Condiciones Generales de Compra
Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2026
1. General
Todos los pedidos realizados por un proveedor u otro contratista (en adelante, el «Proveedor») a Sonova Consumer Hearing GmbH («Sonova») de bienes y/o servicios se regirán por las presentes Condiciones Generales de Compra de Sonova («CGC»). La aceptación del pedido por parte del Proveedor implica su cumplimiento íntegro y sin reservas de estas CGC. No se aplicarán otras condiciones, incluidas las condiciones diferentes o adicionales del Proveedor, como las que figuren en su confirmación de pedido o factura, a menos que Sonova las acepte expresamente por escrito. Dichas condiciones contradictorias o adicionales no se aplicarán aunque Sonova cumpla con sus obligaciones a sabiendas de su existencia sin rechazarlas expresamente.
Cuando el contexto así lo requiera, cualquier referencia a «Sonova» se referirá a Sonova Consumer Hearing GmbH, Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Alemania, aunque también puede incluir a sus filiales, tal y como se definen más adelante. Todos los derechos que le corresponden a Sonova en virtud de estas CGC también corresponderán a las filiales si, y en la medida en que, dichas filiales adquieran, procesen o distribuyan bienes y/o servicios suministrados conforme a estas CGC, o sean objeto de una reclamación relacionada con bienes y/o servicios suministrados conforme a estas CGC.
«Afiliado» se refiere a las empresas matrices de Sonova Consumer Hearing GmbH, es decir, Sonova AG, Sonova Holding AG y cualquier entidad jurídica de la que Sonova Holding AG posea o controle, directa o indirectamente, al menos el 50 % de las acciones con derecho a voto o derechos de voto similares, ya sea en la actualidad o en el futuro, o en la que Sonova Holding AG tenga de cualquier otra forma la capacidad de dirigir la gestión; no obstante, dicha entidad jurídica solo se considerará una empresa afiliada mientras exista dicho control.
Por«Contrato»o«Acuerdo» se entiende el contrato o acuerdo entre Sonova y el Proveedor para la compraventa de bienes y/o servicios de acuerdo con estas Condiciones Generales de Contratación. El Contrato o Acuerdo se celebra en el momento de la aceptación del pedido, de acuerdo con la cláusula 4 que figura a continuación.
2. Cumplimiento normativo
Al al vender productos o servicios a Sonova, el proveedor se compromete a cumplir el Código de Conducta de Sonova y el Código de Conducta para Proveedores de Sonova («SCoC»). La última versión del Código de Conducta de Sonova y del SCoC está publicada en la página web de Sonova https://www.sonova.com/en/regulations-principles.
Al cumplir sus obligaciones bajo el Contrato, el Proveedor deberá cumplir con todas las leyes, estatutos, regulaciones y códigos aplicables vigentes en cada momento.
3. Presupuesto del proveedor
La oferta del Proveedor será vinculante durante el periodo especificado en la solicitud de propuesta de Sonova o en la oferta del Proveedor y deberá incluir o hacer referencia a todos los términos y condiciones relevantes, de acuerdo con la cláusula 1 de estas CGC.
4. Aceptación y modificaciones de los pedidos
4.1. Solo son válidos los pedidos por escrito, ya sea por correo electrónico, fax o correo postal. Los pedidos solo serán vinculantes para Sonova si se han realizado por escrito mediante el formulario de pedido de Sonova o mediante la aceptación por escrito por parte de Sonova del presupuesto del proveedor. Los pedidos realizados verbalmente o por teléfono solo serán vinculantes para Sonova si se confirman mediante el envío posterior de un pedido por escrito.
4.2. En caso de que haya errores evidentes, errores tipográficos o de cálculo en los pedidos, documentos, planos y esquemas que envíe Sonova, estos no serán vinculantes para Sonova. El proveedor deberá informar a Sonova de dichos errores. Esto también se aplica cuando falten documentos.
4.3. Los pedidos se confirmarán (es decir, serán aceptados por el proveedor) mediante una confirmación formal por escrito. En la confirmación del pedido debe figurar el número de referencia correspondiente de Sonova. Si el Proveedor no confirma, rechaza o solicita modificaciones al pedido de Sonova en un plazo de cinco días desde su envío, el pedido se considerará aceptado tal y como está.
