AMBEO|OS2 y la aplicación Smart Control

El AMBEO| OS2 es compatible con la nueva función ajustable de mejora de voz y con los ajustes de audio avanzados.

Los nuevos ajustes de audio avanzados permiten al usuario ajustar individualmente los niveles de los altavoces de disparo lateral, de disparo superior y del canal central, junto con la capacidad de ajustar el nivel del subwoofer en la misma pantalla.

También son nuevos el rango ampliado (hasta 250 ms) del retardo de sincronización labial disponible y un salvapantallas para la pantalla OLED.

• Si la aplicación muestra la barra de sonido (añadida anteriormente) pero aparece en gris, utiliza la función «olvidar dispositivo» para eliminarla de la lista. A continuación, asegúrate de que el smartphone está conectado a la misma red Wi-Fi que la barra de sonido y vuelve a añadirla (símbolo + en la parte superior izquierda de la pantalla de la aplicación).
• Si sigues sin ver la barra de sonido, restablece la aplicación a través de los ajustes de la misma y vuelve a buscar el dispositivo.
  

• Si tu barra de sonido no está conectada a una red
  y no está actualizada con el nuevo firmware
  , no podrás utilizar la aplicación, ya que esta requiere una conexión WiFi/Ethernet
  .
• Conecta tu barra de sonido a una
  red vía WiFi o Ethernet usando la aplicación Google Home o la aplicación Smart Control.
  Si no tienes una red para conectar tu barra de sonido, necesitas
  actualizar la barra de sonido con una memoria USB manualmente. Descarga el firmware
  desdehttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download y
  actualiza tu barra de sonido. Después, puedes conectar tu smartphone al
  punto de acceso WiFi de la barra de sonido. Busca dispositivos y conéctate a la barra de sonido.

- Si tu barra de sonido aparece en la lista de dispositivos con el estado "No encontrada en el escaneo de Wi-Fi", o atenuada, por favor, escanea los dispositivos de nuevo. Si esto tampoco ayuda, por favor, apaga el Wi-Fi de tu teléfono y vuelve a encenderlo.

- Es posible que la barra de sonido y tu smartphone estén conectados a redes diferentes. Conecta tu smartphone a la misma red a la que está conectada la barra de sonido y vuelve a buscar nuevos dispositivos.

- Es posible que tu barra de sonido esté conectada a una red de invitados que no permite la comunicación entre dispositivos. Restablece la barra de sonido con el botón de restablecimiento situado en la parte posterior y configúrala con otra red.

Supongamos que no tienes una red a la que conectar la barra de sonido. En ese caso, tendrás que instalar manualmente el nuevo firmware para poder utilizar la nueva aplicación, ya que ahora esta utiliza WiFi en lugar de Bluetooth para garantizar una mayor fiabilidad.

• Si tu barra de sonido está actualizada pero no está conectada a una red doméstica y deseas utilizar la aplicación, puedes conectar tu smartphone u ordenador al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido. Después de conectarte al punto de acceso Wi-Fi «AMBEO_Soundbar_xyz», puedes abrir la aplicación Smart Control para controlar la barra de sonido.

Dado que tu smartphone está conectado a la barra de sonido y no tiene conexión a Internet, solo puedes transmitir contenido disponible localmente a tu barra de sonido a través de Bluetooth.

Si no tienes una red para conectar la barra de sonido, primero necesitas actualizarla manualmente, como se describe a continuación. Después, puedes conectarte al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido para usar la aplicación Smart Control.
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1.) Descarga el archivo de actualización de firmware desde www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Coloca el archivo xxxxxx.swu en una memoria USB. (Asegúrate de no renombrar este archivo del nombre descargado,

3.) Enciende la barra de sonido y conecta la memoria USB a una toma USB.

4.) Mantén pulsado el botón de configuración durante 4 segundos.

5.) La barra de sonido se actualizará automáticamente.

• La barra de sonido es compatible con Dolby Atmos Music a través de TIDAL Connect. Selecciona una pista Atmos en tu aplicación TIDAL, toca el icono del altavoz en la aplicación TIDAL y selecciona la barra de sonido con TIDAL CONNNECT.
• Ten en cuenta que actualmente no se admite la transmisión de contenido Dolby Atmos a través de Bluetooth, AirPlay o Chromecast integrado.
• Ten en cuenta que el contenido Sony 360 Reality Audio ya no es compatible con la transmisión a través de TIDAL.

1. Reproduce música desde tu aplicación favorita.
2. Abre el Centro de control en tu dispositivo iOS.
3. Toca el icono de AirPlay en el panel «Ahora en reproducción».
4. Selecciona tu barra de sonido en la lista de dispositivos de AirPlay para reproducir música en ella.

