Informativa sulla privacy Sennheiser Hearing Test (di seguito denominata "app")

Prima di scaricare, installare e utilizzare l'app, leggi attentamente le seguenti note e informazioni su come e per quale scopo vengono raccolti ed elaborati i tuoi dati.

Ulteriori informazioni possono essere ottenute leggendo l'informativa sulla privacy della piattaforma/app store da cui scarichi l'app. Sotto la voce "Protezione dei dati", "Informativa sulla privacy" o una voce simile relativa alla protezione dei dati, sarai informato su quali dati vengono raccolti direttamente e come vengono elaborati. In qualità di fornitore dell'app, Sennheiser non ha alcuna influenza sull'elaborazione dei dati da parte dei fornitori delle piattaforme.

Il responsabile del trattamento dei dati personali è l'editore e operatore dell'app indicato sulla piattaforma/nell'app store.

Ulteriori informazioni sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati (diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR, diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR, diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR, diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR, diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR, diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR, diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR) nonché i dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy all'indirizzo https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Se hai domande relative al trattamento dei tuoi dati, contattaci direttamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germania
oppure contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Note sulla raccolta e il trattamento dei dati

I tuoi dati personali verranno trattati secondo le istruzioni che forniamo ai nostri dipendenti che hanno ricevuto la formazione necessaria in materia di protezione dei dati e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

I tuoi dati personali possono essere comunicati anche a:

  • Altre società del nostro gruppo di aziende, come le nostre filiali, tutte tenute a proteggere i dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati;
  • I nostri partner commerciali, appaltatori e fornitori di servizi terzi. Queste terze parti trattano solo i dati personali strettamente necessari per i servizi che ci forniscono, secondo le nostre istruzioni e in conformità con i nostri requisiti in materia di privacy e sicurezza.

Prima di comunicare qualsiasi dato personale a terze parti diverse da quelle elencate sopra, ti chiederemo esplicitamente il tuo consenso. Tuttavia, se siamo obbligati a comunicare dati personali senza il tuo consenso, comunicheremo solo i dati personali strettamente necessari a tale scopo per adempiere ai nostri obblighi legali.

Le seguenti informazioni sono necessarie per stabilire una connessione a un prodotto Sennheiser: indirizzo Bluetooth (per Android), diritti di accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo (per Android), BLE UUID (per iOS). Questi dati sono necessari per il funzionamento del prodotto sul tuo dispositivo e non vengono trasferiti a noi o a società da noi incaricate né vengono elaborati.

L'uso dell'app sui dispositivi Android richiede obbligatoriamente l'attivazione dei servizi di localizzazione per abilitare il funzionamento dell'app e l'operatività di un prodotto Sennheiser. La connessione al tuo prodotto Sennheiser viene stabilita utilizzando la tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), che richiede l'accesso ai servizi di localizzazione del tuo dispositivo. Se non abiliti i servizi di localizzazione, l'app non può connettersi al tuo prodotto Sennheiser. Sennheiser non elabora le informazioni sulla posizione per nessun altro scopo.

L'accesso al microfono è necessario per rilevare se le condizioni di test sono ideali. L'accesso è obbligatorio e può essere revocato manualmente se necessario, una volta accettato. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per determinare il livello di rumore di fondo prima e durante il test dell'udito e non vengono trasferiti a noi o a società da noi incaricate né vengono elaborati. Il test dell'udito può essere completato senza accesso al microfono.

 

Installazione e utilizzo:

Sonova Consumer Hearing GmbH non trasferisce alcun dato personale a terze parti.

Determinati dati di utilizzo e rapporti di crash vengono elaborati utilizzando Google Firebase (un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), previo tuo consenso. Tale elaborazione è necessaria per fornire un'app continuamente migliorata e viene eseguita solo in forma anonima per determinare caratteristiche statistiche riguardanti l'utilizzo dell'app, la distribuzione dell'app e l'identificazione delle cause di errore, nonché allo scopo di fornire e mantenere l'app e migliorarne le funzionalità. In nessun momento è possibile risalire a una persona specifica. In particolare, vengono elaborate le seguenti informazioni:

  • Frequenza, tipo e durata dell'utilizzo dell'app
  • Tipo di dispositivo utilizzato con l'app
  • Sistema operativo e numero di versione
  • Rapporti di errore in caso di crash dell'app

I servizi Google Firebase Analytics e Crashlytics utilizzati dall'app raccolgono automaticamente dati anonimizzati. Una panoramica completa di tutti i possibili eventi raccoglibili può essere visualizzata tramite il seguente link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Gli eventi rilevanti per la nostra app sono limitati solo al primo capitolo "Eventi raccolti automaticamente", per cui in particolare tutti gli eventi menzionati in relazione alla pubblicità (ads), agli acquisti in-app (in-app buy), agli abbonamenti (subscriptions) non sono rilevanti poiché queste funzioni non sono supportate dall'app.

Se Google Firebase trasferisce i tuoi dati verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), si applicano le clausole contrattuali tipo rilasciate dalla Commissione Europea in combinazione con adeguate misure di salvaguardia tecniche e organizzative.

Selezionando l'impostazione appropriata nella sezione "Autorizzazioni" del menu dell'app, puoi acconsentire all'elaborazione dei tuoi dati anonimizzati da parte di Google Firebase o impedirla in qualsiasi momento revocando il tuo consenso con effetto futuro.

Se accedi all'app Hearing Test utilizzando il tuo account utente SCH o crei un account utente nell'app, i seguenti dati vengono elaborati automaticamente per fornirti impostazioni e funzionalità personalizzate (Art. 6 comma 1 lett. b GDPR):

  • risultati del test dell'udito creati dall'utente

Questi dati vengono conservati per garantire la funzionalità delle funzionalità su più dispositivi e dopo la reinstallazione. Puoi rimuovere i dati nell'app in qualsiasi momento, ma non potrai più accedere ai dati da questo e da altri dispositivi e beneficiare della visualizzazione della cronologia dei tuoi test.

L'eliminazione del tuo account utente comporterà anche l'eliminazione di tutti i profili e le impostazioni associati dai nostri sistemi.

Utilizziamo Microsoft Azure (fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) per conservare i dati associati all'account utente. Per mantenere il livello di protezione dei dati garantito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo (GDPR), Sennheiser ha stipulato le clausole standard di protezione dei dati o "clausole contrattuali standard" emesse dalla Commissione europea in combinazione con adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative con il fornitore. Se il tuo paese di origine inserito durante la registrazione appartiene allo Spazio economico europeo ("SEE"), i tuoi dati verranno conservati nei data center all'interno del SEE. Per gli utenti di altre regioni, le posizioni dei data center verranno determinate in conformità ai requisiti pertinenti di localizzazione dei dati.