Voordat je begint...

Wat voor soort transducer gebruikt de HDB 630?

De HDB 630 is voorzien van onze 42 mm dynamische transducer, gebouwd in Ierland. Om de beoogde akoestische prestaties te bereiken, hebben we naast een aangepaste Digital Signal Processing-afstemming ook het akoestische systeem geüpdatet met verbeterde demping, een nieuw akoestisch gaas op de magneet en een dieper achtervolume om het gaas aan te vullen.

De verbeterde demping (stofkap) zorgt voor relatieve akoestische transparantie en vult hogere frequenties aan, wat allemaal bijdraagt aan de uiteindelijke frequentierespons om de Hi-Res Audio-certificering te behalen.

Het akoestische gaas op het magneetgat helpt bij het vormen van het hogere middenbereik en het regelen van de beoogde hoge tonen, wat samen een efficiëntere DSP-afstemming mogelijk maakt.

Het nieuwe, diepere achtervolume is ontworpen om het akoestische gaas aan te vullen, wat helpt om een hoge mate van consistentie over het hele productassortiment te behouden.

Ik werk, pendel en reis veel. Is de HDB 630 een goede keuze voor onderweg?

De HDB 630 ondersteunt aptX Adaptive met een sampling rate tot 24-bit/96 kHz, zodat je onderweg kunt genieten van hoogwaardige content. De Adaptive ANC verwijdert achtergrondgeluiden om gebruikers te helpen meer van hun muziek te horen. De lichtgewicht constructie, lage klemkracht, royale oorschelpen en premium Japanse kunstleren hoofdband zorgen voor urenlang luisterplezier zonder vermoeidheid.

Welke Bluetooth®-codecs werken met de HDB 630?

De HDB 630 werkt met SBC, AAC, aptX, aptX-HD en aptX Adaptive.

Het wordt geleverd met een BTD 700 om compatibele USB-C-apparaten (zoals je smartphone of tablet) te upgraden naar een aptX transmitter met hoge resolutie.

Is de HDB 630 gemaakt of geschikt om te gamen?

De HDB 630-hoofdtelefoon is gemaakt om je de beste wireless te geven. Als je de HDB 630 voor casual gaming wilt gebruiken, moet je even kijken of de microfoon en de verbinding goed genoeg zijn voor wat je nodig hebt.

1) AptX Adaptive latentie (80 ms) van Qualcomm of

2) USB-audio – max. vertraging 40 ms, USB-microfoon – max. vertraging 40 ms

3) Aux-modus (zonder microfoon) – 30 ms

De HDB 630 lijkt op de MOMENTUM 4; kan ik een equalizer gebruiken om de MOMENTUM 4 hetzelfde te laten klinken als de HDB 630?

De afstemming van de HDB 630 is het resultaat van een geüpdatet akoestisch ontwerp – inclusief dempingsmaterialen, een dieper achtervolume dat niet wordt gebruikt in de MOMENTUM 4, en geavanceerde Digital Signal Processing – om een neutralere akoestische prestatie te bereiken.

Hoewel gebruikers een parametrische equalizer van derden kunnen gebruiken om de frequentierespons aan te passen, vermindert dit vaak de headroom en het maximaal waargenomen volume en bereikt het mogelijk niet het gewenste resultaat vanwege verschillen in het ontwerp van het akoestische systeem.

Hoe koppel ik de HDB 630 via Bluetooth® aan mijn apparaat?

De HDB 630 begint direct na het uitpakken met automatisch koppelen. Gebruikers kunnen het koppelen activeren door de multifunctionele knop 5 seconden ingedrukt te houden terwijl de hoofdtelefoon is uitgeschakeld. De LED-sequentie licht op om aan te geven dat het koppelingsproces is gestart.

Hoe krijg ik de beste geluidskwaliteit met de BTD 700 Bluetooth®-adapter?

