AMBEO|OS2 e a aplicação Smart Control

O AMBEO| OS2 suporta a nova funcionalidade ajustável de Melhoria de Voz e as novas definições de Áudio Avançado.

As novas definições de Áudio Avançado permitem ao utilizador ajustar individualmente os níveis das colunas laterais, superiores e do canal central, além de poder ajustar o nível do subwoofer no mesmo ecrã.

Outras novidades são o aumento do intervalo (para 250 ms) do atraso de sincronização labial disponível e um protetor de ecrã para o ecrã OLED.

• Se a aplicação mostrar a barra de som (adicionada anteriormente) mas esta estiver a cinzento, usa a função «esquecer dispositivo» para a remover da lista. Depois, certifica-te de que o smartphone está na mesma rede Wi-Fi que a barra de som e adiciona-a novamente (símbolo «+» no canto superior esquerdo do ecrã da aplicação)
• Se ainda não conseguires ver a barra de som, reinicia a aplicação nas definições da aplicação e procura o dispositivo novamente.
  

• Se a tua barra de som não estiver ligada a uma rede (
  ) e se não tiver a atualização do novo firmware (
  ), a aplicação não poderá ser utilizada, uma vez que depende de uma ligação Wi-Fi/Ethernet (
  ).
• Liga a tua barra de som a uma rede
  através de Wi-Fi ou Ethernet, usando a aplicação Google Home ou a aplicação Smart Control
  . Se não tiveres uma rede para ligar a tua barra de som, terás de atualizar a barra de som manualmente com uma pen USB
  . Descarrega o firmware
  a partir dehttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download e
  atualiza a tua barra de som. Depois, podes ligar o teu smartphone ao ponto de acesso Wi-Fi da barra de som
  . Procura dispositivos e liga-te à barra de som.

- Se a tua barra de som aparecer na lista de dispositivos com o estado «Não encontrada na pesquisa de Wi-Fi» ou estiver a cinzento, faz uma nova pesquisa de dispositivos. Se isso também não resolver, desliga o Wi-Fi do teu telemóvel e volta a ligá-lo.

- A barra de som e o teu smartphone podem estar ligados a redes diferentes. Liga o teu smartphone à mesma rede à qual a barra de som está ligada e procura novamente por novos dispositivos.

- A tua barra de som pode estar ligada a uma rede de convidados que não permite a comunicação entre dispositivos. Reinicia a tua barra de som com o botão de reinicialização na parte de trás e configura-a com outra rede.

Suponha que não tenhas uma rede à qual ligar a barra de som. Nesse caso, terás de instalar manualmente o novo firmware para poderes usar a nova aplicação, uma vez que esta utiliza agora Wi-Fi em vez de Bluetooth para garantir uma maior fiabilidade.

• Se a tua barra de som estiver atualizada, mas não estiver ligada a uma rede doméstica e quiseres usar a aplicação, podes ligar o teu smartphone ou computador ao ponto de acesso Wi-Fi da barra de som. Depois de te ligares ao ponto de acesso Wi-Fi «AMBEO_Soundbar_xyz», podes abrir a aplicação Smart Control para controlar a barra de som.

Como o teu smartphone está ligado à barra de som e não tem ligação à Internet, só podes transmitir conteúdos disponíveis localmente para a tua barra de som através de Bluetooth.

Se não tiveres uma rede para ligar a Soundbar, primeiro tens de atualizar a Soundbar manualmente, conforme descrito abaixo. Depois, podes ligar-te ao ponto de acesso Wi-Fi da Soundbar para usar a aplicação Smart Control.
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1.) Descarrega o ficheiro de atualização do firmware em www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Copia o ficheiro xxxxxx.swu para uma pen USB. (Certifica-te de que não alteras o nome deste ficheiro em relação ao nome com que foi descarregado,

3.) Liga a barra de som e liga a pen USB a uma porta USB.

4.) Mantém premido o botão de configuração durante 4 segundos

5.) A barra de som será atualizada automaticamente.

• A barra de som suporta Dolby Atmos Music através do TIDAL Connect. Seleciona uma faixa Atmos na tua aplicação TIDAL, toca no ícone do altifalante na aplicação TIDAL e seleciona a barra de som usando o TIDAL Connect.
• Por favor, tem em atenção que, neste momento, a transmissão de conteúdos Dolby Atmos não é suportada através de Bluetooth, AirPlay ou Chromecast Built-In.
• Por favor, tem em atenção que o conteúdo Sony 360 Reality Audio já não é suportado para streaming através do TIDAL.

1. Reproduz música a partir da tua aplicação favorita.
2. Abre o Centro de Controlo no teu dispositivo iOS
3. Toca no ícone do AirPlay no painel «A reproduzir»
4. Escolhe a tua barra de som na lista de dispositivos do AirPlay para reproduzir música na tua barra de som.

Nota: Para utilizar o Apple AirPlay, a tua barra de som tem de estar ligada à mesma rede que o teu dispositivo móvel.
Nota: O AirPlay 2 neste dispositivo não é compatível com o iTunes em dispositivos Windows.

