Mi a visszatérítési szabályzatuk?
A Sennheiser áruház 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít.
Hogyan igényelhetek visszatérítést?
A visszatérítés igényléséhez először vissza kell küldenie az érintett termékeket a megfelelő visszaküldési portálon keresztül. A visszaküldés beérkezését követően a visszatérítés feldolgozása 5–14 munkanapot vehet igénybe.
Hogyan mondhatom le a megrendelésemet?
Ha csekken vagy postai utalvánnyal történő fizetést választott, és még nem küldte el a fizetést, megrendelését 30 nap elteltével automatikusan töröljük.
A megrendelés leadását követően kérheti a megrendelés törlését (kivéve, ha a termék utánrendelés alatt áll). Felhívjuk figyelmét, hogy kérését esetleg nem tudjuk jóváhagyni, mivel a megrendelést már kiszállítottuk.
Ha a megrendelésedet nem lehet lemondani, e-mailben értesítést kapsz, amint a csomagot feladták. A megrendelésedet a rendszerben is megtekintheted, hogy lássad a szállítási állapotát.
Mikor jelenik meg a jóváírás a hitelkártyámon?
A visszaküldött áru beérkezését követően a visszatérítés feldolgozása 5–14 munkanapot vehet igénybe.