4.4. Los precios indicados en los pedidos de Sonova son precios fijos firmes. Cualquier cambio en el pedido debe acordarse previamente por escrito con Sonova.
5. Accesorios y garantía
5.1. El Proveedor deberá asegurar que los bienes y/o servicios (según corresponda) deberán:
a) se ajusten a su descripción y a cualquier especificación aplicable;
b) ser de calidad satisfactoria y aptos para cualquier finalidad que el Proveedor haya indicado o que Sonova le haya comunicado, ya sea de forma expresa o implícita, y, en este sentido, Sonova confía en la competencia y el criterio del Proveedor;
c) si se trata de productos manufacturados, que no tengan defectos de diseño, materiales ni fabricación, y que sigan sin tenerlos durante veinticuatro (24) meses tras la entrega; y
d) cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables relacionados con la fabricación, el etiquetado, el envasado, el almacenamiento, la manipulación y la entrega de los productos.
5.2 . El proveedor se asegurará de disponer y mantener en todo momento todas las licencias, permisos, autorizaciones, consentimientos y autorizaciones que necesite para cumplir con sus obligaciones derivadas del contrato.
5.3. Sonova podrá inspeccionar y probar los productos y/o servicios en cualquier momento antes de la entrega. El proveedor seguirá siendo plenamente responsable de los productos y/o servicios a pesar de dicha inspección o prueba, y ninguna de ellas reducirá ni afectará de ningún otro modo a las obligaciones del proveedor en virtud del contrato.
5.4. En caso de entrega de bienes y/o servicios no conformes o defectuosos, Sonova podrá, a su discreción, requerir al Proveedor dentro del plazo designado por Sonova que (i) repare o (ii) reemplace los bienes y/o servicios por cuenta y riesgo del Proveedor, o (iii) reembolse a Sonova el precio de compra de los bienes y/o servicios no conformes. En caso de reemplazo o reembolso, el Proveedor y Sonova acuerdan que, por razones de eficiencia de costes, Sonova no está obligada a devolver los bienes defectuosos o no conformes al Proveedor y podrá, a su sola discreción y a expensas del Proveedor, disponer de los bienes defectuosos o no conformes. Alternativamente, Sonova podrá adquirir los bienes y/o servicios de una fuente alternativa y cualquier gasto adicional incurrido será pagado por el Proveedor a Sonova. Los derechos de Sonova bajo esta cláusula son adicionales y no en sustitución de cualesquiera otros recursos disponibles bajo el Contrato o previstos por la ley. El Proveedor no sustituirá bienes y/o servicios no conformes sin la aprobación previa por escrito de Sonova.
5.5. El Proveedor es responsable del trabajo realizado por sus subproveedores o subcontratistas de la misma manera que si fuera trabajo propio del Proveedor.
5.6. Para reparaciones se aplica una garantía de doce (12) meses. Para entregas de reemplazo se aplica una garantía de veinticuatro (24) meses.
6. Entrega
6.1. El proveedor se asegurará de que:
a) las mercancías estén debidamente embaladas y aseguradas de tal manera que puedan llegar a su destino en buen estado;
b) cada entrega de mercancía vaya acompañada de un albarán en el que figuren la fecha del pedido, el número de pedido, el tipo y la cantidad de la mercancía (incluido el número de referencia de la mercancía, si procede), las instrucciones especiales de almacenamiento (si las hubiera) y, si la mercancía se entrega por lotes, el saldo pendiente de la mercancía que queda por entregar; y
c) si el Proveedor exige a Sonova que le devuelva algún material de embalaje, esto se indicará claramente en el albarán de entrega. Dicho material de embalaje se devolverá al Proveedor a cargo de este.