• O Sony 360 Reality foi retirado do Tidal em 2024.
• Uma forma eficaz de desfrutar do Sony 360 Reality Audio é ligar um Amazon Firestick 4K ou um dispositivo Amazon Fire TV a uma porta HDMI da barra de som (AMBEO Max ou AMBEO Plus) e procurar conteúdos 360 Reality Audio. (Requer uma subscrição do Amazon Music Unlimited)

• Certifica-te de que o teu dispositivo está ligado à mesma rede que a tua barra de som
• Certifica-te de que evitas as redes «Convidado» para permitir a comunicação em rede entre os dispositivos.

Vai às definições de Bluetooth do teu smartphone e clica em «Esquecer este dispositivo» (refere-se ao nome Bluetooth da tua barra de som). Tenta procurar a tua barra de som novamente.

Podes controlar a tua barra de som a partir de qualquer dispositivo inteligente na tua rede doméstica, digitando o endereço IP do produto ou http://ambeo no teu navegador.

O Smart Control não é compatível com auscultadores lançados antes de 2018 (incluindo os modelos HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 e CX7.00), com exceção dos PXC 550 Wireless, que são compatíveis.

Os seguintes produtos são compatíveis:

Auscultadores:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Auscultadores:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barras de som: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Para garantir que recebes sempre as atualizações de software mais recentes para os modelos MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport e ACCENTUM True Wireless, recomendamos que mudes para a aplicação Sennheiser Smart Control Plus.

Sim, podes navegar na página «Descobrir» e ver as últimas novidades da Sennheiser ou aceder à tua conta de utilizador, onde podes inscrever-te na newsletter. Mas, claro, há muito mais opções de configuração com os produtos da Sennheiser.

Se a tua barra de som AMBEO estiver ligada à Internet, as unidades atualizam-se automaticamente durante a noite, normalmente no prazo de 24 horas após o lançamento do firmware (é necessário que a barra de som esteja ligada a uma tomada com corrente e em modo de espera). Também podes «procurar atualizações» e instalá-las quando quiseres em

. Se a tua barra de som tiver perdido muitas atualizações anteriores ou críticas, será forçada uma atualização OTA assim que te ligares à Internet e o novo firmware for detetado.

. Se a barra de som não estiver ligada à Internet, podes aplicar uma atualização carregando um ficheiro de atualização descarregado a partir de uma pen USB. A nossa atualização mais recente está sempre disponível no nosso site para esse efeito.

Verifica a tua ligação à Internet (Wi-Fi ou rede móvel) e certifica-te de que o Smart Control tem permissão para usar a rede móvel, caso não estejas ligado ao Wi-Fi. Reinicia a aplicação Smart Control e espera alguns minutos. Se continuar sem funcionar, contacta a nossa equipa de assistência.

Não, dependendo do produto, o conjunto de funcionalidades disponível na aplicação pode variar.

Não é necessário ter uma conta Sennheiser para usar o teu produto ou as principais funcionalidades da aplicação complementar. O acesso a funcionalidades importantes, como o equalizador ou a atualização de firmware, está disponível sem que precises de iniciar sessão. No entanto, ter uma conta de utilizador traz algumas vantagens. Algumas funcionalidades, como o novo Sound Check, só estão acessíveis se estiveres com sessão iniciada. No futuro, quando estiveres com sessão iniciada, outras definições, como as predefinições do equalizador, também serão guardadas na tua conta e ficarão disponíveis noutros dispositivos.

Se nos tiveres dado o teu consentimento para te contactarmos através do teu endereço de e-mail ou número de telefone para fins de marketing, receberás atualizações de marketing regulares da nossa parte. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento na página da conta na aplicação Smart Control. Para uma explicação detalhada sobre o tratamento dos teus dados, consulta a política de privacidade.

Durante o processo de registo, ser-te-á pedido que indiques o teu país. Esta informação determinará onde os teus dados serão armazenados. Por favor, lê a política de privacidade para mais informações.

- Escolhe uma das novas funcionalidades, como o Sound Check, ou vai às definições da conta no canto superior direito do ecrã «O meu dispositivo» no Smart Control
- Vai abrir-se um navegador que te guiará pelo processo
- Podes registar-te usando o teu endereço de e-mail ou número de telefone
- Durante o processo, enviar-te-emos um e-mail ou SMS com um código de registo. Verifica a tua pasta de SPAM se o e-mail não tiver chegado à tua caixa de entrada.

Sim, nas definições da conta (canto superior direito do ecrã «O meu dispositivo»). Podes ver todos os dados que guardámos na nossa base de dados. No futuro, também poderás decidir se determinadas funcionalidades, como o EQ, guardam dados ou não.

Podes eliminar os dados nas definições da conta (canto superior direito do ecrã «O meu dispositivo»). Na parte inferior das definições da conta, encontrarás a opção para eliminar a conta. Com a eliminação da conta, todos os dados serão também eliminados.

Se o e-mail não chegou à tua caixa de entrada, verifica a pasta de spam.