Nota: Para utilizar Apple AirPlay, la barra de sonido debe estar conectada a la misma red que tu dispositivo móvil.
Nota: AirPlay 2 en este dispositivo no es compatible con iTunes en dispositivos Windows.

• Sony 360 Reality fue abandonado por Tidal en 2024.
• Una forma eficaz de disfrutar de Sony 360 Reality Audio es conectar un dispositivo Amazon Firestick 4K o Amazon Fire TV a un puerto HDMI de la barra de sonido (AMBEO Max o AMBEO Plus) y buscar contenido 360 Reality Audio. (Requiere una suscripción a Amazon Music Unlimited).

• Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a la misma red que tu barra de sonido.
• Asegúrate de evitar las redes «Invitado» para permitir la comunicación de red entre dispositivos.

Por favor, ve a los ajustes de Bluetooth de tu smartphone y haz clic en "Olvidar este dispositivo" (se refiere al nombre Bluetooth de tu barra de sonido). Intenta buscar tu barra de sonido de nuevo.

Puedes controlar tu barra de sonido desde cualquier dispositivo inteligente de tu red doméstica escribiendo la dirección IP del producto o http://ambeo en tu navegador.

Smart Control no es compatible con auriculares lanzados antes de 2018 (incluidos HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), con la excepción de los PXC 550 Wireless, que sí son compatibles.

Se admiten los siguientes productos:

Auriculares:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Auriculares:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barras de sonido: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Para asegurarte de recibir siempre las últimas actualizaciones de software para MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport y ACCENTUM True Wireless, te recomendamos que migres a la aplicación Sennheiser Smart Control Plus.

Sí, puedes navegar por la página de descubrimiento y obtener las últimas noticias de Sennheiser o consultar la cuenta de usuario donde te suscribes al boletín. Pero, por supuesto, hay muchas más opciones de configuración con los productos Sennheiser.

Si tu barra de sonido AMBEO está conectada a internet, las unidades se actualizarán automáticamente durante la noche, generalmente dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento del firmware (requiere que la barra de sonido esté conectada a una toma de corriente activa y en modo de espera). También puedes “buscar actualizaciones” e instalarlas bajo demanda.

Si tu barra de sonido se ha perdido muchas actualizaciones anteriores o críticas, se fuerza una actualización OTA (Over-The-Air) inmediatamente al conectarse a internet cuando se detecta el nuevo firmware.

Cuando una barra de sonido no está conectada a internet, se puede aplicar una actualización cargando un archivo de actualización descargado desde una memoria USB. Nuestra actualización más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web para ese propósito.

Comprueba tu conexión a Internet (wifi o red móvil) y asegúrate de que Smart Control tiene permiso para utilizar la red móvil si no estás conectado a una red wifi. Reinicia la aplicación Smart Control y espera unos minutos. Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

No, dependiendo del producto, puede haber diferentes conjuntos de funciones disponibles en la aplicación.

No es necesario tener una cuenta Sennheiser para utilizar tu producto o las funciones principales de la aplicación complementaria. Se puede acceder a funciones importantes, como el ecualizador o la actualización del firmware, sin necesidad de iniciar sesión. Sin embargo, tener una cuenta de usuario ofrece ciertas ventajas. Algunas funciones, como la nueva Sound Check, solo son accesibles si se inicia sesión. En el futuro, al iniciar sesión, otros ajustes, como los preajustes del ecualizador, también se guardarán en tu cuenta y estarán disponibles en otros dispositivos.

Si has dado tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo a través de tu dirección de correo electrónico o número de teléfono con fines comerciales, recibirás periódicamente información comercial nuestra. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la pantalla de la cuenta en la aplicación Smart Control. Para obtener una explicación detallada sobre el tratamiento de tus datos, lee la política de privacidad.

Durante el proceso de registro, se te pedirá que indiques tu país. Esta información determinará dónde se almacenarán tus datos. Lee la política de privacidad para obtener más información.

- Elige una de las nuevas funciones, como Sound Check, o ve a la configuración de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo» en Smart Control
- Se abrirá un navegador que te guiará a lo largo del proceso
- Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono
- Durante el proceso, te enviaremos un correo electrónico o un mensaje de texto con un token de registro. Si el correo no ha llegado a tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

Sí, en la configuración de la cuenta (esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo»). Puedes ver todos los datos que hemos guardado en nuestra base de datos. En el futuro, también podrás decidir si quieres que ciertas funciones, como el ecualizador, guarden datos o no.

Puedes eliminar los datos desde la configuración de la cuenta (esquina superior derecha de la pantalla «Mi dispositivo»). En la parte inferior de la configuración de la cuenta encontrarás la opción para eliminar la cuenta. Al eliminar la cuenta, también se eliminarán todos los datos.

Si el correo no ha llegado a tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.