Informativa sulla privacy dell'app Sennheiser Hearing Test (di seguito denominata "app")

Prima di scaricare, installare e utilizzare l'applicazione, ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti note e informazioni su come e per quali scopi vengono raccolti e trattati i tuoi dati.

Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy della piattaforma o dell'app store da cui scarichi l'app. Alla voce "Protezione dei dati", "Informativa sulla privacy" o in una sezione simile dedicata alla protezione dei dati, troverai informazioni su quali dati vengono raccolti direttamente da quella piattaforma e su come vengono trattati. In qualità di fornitore dell'app, Sennheiser non ha alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte dei fornitori della piattaforma.

Il titolare del trattamento dei dati personali è l'editore e il gestore dell'app indicato sulla piattaforma o nell'app store.

Ulteriori informazioni sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati (diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 del GDPR, diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 del GDPR, diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 del GDPR, diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR, diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 del GDPR, diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 del GDPR, diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 del GDPR), nonché i dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati, sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy all'indirizzohttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati, contattaci direttamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germania
oppure contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Note sulla raccolta e il trattamento dei dati

I tuoi dati personali saranno trattati in conformità alle istruzioni fornite ai nostri dipendenti, i quali hanno ricevuto la necessaria formazione in materia di protezione dei dati e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.

I tuoi dati personali potrebbero inoltre essere comunicati a:

  • Altre società del nostro gruppo, come le nostre controllate, che sono tutte tenute a proteggere i dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia di privacy e protezione dei dati;
  • I nostri partner commerciali, appaltatori e fornitori di servizi esterni. Questi soggetti terzi trattano solo i dati personali strettamente necessari per i servizi che ci forniscono, seguendo le nostre istruzioni e nel rispetto dei nostri requisiti in materia di privacy e sicurezza.

Prima di comunicare qualsiasi dato personale a soggetti terzi diversi da quelli sopra indicati, ti chiederemo espressamente il tuo consenso. Tuttavia, qualora fossimo obbligati a comunicare dati personali senza il tuo consenso, comunicheremo solo i dati strettamente necessari a tale scopo per adempiere ai nostri obblighi di legge.

Per stabilire una connessione con un prodotto Sennheiser sono necessarie le seguenti informazioni: indirizzo Bluetooth (per Android), autorizzazione all'accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo (per Android), UUID BLE (per iOS). Questi dati sono necessari per il funzionamento del prodotto sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi né a noi né a società da noi incaricate, né vengono trattati.

L'uso dell'app sui dispositivi Android richiede obbligatoriamente l'attivazione dei servizi di localizzazione per consentire il corretto funzionamento dell'app e del prodotto Sennheiser. La connessione al tuo prodotto Sennheiser viene stabilita tramite la tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), che richiede l'accesso ai servizi di localizzazione del tuo dispositivo. Se non abiliti i servizi di localizzazione, l'app non potrà connettersi al tuo prodotto Sennheiser. Sennheiser non elabora le informazioni di localizzazione per nessun altro scopo.

È necessario l'accesso al microfono per verificare se le condizioni di test sono ideali. L'accesso è obbligatorio e, una volta concesso, può essere revocato manualmente se necessario. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per determinare il livello di rumore di fondo prima e durante il test dell'udito e non vengono trasmessi né a noi né a società da noi incaricate, né vengono trattati. Il test dell'udito può essere completato anche senza l'accesso al microfono.

 

Installazione e utilizzo:

Sonova Consumer Hearing GmbH non trasmette alcun dato personale a terzi.

Alcuni dati di utilizzo e rapporti sugli arresti anomali vengono trattati tramite Google Firebase (un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), previo tuo consenso. Tale trattamento è necessario per fornire un'app in continuo miglioramento e viene effettuato esclusivamente in forma anonima per determinare caratteristiche statistiche relative all'utilizzo dell'app, alla sua diffusione e all'identificazione delle cause degli errori, nonché allo scopo di fornire e mantenere l'app e migliorarne le funzionalità. In nessun caso è possibile risalire a una persona specifica. In particolare, vengono trattati i seguenti dati:

  • Frequenza, tipo e durata dell'utilizzo dell'app
  • Tipo di dispositivo utilizzato con l'app
  • Sistema operativo e numero di versione
  • Segnalazioni di errore in caso di arresto anomalo dell'app

I servizi Google Firebase Analytics e Crashlytics utilizzati dall'app raccolgono automaticamente dati in forma anonima. Puoi consultare una panoramica completa di tutti gli eventi che possono essere raccolti al seguente link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Gli eventi rilevanti per la nostra app sono limitati esclusivamente al primo capitolo "Eventi raccolti automaticamente", per cui in particolare tutti gli eventi menzionati in relazione alla pubblicità (ads), agli acquisti in-app (in-app buy) e agli abbonamenti (subscriptions) non sono rilevanti, poiché queste funzioni non sono supportate dall'app.

Se Google Firebase trasferisce i tuoi dati verso paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”), si applicano le clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea, unitamente ad adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Selezionando l'impostazione appropriata nella sezione "Autorizzazioni" del menu dell'app, puoi acconsentire al trattamento dei tuoi dati in forma anonima da parte di Google Firebase oppure impedirlo in qualsiasi momento revocando il tuo consenso con effetto per il futuro.

Se accedi all'app Hearing Test utilizzando il tuo account utente SCH o crei un account utente nell'app, i seguenti dati vengono trattati automaticamente per offrirti impostazioni e funzionalità personalizzate (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR):

  • risultati dei test dell'udito creati dagli utenti

Questi dati vengono salvati per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità su più dispositivi e dopo la reinstallazione. Puoi cancellare i dati dall'app in qualsiasi momento, ma in tal caso non potrai più accedere ai dati da questo e da altri dispositivi né visualizzare la cronologia dei tuoi test.

L'eliminazione del tuo account utente comporterà anche la cancellazione di tutti i profili e le impostazioni associati dai nostri sistemi.

Utilizziamo Microsoft Azure (fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) per archiviare i dati associati all'account utente. Al fine di mantenere il livello di protezione dei dati garantito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo, Sennheiser ha stipulato con il fornitore le clausole standard di protezione dei dati o “clausole contrattuali standard” emanate dalla Commissione Europea, unitamente ad adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza. Se il tuo paese di origine inserito durante la registrazione appartiene allo Spazio economico europeo (“SEE”), i tuoi dati saranno conservati in centri dati all’interno del SEE. Per gli utenti di altre regioni, l’ubicazione dei data center sarà determinata in conformità con i requisiti di localizzazione dei dati applicabili.