Condizioni di garanzia Sennheiser
Condizioni di garanzia
Garanzia per i consumatori (eccetto Europa, Medio Oriente, USA, Australia, Nuova Zelanda, Brasile, Giappone)
Il prodotto audio consumer originale a marchio Sennheiser che hai acquistato, prodotto da Sonova Consumer Hearing GmbH, è coperto da una garanzia limitata per l'utente finale consumatore originale. A seconda del prodotto, il periodo di garanzia è di 12 mesi o 24 mesi, con prova d'acquisto.
Periodo di garanzia:
- 24 mesi - Tutti i prodotti audio consumer a marchio Sennheiser non elencati nella linea da 12 mesi
- 12 mesi - MOMENTUM 4, MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM SPORT, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, ACCENTUM True Wireless, ACCENTUM Open, BTD 600, CX 80S, HD 400S, HD 450BT, BTD 700, SoundProtex, SoundProtex Plus, RS 120-W, RS 5200, RS 2000, RS 175, RS 195
Questa garanzia ti conferisce diritti legali specifici. Inoltre, potresti avere altri diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori, che non sono limitati o esclusi da questa garanzia. Rispetteremo anche i termini e le condizioni disponibili alla data di acquisto.
Questa garanzia si applica esclusivamente ai prodotti acquistati dalla gamma attuale.
Questi periodi di garanzia decorrono dalla data di acquisto di prodotti nuovi e inutilizzati da parte del primo utente finale e si applicano esclusivamente all'acquirente originale (primo utente finale che acquista il prodotto). Conserva lo scontrino fiscale (o il certificato di garanzia) come prova d'acquisto. Se non presenti una copia della prova d'acquisto, che verrà verificata dal partner di assistenza locale Sonova Consumer Hearing GmbH, sarai tenuto a pagare le eventuali riparazioni effettuate. La prova d'acquisto deve riportare la data di acquisto, il punto vendita e il nome del prodotto.
Se, entro il periodo di garanzia applicabile, il prodotto presenta un difetto originale dovuto a materiali o lavorazione inadeguati, Sonova Consumer Hearing GmbH o i suoi partner di assistenza ripareranno o (a discrezione di Sonova Consumer Hearing GmbH) sostituiranno il prodotto o le sue parti difettose, senza alcun costo per manodopera o componenti. Sonova Consumer Hearing GmbH può anche, a sua discrezione, fornire un rimborso parziale o totale del prezzo di acquisto originale in cambio del prodotto restituito.
Sonova Consumer Hearing GmbH o i suoi partner di assistenza possono sostituire prodotti o parti difettosi con prodotti o parti nuovi o ricondizionati. Tutti i prodotti e le parti sostituiti diventano proprietà di Sonova Consumer Hearing GmbH o dei suoi partner di assistenza.
I seguenti casi non sono coperti dalle garanzie sopra indicate:
- difetti minori o deviazioni nella qualità di un prodotto che non influiscono sul valore del prodotto o sulla sua idoneità allo scopo previsto
- eventuali accessori forniti con il prodotto
- batterie ricaricabili o usa e getta (questi prodotti hanno una durata più breve, che dipende anche dalla frequenza d'uso)
- difetti derivanti da uso improprio (ad es. errori di utilizzo, danni meccanici, tensione di esercizio errata). Per uso corretto ai fini di queste garanzie si intende l'utilizzo del prodotto nelle condizioni indicate nelle istruzioni per l'uso
- difetti dovuti all'usura
- qualsiasi modifica dei prodotti effettuata dall'utente finale o da terzi, a meno che Sonova Consumer Hearing GmbH non abbia dato il proprio consenso scritto preventivo alla natura e all'entità della modifica. Per evitare dubbi, le modifiche approvate non invalideranno la garanzia.
- difetti dovuti a cause di forza maggiore
- difetti di cui l'acquirente era già a conoscenza al momento dell'acquisto
Tutte le richieste di garanzia diventano nulle se il prodotto viene manomesso da persone o centri di riparazione non autorizzati. Inoltre, queste garanzie vengono invalidate dalla rimozione o alterazione di etichette di identificazione, numeri di serie o etichette di sicurezza sul prodotto o sulle sue parti.
Questa garanzia è disciplinata dalla legge del paese in cui il prodotto è stato acquistato dal consumatore. Questa garanzia fornisce vantaggi specifici in aggiunta ai diritti che potresti avere ai sensi della legge applicabile. Nulla in questa garanzia limita o esclude eventuali garanzie legali di qualità, durata, idoneità allo scopo o altri diritti non escludibili previsti dalla legge applicabile. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni non si applicano a questo servizio.
Se desideri presentare un reclamo ai sensi di queste garanzie, contatta il tuo partner di assistenza locale Sonova Consumer Hearing Canada.
Avviso per i clienti canadesi
Oltre ai termini della garanzia limitata, Sonova Consumer Hearing GmbH non garantisce né assicura la disponibilità di, e declina con la presente qualsiasi garanzia implicita, legale o di altro tipo o garanzia di disponibilità di, eventuali pezzi di ricambio o di sostituzione, servizi di riparazione o informazioni necessarie per la manutenzione o la riparazione dei prodotti offerti in vendita su https://eu.sennheiser-hearing.com da Sonova Consumer Hearing GmbH.