6.2. Fecha y condiciones de entrega
Las fechas de entrega indicadas por Sonova en el pedido son vinculantes para el proveedor, a menos que este las corrija de inmediato («Fecha de entrega»). Se entiende que las Fechas de Entrega indicadas se refieren a la «llegada de la mercancía al lugar de entrega acordado durante el horario laboral habitual de Sonova, o según las instrucciones de Sonova». A menos que se indique lo contrario, las condiciones de entrega son DAP («Entrega en el lugar de destino») según los Incoterms® , en el lugar de destino especificado en la cláusula 18 más abajo. Sonova se rige por los Incoterms® 2020 de la Cámara de Comercio Internacional.
La titularidad y el riesgo de pérdida o daño de los Productos pasarán del Proveedor a Sonova en el momento de la entrega. Por lo tanto, el Proveedor asume todos los riesgos de pérdida o daño de la mercancía hasta que se haya entregado según lo establecido en esta cláusula 6.2.
El proveedor deberá notificar a Sonova por escrito de inmediato en caso de que surjan circunstancias que impidan cumplir la fecha de entrega estipulada. Si se prevén retrasos, el proveedor deberá notificárselo a Sonova por escrito con suficiente antelación. Si el proveedor no cumple la fecha de entrega, Sonova tendrá derecho, a su discreción —y sin perjuicio de cualquier otro derecho legal que pueda tener—, a cobrarle al proveedor una penalización por incumplimiento equivalente al 0,5 % del valor neto del pedido por cada semana o fracción de la misma, sin superar el 5 % del valor neto del pedido, y/o a rescindir el contrato. La penalización pagada por incumplimiento se deducirá de cualquier reclamación por daños y perjuicios. Además, se aplicarán las medidas previstas en la cláusula 7.
Si el Proveedor entrega más o menos de la cantidad de bienes pedidos, y Sonova acepta la entrega, se realizará un ajuste prorrateado a la factura de los bienes. Las entregas parciales y anticipadas requieren el consentimiento previo por escrito de Sonova. Cuando se acuerde que los bienes se entregarán en plazos, podrán facturarse y pagarse por separado. Sin embargo, el incumplimiento por parte del Proveedor en entregar cualquier plazo a tiempo o en absoluto, o cualquier defecto en un plazo, también dará derecho a Sonova a los recursos establecidos en la cláusula 7.
7. Soluciones de Sonova
Si los productos y/o servicios no se entregan en la fecha de entrega, o no cumplen con los compromisos establecidos en cláusula 5.1 de estas CGC, Sonova podrá, sin que ello limite ninguno de sus demás derechos o recursos, y con independencia de que haya aceptado o no los productos y/o servicios, ejercer cualquiera de los siguientes derechos y recursos, o varios de ellos, según considere oportuno:
a) cancelar el pedido;
b) rechazar los bienes o servicios (total o parcialmente) y, en caso de suministro de bienes, devolverlos al Proveedor por cuenta y riesgo de este;
c) exigirle al proveedor que repare o sustituya los productos y/o servicios rechazados, o que te devuelva el importe íntegro de los productos o servicios rechazados (si ya lo has pagado);
d) negarte a aceptar cualquier entrega posterior de los productos o servicios que el proveedor intente realizar;
e) reclamar al Proveedor cualquier gasto en el que haya incurrido Sonova para conseguir bienes o servicios sustitutivos de un tercero; y
f) reclamar una indemnización por cualquier otro coste, pérdida o gasto en que haya incurrido Sonova y que sea atribuible de alguna manera al incumplimiento por parte del proveedor de sus obligaciones según el contrato.
8. Documentación / Medios de producción
Todos los documentos y medios de producción (en adelante denominados "DMoP") proporcionados por Sonova o pagados total o parcialmente por Sonova, tales como, sin limitación, planos, cálculos, modelos, matrices, herramientas, moldes y muestras, no podrán copiarse sin la autorización previa por escrito de Sonova y seguirán siendo propiedad exclusiva de Sonova junto con cualquier derecho de propiedad intelectual, como por ejemplo derechos de autor o derechos de patente sobre los DMoP. Los DMoP constituyen Información Confidencial de Sonova y deberán mantenerse confidenciales de acuerdo con la cláusula 13 más adelante.
