Mi a visszatérítési szabályzatuk?
A Digital River által üzemeltetett Sennheiser áruház 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.
Hogyan igényelhetek visszatérítést?
Ha visszatérítést szeretne kérni, először keresse meg a megrendelését, majd a „Visszatérítés kérése” opcióval nyújtsa be kérelmét.
Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
Ha csekken vagy postai utalvánnyal történő fizetést választott, és még nem küldte el a fizetést, megrendelését 30 nap elteltével automatikusan töröljük.
A megrendelés leadásának napján kérheti a megrendelés törlését (kivéve, ha a termék utánrendelés alatt áll). Felhívjuk figyelmét, hogy előfordulhat, hogy kérését nem tudjuk jóváhagyni, mivel a megrendelést már kiszállítottuk. Kattintson ide, ha törlési kérelmet szeretne benyújtani.
Ha a megrendelésedet nem lehet lemondani, e-mailben értesítést kapsz, amint a csomagot feladták. A megrendelésedet a rendszerben is megtekintheted, hogy lássad a szállítási állapotát.
Mikor jelenik meg a jóváírás a hitelkártyámon?
A visszatérítés összege 5–7 munkanappal azután jelenik meg a kártyáján, hogy megkaptuk a kitöltött megsemmisítési nyilatkozatát (ELOD vagy LOD).