Wir stellen unsere neue Smart Control Plus App vor: Sie wurde mit einem frischen, modernen Look und flüssigen Animationen entwickelt, die die Klangsteuerung so reibungslos anfühlen lassen wie deinen Lieblingssong. Sie wurde für unsere neueste Generation kabelloser Sennheiser-Kopfhörer* entwickelt und bietet schnelle Reaktionszeiten und optimierte Bedienelemente. Das ist die mühelose Erfahrung, die dein Sound verdient.

Die Verfügbarkeit der App-Funktionen kann je nach Kopfhörermodell unterschiedlich sein.

Weitere Informationen zu deinen spezifischen Funktionen findest du in deiner Bedienungsanleitung und in der Smart Control Plus App.

Halte dein Produkt auf dem neuesten Stand

Bleibe immer auf dem Laufenden und genieße die neuesten Software- und Firmware-Updates mit nur einem Klick.

Einfach zu bedienender Equalizer

Dein bevorzugter Klang ist nur einen Fingertipp entfernt. Stimme dein Audio schnell mit intuitiven EQ-Einstellungen und Voreinstellungen ab, die auf deinen Hörstil zugeschnitten sind.

Sound Check

Sound Check hilft dir, schnell die besten EQ-Einstellungen zu finden—folge einfach dem geführten Prozess, ohne langes Nachdenken.

Sound Zone

Sound Zones wendet automatisch deine bevorzugten Einstellungen für deinen aktuellen Standort an.

Geräuschunterdrückung und Transparenzmodus

Intuitiver Zugriff auf Geräuschunterdrückung und Transparenzmodus. Egal, ob du dich ausblenden oder einschalten möchtest – und wie stark – alles ist zum Greifen nah.

Benutzerkonten

Dein Sound, deine Art, überall. Erstelle ein Benutzerkonto und schalte Premium-Funktionen frei.

Sennheiser Smart Control Plus App

Sennheiser Smart Control Plus ist eine kostenlose App und mit den meisten iOS- und Android-Systemen kompatibel. Diese App ist in 10 Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Koreanisch, Japanisch, Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell) und Türkisch.

*Kompatibel mit der neuesten Generation von Sennheiser-Kopfhörern, die vollständige Liste findest du in den FAQ

FAQ

Welche Vorteile bietet der Wechsel zur Smart Control Plus App?

Die neue App ist so gemacht, dass sie alle kommenden Funktionen und zukünftigen Kopfhörermodelle unterstützt. Sie läuft besser und wird regelmäßig mit neuen Funktionen aktualisiert.

Muss ich sofort zur Smart Control Plus App wechseln?

Nein, du kannst die aktuelle App weiter nutzen, wenn du das lieber möchtest. Beide Apps funktionieren normal mit den unterstützten Kopfhörern.

Werden alle Sennheiser-Produkte von der Smart Control Plus App unterstützt?

Nein, die App funktioniert nicht mit Kopfhörern, die vor 2021 rausgekommen sind, und auch nicht mit Soundbars.

Die folgenden Produkte werden schon unterstützt:

Kopfbügel:

MOMENTUM 4 Wireless
⁠ACCENTUM Wireless
⁠ACCENTUM Plus Wireless

Ohrhörer:

MOMENTUM True Wireless
⁠MOMENTUM True Wireless
⁠MOMENTUM Sport
⁠ACCENTUM True Wireless
⁠SPORT True Wireless
⁠CX True Wireless
⁠CX Plus True Wireless
⁠CX500BT

Alle neuen Bluetooth-Kopfhörer mit App-Unterstützung, die in Zukunft auf den Markt kommen, werden mit der Smart Control Plus App kompatibel sein.

Wird die Smart Control App weiterhin Updates erhalten?

Die Smart Control App erhält weiterhin wichtige Wartungsupdates, aber neue Funktionen werden nur in Smart Control Plus verfügbar sein.

Kann ich sowohl die Smart Control als auch die Smart Control Plus App gleichzeitig installiert haben?

Ja, du kannst beide Apps gleichzeitig auf deinem Gerät installieren. Die unterstützten Produkte kannst du in beiden Apps nutzen.

Werden meine Einstellungen in die Smart Control Plus App übertragen?

Ja, wenn du dich mit deinem bestehenden Konto bei der Smart Control Plus App anmeldest, werden deine Präferenzen und Einstellungen automatisch übertragen.

Was passiert mit meinen EQ-Voreinstellungen?

Deine benutzerdefinierten Equalizer-Einstellungen werden in die Smart Control Plus App importiert, wenn du dich mit deinem Sennheiser-Konto anmeldest.

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit der Sennheiser Smart Control Plus App habe?

