Fortrolighedspolitik for Sennheiser Hearing Test (i det følgende benævnt »appen«)

Inden du downloader, installerer og bruger programmet, bedes du læse følgende bemærkninger og oplysninger om, hvordan og til hvilket formål dine data indsamles og behandles.

Du kan finde yderligere oplysninger i privatlivspolitikken for den platform eller app-butik, hvorfra du downloader appen. Under overskriften »Databeskyttelse«, »Privatlivspolitik« eller en lignende overskrift, der omhandler emnet databeskyttelse, vil du kunne læse, hvilke oplysninger der indsamles direkte der, og hvordan de behandles. Som udbyder af appen har Sennheiser ingen indflydelse på platformudbydernes databehandling.

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er udgiveren og operatøren af den app, der er angivet på platformen/i app-butikken.

Yderligere oplysninger om dine rettigheder i forbindelse med databeskyttelse (ret til indsigt i henhold til artikel 15 i GDPR, ret til berigtigelse i henhold til artikel 16 i GDPR, ret til sletning i henhold til artikel 17 i GDPR, ret til begrænsning af behandlingen i henhold til artikel 18 i GDPR, ret til dataportabilitet i henhold til artikel 20 i GDPR, retten til indsigelse i henhold til artikel 21 i GDPR, retten til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i henhold til artikel 77 i GDPR) samt kontaktoplysningerne på vores databeskyttelsesansvarlige findes i vores privatlivspolitik påhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte os direkte:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Tyskland
eller kontakte vores kundeservice på https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.

 

Bemærkninger om dataindsamling og -behandling

Dine personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med de retningslinjer, vi udsteder til vores medarbejdere, som har gennemgået den nødvendige uddannelse i databeskyttelse og er underlagt tavshedspligt.

Dine personoplysninger kan også videregives til:

  • Andre selskaber i vores koncern, såsom vores datterselskaber, som alle er forpligtet til at beskytte personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning om privatlivets fred og databeskyttelse;
  • Vores forretningspartnere, underleverandører og eksterne tjenesteudbydere. Disse tredjeparter behandler kun personoplysninger, der er strengt nødvendige for de tjenester, de leverer til os, i henhold til vores instrukser og i overensstemmelse med vores krav til beskyttelse af personoplysninger og sikkerhed.

Inden vi videregiver personoplysninger til andre tredjeparter end dem, der er anført ovenfor, vil vi udtrykkeligt bede dig om dit samtykke. Hvis vi imidlertid er forpligtet til at videregive personoplysninger uden dit samtykke, vil vi kun videregive de personoplysninger, der er strengt nødvendige for at opfylde vores lovmæssige forpligtelser.

Følgende oplysninger er nødvendige for at oprette forbindelse til et Sennheiser-produkt: Bluetooth-adresse (til Android), adgang til enhedens placeringsoplysninger (til Android), BLE UUID (til iOS). Disse data er nødvendige for, at produktet kan fungere på din enhed, og de overføres ikke til os eller virksomheder, vi har givet opgaven til, og de behandles ikke.

Brug af appen på Android-enheder kræver, at lokaliseringstjenesterne er aktiveret, for at appen kan fungere, og for at et Sennheiser-produkt kan betjenes. Forbindelsen til dit Sennheiser-produkt oprettes ved hjælp af Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan)-teknologi, hvilket kræver adgang til din enheds lokaliseringstjenester. Hvis du ikke aktiverer lokaliseringstjenester, kan appen ikke oprette forbindelse til dit Sennheiser-produkt. Sennheiser behandler ikke lokaliseringsoplysninger til andre formål.

Der kræves adgang til mikrofonen for at kunne vurdere, om testforholdene er optimale. Adgangen er obligatorisk og kan, hvis det er nødvendigt, tilbagekaldes manuelt, når den først er godkendt. Disse data bruges udelukkende til at fastslå niveauet for baggrundsstøj før og under høretesten og overføres hverken til os eller til virksomheder, vi har hyret, og behandles ikke. Høretesten kan gennemføres uden adgang til mikrofonen.

 

Montering og brug:

Sonova Consumer Hearing GmbH videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter.

Visse brugsdata og fejlrapporter behandles ved hjælp af Google Firebase (en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) med forbehold for dit samtykke. En sådan behandling er nødvendig for at kunne tilbyde en app, der løbende forbedres, og foretages udelukkende i anonymiseret form med henblik på at fastlægge statistiske karakteristika vedrørende appens brug og udbredelse samt identificere årsager til fejl, ligesom den har til formål at levere og vedligeholde appen samt forbedre appens funktioner. Der kan på intet tidspunkt henvises til en bestemt person. Navnlig behandles følgende oplysninger:

  • Hyppighed, type og varighed af app-brug
  • Type enhed, der bruges sammen med appen
  • Operativsystem og versionsnummer
  • Fejlrapporter ved app-nedbrud

De Google Firebase Analytics- og Crashlytics-tjenester, som appen benytter, indsamler automatisk anonymiserede data. Et fuldstændigt overblik over alle mulige hændelser, der kan indsamles, kan ses via følgende link: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. De begivenheder, der er relevante for vores app, er begrænset til det første kapitel "Automatisk indsamlede begivenheder", hvor især alle nævnte begivenheder i forbindelse med reklamer (annoncer), køb i appen (in-app buy) og abonnementer (subscriptions) ikke er relevante, da disse funktioner ikke understøttes af appen.

Hvis Google Firebase overfører dine data til tredjelande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (»EØS«), finder de standardbestemmelser om databeskyttelse, som Europa-Kommissionen har udstedt, anvendelse sammen med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Ved at vælge den relevante indstilling under afsnittet »Tilladelser« i app-menuen kan du til enhver tid give samtykke til, at Google Firebase behandler dine anonymiserede data, eller forhindre dette ved at tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden.

Hvis du logger ind på appen »Hearing Test« med din SCH-brugerkonto eller opretter en brugerkonto i appen, behandles følgende data automatisk for at give dig personlige indstillinger og funktioner (art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR):

  • brugeroprettede resultater af høretests

Disse data gemmes for at sikre, at funktionerne virker på flere enheder og efter en geninstallation. Du kan til enhver tid slette dataene i appen, men så vil du ikke længere kunne få adgang til dataene fra denne og andre enheder og drage fordel af at kunne se din testhistorik.

Hvis du sletter din brugerkonto, slettes alle tilknyttede profiler og indstillinger også fra vores systemer.

Vi bruger Microsoft Azure (udbyder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) til at gemme data knyttet til brugerkontoen. For at opretholde det databeskyttelsesniveau, der er fastsat i den europæiske generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har Sennheiser indgået standardbestemmelser om databeskyttelse eller "standardkontraktbestemmelser" udstedt af Europa-Kommissionen i forbindelse med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger med udbyderen. Hvis det land, du angav ved registreringen, hører til Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), vil dine data blive opbevaret i datacentre inden for EØS. For brugere fra andre regioner vil placeringen af datacentrene blive fastlagt i overensstemmelse med relevante krav til datalokalisering.