Política de Privacidade do Sennheiser Hearing Test (doravante designado por «aplicação»)

Antes de fazer o download, instalar e utilizar, lê atentamente as seguintes notas e informações sobre como e para que finalidade os teus dados são recolhidos e tratados.

Podes obter mais informações consultando a política de privacidade da plataforma ou loja de aplicações a partir da qual descarregas a aplicação. Na secção intitulada «Proteção de Dados», «Política de Privacidade» ou qualquer outra secção semelhante que trate do tema da proteção de dados, encontrarás informações sobre quais os dados que são recolhidos diretamente por esses serviços e como são tratados. Na qualidade de fornecedor da aplicação, a Sennheiser não tem qualquer influência sobre o tratamento de dados efetuado pelos fornecedores das plataformas.

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o editor e operador da aplicação indicado na plataforma/na loja de aplicações.

Mais informações sobre os teus direitos em matéria de proteção de dados (direito de acesso nos termos do art. 15.º do RGPD, direito de retificação nos termos do art. 16.º do RGPD, direito ao apagamento nos termos do art. 17.º do RGPD, direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18.º do RGPD, direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20.º do RGPD, direito de oposição nos termos do art. 21.º do RGPD, direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo nos termos do art. 77.º do RGPD), bem como os dados de contacto do nosso responsável pela proteção de dados, podem ser consultados na nossa política de privacidade emhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Se tiveres alguma dúvida sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos diretamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemanha
ou contacta a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Notas sobre a recolha e o tratamento de dados

Os teus dados pessoais serão tratados de acordo com as instruções que damos aos nossos colaboradores, que receberam a formação necessária em matéria de proteção de dados e estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade.

Os teus dados pessoais também podem ser divulgados a:

  • Outras empresas do nosso grupo, como as nossas subsidiárias, todas obrigadas a proteger os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados;
  • Os nossos parceiros comerciais, contratados e prestadores de serviços externos. Estes terceiros só tratam os dados pessoais estritamente necessários para os serviços que nos prestam, de acordo com as nossas instruções e em conformidade com os nossos requisitos de privacidade e segurança.

Antes de partilharmos quaisquer dados pessoais com terceiros que não os acima mencionados, pediremos explicitamente o teu consentimento. No entanto, se formos obrigados a partilhar dados pessoais sem o teu consentimento, apenas partilharemos os dados pessoais estritamente necessários para cumprir as nossas obrigações legais.

São necessárias as seguintes informações para estabelecer uma ligação a um produto Sennheiser: endereço Bluetooth (para Android), direitos de acesso às informações de localização do dispositivo (para Android), UUID BLE (para iOS). Estes dados são necessários para o funcionamento do produto no teu dispositivo e não são transmitidos a nós nem a empresas por nós contratadas, nem são tratados.

A utilização da aplicação em dispositivos Android requer obrigatoriamente a ativação dos serviços de localização para permitir o funcionamento da aplicação e a utilização de um produto Sennheiser. A ligação ao teu produto Sennheiser é estabelecida através da tecnologia Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), que requer acesso aos serviços de localização do teu dispositivo. Se não ativares os serviços de localização, a aplicação não consegue ligar-se ao teu produto Sennheiser. A Sennheiser não processa informações de localização para qualquer outro fim.

É necessário o acesso ao microfone para verificar se as condições do teste são ideais. O acesso é obrigatório e, uma vez concedido, pode ser revogado manualmente, se necessário. Estes dados são utilizados exclusivamente para determinar o nível de ruído de fundo antes e durante o teste auditivo e não são transmitidos a nós nem a empresas por nós contratadas, nem são processados. O teste auditivo pode ser realizado sem acesso ao microfone.

 

Instalação e utilização:

A Sonova Consumer Hearing GmbH não transmite quaisquer dados pessoais a terceiros.

Certos dados de utilização e relatórios de falhas são processados através do Google Firebase (um serviço da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), mediante o teu consentimento. Esse processamento é necessário para oferecer uma aplicação em constante melhoria e é feito apenas de forma anónima, com o objetivo de determinar características estatísticas relativas à utilização da aplicação, à sua distribuição e à identificação das causas de erros, bem como para fornecer e manter a aplicação e melhorar as suas funcionalidades. Em momento algum é possível fazer referência a uma pessoa específica. Em particular, são processadas as seguintes informações:

  • Frequência, tipo e duração da utilização da aplicação
  • Tipo de dispositivo utilizado com a aplicação
  • Sistema operativo e número da versão
  • Relatórios de erros em caso de falha da aplicação

Os serviços Google Firebase Analytics e Crashlytics utilizados pela aplicação recolhem automaticamente dados anonimizados. Podes consultar uma visão geral completa de todos os eventos que podem ser recolhidos através do seguinte link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Os eventos relevantes para a nossa aplicação limitam-se apenas ao primeiro capítulo «Eventos recolhidos automaticamente», pelo que, em particular, todos os eventos mencionados relacionados com publicidade (anúncios), compras na aplicação (in-app buy) e subscrições (subscriptions) não são relevantes, uma vez que estas funções não são suportadas pela aplicação.

Se o Google Firebase transferir os teus dados para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu («EEE»), aplicam-se as cláusulas-tipo de proteção de dados emitidas pela Comissão Europeia, em conjunto com as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas.

Ao selecionar a configuração adequada na secção «Permissões» do menu da aplicação, podes autorizar o tratamento dos teus dados anonimizados pelo Google Firebase ou impedi-lo a qualquer momento, revogando o teu consentimento com efeito futuro.

Se iniciares sessão na aplicação Hearing Test utilizando a tua conta de utilizador SCH ou criares uma conta de utilizador na aplicação, os seguintes dados são processados automaticamente para te proporcionar configurações e funcionalidades personalizadas (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD):

  • resultados de testes auditivos criados pelos utilizadores

Estes dados são guardados para garantir o bom funcionamento das funcionalidades em vários dispositivos e após a reinstalação. Podes eliminar os dados na aplicação a qualquer momento, mas, nesse caso, já não poderás aceder aos dados neste e noutros dispositivos, nem consultar o teu histórico de testes.

Ao eliminar a tua conta de utilizador, todos os perfis e definições associados serão também eliminados dos nossos sistemas.

Utilizamos o Microsoft Azure (fornecedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA) para armazenar os dados associados à conta do utilizador. Para manter o nível de proteção de dados garantido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia, a Sennheiser celebrou com o fornecedor as cláusulas-tipo de proteção de dados, ou «cláusulas contratuais-tipo», emitidas pela Comissão Europeia, juntamente com as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas. Se o teu país de origem, indicado durante o registo, pertencer ao Espaço Económico Europeu («EEE»), os teus dados serão armazenados em centros de dados dentro do EEE. Para utilizadores de outras regiões, a localização dos centros de dados será determinada de acordo com os requisitos de localização de dados relevantes.