Wenn du Probleme mit der Smart Control Plus App hast, kannst du:

1. Stelle sicher, dass das Betriebssystem deines Geräts auf dem neuesten Stand ist

2. Versuche, die App zu deinstallieren und neu zu installieren

Wenn das alles nicht geklappt hat, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich bei Bedarf zur Smart Control App zurückwechseln?

Ja, du kannst jederzeit wieder zur Smart Control App zurückkehren, solange sie unterstützt wird.

Wie erfahre ich von neuen Funktionen in der Smart Control Plus App?

Wir benachrichtigen die Nutzer über neue Funktionen durch App-Updates und in unserem Newsletter.

Kann ich die Smart Control Plus App auch ohne ein Sennheiser-Produkt nutzen?

Ja, du kannst auf der Entdeckungsseite stöbern und die neuesten Nachrichten von Sennheiser erhalten oder das Benutzerkonto überprüfen, in dem du dich für den Newsletter anmeldest. Aber natürlich gibt es noch viel mehr Konfigurationsmöglichkeiten mit Sennheiser-Produkten.

Warum findet die Smart Control Plus App meine Kopfhörer nicht?

Dafür kann es mehrere Gründe geben. Bitte überprüfe Folgendes:

- Stelle sicher, dass sich das Produkt in der Nähe befindet und eingeschaltet ist

- Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Smartphone eingeschaltet ist

- Nur bei iOS: Die App wird dich beim ersten Start bitten, der App den Zugriff auf Bluetooth zu erlauben.

- Überprüfe in den Einstellungen deines Smartphones, ob diese Berechtigung vorhanden ist.

- Wenn du bereits mit diesem Produkt verbunden warst und es aus der Geräteliste entfernt hast, stelle sicher, dass du alle Produktelemente auch aus dem Bluetooth-Menü deines Smartphones entfernt hast. Andernfalls kann die App dieses Produkt nicht erneut verbinden.

- Nur Android: Smart Control verwendet BLE-Scan, um dein Produkt zu finden. Ältere Android-Versionen benötigen Zugriff auf den Standort, um den BLE-Scan auszuführen. Bitte stelle sicher, dass die App die Berechtigung hat, auf den Standort zuzugreifen, um nach neuen Produkten zu suchen. Sobald dein Produkt von der App gefunden und einmal verbunden wurde, kannst du den Standortzugriff wieder deaktivieren. Die Smart Control App erfasst oder verfolgt deinen Standort aus keinen anderen Gründen, es sei denn, du verwendest die Funktionen Sound Zones oder Kopfhörer finden, bei denen der Standortzugriff erforderlich ist.

Ich kann meine Kopfhörer auf der Geräteseite sehen, aber es kann keine Verbindung hergestellt werden. Was kann ich tun?

Versuche, das Produkt aus- und wieder einzuschalten, um die App neu zu starten. Wenn es immer noch nicht funktioniert, entferne das Produkt aus der Geräteliste (verwende das Punktmenü in der oberen rechten Ecke) und entferne das Bluetooth-Element des Produkts aus dem Bluetooth-Menü deines Smartphones. Starte die App neu und versuche, nach neuen Produkten zu suchen und dich zu verbinden.

Wie kann ich meine Kopfhörer aktualisieren?

Du kannst dein Produkt einfach mit der Smart Control App aktualisieren. Sobald ein neues Firmware-Update verfügbar ist, wirst du in der App darüber benachrichtigt. Wenn du dich für die Push-Benachrichtigungen angemeldet hast, erhältst du die Benachrichtigung auch dann, wenn die App nicht aktiv ist.

Bitte befolge die Anweisungen in der App, um dein Produkt zu aktualisieren. Abhängig von der Größe des Firmware-Pakets und deinem Smartphone kann das Update zwischen 2 und 60 Minuten dauern. Smart Control informiert dich über die geschätzte Aktualisierungszeit, sodass du entscheiden kannst, ob du jetzt oder später aktualisieren möchtest.

Wenn die Firmware-Kachel auf der Einstellungsseite anzeigt, dass Ihr Produkt auf dem neuesten Stand ist, ist kein neues Firmware-Paket für Ihr Produkt verfügbar.

Ich weiß, dass ein Firmware-Update für mein Gerät verfügbar ist, aber die App sagt immer wieder “Ihr Produkt ist auf dem neuesten Stand”. Was kann ich tun?

Schau mal, ob deine Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunknetz) okay ist. Stell sicher, dass Smart Control das Mobilfunknetz nutzen darf, wenn du nicht mit WLAN verbunden bist. Starte die Smart Control App neu und warte ein paar Minuten. Wenn es immer noch nicht klappt, wende dich an unser Serviceteam.

Haben alle Kopfhörer die gleichen Funktionen?

Nein, je nach Produkt kann es unterschiedliche Funktionsumfänge in der App geben.