De BTD 700 kan worden aangesloten op elk compatibel USB-C-apparaat en moet voor gebruik met de hoofdtelefoon worden gekoppeld. Om de batterijduur te maximaliseren, is hi-res (24-bit/96 kHz) niet standaard ingeschakeld, dus de gebruiker moet hi-res activeren in de Smart Control Plus App.

De gebruiker moet mogelijk BTD 700 als uitvoer selecteren op zijn apparaat, onder de uitvoerinstellingen op bijvoorbeeld Googlecast/Airplay.

Hoe verbind ik de HDB 630 via USB-C voor wired luisteren?

De USB-audio ondersteunt Plug & Play op compatibele apparaten, zonder dat er een stuurprogramma nodig is.

Om te genieten van 24-bit/96 kHz, moeten Windows- en Mac-apparaten mogelijk de gebruiker vragen om de sampling rate handmatig te verhogen in de geluidsinstellingen van het apparaat.

Welke samplefrequenties en bitdieptes worden ondersteund via USB-C?

Tot 24-bit/96 kHz.

Hoe lang gaat de batterij van de koptelefoon mee?

De HDB 630 kan tot 60 uur werken op standaardresolutie.

Bij gebruik van aptX Adaptive 24-bit/96 kHz met de BTD 700, kunnen ze tot 45 uur meegaan.

Hoe laad ik de koptelefoon op?

De hoofdtelefoon wordt opgeladen via de meegeleverde USB-C naar USB-C kabel.

Zijn de HDB 630 waterdicht?

De HDB 630 is geen waterdichte of sportkoptelefoon.

Wat voor soort productkwaliteitstests worden er gedaan om de betrouwbaarheid van Sennheiser-producten te garanderen?

Alle Sennheiser-producten worden intensief getest op productkwaliteit en betrouwbaarheid. Onze kwaliteitstests omvatten diverse mechanische, elektrische, thermische, chemische (bijv. stof- en spatwaterbestendigheid), val-, UV-kleurstabiliteit-, kras- en wrijf-, batterijveiligheids- en ESD-tests, evenals tests voor RF/Bluetooth®-stabiliteit en -interferentie, enz.

Deze tests stellen ons in staat de betrouwbaarheid en robuustheid van het product te valideren voor een lange levensduur, zelfs onder zware omstandigheden. Als uw product beschadigd raakt of niet goed functioneert, valt u onder ons wereldwijde garantieprogramma:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Kan ik met meer dan één Bluetooth®-apparaat tegelijk verbinden (ook wel 'Bluetooth® Multipoint Connection' genoemd)?

Je kunt de HDB 630 met maximaal twee apparaten tegelijk koppelen en er kunnen maximaal zes gekoppelde apparaten in het geheugen worden opgeslagen.

Werkt de HDB 630 met de Sennheiser Smart Control Plus-app?

Ja, en gebruikers kunnen genieten van de nieuwe parametrische equalizer en crossfeed-functie met de Smart Control Plus App. De HDB 630 werkt niet met de Smart Control App, originele versie.

Zijn de batterijen vervangbaar?

De batterijen van de hoofdtelefoon kunnen niet worden vervangen. De HDB 630 maakt gebruik van hoogwaardige, ingebouwde, oplaadbare Li-Ion batterijen die intensief zijn getest en gecertificeerd volgens de hoogste internationale kwaliteitsnormen. Ze zijn afgedicht in de behuizing voor een hoge robuustheid. De hoofdtelefoon is gebouwd om lang mee te gaan en we bieden vervangende onderdelen en een wereldwijd garantieprogramma.

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/warranty-conditions

Waar kan ik meer info vinden over het HDB 630-product?

Verdere informatie, bijv. een downloadbare gebruikershandleiding, is te vinden op de productpagina van de Sennheiser HDB 630 in de sectie “Downloads”. Verschillende instructievideo's zijn ook beschikbaar in de veelgestelde vragen op de productpagina en op YouTube.

