NYHET! AMBEO | OS2

AMBEO OS har infört stöd för ekosystem som AirPlay 2, Chromecast, Spotify Connect och Tidal Connect, tillsammans med en smidig användarupplevelse via appen Smart Control och ett elegant webbläsargränssnitt.

En uppgraderad musikupplevelse med AMBEO Soundbar | Max och AMBEO | OS2

Med det nya stödet för högupplöst förlustfritt ljud i AMBEO | OS2 blir vår flaggskeppsmodell AMBEO Soundbar | Max ännu bättre, tack vare en stor uppdatering för musikälskaren.

AMBEO | OS2 lägger till stöd för högupplöst förlustfritt ljud, i kombination med AMBEO Soundbar | Max studioklassade ljudprestanda, rumskalibrering, Dolby Atmos och stöd för 360 Reality Audio. AMBEO Soundbar | Max med AMBEO | OS2 tar din musikupplevelse till nästa nivå.

AMBEO | Funktioner i OS 2

AMBEO | OS 2 erbjuder avancerad ljudinställning för den som älskar uppslukande ljudupplevelser och film, samt förbättrade funktioner för förlustfritt ljud för audiofiler och musikälskare.

Nya funktioner

• Läget för röstförstärkning, som du når via Smart Control, hjälper dig att förstärka dialog eller sång när det finns för mycket bakgrundsmusik eller ljudeffekter i dina videor, eller när dialogen ligger för lågt i mixen.

• Sidan ”Avancerat ljud” i Smart Control/Inställningar

  ◦ Ger individuell kontroll över center-, topp- och sidohögtalarna samt subwoofern, så att du kan anpassa ljudet efter din personliga smak och efter vad som passar innehållet.
  ◦ En återställningsknapp återställer inställningarna till standardvärdena som optimerats för ditt rum av AMBEO Soundbar Max-funktion för rumskalibrering.

• Utökad tillgänglig fördröjning för läppsynkronisering till max 250 ms för att hjälpa till att hålla ljud och bild synkroniserade.


• Stöd för förlustfritt ljud med upplösningar på upp till 24 bit/96 kHz via Google Cast for Audio och 24 bit/192 kHz via Tidal Connect.


• Skärmsläckare för OLED-displayen på frontpanelen (aktiverad som standard).

Appen Smart Control för Soundbar

Med appen Smart Control har du smidig ljudstyrning och anpassning av din AMBEO Soundbar i din hand, och den har nu uppdaterats för att stödja de nya funktionerna i AMBEO | OS 2.

Funktioner

  • Smart Control-appen – Enkel ljudstyrning och anpassning för Sennheiser AMBEO Soundbar, även kompatibel med hörlurar och öronsnäckor.

  • Användaranpassad EQ och tre förinställda nivåer av vår AMBEO 3D-teknik för varje förinställning

  • Information om ljudkodekar och inställningar för avkodning

  • Ny sida för avancerade ljudinställningar med lättanvända reglage för sidoutgång, uppåtriktad utgång, mittkanal och subwooferförstärkning

  • Håll din produkt uppdaterad – Smart Control tillhandahåller de senaste program- och firmwareuppdateringarna för din produkt

  • Förinställda ljudprofiler för musik, film, nyheter och sport

  • Mediekontroller som ger en smidig användarupplevelse vid strömning

  • Anpassningar av användargränssnittet, inklusive den nya skärmsläckaren för OLED-skärmen

  • Ny funktion för röstförbättring

  • Användarvänliga förinställningar med anpassad equalizer – Välj snabbt det perfekta ljudet med intuitiv EQ och förinställningar

Sennheiser Smart Control-appen

Sennheiser Smart Control är en kostnadsfri app som är kompatibel med de flesta iOS- och Android-enheter. Appen finns tillgänglig på åtta språk, däribland tyska, engelska, franska, spanska, ryska, koreanska, japanska och mandarin.

Sennheiser Smart Control-appen

Sennheiser Smart Control är en kostnadsfri app som är kompatibel med de flesta iOS- och Android-enheter. Appen finns tillgänglig på åtta språk, däribland tyska, engelska, franska, spanska, ryska, koreanska, japanska och mandarin.

