ACCENTUM True Wireless

Sumérgete en el audio durante todo el día con ACCENTUM True Wireless. El diseño ergonómico ultra cómodo y la batería de larga duración proporcionan placer para una experiencia auditiva prolongada. Audio ininterrumpido garantizado con hasta 8 horas de reproducción y 20 horas adicionales desde el estuche. La tecnología acústica TrueResponse™ ofrece el sonido característico de Sennheiser, personalizado a través del ecualizador de 5 bandas y la función Soundcheck de la aplicación Smart Control. La tecnología híbrida ANC combate el ruido, y el modo Transparency sintoniza con el entorno al instante. Con Bluetooth 5.3 y compatibilidad con audio LE, controles táctiles personalizables y micrófonos duales, ACCENTUM True Wireless un compañero de sonido muy versátil para escuchar música durante todo el día.

Comodidad excepcional durante todo el día: Diseñado para ofrecer comodidad durante largos periodos de escucha, basado en investigaciones ergonómicas sobre auriculares intrauditivos.

Calidad de sonido superior: tecnología acústica TrueResponse™ para el sonido característico de Sennheiser, personalizable a través de la aplicación Smart Control para una experiencia de audio personalizada.

Cancelación de ruido eficaz: la cancelación de ruido activa híbrida garantiza una experiencia auditiva inmersiva, bloqueando las distracciones en cualquier entorno.

Mayor duración de la batería: hasta 8 horas de reproducción con 20 horas adicionales gracias al estuche de carga, para disfrutar de audio ininterrumpido durante todo el día.

Opciones de carga versátiles: cómodas opciones de carga wireless Qi wireless USB-C para la funda, que te permiten mantener la batería cargada sin esfuerzo.

Modo Transparencia: sintoniza al instante con tu entorno sin quitarte los auriculares para estar al tanto de lo que sucede a tu alrededor.

Wireless de vanguardia: compatibilidad con Bluetooth 5.3 y Bluetooth LE Audio para una conectividad avanzada, incluido wireless Auracast™.

Calidad de llamada con doble micrófono: micrófonos duales en cada auricular para experiencias de llamada versátiles y de alta calidad, utilizables juntos o de forma independiente.

Sí, ACCENTUM True Wireless equipado con el transductor TrueResponse™. Desarrollado por los expertos en audio de Sennheiser, el controlador dinámico de 7 mm garantiza un sonido excepcional.

También hay opciones avanzadas para personalizar el sonido según sus preferencias individuales. Además del ecualizador de audio interno, puede seleccionar preajustes de audio predefinidos como Bass Boost o utilizar la función Sound Check para ayudarle a encontrar el preajuste de ecualizador perfecto.

Para obtener más información sobre el transductor TrueResponse™ de fabricación alemana, utilice el siguiente enlace: 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps(El futuro de la energía renovable).

ACCENTUM True Wireless sido creado para ofrecer una excelente experiencia de sonido en cualquier situación, al tiempo que garantiza la máxima comodidad gracias a su diseño ergonómico. Con características mejoradas que incluyen cancelación activa de ruido híbrida (ANC), modo de transparencia ajustable y una duración de la batería excepcional durante todo el día, ACCENTUM True Wireless el compañero de sonido perfecto para llevar contigo a todas partes. Nuestro sistema antioclusión minimiza las molestias al caminar y hablar, ya que compensa las fluctuaciones de presión de aire en el canal auditivo cuando se utiliza la ANC.

ACCENTUM True Wireless la última tecnología híbrida de cancelación activa del ruido (ANC). Ya sea que estés en la calle, viajando en tren o disfrutando de la música en una cafetería concurrida, el eficaz sistema ANC WirelessACCENTUM True Wirelessse encarga de los entornos ruidosos para que no tengas que interrumpir tu escucha. El avanzado sistema utiliza micrófonos en el exterior y el interior de los auriculares para detectar el ruido ambiental y bloquearlo. La ANC híbrida no tiene un impacto negativo en el rendimiento del sonido (es decir, el sistema ANC no causa ruido adicional) y optimiza la comodidad (es decir, el sistema ANC no ejerce presión sobre los oídos).

Cuando necesites sintonizar con tu entorno, activa el modo Transparencia para escuchar los sonidos externos al instante sin quitarte los auriculares. El nivel de transparencia se puede ajustar en la aplicación Smart Control.

ACCENTUM True Wireless compatible con Bluetooth 5.3 (clase 1) y admite una conexión Bluetooth fiable y estable líder en el sector. Además de la conectividad Bluetooth estándar, es compatible con el nuevo protocolo de audio Bluetooth LE y Auracast™.

Además, ACCENTUM True Wireless gestión de conexión Bluetooth, lo que facilita el cambio entre diferentes fuentes de audio.