Hoe kan ik genieten van hi-res Bluetooth® op de HDB 630 met een ouder iPhone-model met een Lightning-poort?

Onze BTD 700 is een hoge resolutie transmitter werkt met iOS-apparaten met een USB-C-aansluiting. Voor iOS-apparaten met een Lightning-poort heb je een compatibele USB-C-naar-Lightning-adapter nodig die audio ondersteunt. We raden aan om een MFi-gecertificeerde adapter te gebruiken.

Kan ik de HDB 630 gebruiken als de batterij leeg is? / Kan de analoge ingang worden gebruikt zonder de HDB 630 aan te zetten?

Aangezien we geavanceerde digitale signaalverwerking gebruiken om de gewenste akoestische prestaties te creëren, kan de HDB 630 alleen worden gebruikt als deze is ingeschakeld, om ervoor te zorgen dat de gebruiker een consistente geluidssignatuur hoort, ongeacht welke ingang wordt gebruikt.

Tijdens het gebruik...

Wat moet ik doen om de beste ervaring te garanderen zodra ik mijn nieuwe HDB 630 uitpak?

We raden alle gebruikers aan om te controleren op en de nieuwste updates te installeren op hun HDB 630 om de beste ervaring te genieten.

Voor de beste wireless gebruik je de USB-C transmitter 700 om te genieten van hi-res audio met elk compatibel USB-C-apparaat.

Wat moet ik controleren of aanpassen om de beste geluidservaring te krijgen?

1) Denk eraan om de Hi-Res-modus aan te zetten voor een betere Bluetooth®-geluidskwaliteit. Dit kan wireless verminderen van maximaal 60 uur naar maximaal 45 uur.

2) Controleer bij gebruik van de BTD 700 of de LED roze wordt, wat actieve transmissie aangeeft. Controleer anders of de BTD 700 is geselecteerd als het uitvoerapparaat bij de Cast-opties.

3) Gebruikers kunnen dit controleren in de Smart Control Plus App > Instellingen > Signaalpad op Codec en Sampling rate.

4) De geluidskwaliteit en het volumeniveau kunnen afhangen van de app en het apparaat. Check even de audio-instellingen om er zeker van te zijn dat je de juiste hebt gekozen.

Hoe weet ik of mijn muziek in hi-res naar de hoofdtelefoon wordt verzonden?

U kunt de transmissiecodec en sampling rate bekijken via het Signaalpad van de Smart Control Plus App.

Houd er rekening mee dat de resolutie afhankelijk is van de sampling rate van de muziekbron, en dat de Bluetooth® codec geen upsampling ondersteunt.

Mijn bron ondersteunt aptX Adaptive; waarom hoor ik geen verschil in audiokwaliteit?

aptX Adaptive is een schaalbare codec die de bitrate aanpast op basis van omgevingsomstandigheden om een stabiele verbinding te behouden.

Bovendien, als aptX Adaptive wordt geactiveerd voor elke weergave, zal het geleidelijk opschalen van een nominale naar een hogere bitrate gedurende 20 seconden om een ononderbroken ervaring te garanderen.

Waarom heeft het product twee frequentiebereiken (6 Hz tot 40 kHz en 6 Hz tot 22 kHz)?

Hoge-resolutiesignalen zijn vereist om een frequentiebereik van 6 Hz tot 40 kHz te bereiken. Dit kan worden bereikt via 24-bit/96 kHz op aptX Adaptive, USB-audio en analoge ingangen. Voor andere signalen kan de luidspreker een frequentiebereik van 6 Hz tot 22 kHz uitvoeren.

Schakelt de hoofdtelefoon automatisch uit wanneer deze niet in gebruik is?

De hoofdtelefoon heeft een automatische uitschakelfunctie en de gebruiker kan de duur (15/30/60 min en Nooit) selecteren via de Smart Control Plus App. De hoofdtelefoon schakelt ook automatisch uit wanneer deze correct in de draagtas wordt geplaatst.