Du kan använda chatten eller formuläret nedan för att kontakta Sennheisers kundtjänst om du har frågor om våra produkter, reparationer, reservdelar och tillbehör.

Kontakta oss via e-post

Dina personuppgifter

För att följa dataskyddsprincipen om dataminimering ber vi dig att endast ange och ladda upp den information som är nödvändig för att beskriva och lösa ärendet. Ange inte mer information än nödvändigt eller onödig information om dig själv (t.ex. ditt för- eller efternamn). Tänk särskilt på detta när du vill ange särskilda kategorier av uppgifter eller känsliga uppgifter, det vill säga uppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, fackföreningstillhörighet, genetiska uppgifter, biometriska uppgifter, uppgifter om hälsa, sexliv eller sexuell läggning.

Tack för din förfrågan, vi har tagit emot dina uppgifter. Någon från vårt team kommer snart att höra av sig.

Vanliga frågor – AMBEO|OS

Vilka nya funktioner stöds?

AMBEO| OS2 har stöd för den nya justerbara funktionen Voice Enhancement samt avancerade ljudinställningar.

De nya avancerade ljudinställningarna gör det möjligt för användaren att individuellt justera volymen för högtalarna på sidorna, ovanför och i mitten, samt att justera subwoofervolymen på samma skärm.

En annan nyhet är det utökade intervallet (upp till 250 ms) för fördröjningen vid läppsynkronisering, samt en skärmsläckare för OLED-skärmen.

Jag öppnar appen Smart Control, men appen hittar inte soundbaren
  • Om appen visar soundbaren (som du tidigare har lagt till) men den är gråmarkerad, använd funktionen ”glöm enhet” för att ta bort den från listan. Se sedan till att smarttelefonen är ansluten till samma Wi-Fi-nätverk som soundbaren och lägg till den igen (plustecknet uppe till vänster på appskärmen)
  • Om du fortfarande inte ser soundbaren, återställ appen via appinställningarna och sök efter enheten igen.
Vad händer om min soundbar inte är ansluten till ett nätverk?
  • Om din soundbar inte är ansluten till ett nätverk v
    , och om den inte har uppdaterats till den nya firmwareversionen
    , kan appen inte användas eftersom den kräver en WiFi- eller Ethernet-anslutning
    .
  • Anslut din soundbar till ett
    nätverk via Wi-Fi eller Ethernet med hjälp av Google Home-appen eller Smart Control-appen
    . Om du inte har något nätverk att ansluta din soundbar till måste du
    uppdatera soundbaren manuellt med ett USB-minne. Ladda ner firmware-
    enfrånhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download och
    uppdatera din Soundbar. Därefter kan du ansluta din smartphone till
    Soundbars WiFi-hotspot. Sök efter enheter och anslut till Soundbaren.




Efter installationen ser jag soundbaren i appen, men det står att den ”inte hittades vid WiFi-sökningen”.

- Om din soundbar visas i enhetslistan med statusen ”Hittades inte vid Wi-Fi-sökning” eller är gråmarkerad, bör du söka efter enheter igen. Om det inte hjälper, stäng av Wi-Fi på din telefon och slå på det igen.

- Soundbaren och din smartphone kan vara anslutna till olika nätverk. Anslut din smartphone till samma nätverk som soundbaren är ansluten till och sök efter nya enheter igen.

- Din soundbar kan vara ansluten till ett gästnätverk som inte tillåter kommunikation mellan enheter. Nollställ din soundbar med återställningsknappen på baksidan och konfigurera den med ett annat nätverk.


Vad händer om jag inte har något nätverk att ansluta soundbaren till?

Anta att du inte har något nätverk att ansluta soundbaren till. I så fall måste du installera den nya firmwareversionen manuellt för att kunna använda den nya appen, eftersom appen nu använder Wi-Fi istället för Bluetooth för att säkerställa bättre tillförlitlighet.

  • Om din soundbar är uppdaterad men inte ansluten till ett hemnätverk och du vill använda appen kan du ansluta din smartphone eller dator till soundbarens Wi-Fi-hotspot. När du har anslutit dig till Wi-Fi-hotspoten ”AMBEO_Soundbar_xyz” kan du öppna Smart Control-appen för att styra soundbaren.