ACCENTUM True Wireless los siguientes códecs Bluetooth: SBC, AAC y aptX™ Standard. Los códecs de audio avanzados (como AAC y aptX™) proporcionan audio de alta fidelidad, lo que te permite disfrutar de la experiencia auditiva rica y sin concesiones que esperas. Gracias a su compatibilidad con el nuevo estándar LE Audio, ACCENTUM True Wireless es compatible con el nuevo códec Bluetooth LC3.

Diseñados a partir de una exhaustiva investigación ergonómica sobre los auriculares intrauditivos, los ACCENTUM True Wireless una comodidad excepcional y duradera. Las suaves almohadillas de silicona se ajustan perfectamente al canal auditivo, proporcionando una comodidad adicional que resulta muy agradable incluso en las maratones de escucha más largas. Su forma ergonómica también garantiza un manejo excelente, desde la inserción y extracción de los auriculares hasta el funcionamiento de los controles táctiles. Por su diseño único, los ACCENTUM True Wireless también Wireless recibido el premio Red Dot Design Award.

ACCENTUM True Wireless hasta 8 horas de reproducción. Con el estuche de carga, los auriculares se pueden cargar sobre la marcha para obtener un total de 28 horas de reproducción.

Los auriculares se cargan automáticamente una vez colocados en el estuche de carga. El estuche se puede cargar mediante un cable USB-C o mediante wireless Qi.

Con USB-C, los ACCENTUM True Wireless cargarán completamente en aproximadamente 1,5 horas. Además, con solo 10 minutos de carga, podrás disfrutar de 1 hora adicional de reproducción. Con wireless Qi, el tiempo de carga puede prolongarse en comparación con la carga USB-C.

Recomendamos utilizar únicamente bases de carga con certificación QI.

Sin embargo, gracias a su autonomía total de 28 horas, rara vez Wireless necesario recargar los ACCENTUM True Wireless .

Con los auriculares ACCENTUM Wireless la aplicación Smart Control, hay varias formas intuitivas de personalizar el sonido. Una vez realizada la configuración, todos los parámetros de ecualización se almacenan en los auriculares, lo que permite disfrutar de un sonido personalizado con cualquier fuente de música.

Funciones de personalización del sonido de los auriculares ACCENTUM True Wireless:

Ecualizador integrado (EQ): se pueden aumentar, reducir o dejar sin cambios determinados rangos de frecuencia de audio para personalizar el sonido.

Preajustes de ecualización: selecciona preajustes de audio predefinidos, como el refuerzo de graves y el modo podcast.

Sound Check: te ayuda a encontrar el preajuste de ecualización perfecto.

El funcionamiento es brillantemente intuitivo gracias a los controles táctiles personalizables que permiten al usuario definir su forma preferida de controlar el audio, las llamadas o activar el asistente de voz como Google Assistant o Apple Siri.

Los auriculares izquierdo y derecho pueden tener asignaciones de control diferentes, y estas se pueden cambiar fácilmente a través de la aplicación Sennheiser Smart Control.

Aunque la personalización es muy sencilla, las asignaciones predeterminadas de los controles táctiles se han creado para ofrecer una opción intuitiva a los usuarios que desean controlar la música, las llamadas telefónicas y la asistencia por voz.

Para que su uso resulte aún más cómodo, los auriculares ACCENTUM Wireless la posibilidad de utilizar los auriculares izquierdo y derecho de forma individual. Se pueden utilizar en diferentes situaciones, por ejemplo, cuando necesitas estar atento a tu entorno mientras escuchas una llamada importante o en caso de que necesites cargar uno de los auriculares durante una llamada. Puedes decidir dinámicamente si deseas utilizar ambos auriculares o solo uno.

Los usuarios pueden activar un asistente de voz preferido, como Google Assistant o Apple Siri, mediante un cómodo gesto táctil en el auricular. La selección del asistente de voz depende de la configuración específica del smartphone. A través de la aplicación Sennheiser Smart Control, el usuario puede personalizar este control para usar cualquier gesto táctil para la selección del asistente de voz o, si lo prefiere, puede desactivar el acceso al asistente de voz.

Wireless ACCENTUM True Wireless tienen un diseño resistente a las salpicaduras para todas las condiciones climáticas. Han superado con éxito las pruebas para cumplir con los estándares IP54*, lo que significa que son resistentes a las salpicaduras y se pueden usar bajo la lluvia. Sin embargo, no están diseñados para sumergirlos en agua, usarlos en la ducha ni enjuagarlos con agua corriente. Los auriculares mojados deben secarse con un paño antes de volver a colocarlos en el estuche de carga.

El estuche de carga en sí no ha sido sometido a pruebas de impermeabilidad.