Hoe kan ik mijn koptelefoon schoonmaken en onderhouden?

Houd alle vloeistoffen uit de buurt van het product. Gebruik geen oplosmiddelen of reinigingsmiddelen. We raden aan de siliconen van de hoofdband en de oorkussens regelmatig te reinigen, vooral na intensief gebruik of voor/na langdurige opslag. Veeg eventueel achtergebleven vet van huidcontact weg om de levensduur van het materiaal te verlengen. Gebruik alleen een zachte, droge doek om het product te reinigen.

Om de oplaadpoort schoon te maken: Blaas krachtig over de oplaadpoort. Verwijder indien nodig voorzichtig vuil dat de oplaadpoort verstopt, met een droge, zachte borstel of een droge interdentale borstel. Oefen slechts lichte druk uit.

Hoe zet ik de parametrische equalizer aan en pas ik 'm aan?

De parametrische equalizer kan worden geselecteerd in de Smart Control Plus App.

Hoe gebruik je de crossfeed-functie?

Crossfeed kan worden geselecteerd in de Smart Control Plus App. Kies tussen uit / laag / hoog, afhankelijk van je behoeften voor de betreffende muziekervaring.

Hoe schakel ik tussen ANC en Transparency-modus?

Je kunt de gebarenbediening op het touchpad gebruiken om te schakelen tussen actieve ruisonderdrukking (ANC) en Transparantiemodus. Om tussen de modi te schakelen, tik je twee keer op het touchpad. Gebruikers kunnen deze ook bedienen via de Smart Control Plus App, die hen ook in staat stelt de ANC in/uit te schakelen.

Hoe optimaliseer je geluid voor verschillende genres of omgevingen?

Voor verschillende omgevingen kunnen gebruikers de verschillende ANC- en transparante luisterinstellingen selecteren met behulp van de Smart Control Plus App:

1) Handmatig – Je kunt ANC en de transparante modus helemaal naar je eigen smaak instellen.

2) Adaptief – De hoofdtelefoon past de ANC aan op basis van de omgeving.

3) Uit – Hiermee kunnen gebruikers naar muziek luisteren zonder extra ruisonderdrukkingsverwerking.

Gebruikers kunnen de luisterervaring voor verschillende muziekgenres optimaliseren met behulp van de parametrische equalizer en crossfeed.

Hoe check ik hoe vol de batterij nog is?

Het batterijniveau kan worden gecontroleerd met behulp van drie opties:

1) Het display op je smartphonescherm (apparaat- en OS-afhankelijk).

2) In de Smart Control Plus-app.

3) Druk twee keer op de multifunctionele knop om een gesproken melding te horen via je koptelefoon en/of kijk naar het LED-lampje.

Hoe lang duurt het om de batterij helemaal op te laden?

Een volledige oplaadcyclus duurt ongeveer 2 uur.

Hoe werkt snel opladen en hoeveel speeltijd krijg je erdoor?

Snel opladen biedt gebruikers een optimale gebruiksduur van 7 uur na slechts 10 minuten opladen van een bijna lege batterij.

Kan ik de HDB 630 gebruiken terwijl hij aan het opladen is?

Ja, gebruikers kunnen de HDB 630 hoofdtelefoon opladen en tegelijkertijd gebruiken met de meegeleverde USB-C naar USB-C kabel. Kabels van derden kunnen worden ondersteund, maar we raden USB-IF gecertificeerde kabels aan om optimale prestaties te garanderen.

Hoe controleer je de huidige firmwareversie en werk je deze bij?

Je kunt de firmware-status checken in de Smart Control Plus-app onder Instellingen > Firmware.

Waarom is er geen Sound Personalization in de HDB 630?

