Vi presenterar vår nya app Smart Control Plus: utformad med ett fräscht, modernt utseende och smidiga animationer som gör ljudregleringen lika smidig som din favoritlåt. Appen är utvecklad för vår senaste generation av trådlösa Sennheiser-hörlurar* och erbjuder snabba svarstider och smidiga reglage. Det här är den smidiga upplevelse som ditt ljud förtjänar.

Tillgängligheten för appfunktioner kan variera beroende på hörlursmodell.

Läs bruksanvisningen och appen Smart Control Plus för mer information om just dina funktioner.

Håll din produkt uppdaterad

Håll dig i framkant och få tillgång till de senaste program- och firmwareuppdateringarna med ett enda klick.

Enkel att använda equalizer

Ditt favoritljud är bara ett tryck bort. Finjustera snabbt ljudet med intuitiv EQ och förinställningar som passar just din lyssningsstil.

Ljudkontroll

Med Sound Check hittar du snabbt de bästa EQ-inställningarna – följ bara steg-för-steg-guiden, utan att behöva fundera för mycket.

Ljudzon

Sound Zones tillämpar automatiskt dina önskade inställningar för din aktuella plats.

Brusreducering och transparensläge

Intuitiv åtkomst till brusreducering och transparensläge. Oavsett om du vill stänga ute eller ta in omgivningen – och i vilken utsträckning – har du allt inom räckhåll.

Användarkonton

Din musik, på ditt sätt, överallt. Skapa ett användarkonto och få tillgång till premiumfunktioner.

Appen Sennheiser Smart Control Plus

Sennheiser Smart Control Plus är en kostnadsfri app som är kompatibel med de flesta iOS- och Android-enheter. Appen finns tillgänglig på 10 språk, däribland tyska, engelska, franska, spanska, ryska, koreanska, japanska, kinesiska (förenklad), kinesiska (traditionell) och turkiska.

*Kompatibel med den senaste generationen av Sennheiser-hörlurar, se FAQ för en fullständig lista

Vanliga frågor

Vilka är fördelarna med att byta till appen Smart Control Plus?

Den nya appen är utformad för att stödja alla kommande funktioner och framtida hörlursmodeller. Den erbjuder förbättrad prestanda och kommer att uppdateras regelbundet med nya funktioner.

Måste jag byta till appen Smart Control Plus direkt?

Nej, du kan fortsätta använda den nuvarande appen om du föredrar det. Båda apparna fungerar som vanligt med de hörlurar som stöds.

Fungerar alla Sennheiser-produkter med appen Smart Control Plus?

Nej, appen stöder inte hörlurar som lanserades före 2021 eller soundbars.

Följande produkter stöds redan:

Hårband:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

Öronhörlurar:

MOMENTUM True Wireless 4
⁠MOMENTUM True Wireless 3
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

Alla nya Bluetooth-hörlurar med appstöd som lanseras i framtiden kommer att vara kompatibla med appen Smart Control Plus.

Kommer appen Smart Control att fortsätta att få uppdateringar?

Appen Smart Control kommer att få viktiga underhållsuppdateringar, men nya funktioner kommer endast att finnas tillgängliga i Smart Control Plus.

Kan jag ha både appen Smart Control och appen Smart Control Plus installerade samtidigt?

Ja, du kan ha båda apparna installerade på din enhet samtidigt. Produkter som stöds kan användas i båda apparna.

Kommer mina inställningar att överföras till appen Smart Control Plus?

Ja, när du loggar in på appen Smart Control Plus med ditt befintliga konto överförs dina inställningar automatiskt.

Vad händer med mina EQ-förinställningar?

Dina anpassade equalizerinställningar importeras till appen Smart Control Plus när du loggar in med ditt Sennheiser-konto.

Vad ska jag göra om jag har problem med appen Sennheiser Smart Control Plus?