El Proveedor será responsable de garantizar que los DMoP se utilicen exclusivamente para el suministro de bienes y/o servicios a Sonova. Cualquier otro uso de los DMoP está estrictamente prohibido. El Proveedor deberá mantener los DMoP bajo custodia segura bajo su propio riesgo, mantenerlos en buen estado hasta que se devuelvan a Sonova y no disponer de ellos ni utilizarlos de manera distinta a la establecida en las instrucciones o autorizaciones escritas de Sonova. Los DMoP deben devolverse a Sonova después de su uso o eliminarse, a discreción de Sonova.
9. Indemnización
Sin perjuicio de otros derechos de Sonova y renunciando a la defensa basada en la prescripción de los derechos por el transcurso del tiempo, el Proveedor indemnizará a Sonova por todas las responsabilidades, costes, gastos, daños y pérdidas (excluyendo, no obstante, los daños consecuentes y punitivos) y todos los demás costes y gastos profesionales razonables en que haya incurrido Sonova, especialmentecomo consecuencia de o en relación con:
a) cualquier reclamación presentada contra Sonova por la infracción real o supuesta de los derechos de propiedad intelectual de un tercero que surja de, o esté relacionada con, la fabricación, el suministro o el uso de bienes y/o servicios, en la medida en que dicha reclamación sea atribuible a los actos u omisiones del Proveedor, sus empleados, agentes o subcontratistas;
b) cualquier reclamación presentada contra Sonova por un tercero por fallecimiento, lesiones personales o daños materiales que surjan de o estén relacionados con defectos en los productos y/o servicios, en la medida en que dichos defectos sean atribuibles a los actos u omisiones del Proveedor, sus empleados, agentes o subcontratistas; y
c) cualquier reclamación que un tercero presente contra Sonova y que surja de o esté relacionada con el suministro de bienes y/o servicios, en la medida en que dicha reclamación se derive del incumplimiento, la ejecución negligente o la falta o retraso en la ejecución del Contrato por parte del Proveedor, sus empleados, agentes o subcontratistas. Esto incluye la legislación sobre responsabilidad por productos defectuosos o cualquier fundamento similar, y se basa en defectos de los bienes de los que el Proveedor es responsable, siempre que el propio Proveedor también fuera directamente responsable.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ninguna de las partes será responsable ante la otra por daños consecuentes o ejemplares. Esta cláusula 9 sobrevivirá a la terminación del Contrato.
10. Rescisión, fuerza mayor
Sonova podrá rescindir el Acuerdo por escrito en cualquiera de los siguientes casos o si se producen otras circunstancias que hagan irrazonable para Sonova permanecer vinculada al Acuerdo hasta la siguiente fecha regular efectiva de terminación, especialmente:
a) Si el proveedor se declara insolvente, se presenta una solicitud de quiebra o se inicia cualquier procedimiento de insolvencia por su parte o en su contra, o si realiza una cesión en beneficio de sus acreedores, queda bajo la tutela de un administrador judicial o un síndico, o liquida su negocio.
b) Si el proveedor pasa a estar controlado, directa o indirectamente, por una empresa o un grupo que compita con la actividad principal de la parte que rescinde el contrato.
c) Si el proveedor incumple alguna de sus obligaciones esenciales en virtud del presente contrato y no subsana dicho incumplimiento en el plazo de un mes tras recibir una notificación por escrito en la que se especifiquen los detalles del incumplimiento;
d) Si alguna de las partes no puede cumplir todas o algunas de sus obligaciones en virtud de este acuerdo como consecuencia de un caso de fuerza mayor (por ejemplo, un acto de guerra —declarado o no—, un acto de terrorismo, incluida una amenaza terrorista, actos imprevisibles —incluida la omisión de actuar— de cualquier autoridad gubernamental —de jure o de facto—, disturbios, revoluciones, incendios, terremotos, inundaciones, pandemias virales, explosiones, sabotajes, huracanes, ventiscas o huelgas) sobre los que las partes no tengan control, u otros acontecimientos similares e imprevisibles que escapen al control razonable de las partes.
Si un evento de fuerza mayor hace que sea imposible o irrazonable para Sonova cumplir el contrato durante la duración de su ocurrencia, Sonova quedará exenta de la obligación de aceptar los bienes y entregar la contraprestación respectiva dentro del período estipulado. Sonova deberá informar de esto al Proveedor y, de buena fe, ajustar sus obligaciones a las circunstancias modificadas.