Aangezien de HDB 630 is ontworpen voor audiofielen, bevat deze een krachtige parametrische equalizer die de hoge mate van fijnafstemming mogelijk maakt die door deze gemeenschap wordt geprefereerd, zonder een laag van audioconversie/compressie te introduceren.

Waarom is het volume zachter bij het afspelen van muziek via BTD 700 dan bij directe verbinding met de bron?

De volumeregeling van een USB-audioapparaat zoals de BTD 700 is afhankelijk van de bron en hoe deze het volume regelt. Bepaalde besturingssystemen kunnen beperkingen hebben wat betreft volumeregeling voor USB-audioapparaten, waarbij het volume tussen de bron (bijv. smartphone) en de uitvoer (hoofdtelefoon) onafhankelijk is.

  • Probeer eerst het volume op uw bronapparaat maximaal te zetten, gevolgd door uw koptelefoon (schuif omhoog om het volume te verhogen) – (Aanbevolen voor Android-gebaseerde apparaten met laag volume)
  • Kijk even of je een volumebegrenzer hebt aangezet (zoals 'Luide geluiden verminderen' op iOS).
  • Kijk even in de app of Auto-Leveling / Volume Normalization aanstaat.
Waarom is het volume stiller bij het afspelen van hetzelfde nummer via een andere app?

Het volume van een nummer kan afhangen van een aantal factoren, maar als hetzelfde bestand op verschillende volumes wordt afgespeeld, kan dit te wijten zijn aan Auto-Leveling / Volumennormalisatie.

Probeer deze functie uit te schakelen in de app-instellingen en vergelijk de resultaten.

Als er een probleem optreedt..

Hoe kan ik de koptelefoon resetten?

Houd de multifunctionele knop 15 seconden ingedrukt.

Hoe voer ik een fabrieksreset uit?

De hoofdtelefoon kan worden teruggezet naar de standaard fabrieksinstellingen via de Smart Control Plus App, onder Instellingen > Fabrieksinstellingen.

Ik hoor niks. Hoe los ik dit op?

1) Zorg ervoor dat de koptelefoon aan staat, zelfs als je een analoge ingang gebruikt.

2) Check even het volume op zowel de bron als de koptelefoon.

3) Probeer de verbinding opnieuw tot stand te brengen.

4) Probeer het met een andere verbinding.

5) Voer een soft reset uit als de bovenstaande acties niet werken.

6) Voer een fabrieksreset uit als een zachte reset niet werkt.

Ik kan de koptelefoon niet koppelen met mijn Bluetooth®-apparaat. Hoe kan ik dit oplossen?

Probeer het koppelingsproces nog een keer.

1) Als het koppelen niet werkt, probeer dan te koppelen met een ander bronapparaat om te controleren of het probleem bij de bron of de koptelefoon ligt.

2) Probeer de koptelefoon te resetten en opnieuw te koppelen met de oorspronkelijke bron. Als de koptelefoon niet kan koppelen met een andere bron, neem dan contact op met onze klantenservice.

De Bluetooth®-verbinding valt steeds weg. Hoe los ik dit op?

Probeer Hi-Res (24-bit/96 kHz) uit te schakelen in je Smart Control Plus-app om de verbindingsstabiliteit voorop te stellen.

1) Probeer je bronapparaat te verplaatsen, aangezien de zendantenne mogelijk bedekt is, wat de transmissiekwaliteit vermindert.

2) Ga als het kan naar een plek waar wireless minder wireless .

Waarom werkt aptX HD of aptX Adaptive niet?

Controleer alstublieft of uw bronapparaat beide codecs ondersteunt.

Hi-Res mode is ook niet standaard ingeschakeld in de Smart Control Plus App om de gebruiksduur te optimaliseren. Gebruikers kunnen dit wijzigen in de Smart Control Plus App via Settings > Resolution.

Sommige OS geven mogelijk prioriteit aan verschillende codecs, en gebruikers kunnen de Developer Mode in Android openen om de standaardcodec te wijzigen.