* Clasificación según la norma de marcado de protección internacional IEC 60529. Los auriculares se probaron en condiciones de laboratorio controladas. Los auriculares son resistentes a salpicaduras para deportes y ejercicios no acuáticos. La resistencia a salpicaduras puede disminuir debido al uso normal. No cargue auriculares mojados. El estuche de carga no es resistente a salpicaduras.

Todos los productos Sennheiser se someten a pruebas exhaustivas para garantizar su calidad y fiabilidad. Nuestras pruebas de calidad incluyen varios ensayos mecánicos, eléctricos, térmicos y químicos (por ejemplo, resistencia al polvo y a las salpicaduras), caídas, golpes, estabilidad del color ante la radiación UV, arañazos y rozaduras, resistencia química, seguridad de las baterías, ESD, estabilidad e interferencias de RF/Bluetooth y muchos más.

Estas pruebas nos permiten validar la fiabilidad y robustez del producto para una larga vida útil, incluso en condiciones difíciles. Incluso si algo le sucede a su producto, está cubierto por nuestra garantía de 2 años.

Puedes emparejar ACCENTUM True Wireless hasta seis dispositivos Bluetooth diferentes. Los auriculares almacenan y recuerdan estos emparejamientos.

Gracias a la función de conexión multipunto, los auriculares ACCENTUM True Wireless conectarse a dos de estos dispositivos emparejados simultáneamente, por ejemplo, reproducir música desde un dispositivo Bluetooth y cambiar fácilmente a otro dispositivo Bluetooth sin tener que configurar una nueva conexión Bluetooth.

Dentro de la aplicación Sennheiser Smart Control, puede obtener una descripción general de los dispositivos Bluetooth emparejados y gestionar sus conexiones BT.

Sí, en general, puedes utilizar los ACCENTUM True Wireless la aplicación Sennheiser Smart Control para escuchar música, realizar llamadas telefónicas y acceder al asistente de voz. Recomendamos utilizar la aplicación Smart Control, ya que mejora aún más tu experiencia al añadir varias opciones de personalización adicionales, como ajustar el ecualizador de audio, configurar el modo Transparencia o personalizar los controles táctiles. La aplicación Smart Control también te permite recibir las últimas actualizaciones de firmware.

Para obtener más información sobre la aplicación Sennheiser Smart Control, utilice el siguiente enlace: 

https://www.eu.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol(El futuro de la energía renovable).

La aplicación Sennheiser Smart Control está disponible en Android Play Store y iOS App Store.

En caso de que desee descargar la aplicación directamente, utilice el siguiente enlace de descarga (solo para Android): 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html(El futuro de la energía renovable).

Las baterías de los auriculares y del estuche de carga no se pueden reemplazar.

Los ACCENTUM True Wireless baterías recargables de ionen litio de alta calidad integradas, sometidas a pruebas exhaustivas y homologadas para cumplir con los más altos estándares internacionales de calidad. Están selladas dentro de la carcasa para garantizar una gran robustez y han sido sometidas a pruebas de resistencia a salpicaduras y polvo IP54. Los auriculares están fabricados para durar mucho tiempo y ofrecemos piezas de repuesto y un programa de garantía global de 2 años.

La ergonomía mejorada de los ACCENTUM True Wireless una comodidad excepcional durante todo el día. Los auriculares más compactos de Sennheiser vienen con una selección de 4 tamaños de adaptadores para los oídos (XS, S, M, L) y aletas de silicona opcionales en 3 tamaños (S, M, L) que ayudan a mantener los auriculares en su sitio de forma segura.

Se recomienda utilizar el tamaño correcto de adaptador y aleta para el oído para lograr un sellado perfecto dentro del canal auditivo y una experiencia auditiva óptima. A través de la aplicación Sennheiser Smart Control, puede realizar una prueba de ajuste del auricular, que verifica el sellado correcto de su dispositivo.

Para obtener más información, como por ejemplo, un manual de usuario descargable, visita la página Wireless ACCENTUM True Wireless de Sennheiser, en la sección «Descargas»: wireless

Auracast™ es una nueva forma de compartir y transmitir audio, y se basa en las capacidades mejoradas del nuevo estándar Bluetooth LE Audio. Puede acceder a transmisiones Auracast™ en áreas públicas de forma similar a como se usa el Wi-Fi y crear un canal Auracast™ privado para transmitir su propio contenido de audio. Así, puede haber transmisiones abiertas y de libre acceso, o cerradas. Existen muchos casos de uso sobre cómo Auracast™ creará una experiencia de usuario beneficiosa. Aquí hay algunos ejemplos:

• Transmisión de audio Bluetooth desde un ordenador portátil o un smartphone a varios receptores.
• Mejorar el audio en un auditorio transmitiendo la voz del orador a la audiencia.
• Sistemas de información para guías turísticos en museos.
• Anuncios públicos en las puertas de embarque del aeropuerto o en los andenes de la estación que se transmiten a tus auriculares.
• Televisores sin silenciar en salas de espera o gimnasios.
• Mejorar el audio u ofrecer un canal adicional en otro idioma en teatros o cines.
• En festivales con múltiples escenarios, se podría comprobar fácilmente en tiempo real la música de cada uno.

