Regler för återbetalning och avbokning

Vilka är era regler för återbetalning?

Sennheiser-butiken erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Hur begär jag återbetalning?

För att begära återbetalning måste du först returnera de berörda varorna via rätt returportal. Efter att returen har mottagits kan det ta mellan 5 och 14 arbetsdagar att behandla återbetalningen.

Hur avbeställer jag min beställning?

Om du har valt att betala med check eller postanvisning och ännu inte har skickat din betalning kommer din beställning automatiskt att annulleras efter 30 dagar.

Du kan skicka in en begäran om att avbryta din beställning efter att den har lagts (såvida inte produkten är restnoterad). Observera att din begäran kanske inte kan godkännas eftersom din beställning redan har skickats.

Om din beställning inte kan avbokas får du ett e-postmeddelande när beställningen har skickats. Du kan också söka fram din beställning för att se leveransstatusen.

När kommer beloppet att synas på mitt kreditkort?

Efter att returen har mottagits kan det ta mellan 5 och 14 arbetsdagar att behandla återbetalningen.