Ik heb de 24-bit / 96 kHz-modus ingeschakeld in de Smart Control Plus App en mijn telefoon ondersteunt aptX Adaptive; waarom krijg ik geen hoge sampling rate via Bluetooth®?

Sommige slimme Android-apparaten hebben mogelijk aptX HD/Adaptive en/of Hi-Res mode niet standaard ingeschakeld.

Als dit niet is ingeschakeld op het bronapparaat, ontvangt de HDB 630 geen hi-res signaal en zal dit dienovereenkomstig worden weergegeven in Signal Path.

Raadpleeg de ondersteuning/handleiding van de fabrikant van uw smartapparaat om te achterhalen hoe u de vereiste codec of resolutie inschakelt, die mogelijk te vinden is in de Android Device Developer Mode.

De koptelefoon laadt niet zoals gewoonlijk op. Wat kan ik doen?

1) Maak de oplaadaansluiting schoon.

2) Check even de oplader.

3) Laad de oplaadbare batterij op totdat de LED-indicator weer oplicht (minimaal 30 minuten). Als de oplaadbare batterij volledig is ontladen, kan het enkele minuten duren voordat de LED-indicator het laadproces aangeeft.

Bewaar de koptelefoon altijd met een optimaal laadniveau (bijv. 80%) en laad deze regelmatig op als hij lange tijd niet wordt gebruikt om diepontlading te voorkomen.

Hoe kan ik de koptelefoon op een fijn volume zetten of harder maken?

Het volume van de koptelefoon hangt af van de koptelefoon zelf, de bron en de app-instellingen.

1) Je kunt het volume van de koptelefoon aanpassen via het touchscreen en op de bron (als dat mogelijk is).

2) Sommige bronnen kunnen volumebegrenzingen hebben vanwege wettelijke vereisten. Gebruikers kunnen dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van het apparaat (bijv. iOS > Settings > Sounds & Haptics > Headphone Safety > Reduce Loud Sound).

3) Sommige apps passen mogelijk Auto-Leveling of Volume Normalization toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar niveau wordt afgespeeld. Deze app kan in de meeste gevallen negatieve gain toepassen, wat het uitgangsvolume beïnvloedt. Wijzigingen kunnen worden aangebracht in de instellingen van de app.

Het volume is te zacht, zelfs als je het op maximaal zet. Hoe komt dat?

1) Sommige bronnen kunnen volumebegrenzingen hebben vanwege wettelijke vereisten. Gebruikers kunnen dit controleren en aanpassen in de geluidsinstellingen van het apparaat (bijv. iOS > Settings > Sounds & Haptics > Headphone Safety > Reduce Loud Sound).

2) Sommige apparaten kunnen een verschillende audio-implementatie hebben, zelfs als hun OS hetzelfde is. Dit kan worden geverifieerd door het volume te vergelijken tussen apparaten met dezelfde bron-app.

3) Sommige apps passen mogelijk Auto-Leveling of Volume Normalization toe om ervoor te zorgen dat alle muziek op een vergelijkbaar niveau wordt afgespeeld. De app kan in de meeste gevallen negatieve gain toepassen, wat het uitgangsvolume beïnvloedt. Wijzigingen kunnen worden aangebracht in de instellingen van de app.

4) Het muziekvolume kan ook afhankelijk zijn van de audiomastering van elk nummer. Gebruikers kunnen de koptelefoon testen met andere muziek om te bepalen of dit de oorzaak is.

Wat kan ik doen als de geluidskwaliteit op mijn Windows-systeem slecht is?

1) Als je de BTD 700 of USB Audio-modus gebruikt, selecteer dan een hogere 24-bit/96 kHz sampling rate in de geluidsinstellingen.

2) Probeer eens een andere USB-aansluiting of schakel over van de USB-hub naar het hoofdapparaat zelf.

