pedido se cancelará automáticamente después de 30 días.
Puedes enviar una solicitud para cancelar tu pedido el mismo día en que se realizó el pedido (a menos que tu producto esté en espera). Ten en cuenta que tu solicitud puede no poder ser aprobada porque tu pedido ya ha sido enviado. Haz clic aquí para enviar una solicitud para cancelar tu pedido.
Si tu pedido no se puede cancelar, recibirás una notificación por correo electrónico cuando el pedido sea enviado. También puedes consultar tu pedido para ver el estado de envío.
¿Cuándo aparecerá el crédito en mi tarjeta de crédito?
Tu crédito de reembolso aparecerá en tu tarjeta de 5 a 7 días hábiles después de que recibamos tu carta de destrucción completada (ELOD o LOD).