Eftersom din smartphone är ansluten till soundbaren och inte har internetuppkoppling kan du endast strömma lokalt tillgängligt innehåll till soundbaren via Bluetooth.

Hur uppdaterar jag soundbaren manuellt om den inte är ansluten till internet, så att jag kan använda appen?

Om du inte har något nätverk att ansluta soundbaren till måste du först uppdatera den manuellt enligt beskrivningen nedan. Därefter kan du ansluta till soundbarens Wi-Fi-hotspot för att använda Smart Control-appen.
⁠
1.) Ladda ner firmwareuppdateringsfilen från www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Kopiera filen xxxxxx.swu till ett USB-minne. (Se till att inte byta namn på den här filen från det nedladdade namnet,

3.) Slå på Soundbar och anslut USB-minnet till ett USB-uttag.

4.) Håll in inställningsknappen i 4 sekunder

5.) Soundbaren uppdateras automatiskt.

Hur strömmar jag Dolby Atmos-innehåll via TIDAL?
  • Soundbaren stöder Dolby Atmos Music via TIDAL Connect. Välj ett Atmos-spår i din TIDAL-app, tryck på högtalarsymbolen i TIDAL-appen och välj soundbaren med hjälp av TIDAL Connect.
  • Observera att strömning av Dolby Atmos-innehåll för närvarande inte stöds via Bluetooth, AirPlay eller Chromecast Built-In.
  • Observera att Sony 360 Reality Audio-innehåll inte längre stöds för strömning via TIDAL.
Hur använder jag AirPlay?

1. Spela upp musik från din favoritapp.
2. Öppna Kontrollcenter på din iOS-enhet
3. Tryck på AirPlay-ikonen i panelen ”Spelar just nu”
4. Välj din soundbar från enhetslistan i AirPlay för att spela upp musik på din soundbar.


Obs! För att kunna använda Apple AirPlay måste din soundbar vara ansluten till samma nätverk som din mobila enhet.
Obs! AirPlay 2 på den här enheten stöds inte via iTunes på Windows-enheter.

Hur lyssnar jag på Sony 360 Reality Audio?
  • Tidal avslutade sitt samarbete med Sony 360 Reality år 2024.
  • Ett bra sätt att uppleva Sony 360 Reality Audio är att ansluta en Amazon Firestick 4K eller en Amazon Fire TV-enhet till en HDMI-port på soundbaren (AMBEO Max eller AMBEO Plus) och söka efter innehåll i 360 Reality Audio. (Kräver ett abonnemang på Amazon Music Unlimited)
Min soundbar är ansluten till mitt hemnätverk, men jag kan inte hitta den via Spotify Connect, AirPlay eller appen
  • Se till att din enhet är ansluten till samma nätverk som din soundbar
  • Se till att undvika ”Gäst”-nätverk för att möjliggöra nätverkskommunikation mellan enheterna.
När jag öppnar Google Home ser jag soundbaren, men den ansluter inte.

Gå till Bluetooth-inställningarna på din smartphone och klicka på ”Glöm den här enheten” (avser din soundbars Bluetooth-namn). Försök att söka efter din soundbar igen.

Hur kan jag styra min soundbar från andra smarta enheter?

Du kan styra din soundbar från vilken smart enhet som helst i ditt hemnätverk genom att ange produktens IP-adress eller http://ambeo i din webbläsare.

Vanliga frågor – Smart Control

Fungerar alla Sennheiser-produkter med appen Smart Control?

Smart Control stöder inte hörlurar som lanserades före 2018 (inklusive HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00 och CX7.00), med undantag för PXC 550 Wireless, som stöds.

Följande produkter stöds:

Hörlurar:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Öronhörlurar:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbars: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

För att säkerställa att du alltid får de senaste programuppdateringarna för MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport och ACCENTUM True Wireless rekommenderar vi att du byter till appen Sennheiser Smart Control Plus.

Kan jag använda appen utan att ha en produkt från Sennheiser?

