Integritetspolicy för Sennheiser Hearing Test (nedan kallad ”appen”)
Innan du laddar ner, installerar och använder programmet bör du noggrant läsa igenom följande anvisningar och information om hur och i vilket syfte dina uppgifter samlas in och behandlas.
Mer information finns i integritetspolicyn för den plattform eller appbutik där du laddar ner appen. Under rubriken ”Dataskydd”, ”Integritetspolicy” eller en liknande rubrik som behandlar dataskyddsfrågor kan du läsa om vilka uppgifter som samlas in direkt där och hur de behandlas. Som leverantör av appen har Sennheiser inget inflytande över plattformsleverantörernas databehandling.
Den som ansvarar för behandlingen av personuppgifter är den utgivare och operatör av appen som anges på plattformen/i appbutiken.
Ytterligare information om dina dataskyddsrättigheter (rätt till information enligt artikel 15 i GDPR, rätt till rättelse enligt artikel 16 i GDPR, rätt till radering enligt artikel 17 i GDPR, rätt till begränsning av behandling enligt artikel 18 i GDPR, rätt till dataportabilitet enligt artikel 20 i GDPR, rätt till invändning enligt artikel 21 i GDPR, rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet enligt artikel 77 i GDPR) samt kontaktuppgifter till vårt dataskyddsombud finns i vår integritetspolicy påhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Om du har några frågor angående behandlingen av dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss direkt:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Tyskland
eller kontakta vår kundtjänst på https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Anmärkningar om insamling och behandling av uppgifter
Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med de instruktioner som vi ger våra anställda, vilka har genomgått nödvändig utbildning i dataskydd och är bundna av tystnadsplikt.
Dina personuppgifter kan även lämnas ut till:
- Andra företag inom vår koncern, till exempel våra dotterbolag, som alla är skyldiga att skydda personuppgifter i enlighet med gällande lagar om integritet och dataskydd;
- Våra affärspartner, underleverantörer och externa tjänsteleverantörer. Dessa tredje parter behandlar endast personuppgifter som är absolut nödvändiga för de tjänster de tillhandahåller oss, i enlighet med våra instruktioner och våra krav på integritet och säkerhet.
Innan vi lämnar ut personuppgifter till andra tredje parter än de som anges ovan kommer vi uttryckligen att be om ditt samtycke. Om vi däremot är skyldiga att lämna ut personuppgifter utan ditt samtycke kommer vi endast att lämna ut de personuppgifter som är absolut nödvändiga för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter.
Följande uppgifter krävs för att upprätta en anslutning till en Sennheiser-produkt: Bluetooth-adress (för Android), åtkomstbehörighet till enhetens platsinformation (för Android), BLE UUID (för iOS). Dessa uppgifter krävs för att produkten ska fungera på din enhet och överförs inte till oss eller företag som vi anlitar, och behandlas inte heller.
För att kunna använda appen på Android-enheter måste platstjänsterna vara aktiverade, så att appen och Sennheiser-produkten kan fungera. Anslutningen till din Sennheiser-produkt upprättas med hjälp av BLE Scan-teknik (Bluetooth Low Energy Scan), vilket kräver åtkomst till enhetens platstjänster. Om du inte aktiverar platstjänsterna kan appen inte ansluta till din Sennheiser-produkt. Sennheiser behandlar inte platsinformation för något annat ändamål.
Mikrofonåtkomst krävs för att kunna avgöra om testförhållandena är optimala. Åtkomsten är obligatorisk och kan, efter att den godkänts, vid behov återkallas manuellt. Dessa uppgifter används endast för att fastställa bakgrundsljudnivån före och under hörselprovet och överförs inte till oss eller företag som vi anlitar, och behandlas inte heller. Hörselprovet kan genomföras utan mikrofonåtkomst.
Installation och användning:
Sonova Consumer Hearing GmbH överlämnar inga personuppgifter till tredje part.
Vissa användningsdata och felrapporter behandlas med hjälp av Google Firebase (en tjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), förutsatt att du har gett ditt samtycke. Denna behandling är nödvändig för att kunna erbjuda en app som ständigt förbättras och sker endast i anonymiserad form för att fastställa statistiska mönster avseende appanvändning, appdistribution och identifiering av felorsaker, samt i syfte att tillhandahålla och underhålla appen och förbättra appens funktioner. Det går aldrig att koppla informationen till en specifik person. I synnerhet behandlas följande information:
- Hur ofta, vilken typ och hur länge appen används
- Typ av enhet som används med appen
- Operativsystem och versionsnummer
- Felrapporter vid appkrasch
Tjänsterna Google Firebase Analytics och Crashlytics som används av appen samlar automatiskt in anonymiserade data. En fullständig översikt över alla händelser som kan samlas in finns via följande länk: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De händelser som är relevanta för vår app är begränsade till endast det första kapitlet ”Automatiskt insamlade händelser”, varvid i synnerhet alla nämnda händelser i samband med reklam (annonser), köp i appen (in-app-köp) och prenumerationer (subscriptions) inte är relevanta, eftersom dessa funktioner inte stöds av appen.
Om Google Firebase överför dina uppgifter till tredjeländer utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) gäller de standardklausuler för dataskydd som utfärdats av Europeiska kommissionen, i kombination med lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.
Genom att välja rätt inställning under avsnittet ”Behörigheter” i appmenyn kan du när som helst samtycka till att Google Firebase behandlar dina anonymiserade uppgifter eller förhindra detta genom att återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden.
Om du loggar in på appen Hearing Test med ditt SCH-användarkonto eller skapar ett användarkonto i appen behandlas följande uppgifter automatiskt för att kunna erbjuda dig anpassade inställningar och funktioner (artikel 6.1 b i GDPR):
- användargenererade hörselprovsresultat
Dessa uppgifter sparas för att säkerställa att funktionerna fungerar på flera enheter och efter en ominstallation. Du kan när som helst radera uppgifterna i appen, men då kommer du inte längre att kunna komma åt uppgifterna från den här eller andra enheter och dra nytta av att se din testhistorik.
Om du raderar ditt användarkonto raderas även alla tillhörande profiler och inställningar från våra system.
Vi använder Microsoft Azure (leverantör: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) för att lagra data kopplade till användarkontot. För att upprätthålla den dataskyddsnivå som garanteras av den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) har Sennheiser ingått de standardiserade dataskyddsklausulerna eller ”standardavtalsklausulerna” som utfärdats av Europeiska kommissionen i kombination med lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder med leverantören. Om det ursprungsland som angavs vid registreringen tillhör Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) kommer dina uppgifter att lagras i datacenter inom EES. För användare från andra regioner kommer datacentrets placering att fastställas i enlighet med relevanta krav på datalokalisering.