AMBEO|OS2 und Smart Control App

Das AMBEO| OS2 unterstützt die neue einstellbare Sprachverbesserungsfunktion und erweiterte Audioeinstellungen.

Mit den neuen erweiterten Audioeinstellungen kannst du die Pegel der seitlichen, oberen und mittleren Lautsprecher einzeln anpassen und den Subwoofer-Pegel auf demselben Bildschirm einstellen.

Neu ist auch der größere Bereich (bis zu 250 ms) für die verfügbare Lippensynchronisationsverzögerung und ein Bildschirmschoner für den OLED-Bildschirm.

• Wenn die App die Soundbar (zuvor hinzugefügt) anzeigt, sie aber ausgegraut ist, verwende die Funktion “Gerät vergessen”, um sie aus der Liste zu entfernen. Stelle dann sicher, dass sich das Smartphone im selben WLAN-Netzwerk wie die Soundbar befindet, und füge sie erneut hinzu (+ Symbol oben links im App-Bildschirm).
• Wenn du die Soundbar immer noch nicht siehst, setze bitte die App über die App-Einstellungen zurück und suche erneut nach dem Gerät.
  

• Wenn deine Soundbar nicht
  mit einem Netzwerk verbunden ist und die Soundbar nicht auf die neue
  Firmware aktualisiert wurde, kann die App nicht verwendet werden, da sie sich auf eine WLAN/Ethernet-
  Verbindung bezieht.
• Verbinde deine Soundbar über WLAN oder Ethernet mit einem
  Netzwerk, indem du die Google Home App oder die Smart Control App
  benutzt. Wenn du kein Netzwerk hast, um deine Soundbar zu verbinden, musst du die Soundbar manuell mit einem USB-Stick auf
  aktualisieren. Lade die Firmware
  vonhttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download herunterund
  aktualisiere deine Soundbar. Danach kannst du dein Smartphone mit dem WLAN-Hotspot der Soundbar
  verbinden. Suche nach Geräten und verbinde dich mit der Soundbar.

- Wenn deine Soundbar in der Geräteliste mit dem Status "Nicht im WLAN-Scan gefunden" oder ausgegraut erscheint, suche bitte erneut nach Geräten. Wenn auch dies nicht hilft, schalte bitte das WLAN deines Telefons aus und wieder ein.

- Die Soundbar und dein Smartphone sind möglicherweise mit verschiedenen Netzwerken verbunden. Bitte verbinde dein Smartphone mit demselben Netzwerk, mit dem die Soundbar verbunden ist, und suche erneut nach neuen Geräten.

- Deine Soundbar ist möglicherweise mit einem Gastnetzwerk verbunden, das keine Gerätekommunikation zulässt. Bitte setze deine Soundbar mit der Reset-Taste auf der Rückseite zurück und richte die Soundbar mit einem anderen Netzwerk ein.

Angenommen, du hast kein Netzwerk, mit dem du die Soundbar verbinden kannst. In diesem Fall musst du die neue Firmware manuell installieren, um die neue App nutzen zu können, da die App jetzt WLAN anstelle von Bluetooth verwendet, um eine bessere Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

• Wenn deine Soundbar aktualisiert, aber nicht mit einem Heimnetzwerk verbunden ist und du die App verwenden möchtest, kannst du dein Smartphone oder deinen Computer mit dem WLAN-Hotspot der Soundbar verbinden. Nachdem du dich mit dem WLAN-Hotspot "AMBEO_Soundbar_xyz" verbunden hast, kannst du die Smart Control App öffnen, um die Soundbar zu steuern.

Da dein Smartphone mit der Soundbar verbunden ist und keine Internetverbindung besteht, kannst du nur lokal verfügbare Inhalte über Bluetooth auf deine Soundbar streamen.

Wenn du kein Netzwerk hast, um die Soundbar zu verbinden, musst du zuerst die Soundbar manuell aktualisieren, wie unten beschrieben. Danach kannst du dich mit dem WLAN-Hotspot der Soundbar verbinden, um die Smart Control App zu nutzen.
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1.) Lade die Firmware-Update-Datei von www.sennheiser-hearing.com/download/ herunter

2.) Lege die xxxxxx.swu-Datei auf einen USB-Stick. (Achte darauf, diese Datei nicht gegenüber dem heruntergeladenen Namen umzubenennen,

3.) Schalte die Soundbar ein und stecke den USB-Stick in eine USB-Buchse.

4.) Halte die Setup-Taste 4 Sekunden lang gedrückt

5.) Die Soundbar wird automatisch aktualisiert.

• Die Soundbar unterstützt Dolby Atmos Music über TIDAL Connect. Such dir einfach einen Atmos-Titel in deiner TIDAL-App aus, tipp auf das Lautsprechersymbol in der TIDAL-App und wähl die Soundbar über TIDAL CONNNECT aus.
• Bitte beachte, dass das Streamen von Dolby Atmos-Inhalten im Moment nicht über Bluetooth, AirPlay oder Chromecast Built-In geht.
• Hey, nur zur Info: Sony 360 Reality Audio-Inhalte können jetzt nicht mehr über TIDAL gestreamt werden.

1. Spiele Musik von deiner Lieblings-App ab.
2. Öffne das Kontrollzentrum auf deinem iOS-Gerät
3. Tippe im Feld "Aktuelle Wiedergabe" auf das AirPlay-Symbol
4. Wähle deine Soundbar aus der Geräteliste in AirPlay aus, um Musik auf deiner Soundbar abzuspielen.