Ja, du kan bläddra på upptäcktsidan och ta del av de senaste nyheterna från Sennheiser eller gå till ditt användarkonto där du kan anmäla dig till nyhetsbrevet. Men det finns förstås många fler inställningsmöjligheter för Sennheisers produkter.

Hur uppdaterar jag min soundbar?

Om din AMBEO-soundbar är ansluten till internet uppdateras enheten automatiskt under natten, vanligtvis inom 24 timmar efter att firmware-uppdateringen släppts (kräver att soundbaren är ansluten till ett strömuttag och befinner sig i standby-läge). Du kan också ”söka efter uppdateringar” och installera dem på begäran

Om din soundbar har missat många tidigare eller kritiska uppdateringar tvingas en OTA omedelbart vid anslutning till internet när den nya firmware upptäcks.

Om en soundbar inte är ansluten till internet kan en uppdatering installeras genom att ladda en nedladdad uppdateringsfil från ett USB-minne. Vår senaste uppdatering finns alltid tillgänglig på vår webbplats för detta ändamål.

Jag vet att det finns en firmwareuppdatering tillgänglig för min enhet, men appen visar hela tiden meddelandet ”Din produkt är uppdaterad”. Vad kan jag göra?

Kontrollera din internetanslutning (Wi-Fi eller mobilnät). Se till att Smart Control har behörighet att använda mobilnätet om du inte är ansluten till Wi-Fi. Starta om Smart Control-appen och vänta några minuter. Kontakta vår support om det fortfarande inte fungerar.

Har alla produkter samma funktioner?

Nej, beroende på produkt kan appen ha olika funktioner.

Vanliga frågor – Användarkonto

Varför behöver jag ett Sennheiser-användarkonto?

Det krävs inget Sennheiser-konto för att använda produkten eller de viktigaste funktionerna i tillhörande app. Du kan använda viktiga funktioner som EQ och firmwareuppdateringar utan att vara inloggad. Att ha ett användarkonto medför dock vissa fördelar. Vissa funktioner, som den nya Sound Check, är endast tillgängliga om du är inloggad. I framtiden kommer även andra inställningar, som EQ-förinställningar, att sparas i ditt konto när du är inloggad och göras tillgängliga på andra enheter.

Vad kommer mina uppgifter att användas till?

Om du har gett ditt samtycke till att bli kontaktad via din e-postadress eller ditt telefonnummer i marknadsföringssyfte kommer du att få regelbundna marknadsföringsmeddelanden från oss. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via kontoinställningarna i Smart Control-appen. För en detaljerad beskrivning av hur vi behandlar dina uppgifter, vänligen läs integritetspolicyn.

Var lagras mina uppgifter?

Under registreringsprocessen kommer du att bli ombedd att ange vilket land du bor i. Denna information avgör var dina uppgifter kommer att lagras. Läs integritetspolicyn för mer information.

Hur skapar jag ett Sennheiser-användarkonto eller loggar in på det?

- Välj antingen en av de nya funktionerna, till exempel Sound Check, eller gå till kontoinställningarna i det övre högra hörnet på skärmen ”Min enhet” i Smart Control
- En webbläsare öppnas och guidar dig genom processen
- Du kan registrera dig med din e-postadress eller ditt telefonnummer
- Under registreringen skickar vi ett e-postmeddelande eller ett sms med en registreringskod. Kontrollera din skräppostmapp om meddelandet inte har dykt upp i din inkorg.

Kan jag se de data som har sparats?

Ja, i kontoinställningarna (uppe till höger på skärmen ”Min enhet”). Där kan du se alla uppgifter som vi har sparat i vår databas. I framtiden kommer du också att kunna välja om vissa funktioner, till exempel EQ, ska spara data eller inte.

Hur raderar jag mina uppgifter?

Du kan radera uppgifterna via kontoinställningarna (uppe till höger på skärmen ”Min enhet”). Längst ner i kontoinställningarna hittar du alternativet för att radera kontot. När kontot raderas raderas även alla uppgifter.

Jag fick inget e-postmeddelande med en kod vid registreringen?

Kontrollera din skräppostmapp om e-postmeddelandet inte har dykt upp i din inkorg.