Consulte la siguiente página web para obtener más información: https://www.bluetooth.com/Auracast/. Auracast™ estará disponible mediante una actualización de firmware a finales de año, así que asegúrese de instalar siempre la última actualización de firmware a través de la aplicación Sennheiser Smart Control. Una vez que esta función esté desbloqueada, recibirá una notificación de nuestra aplicación Sennheiser Smart Control.

Bluetooth LE Audio estará disponible mediante una actualización de firmware a finales de año, así que asegúrese de instalar siempre la última actualización de firmware a través de la aplicación Sennheiser Smart Control. Una vez que esta función esté desbloqueada, recibirá una notificación de nuestra aplicación Sennheiser Smart Control.

• Activa los auriculares colocándolos en el estuche de carga y conectando el cable USB-C. Recomendamos cargar completamente los ACCENTUM True Wireless usarlos por primera vez.
• Seleccione el adaptador de oído correcto de entre una selección de cuatro tamaños (XS, S, M, L). Elija el tamaño de adaptador de oído que proporcione un sellado excepcionalmente bueno para disfrutar de la mejor experiencia de audio posible.
• Gira ligeramente los auriculares en tu oído para que se ajusten perfectamente y de forma segura.
• Empareje los auriculares con su smartphone. El modo de emparejamiento Bluetooth se activa automáticamente una vez que encienda los auriculares por primera vez. Alternativamente, puede activar manualmente el modo de emparejamiento manteniendo pulsados ambos paneles táctiles durante al menos 3 segundos. En el menú Bluetooth de su smartphone, seleccione “ACCENTUM TW”.
• Un mensaje de voz le informará una vez que el emparejamiento se haya completado con éxito. Alternativamente, el indicador LED de los auriculares mostrará una conexión Bluetooth exitosa en color azul.
• Descarga la aplicación Sennheiser Smart Control desde tu tienda de aplicaciones para realizar la prueba de ajuste de los auriculares y personalizar tu Wireless con los ACCENTUM True Wireless .
• Para más información y soporte, consulte la guía rápida suministrada o el manual de usuario en línea descargable desde la página web de Sennheiser.

Los ACCENTUM True Wireless diseñados para ofrecer un rendimiento de sonido excepcional gracias al transductor TrueResponse™ de Sennheiser y al ecualizador de audio interno.

Sin embargo, para disfrutar al máximo del sonido, es importante colocar los auriculares correctamente en el canal auditivo y elegir las almohadillas que mejor se adapten. Los ACCENTUM True Wireless cuatro tamaños de almohadillas (XS, S, M, L). La guía rápida explica exactamente cómo insertar las almohadillas en los oídos para lograr un sellado perfecto en el canal auditivo. Es posible que necesites un tamaño de almohadilla diferente para cada oído.

Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para comprobar que tu dispositivo se ajusta correctamente.

Comprueba el ecualizador en la aplicación Smart Control y asegúrate de que has seleccionado los ajustes deseados. Además, te recomendamos activar la ANC, ya que el perfil de sonido está optimizado para el modo ANC.

El tiempo de batería especificado de 8 horas (duración total de la batería de 28 horas, incluyendo el estuche de carga) ha sido confirmado para la escucha de música bajo las siguientes condiciones:

• Wireless ACCENTUM True Wireless se cargan completamente en al menos 1,5 horas.
• iPhone a menos de 1 metro de distancia
• Códec Bluetooth AAC
• Nivel de volumen ajustado en el nivel medio
• Modo de transparencia y función de cancelación activa de ruido desactivados
• Ecualizador personalizado desactivado

El tiempo de reproducción puede variar bajo diferentes condiciones de funcionamiento.

Cuando usas el modo ANC o Transparencia en exteriores en condiciones meteorológicas adversas o mientras montas en bicicleta, el ruido del viento puede afectar a la experiencia auditiva. Dado que los auriculares ACCENTUM True Wireless diseñado para ser portátiles, utilizan micrófonos pequeños que, debido a su tamaño compacto, no pueden optimizarse para situaciones de viento fuerte. En condiciones de viento, se recomienda activar el modo «Anti-Wind» en la aplicación Sennheiser Smart Control.

Cuando utilices la aplicación Sennheiser Smart Control, recibirás una notificación cuando haya una nueva versión de firmware disponible. La aplicación te guiará a través del proceso de actualización. La actualización del firmware se instalará de forma wireless a través de la wireless Bluetooth. Además, siempre puedes comprobar el estado actual de la versión del firmware en los ajustes de la aplicación Smart Control.

