Politique de confidentialité de l'application Sennheiser Hearing Test (ci-après dénommée « l'application »)
Avant de télécharger, d'installer et d'utiliser cette application, lis attentivement les remarques et informations suivantes concernant la manière dont tes données sont collectées et traitées, ainsi que les finalités de ce traitement.
Pour plus d'informations, consulte la politique de confidentialité de la plateforme ou de la boutique d'applications à partir de laquelle tu télécharges l'application. Sous la rubrique « Protection des données », « Politique de confidentialité » ou toute autre rubrique similaire traitant de la protection des données, tu trouveras des informations sur les données qui y sont directement collectées et sur la manière dont elles sont traitées. En tant que fournisseur de l'application, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement des données effectué par les fournisseurs de la plateforme.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'éditeur et l'exploitant de l'application indiqué sur la plateforme ou dans la boutique d'applications.
Tu trouveras de plus amples informations sur tes droits en matière de protection des données (droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD, droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD, droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD, droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD, droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD, droit d'opposition conformément à l'art. 21 du RGPD, droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du RGPD) ainsi que les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont disponibles dans notre politique de confidentialité àl'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Si tu as des questions concernant le traitement de tes données, n'hésite pas à nous contacter directement :
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne
ou contacte notre service client à l'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Remarques sur la collecte et le traitement des données
Tes données personnelles seront traitées conformément aux instructions que nous donnons à nos collaborateurs, qui ont suivi la formation nécessaire en matière de protection des données et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Tes données personnelles peuvent également être communiquées à :
- Les autres sociétés de notre groupe, comme nos filiales, qui sont toutes tenues de protéger les données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données ;
- Nos partenaires commerciaux, sous-traitants et prestataires de services tiers. Ces tiers traitent uniquement les données à caractère personnel strictement nécessaires à la prestation des services qu’ils nous fournissent, conformément à nos instructions et dans le respect de nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité.
Avant de transmettre des données à caractère personnel à des tiers autres que ceux mentionnés ci-dessus, nous te demanderons explicitement ton consentement. Toutefois, si nous sommes contraints de transmettre des données à caractère personnel sans ton consentement, nous ne transmettrons que les données strictement nécessaires à cette fin afin de respecter nos obligations légales.
Les informations suivantes sont nécessaires pour établir une connexion avec un produit Sennheiser : adresse Bluetooth (pour Android), droits d'accès aux données de localisation de l'appareil (pour Android), UUID BLE (pour iOS). Ces données sont indispensables au bon fonctionnement du produit sur ton appareil ; elles ne nous sont pas transmises, ni à aucune société mandatée par nos soins, et ne font l'objet d'aucun traitement.
L'utilisation de l'application sur les appareils Android nécessite obligatoirement l'activation des services de localisation pour permettre le bon fonctionnement de l'application et l'utilisation d'un produit Sennheiser. La connexion à ton produit Sennheiser s'effectue via la technologie Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), qui nécessite l'accès aux services de localisation de ton appareil. Si tu n'actives pas les services de localisation, l'application ne pourra pas se connecter à ton produit Sennheiser. Sennheiser ne traite pas les informations de localisation à d'autres fins.
L'accès au microphone est nécessaire pour vérifier si les conditions de test sont optimales. Cet accès est obligatoire et peut être désactivé manuellement si besoin, une fois accepté. Ces données servent uniquement à déterminer le niveau de bruit de fond avant et pendant le test auditif ; elles ne nous sont pas transmises, ni à aucune entreprise mandatée par nos soins, et ne sont pas traitées. Le test auditif peut être effectué sans accès au microphone.
Installation et utilisation :
Sonova Consumer Hearing GmbH ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers.
Certaines données d'utilisation et certains rapports d'erreurs sont traités via Google Firebase (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sous réserve de ton consentement. Ce traitement est nécessaire pour proposer une application en constante amélioration et n'est effectué que sous forme anonyme afin de déterminer des caractéristiques statistiques concernant l'utilisation et la diffusion de l'application, d'identifier les causes des erreurs, ainsi que dans le but de fournir et de maintenir l'application et d'améliorer ses fonctionnalités. À aucun moment, il n'est possible de faire référence à une personne spécifique. En particulier, les informations suivantes sont traitées :
- Fréquence, type et durée d'utilisation de l'application
- Type d'appareil utilisé avec l'application
- Système d'exploitation et numéro de version
- Rapports d'erreur en cas de plantage de l'application
Les services Google Firebase Analytics et Crashlytics utilisés par l'application collectent automatiquement des données anonymisées. Tu peux consulter la liste complète de tous les événements susceptibles d'être collectés via le lien suivant : https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Les événements pertinents pour notre application se limitent uniquement au premier chapitre « Événements collectés automatiquement », étant entendu que tous les événements mentionnés en rapport avec la publicité (ads), les achats intégrés (in-app buy) et les abonnements (subscriptions) ne sont pas pertinents, car ces fonctions ne sont pas prises en charge par l'application.
Si Google Firebase transfère tes données vers des pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne s'appliquent, en combinaison avec des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
En sélectionnant le paramètre approprié dans la section « Autorisations » du menu de l'application, tu peux accepter le traitement de tes données anonymisées par Google Firebase ou l'empêcher à tout moment en retirant ton consentement avec effet pour l'avenir.
Si tu te connectes à l'application Hearing Test avec ton compte utilisateur SCH ou si tu crées un compte utilisateur dans l'application, les données suivantes sont traitées automatiquement afin de te proposer des paramètres et des fonctionnalités personnalisés (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) :
- résultats de tests auditifs réalisés par les utilisateurs
Ces données sont enregistrées pour garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités sur plusieurs appareils et après une réinstallation. Tu peux supprimer ces données dans l'application à tout moment, mais tu ne pourras alors plus y accéder depuis cet appareil ni depuis d'autres, et tu ne pourras plus consulter l'historique de tes tests.
La suppression de ton compte utilisateur entraînera également la suppression de tous les profils et paramètres associés de nos systèmes.
Nous utilisons Microsoft Azure (fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) pour stocker les données associées au compte utilisateur. Afin de maintenir le niveau de protection des données garanti par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, Sennheiser a conclu avec le fournisseur les clauses types de protection des données ou « clauses contractuelles types » émises par la Commission européenne, ainsi que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Si ton pays d'origine indiqué lors de l'inscription fait partie de l'Espace économique européen (« EEE »), tes données seront stockées dans des centres de données situés au sein de l'EEE. Pour les utilisateurs d'autres régions, l'emplacement des centres de données sera déterminé conformément aux exigences applicables en matière de localisation des données.