Informativa sulla privacy Test dell'udito Sennheiser (d'ora in poi chiamata "app")

Prima di scaricare, installare e usare, dai un'occhiata a queste note e informazioni su come e perché i tuoi dati vengono raccolti e trattati.

Ulteriori informazioni possono essere ottenute leggendo l'informativa sulla privacy della piattaforma/app store da cui scarichi l'app. Sotto la voce “Protezione dei dati”, “Informativa sulla privacy” o una voce simile che affronta il tema della protezione dei dati, questo ti informerà su quali dati vengono raccolti direttamente lì e come vengono elaborati. In qualità di fornitore dell'app, Sennheiser non ha alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte dei fornitori della piattaforma.

Il responsabile del trattamento dei dati personali è l'editore e operatore dell'app indicato sulla piattaforma/nell'app store.

Ulteriori informazioni sui Suoi diritti in materia di protezione dei dati (diritto di accesso ai dati ai sensi dell'Art. 15 GDPR, diritto di rettifica ai sensi dell'Art. 16 GDPR, diritto alla cancellazione ai sensi dell'Art. 17 GDPR, diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR, diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'Art. 20 GDPR, diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 GDPR, diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'Art. 77 GDPR) così come i dettagli di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati, sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy all'indirizzo https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati, vi preghiamo di contattarci direttamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germania
oppure contattate il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact/.

 

Note sulla raccolta e sul trattamento dei dati

I Suoi dati personali saranno trattati secondo le istruzioni che forniamo ai nostri dipendenti che hanno ricevuto la formazione necessaria in materia di protezione dei dati e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

I tuoi dati personali possono anche essere divulgati a:

  • Altre società del nostro gruppo aziendale, come le nostre filiali, tutte tenute a proteggere i dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla privacy e sulla protezione dei dati;
  • I nostri partner commerciali, appaltatori e fornitori di servizi terzi. Queste terze parti elaborano solo i dati personali strettamente necessari per i servizi che ci forniscono, secondo le nostre istruzioni e in conformità con i nostri requisiti di privacy e sicurezza.

Prima di divulgare qualsiasi dato personale a terze parti diverse da quelle sopra elencate, ti chiederemo esplicitamente il tuo consenso. Tuttavia, se siamo obbligati a divulgare dati personali senza il tuo consenso, divulgheremo solo i dati personali strettamente necessari a tale scopo per adempiere ai nostri obblighi legali.

Le seguenti informazioni sono necessarie per stabilire una connessione a un prodotto Sennheiser: indirizzo Bluetooth (per Android), diritti di accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo (per Android), BLE UUID (per iOS). Questi dati sono necessari per il funzionamento del prodotto sul vostro dispositivo e non vengono trasferiti a noi o a società da noi incaricate e non vengono elaborati.

L'utilizzo dell'app su dispositivi Android richiede obbligatoriamente l'attivazione dei servizi di localizzazione per consentire il funzionamento dell'app e l'utilizzo di un prodotto Sennheiser. La connessione al tuo prodotto Sennheiser viene stabilita utilizzando la tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), che richiede l'accesso ai servizi di localizzazione del tuo dispositivo. Se non abiliti i servizi di localizzazione, l'app non può connettersi al tuo prodotto Sennheiser. Sennheiser non elabora le informazioni sulla posizione per nessun altro scopo.

L'accesso al microfono è richiesto per rilevare se le condizioni del test sono ideali. L'accesso è obbligatorio e può essere revocato manualmente, se necessario, una volta accettato. Questi dati vengono utilizzati solo allo scopo di determinare il livello di rumore di fondo prima e durante il test dell'udito e non vengono trasferiti a noi o a società da noi incaricate e non vengono elaborati. Il test dell'udito può essere completato senza accesso al microfono.

 

Come si mette e si usa:

Sonova Consumer Hearing GmbH non trasferisce alcun dato personale a terze parti.

Alcuni dati di utilizzo e rapporti sugli arresti anomali vengono elaborati utilizzando Google Firebase (un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), previo tuo consenso. Tale elaborazione è necessaria per fornire un'app continuamente migliorata ed è eseguita solo in forma anonima per determinare caratteristiche statistiche relative all'utilizzo dell'app, alla sua distribuzione e all'identificazione delle cause di errore, nonché allo scopo di fornire e mantenere l'app e migliorarne le funzionalità. In nessun momento è possibile fare riferimento a una persona specifica. In particolare, vengono elaborate le seguenti informazioni:

  • Frequenza, tipo e quanto tempo si usa l'app
  • Che tipo di dispositivo usi con l'app
  • Sistema operativo e numero di versione
  • Segnalazioni di errore se l'app si blocca

I servizi Google Firebase Analytics e Crashlytics utilizzati dall'app raccolgono automaticamente dati anonimizzati. Una panoramica completa di tutti i possibili eventi raccoglibili può essere visualizzata tramite il seguente link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Gli eventi rilevanti per la nostra app sono limitati solo al primo capitolo ‘Eventi raccolti automaticamente’, per cui in particolare tutti gli eventi menzionati in relazione a pubblicità (ads), acquisti in-app (in-app buy), abbonamenti (subscriptions) non sono rilevanti in quanto queste funzioni non sono supportate dall'app.

Se Google Firebase trasferisce i tuoi dati a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), si applicano le clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione Europea in combinazione con adeguate garanzie tecniche e organizzative.

Selezionando l'impostazione giusta nella sezione "Autorizzazioni" del menu dell'app, puoi dire di sì al trattamento dei tuoi dati in forma anonima da parte di Google Firebase o bloccarlo in qualsiasi momento revocando il tuo consenso con effetto futuro.

Se accedi all'app Hearing Test utilizzando il tuo account utente SCH o crei un account utente nell'app, i seguenti dati vengono elaborati automaticamente per fornirti impostazioni e funzionalità personalizzate (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR):

  • Risultati dei test dell'udito fatti dagli utenti

Questi dati vengono memorizzati per garantire la funzionalità delle caratteristiche su più dispositivi e dopo la reinstallazione. È possibile rimuovere i dati nell'app in qualsiasi momento, ma in tal caso non sarà più possibile accedere ai dati da questo e altri dispositivi e beneficiare della visualizzazione della cronologia dei test.

Se cancelli il tuo account, spariranno anche tutti i profili e le impostazioni collegati dai nostri sistemi.

Utilizziamo Microsoft Azure (fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) per archiviare i dati associati all'account utente. Al fine di mantenere il livello di protezione dei dati garantito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo, Sennheiser ha stipulato con il fornitore le clausole standard di protezione dei dati o “clausole contrattuali standard” emesse dalla Commissione Europea, in combinazione con adeguate garanzie tecniche e organizzative. Se il tuo paese di origine inserito durante la registrazione appartiene allo Spazio Economico Europeo (“SEE”), i tuoi dati saranno archiviati in data center all'interno del SEE. Per gli utenti provenienti da altre regioni, le posizioni dei data center saranno determinate in conformità con i requisiti di localizzazione dei dati pertinenti.