Los ACCENTUM True Wireless funciones de ahorro de energía. Cuando los auriculares se desconectan de una fuente Bluetooth y no se utilizan, se pueden configurar para que se apaguen automáticamente.

La duración hasta que los auriculares se apagan automáticamente se puede personalizar mediante la aplicación Sennheiser Smart Control; por defecto, está configurada en «nunca».

Para volver a encender los auriculares, presiona uno de los paneles táctiles o colócalos en el estuche de carga durante unos segundos.

En el menú de configuración del dispositivo de la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes seleccionar entre dos modos de resolución de audio diferentes:

• Estándar: se utilizan códecs de audio de alta calidad como SBC, AAC, aptX™ o LC3.
• Baja latencia: optimizaciones de latencia de códecs de audio estándar, por ejemplo, para juegos móviles.

Ten en cuenta que el modo de resolución de audio «Estándar» ofrece la transmisión wireless más estable.

Por lo tanto, selecciona «Estándar» si te encuentras en situaciones con fuertes interferencias, por ejemplo, en lugares públicos.

El indicador de nivel de batería siempre muestra la duración restante de la batería del auricular con menos carga.

Ejemplos:

• Si el auricular izquierdo tiene un 50% de batería y el auricular derecho tiene un 80% de batería, indica un nivel de batería del 50%.
• Si el auricular izquierdo tiene un 90% de batería y el auricular derecho tiene un 20% de batería, indica un nivel de batería del 20%.
• Si solo se utiliza el auricular derecho y el auricular izquierdo permanece en el estuche de carga, indica el nivel de batería del auricular derecho.

El ACCENTUM True Wireless la certificación para wireless QI, lo que lo convierte en una cómoda opción de carga. Cuando cargues el dispositivo wireless, ten en cuenta lo siguiente:

• Carga únicamente con bases wireless certificadas por QI.
• Coloca el estuche Wireless ACCENTUM True Wireless con los auriculares en el centro de la base de carga Qi.
• Dependiendo de la base de carga, el proceso de carga puede comenzar con un retraso de unos pocos segundos.
• El proceso de carga se ralentiza a temperaturas ambiente más altas. Consulte el manual para conocer el rango de temperatura especificado para la carga.
• El tiempo de carga es mayor con wireless en comparación con la carga USB-C.
• Por razones de seguridad, por lo general no debes cargar productos sin supervisión.

Auracast™ es una nueva forma de compartir y transmitir audio. Con Auracast™, las transmisiones se vuelven accesibles en áreas públicas, de forma similar al WiFi. Puede haber transmisiones abiertas y de libre acceso o transmisiones cerradas. Auracast™ forma parte del Bluetooth estándar y, por lo tanto, es una solución propietaria. Con cada vez más dispositivos nuevos basados en LE Audio, la oferta de Auracast™ aumentará pronto. Algunos fabricantes de smartphones y televisores han anunciado que los dispositivos actuales recibirán capacidades Auracast™ a través de actualizaciones de firmware. Sin embargo, actualmente no existe una lista oficial de ubicaciones públicas donde Auracast™ ya se pueda probar. Tan pronto como esté disponible, le mantendremos informado aquí.

En primer lugar, atención: ¡los líquidos pueden dañar los componentes electrónicos del producto!

Los líquidos que entren en la carcasa del producto pueden causar un cortocircuito y dañar los componentes electrónicos. Por lo tanto, mantenga todos los líquidos alejados del producto ¡y no utilice disolventes ni agentes de limpieza!

Limpia el estuche de carga únicamente con un paño suave y seco. Limpia los auriculares con un paño ligeramente humedecido.

Compruebe regularmente las almohadillas y la zona de la boquilla en busca de suciedad adherida. Si es necesario, realice los siguientes pasos de limpieza:

• Quita las almohadillas de los conductos acústicos intraauriculares de los auriculares.
• Utilizando un cepillo seco y limpio (por ejemplo, un cepillo de dientes), cepille suavemente las aberturas del túnel de sonido intraauricular para eliminar cualquier suciedad por encima de la tela protectora. Evite dañar la tela protectora dentro de los túneles de sonido intraauriculares para evitar que la suciedad o los residuos entren en la electrónica.

• Puede limpiar las almohadillas de silicona bajo agua corriente tibia. Deje que las almohadillas se sequen a temperatura ambiente durante al menos 12 horas antes de volver a colocarlas en los auriculares.

• Limpia los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga de vez en cuando, por ejemplo, con un bastoncillo de algodón.

Para eliminar cualquier suciedad, como acumulación de polvo o pelusa, del conector USB del estuche de carga:

• Sopla en la toma USB o cepilla cuidadosamente con un objeto fino (por ejemplo, un palillo de dientes o las cerdas de un cepillo de dientes) a través de la abertura de la toma.