Om du stöter på problem med appen Smart Control Plus kan du:

1. Se till att operativsystemet på din enhet är uppdaterat

2. Försök att avinstallera och installera om appen

Om inget av ovanstående fungerade, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Kan jag byta tillbaka till Smart Control-appen om det behövs?

Ja, du kan när som helst återgå till appen Smart Control så länge den fortfarande stöds.

Hur får jag reda på vilka nya funktioner som finns i appen Smart Control Plus?

Vi kommer att informera användarna om nya funktioner via appuppdateringar och i vårt nyhetsbrev.

Kan jag använda appen Smart Control Plus utan att ha en produkt från Sennheiser?

Ja, du kan bläddra på upptäcktsidan och ta del av de senaste nyheterna från Sennheiser eller gå till ditt användarkonto där du kan anmäla dig till nyhetsbrevet. Men det finns förstås många fler inställningsmöjligheter för Sennheisers produkter.

Varför hittar inte appen Smart Control Plus mina hörlurar?

Det kan finnas flera orsaker till detta. Kontrollera följande:

- Se till att produkten finns i närheten och är påslagen

- Se till att Bluetooth är aktiverat på din smartphone

- Endast på iOS: Appen kommer att be dig att ge den åtkomst till Bluetooth när du startar den för första gången.

- Kontrollera i smarttelefonens inställningar om den här behörigheten är aktiverad.

- Om du redan har anslutit den här produkten och tagit bort den från enhetslistan måste du se till att du även har tagit bort alla produktposter från Bluetooth-menyn på din smartphone. Annars kommer appen inte att kunna ansluta till produkten igen.

- Endast Android: Smart Control använder BLE-skanning för att hitta din produkt. Äldre versioner av Android kräver åtkomst till platsinformation för att kunna utföra BLE-skanning. Se till att appen har behörighet att använda platsinformation för att kunna söka efter nya produkter. När appen har hittat din produkt och anslutningen har upprättats kan du stänga av platsåtkomsten igen. Smart Control-appen samlar inte in eller spårar din plats av några andra skäl, förutom när du använder funktionerna Sound Zones eller Find Headphones, där platsåtkomst krävs.

Jag ser mina hörlurar på enhetssidan, men det går inte att upprätta någon anslutning. Vad kan jag göra?

Försök att stänga av och sätta på produkten för att starta om appen. Om det fortfarande inte fungerar tar du bort produkten från enhetslistan (använd punktmenyn i det övre högra hörnet) och tar bort produktens Bluetooth-post från Bluetooth-menyn på din smartphone. Starta om appen och försök att söka efter nya produkter och ansluta.

Hur uppdaterar jag mina hörlurar?

Du kan enkelt uppdatera din produkt med appen Smart Control. När en ny firmwareuppdatering finns tillgänglig får du ett meddelande om detta i appen. Om du har aktiverat push-meddelanden får du meddelandet även om appen inte är öppen.

Följ anvisningarna i appen för att uppdatera din produkt. Beroende på storleken på firmwarepaketet och vilken smartphone du har kan uppdateringen ta mellan 2 och 60 minuter. Smart Control informerar dig om den beräknade uppdateringstiden, så att du kan välja om du vill uppdatera nu eller senare.

Om rutan för firmware på inställningssidan visar att din produkt är uppdaterad finns det inget nytt firmwarepaket tillgängligt för din produkt.

Jag vet att det finns en firmwareuppdatering tillgänglig för min enhet, men appen visar hela tiden meddelandet ”Din produkt är uppdaterad”. Vad kan jag göra?

Kontrollera din internetanslutning (Wi-Fi eller mobilnät). Se till att Smart Control har behörighet att använda mobilnätet om du inte är ansluten till Wi-Fi. Starta om Smart Control-appen och vänta några minuter. Kontakta vår support om det fortfarande inte fungerar.

Har alla hörlurar samma funktioner?

Nej, beroende på produkt kan appen ha olika funktioner.