Hinweis: Damit du Apple AirPlay nutzen kannst, muss deine Soundbar mit dem gleichen Netzwerk verbunden sein wie dein Mobilgerät.
Hinweis: AirPlay 2 wird auf diesem Gerät nicht über iTunes auf Windows-Geräten unterstützt.

• Sony 360 Reality wurde 2024 von Tidal aufgegeben.
• Eine coole Möglichkeit, Sony 360 Reality Audio zu genießen, ist, einen Amazon Firestick 4K oder ein Amazon Fire TV-Gerät an einen HDMI-Anschluss der Soundbar (AMBEO Max oder AMBEO Plus) anzuschließen und nach 360 Reality Audio-Inhalten zu suchen. (Dafür brauchst du ein Abonnement für Amazon Music Unlimited.)

• Stelle sicher, dass dein Gerät mit demselben Netzwerk wie deine Soundbar verbunden ist.
• Vermeide "Gast"-Netzwerke, um die Netzwerkkommunikation zwischen Geräten zu ermöglichen.

Bitte gehe zu den Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und klicke auf "Dieses Gerät vergessen" (bezieht sich auf den Bluetooth-Namen deiner Soundbar). Versuche erneut, nach deiner Soundbar zu suchen.

Du kannst deine Soundbar von jedem Smart-Gerät in deinem Heimnetzwerk aus steuern, indem du die IP-Adresse des Produkts oder http://ambeo in deinen Browser eingibst.

Smart Control funktioniert nicht mit Kopfhörern, die vor 2018 rausgekommen sind (wie HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), außer dem PXC 550 Wireless, der geht.

Die folgenden Produkte werden unterstützt:

Kopfhörer:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Ohrhörer:

MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless , MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Soundbars: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Um sicherzustellen, dass du immer die neuesten Software-Updates für MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport & ACCENTUM True Wireless erhältst, empfehlen wir dir, zur Sennheiser Smart Control Plus App zu wechseln.

Ja, du kannst auf der Entdeckungsseite stöbern und die neuesten Nachrichten von Sennheiser erhalten oder das Benutzerkonto überprüfen, in dem du dich für den Newsletter anmeldest. Aber natürlich gibt es noch viel mehr Konfigurationsmöglichkeiten mit Sennheiser-Produkten.

Wenn deine AMBEO Soundbar mit dem Internet verbunden ist, werden die Geräte in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Firmware-Veröffentlichung automatisch über Nacht aktualisiert (vorausgesetzt, die Soundbar ist an eine aktive Stromquelle angeschlossen und befindet sich im Standby-Modus). Du kannst auch “Nach Updates suchen” und diese bei Bedarf installieren

Wenn deine Soundbar viele vorherige oder kritische Updates verpasst hat, wird ein OTA sofort nach der Verbindung mit dem Internet erzwungen, wenn die neue Firmware erkannt wird.

Wenn eine Soundbar nicht mit dem Internet verbunden ist, kann ein Update durch Laden einer heruntergeladenen Update-Datei von einem USB-Stick angewendet werden. Unser neuestes Update ist zu diesem Zweck immer auf unserer Website verfügbar.

Schau mal, ob deine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunknetz) okay ist. Stell sicher, dass Smart Control das Mobilfunknetz nutzen darf, wenn du nicht mit WLAN verbunden bist. Starte die Smart Control App neu und warte ein paar Minuten. Wenn es immer noch nicht klappt, wende dich an unser Serviceteam.

Nein, je nach Produkt kann es unterschiedliche Funktionsumfänge in der App geben.

Ein Sennheiser-Konto ist nicht erforderlich, um dein Produkt oder die Hauptfunktionen deiner Begleit-App zu nutzen. Der Zugriff auf wichtige Funktionen wie den EQ oder das Firmware-Update ist auch ohne Anmeldung möglich. Ein Benutzerkonto hat jedoch bestimmte Vorteile. Einige Funktionen wie der neue Sound Check sind nur zugänglich, wenn du angemeldet bist. In Zukunft werden, wenn du angemeldet bist, auch andere Einstellungen wie EQ-Voreinstellungen in deinem Konto gespeichert und auf anderen Geräten verfügbar gemacht.

Wenn du deine Einwilligung gegeben hast, für Marketingzwecke über deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktiert zu werden, erhältst du regelmäßig Marketing-Updates von uns. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Konto-Bildschirm in der Smart Control App widerrufen. Eine detaillierte Erläuterung zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

Während des Registrierungsprozesses wirst du nach deinem Land gefragt. Diese Information bestimmt, wo deine Daten gespeichert werden. Bitte lies die Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

- Wähle entweder eine der neuen Funktionen wie Sound Check oder gehe zu den Kontoeinstellungen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms „Mein Gerät“ in Smart Control
- Ein Browser wird geöffnet und führt dich durch den Prozess
- Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer anmelden
- Im Laufe des Prozesses senden wir dir eine E-Mail/SMS mit einem Anmelde-Token. Bitte überprüfe deinen SPAM-Ordner, falls die E-Mail nicht in deinem Posteingang angekommen ist.

Ja, in den Kontoeinstellungen (oben rechts auf dem Bildschirm “Mein Gerät”). Du kannst alle Daten sehen, die wir in unserer Datenbank gespeichert haben. In Zukunft kannst du auch entscheiden, ob bestimmte Funktionen wie der EQ Daten speichern sollen oder nicht.

Du kannst die Daten in den Kontoeinstellungen löschen (oben rechts auf dem Bildschirm “Mein Gerät”). Am Ende der Kontoeinstellungen findest du die Option, das Konto zu löschen. Mit der Löschung des Kontos werden auch alle Daten gelöscht.

Bitte überprüfe deinen SPAM-Ordner, falls die E-Mail nicht in deinem Posteingang angekommen ist.