Politique de confidentialité Test auditif Sennheiser (on dira juste « l'appli »)

Avant le téléchargement, l'installation et l'utilisation, lis attentivement les notes et informations suivantes sur la manière et la finalité de la collecte et du traitement de tes données.

De plus amples informations peuvent être obtenues en lisant la politique de confidentialité de la plateforme/du magasin d'applications à partir duquel tu télécharges l'application. Sous l'intitulé « Protection des données », « Politique de confidentialité » ou un intitulé similaire abordant le thème de la protection des données, tu seras informé(e) des données qui y sont directement collectées et de la manière dont elles sont traitées. En tant que fournisseur de l'application, Sennheiser n'a aucune influence sur le traitement des données par les fournisseurs de plateformes.

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur et l'opérateur de l'application indiqué sur la plateforme/dans l'App Store.

De plus amples informations sur tes droits en matière de protection des données (droit d'information conformément à l'Art. 15 du RGPD, droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD, droit à l'effacement conformément à l'Art. 17 du RGPD, droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD, droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD, droit d'opposition conformément à l'Art. 21 du RGPD, droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'Art. 77 du RGPD) ainsi que les coordonnées de notre délégué à la protection des données, peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité à l'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Si tu as des questions concernant le traitement de tes données, contacte-nous directement :
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Allemagne
ou contacte notre équipe de support client à l'adresse https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Quelques mots sur comment on collecte et traite les données

Tes données personnelles seront traitées conformément aux instructions que nous fournissons à nos employés qui ont reçu la formation nécessaire en matière de protection des données et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Tes données personnelles peuvent également être divulguées à :

  • D'autres entreprises de notre groupe, telles que nos filiales, toutes tenues de protéger les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données ;
  • Nos partenaires commerciaux, sous-traitants et fournisseurs de services tiers. Ces tiers ne traitent que les données personnelles strictement nécessaires aux services qu'ils nous fournissent, conformément à nos instructions et en respectant nos exigences en matière de confidentialité et de sécurité.

Avant de divulguer des données personnelles à d'autres tiers que ceux énumérés ci-dessus, nous te demanderons explicitement ton consentement. Toutefois, si nous sommes obligés de divulguer des données personnelles sans ton consentement, nous ne divulguerons que les données personnelles strictement nécessaires à cette fin pour remplir nos obligations légales.

Les informations suivantes sont requises pour établir une connexion à un produit Sennheiser : adresse Bluetooth (pour Android), droits d'accès aux informations de localisation de l'appareil (pour Android), UUID BLE (pour iOS). Ces données sont nécessaires au fonctionnement du produit sur ton appareil et ne nous sont pas transférées, ni aux entreprises mandatées par nous, et ne sont pas traitées.

L'utilisation de l'application sur les appareils Android requiert obligatoirement l'activation des services de localisation pour permettre le fonctionnement de l'application et l'utilisation d'un produit Sennheiser. La connexion à ton produit Sennheiser est établie à l'aide de la technologie Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), qui nécessite l'accès aux services de localisation de ton appareil. Si tu n'actives pas les services de localisation, l'application ne pourra pas se connecter à ton produit Sennheiser. Sennheiser ne traite pas les informations de localisation à d'autres fins.

L'accès au microphone est requis pour détecter si les conditions de test sont idéales. L'accès est obligatoire et peut être révoqué manuellement si nécessaire, une fois accepté. Ces données sont uniquement utilisées dans le but de déterminer le niveau de bruit de fond avant et pendant le test auditif et ne nous sont pas transférées, ni aux entreprises mandatées par nous, et ne sont pas traitées. Le test auditif peut être effectué sans accès au microphone.

 

Installation et utilisation :

Sonova Consumer Hearing GmbH ne transfère aucune donnée personnelle à des tiers.

Certaines données d'utilisation et rapports d'erreur sont traités à l'aide de Google Firebase (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), sous réserve de ton consentement. Un tel traitement est nécessaire pour fournir une application continuellement améliorée et n'est effectué que sous forme anonyme afin de déterminer les caractéristiques statistiques concernant l'utilisation de l'application, sa distribution et l'identification des causes d'erreur, ainsi que dans le but de fournir et de maintenir l'application et d'améliorer ses fonctionnalités. À aucun moment une référence ne peut être faite à une personne spécifique. En particulier, les informations suivantes sont traitées :

  • Fréquence, type et durée d'utilisation de l'appli
  • Type d'appareil utilisé avec l'appli
  • Système d'exploitation et numéro de version
  • Rapports d'erreur en cas de plantage de l'application

Les services Google Firebase Analytics et Crashlytics utilisés par l'application collectent automatiquement des données anonymisées. Un aperçu complet de tous les événements collectables possibles peut être consulté via le lien suivant : https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Les événements pertinents pour notre application sont limités uniquement au premier chapitre « Événements collectés automatiquement », sachant qu'en particulier tous les événements mentionnés en relation avec la publicité (ads), les achats intégrés (in-app buy), les abonnements (subscriptions) ne sont pas pertinents car ces fonctions ne sont pas prises en charge par l'application.

Si Google Firebase transfère tes données vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »), les clauses types de protection des données émises par la Commission européenne s'appliquent en conjonction avec des garanties techniques et organisationnelles appropriées.

En choisissant le bon paramètre dans la section « Autorisations » du menu de l'appli, tu peux accepter que Google Firebase utilise tes données anonymisées ou bloquer ça à tout moment en retirant ton consentement pour l'avenir.

Si tu te connectes à l'application Hearing Test avec ton compte utilisateur SCH ou si tu crées un compte utilisateur dans l'application, les données suivantes sont traitées automatiquement afin de te fournir des paramètres et des fonctionnalités personnalisés (Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) :

  • Résultats de test auditif créés par l'utilisateur

Ces données sont stockées pour assurer la fonctionnalité des fonctions sur plusieurs appareils et après réinstallation. Tu peux supprimer les données dans l'application à tout moment, mais tu ne pourras alors plus accéder aux données depuis cet appareil et d'autres, ni bénéficier de la consultation de ton historique de tests.

La suppression de ton compte utilisateur entraînera également la suppression de tous les profils et paramètres associés de nos systèmes.

Nous utilisons Microsoft Azure (fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) pour stocker les données associées au compte utilisateur. Afin de maintenir le niveau de protection des données accordé par le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), Sennheiser a conclu avec le fournisseur les clauses types de protection des données ou « clauses contractuelles types » émises par la Commission européenne, en conjonction avec des garanties techniques et organisationnelles appropriées. Si ton pays d'origine saisi lors de l'inscription appartient à l'Espace économique européen (« EEE »), tes données seront stockées dans des centres de données au sein de l'EEE. Pour les utilisateurs d'autres régions, les emplacements des centres de données seront déterminés conformément aux exigences de localisation des données pertinentes.