Si las funciones de los auriculares se ven afectadas, deberás realizar un restablecimiento de software. Se realizará un restablecimiento de software cada vez que insertes los auriculares en el estuche de carga y esperes al menos 10 segundos.

Si las funciones de los auriculares son defectuosas y un restablecimiento suave no resuelve el problema, restablece los auriculares a la configuración de fábrica. Entre otras cosas, esto eliminará todos los ajustes de emparejamiento.

Puedes restablecer los auriculares a la configuración de fábrica mediante la aplicación Smart Control en el menú de configuración.

Usar la aplicación Smart Control es la forma más sencilla de realizar un restablecimiento de fábrica.

Alternativamente, puedes restablecer los auriculares a la configuración predeterminada de fábrica siguiendo los siguientes pasos (bueno, lo hicimos más difícil para evitar restablecimientos de fábrica no intencionados):

• Desconecta tus auriculares ACCENTUM True Wireless cualquier conexión Bluetooth desactivando el Bluetooth en tus fuentes de audio (teléfono inteligente, etc.). Si estás conectado a un transmitter Auracast™, desconéctalo a través de la aplicación Smart Control.
• Saca solo un auricular del estuche de carga.
• Mantén el otro auricular dentro del estuche de carga y cierra la tapa del estuche de carga.
• Mantén pulsado el control táctil del auricular que está fuera del estuche de carga durante al menos 15 segundos. En cuanto el LED del auricular empiece a alternar entre verde y rojo, suelta el control táctil.
• Después de soltar el control táctil, el LED del auricular seguirá alternando entre verde y rojo.
• Saca el segundo auricular del estuche de carga.
• Ahora mantén pulsado el control táctil del segundo auricular durante al menos 15 segundos.
• En cuanto el LED del auricular empiece a alternar entre verde y rojo, suelta el control táctil.
• Los auriculares se restablecen a la configuración de fábrica y se sincronizan entre sí, lo que tarda unos segundos.
• El restablecimiento exitoso a la configuración de fábrica y la sincronización de los auriculares se indica mediante el LED, que se ilumina alternativamente en azul y rojo.
• Al restablecer la configuración de fábrica, se eliminarán todos los ajustes de emparejamiento Bluetooth y Wireless que volver a emparejar tus ACCENTUM True Wireless con tu smartphone.

En primer lugar, debes reiniciar tu smartphone y comprobar si hay actualizaciones de software disponibles para tu teléfono.

Si no puedes escuchar ningún audio, comprueba lo siguiente:

• Asegúrate de que los auriculares estén cargados y conectados a tu dispositivo Bluetooth.
• Comprueba en la configuración Bluetooth de tu dispositivo conectado que la conexión multimedia y de llamadas esté activada.
• Asegúrate de que los auriculares estén insertados correctamente en tus oídos.
• Aumenta el volumen de tu dispositivo Bluetooth y de los auriculares pulsando el panel táctil del auricular derecho hasta que oigas el mensaje de voz «Volumen máximo».
• Asegúrate de que los auriculares no estén conectados activamente de forma involuntaria a otro dispositivo a través de Bluetooth Multipoint. Intenta apagar cualquier otra fuente de audio Bluetooth a la que puedas estar conectado.

Si el sonido sigue sin funcionar después de seguir los pasos anteriores, reinicia los auriculares (consulta «¿Cómo puedo restablecer los auriculares?»).

Si el emparejamiento Bluetooth no funciona, procede en el siguiente orden:

• En primer lugar, debes reiniciar tu smartphone y comprobar si hay actualizaciones de software disponibles para tu teléfono.
• Carga los ACCENTUM True Wireless al menos 1,5 horas para asegurarte de que estén completamente cargados. El LED de carga parpadea en amarillo para indicar que se están cargando y se ilumina en verde fijo para indicar que están completamente cargados.
• Saca los auriculares del estuche de carga.
• Toca y mantén pulsados simultáneamente los controles táctiles derecho e izquierdo durante 3 segundos para iniciar el modo de emparejamiento.
• El LED del auricular derecho parpadea en rojo y azul.
• Inicia la búsqueda de dispositivos Bluetooth en tu smartphone y selecciona «ACCENTUM TW».

Si es necesario, introduce el código PIN predeterminado “0000” en tu smartphone. Si el emparejamiento Bluetooth sigue sin funcionar después de los pasos anteriores, reinicia los auriculares (consulta "¿Cómo puedo restablecer los auriculares?").

Asegúrate de que los contactos de carga de los auriculares y del estuche de carga estén limpios. Si sigues sin poder cargarlos, restablece los auriculares y restablece los ajustes de fábrica.

La duración de la carga puede prolongarse cuando se utiliza wireless Qi en lugar de la carga USB-C.