3) Sommige apps ondersteunen Exclusive Audio Mode, waardoor één app de volledige controle over je audioapparaat kan nemen en voorkomt dat andere applicaties tegelijkertijd geluid afspelen. Deze modus kan helpen met audioprestaties, maar kan andere systeemgeluiden of meldingen uitschakelen.

Wat moet ik doen als ik een Bluetooth® multipoint-verbinding heb met een Windows PC en niet kan overschakelen naar mijn andere apparaat?

1) Check even of er nu twee apparaten verbonden zijn via de Smart Control Plus-app.

2) Probeer één apparaat los te koppelen en het gewenste apparaat opnieuw te verbinden.

Het geluid loopt achter op de video. Hoe kan ik de vertraging verminderen?

1) Zet de Hi-Res-modus uit om de vertraging te verminderen.

2) Gebruik de USB-audio- of Aux-aansluiting als de Bluetooth®-omgeving druk is.

3) Als je de HDB 630 via de BTD 700 aansluit, druk dan driemaal op de knop van de BTD 700 om de gaming-/lage latentie-modus te activeren, die van 96 kHz naar 48 kHz zal terugschalen om de latentie te optimaliseren.

De ANC lijkt niet te werken. Wat moet ik doen?

1) Check even de ANC-instellingen in de app, dus of je transparant horen hebt aanstaan of dat ANC uitstaat.

2) Als dit niet werkt, voer dan een reset uit en controleer het opnieuw.

De USB-C-verbinding wordt niet herkend. Hoe kan ik dit oplossen?

1) Kijk of het een fout is met de bron of het apparaat door de USB eens op een ander apparaat aan te sluiten.

2) Als het op een ander apparaat werkt, probeer dan verbinding te maken via een andere USB-poort en/of de USB-hub op het oorspronkelijke apparaat te omzeilen.

3) Probeer met een andere USB-kabel (kabel moet Data/OTG ondersteunen).

4) Probeer de USB-poort of koptelefoon eens schoon te maken.

5) Overweeg de bronapparaten opnieuw op te starten of selecteer “Alle USB-audioaccessoires vergeten” als de hoofdtelefoon verbinding kan maken met andere apparaten.

Hoe weet ik of de koptelefoon goed past?

Ze moeten comfortabel aanvoelen, zonder ‘geluidslekkage’ die buitengeluid doorlaat of muziekvervorming veroorzaakt.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn stem tijdens telefoongesprekken goed te horen is?

Zorg ervoor dat je de koptelefoon goed op je hoofd hebt zitten, met de microfoon naar je mond gericht.

Welke reserveonderdelen zijn er voor mijn HDB 630?

Sennheiser biedt vervangende oorkussens en aux-kabels aan als reserveonderdelen.

De BTD 700 kan als nieuw apparaat worden gekocht bij elke geautoriseerde retailer.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Sennheiser?

De contactgegevens van de Sennheiser klantenservice vindt u hier:

https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact

Als u problemen ondervindt met uw apparaat, raden we u aan eerst oplossingen te zoeken in onze probleemoplossingsgidsen of, indien nodig, aanspraak te maken op uw garantie (Service & Onderdelen):

https://spares.sennheiser-hearing.com/

In geval van een garantieclaim, zorg ervoor dat u alle originele orderreferenties in uw berichtdetails opneemt. Uw verzoek zal worden doorgestuurd naar uw landspecifieke supportteam.

Wanneer u een vervolg geeft op supportverzoeken, inclusief garantieclaims, antwoord dan altijd op onze laatste e-mail. Zorg ervoor dat u het referentienummer van uw verzoek (aangegeven in de onderwerpregel van de e-mail, beginnend met een “C”) in de onderwerpregel opneemt. Dit zorgt ervoor dat uw antwoord correct wordt geregistreerd in onze systemen.

Crossfeed

Parametrische EQ

Sluit de BTD 700 USB C-dongle aan