Para algunos smartphones Android, existe un control de volumen separado para los auriculares Bluetooth y para el smartphone Android. Asegúrate de que ambos controles de volumen estén al máximo. Para aumentar el volumen, toca y mantén pulsado el panel táctil del auricular derecho hasta que escuches el mensaje de voz “Volumen máximo”. Ahora, sube el volumen del smartphone al máximo.

En los smartphones que cuentan con «control de volumen absoluto», como el iPhone de Apple, solo hay un control de volumen disponible, por lo que puedes utilizar el control Wireless del smartphone o el de ACCENTUM True Wireless .

Además, es posible que no puedas escuchar todo el volumen de los ACCENTUM True Wireless es posible que los auriculares no se ajusten correctamente a tus oídos. Utiliza los adaptadores de oído del tamaño adecuado para que se ajusten perfectamente al canal auditivo y sellen completamente tus oídos. Para obtener los mejores resultados, sigue las instrucciones de la guía rápida sobre cómo colocar correctamente los auriculares en tus oídos.

Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para comprobar que tu dispositivo se ajusta correctamente.

Si tu interlocutor tiene dificultades para entenderte durante la llamada debido a que se capta mucho ruido ambiental, es posible que la configuración de tu PC con Windows sea incorrecta y que estés utilizando los micrófonos internos del PC o del portátil en lugar de los Wireless ACCENTUM True Wireless .

Asegúrate de que el perfil de audio Bluetooth de tu sistema Windows esté configurado en «ACCENTUM TW Hands-Free» antes de realizar una llamada. Los perfiles de audio se pueden comprobar y cambiar en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz).

Cuando utilices Microsoft Teams, asegúrate también de que la configuración del dispositivo para los altavoces y micrófonos esté establecida en ACCENTUM True Wireless.

Si la calidad del audio es mala y suena «mono», es probable que la configuración de tu PC con Windows sea incorrecta y estés en el protocolo manos libres para llamadas telefónicas en lugar del modo estéreo Bluetooth.

Al escuchar música u otro contenido de audio de alta calidad, asegúrate de que el perfil de audio Bluetooth de tu sistema Windows esté configurado en "ACCENTUM TW Stereo". Los perfiles de audio se pueden comprobar y cambiar en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz). También puedes comprobar si se está utilizando el códec de audio correcto en la aplicación Sennheiser Smart Control en "Ajustes". En el modo de llamada telefónica, se muestra "No hay transmisión de audio".

Cuando utilices Microsoft Teams, asegúrate de que la configuración del dispositivo para los altavoces y micrófonos esté establecida en ACCENTUM True Wireless.

Los auriculares ACCENTUM True Wireless el ruido ambiental gracias a su función Hybrid ANC (cancelación activa del ruido), que funciona en combinación con su excelente atenuación pasiva del ruido y su perfecto ajuste en el canal auditivo.

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

El excelente aislamiento pasivo del ruido de ACCENTUM True Wireless reduce significativamente el ruido ambiental en los rangos de frecuencia más altos. Para lograr el mejor aislamiento del ruido y el mejor rendimiento de ANC posibles, es importante elegir el adaptador para los oídos que mejor se adapte a tus oídos. Con la aplicación Sennheiser Smart Control, puedes realizar una prueba de ajuste de los auriculares para comprobar el sellado correcto de tu dispositivo. Asegúrate también de no haber activado el modo antiviento en la aplicación Smart Control para lograr el máximo rendimiento de ANC.

Si experimentas algún problema durante la actualización del firmware OTA de tus ACCENTUM True Wireless, sigue estos pasos:

• Coloca ambos auriculares en el estuche de carga durante al menos 10 segundos.
• Saca los auriculares del estuche de carga y vuelve a conectarlos a la aplicación Sennheiser Smart Control.
• Repite la actualización OTA FW o sigue las instrucciones de la aplicación.

Si has conectado un PC con Windows en paralelo a un segundo dispositivo de audio (por ejemplo, un teléfono móvil) y no puedes reproducir ni escuchar ningún sonido desde el segundo dispositivo de audio, asegúrate de que la transmisión de audio en el PC con Windows se haya detenido por completo. Algunos sistemas Windows mantienen activa la conexión de audio incluso si la has detenido y evitan Wireless ACCENTUM True Wireless cambie a otras fuentes de audio multipunto. Esto ocurre cuando el sistema Windows sigue utilizando el protocolo manos libres Bluetooth después de una llamada telefónica, ya que las llamadas tienen prioridad sobre la reproducción de música. En este caso, cambia manualmente el perfil de audio de «ACCENTUM TW Hands-Free» a «ACCENTUM TW Stereo» en la barra de notificaciones de Windows (esquina inferior derecha, símbolo del altavoz).

Siempre es mejor probar las almohadillas suministradas para encontrar el tamaño que mejor se adapte a ti y te ofrezca la mejor calidad de sonido. El Wireless ACCENTUM True Wireless incluye cuatro tamaños diferentes de almohadillas (XS, S, M, L). Prueba también a girar los auriculares en la oreja tal y como se describe en la guía rápida hasta encontrar una posición cómoda. Ten en cuenta que es posible que necesites un tamaño diferente de adaptador para cada oreja.

Puedes intentar apagar y volver a encender la función Bluetooth de tu smartphone para restablecer el módulo Bluetooth o reiniciar el smartphone.

Puedes intentar restablecer los ajustes de fábrica de los ACCENTUM True Wireless. Después del restablecimiento de fábrica, desconecta los ACCENTUM True Wireless, es decir, elimina las entradas «ACCENTUM TW» en la configuración de Bluetooth de tu smartphone y Wireless emparejar los ACCENTUM True Wireless .

Si notas que tu voz no se escucha bien por la otra parte durante una llamada telefónica, debes comprobar los siguientes puntos:

• Durante las llamadas telefónicas, asegúrate de que los auriculares estén correctamente insertados en el canal auditivo y luego gíralos ligeramente.
• Lo ideal es girar el auricular para garantizar el ángulo correcto de formación del haz para la captación de voz (es decir, que las aberturas exteriores del micrófono estén alineadas con la boca).
• Comprueba también que las aberturas del micrófono no estén bloqueadas por el propio oído.

El viento también puede afectar la calidad de la llamada telefónica.

Si desactivas el control táctil, todos los controles táctiles y sonidos táctiles se deshabilitan. Esto se aplica con una excepción: Puedes iniciar el modo de emparejamiento en cualquier momento pulsando ambos paneles táctiles simultáneamente durante más de tres segundos cuando los auriculares estén fuera de tu oído. En este caso, asegúrate de no cubrir los sensores intrauditivos con los dedos.

Para un proceso de emparejamiento fluido, hemos implementado Microsoft Swift Pairing. Al establecer manualmente una nueva conexión Bluetooth con un sistema Windows 11, asegúrate de haber activado la configuración “avanzada” en el menú Bluetooth de tu sistema Windows. Asegúrate siempre de tener instalada la última versión de tu sistema Windows.

Los auriculares ACCENTUM True Wireless con el estándar Bluetooth versión 5.3. Al utilizar aplicaciones de comunicación de terceros como Microsoft Teams, WhatsApp, WeChat u otras, es posible que estas aplicaciones no cumplan totalmente con el estándar Bluetooth, dependiendo de la versión lanzada. Por lo tanto, no podemos garantizar el control total de las funciones mediante gestos táctiles en los auriculares durante una llamada. Sin embargo, podemos garantizar una excelente calidad de llamada gracias a nuestro sistema de captación de voz.

Algunos usuarios experimentan el problema de que sus teléfonos Pixel no se vuelven a conectar automáticamente a tus ACCENTUM True Wireless. En este caso, tendrás que volver a conectarte manualmente a través del menú Bluetooth de tu teléfono. Actualiza tus ACCENTUM True Wireless firmware 5.7.3 o superior a través de la aplicación Smart Control para resolver este problema.

Si nota una diferencia en la calidad del sonido o el volumen entre el auricular izquierdo y el derecho, esto puede deberse a que las almohadillas y la boquilla del auricular están obstruidas. En este caso, retire las almohadillas de los auriculares para limpiarlas y siga las instrucciones de limpieza recomendadas, tal como se describe en la sección "¿Cómo debo limpiar y mantener mis auriculares?".

Wireless disponibles los siguientes repuestos y accesorios para el ACCENTUM True Wireless :

Para la variante negra de ACCENTUM True Wireless ATW1 Black):

• Juego de auriculares negros (ATW1 EARBUDS Black): Número de pedido 700265
• Estuche de carga negro (ATW1 CASE Black): Número de pedido 700268
• Adaptador auricular negro XS, 5 pares: N.º de pedido 509283
• Adaptador auricular negro S, 5 pares: N.º de pedido 509284
• Adaptador auricular negro M, 5 pares: N.º de pedido 509285
• Adaptador auricular negro L, 5 pares: N.º de pedido 509286

Para la variante de color blanco de ACCENTUM True Wireless ATW1 White):

• Juego de auriculares blancos (ATW1 EARBUDS White): Número de pedido 700266
• Estuche de carga blanco (ATW1 CASE White): Número de pedido 700269
• Adaptador auricular blanco XS, 5 pares: N.º de pedido 509287
• Adaptador auricular blanco S, 5 pares: N.º de pedido 509288
• Adaptador auricular blanco M, 5 pares: N.º de pedido 509289
• Adaptador auricular blanco L, 5 pares: N.º de pedido 509290

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