11. Seguro
Durante la vigencia del Contrato y durante un período de tres (3) años a partir de entonces, el Proveedor deberá mantener vigente, con una compañía de seguros de buena reputación, un seguro de indemnización profesional, un seguro de responsabilidad del producto y un seguro de responsabilidad civil para cubrir las responsabilidades que puedan surgir en virtud de o en relación con el Contrato, con una cobertura no inferior a 5 millones de euros por incidente, y deberá, a petición de Sonova, presentar tanto el certificado de seguro que detalle la cobertura como el recibo de la prima del año en curso con respecto a cada seguro.
Sonova o sus representantes tendrán derecho a realizar visitas a las instalaciones del Proveedor donde se prestan los servicios y/o se fabrican, empaquetan y/o almacenan los bienes, así como a revisar sus cuentas y registros, para verificar el cumplimiento del Proveedor con los términos del Contrato, incluyendo el cumplimiento del Código de Conducta de Sonova y del SCoC.
13. Confidencialidad
"Información Confidencial" significa cualquier información no pública relativa al negocio, activos, asuntos, clientes o Proveedores de la otra parte. Cualquier especificación de producto o servicio desarrollada por o para Sonova, junto con cualquier requisito, diseño o cualquier otro material proporcionado al Proveedor, se considerará Información Confidencial de Sonova. La Información Confidencial también incluirá la existencia de la relación entre el Proveedor y Sonova.
Cada parte se compromete a no divulgar en ningún momento a ninguna persona ninguna Información Confidencial de la otra parte, excepto según lo permitido en esta cláusula 13. Ninguna de las partes utilizará la información confidencial de la otra parte para ningún fin que no sea ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones en virtud del Contrato o en relación con él.
Cada parte podrá divulgar la Información Confidencial de la otra parte:
a) a sus empleados, directivos, representantes, contratistas, subcontratistas o asesores que necesiten conocer dicha información para ejercer los derechos de la parte o cumplir con sus obligaciones en virtud del Contrato. Cada parte se asegurará de que sus empleados, directivos, representantes, contratistas, subcontratistas o asesores a quienes revele la Información Confidencial de la otra parte cumplan con esta cláusula 13; y
b) según lo exija la ley, un tribunal competente o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.
14. Publicidad
En ausencia de autorización escrita de Sonova, el Proveedor no debe mencionar sus relaciones comerciales con Sonova en ninguna publicidad o publicación. Cualquier uso con fines publicitarios del pedido de Sonova y/o de los bienes fabricados en el marco del pedido está permitido únicamente con el consentimiento previo por escrito de Sonova.
15. Cumplimiento normativo
15.1. Cumplimiento del Reglamento REACH
El Reglamento (CE) n.º 1907/2006 relativo al registro, la evaluación, la autorización y la restricción de las sustancias y mezclas químicas ("REACH"), regula un gran número de sustancias extremadamente preocupantes ("SVHC"). Aproximadamente cada 6 meses se añaden más sustancias a la lista de candidatas de SVHC. Todas las piezas, materiales y productos suministrados a Sonova deberán cumplir en todo momento con los requisitos del REACH. El Proveedor está obligado a informar a Sonova de inmediato sobre la identidad y concentración de cualquier sustancia SVHC que constituya más del 0,1% del peso de cualquier pieza, material o producto suministrado a Sonova. Con el fin de apoyar la presentación de informes de Sonova en virtud de la Directiva 2008/98/CE sobre residuos, la información sobre cualquier presentación a la base de datos SCIP relevante para las piezas, materiales y productos de Sonova se pondrá a disposición de Sonova.
15.2. Cumplimiento del Reglamento RoHS de la UE
Todas las piezas, materiales y productos suministrados a Sonova deberán cumplir en todo momento con los requisitos de la Directiva europea sobre restricción de sustancias peligrosas (2011/65/UE), en su versión vigente en cada momento («RoHS»). El proveedor está obligado a informar a Sonova sobre el estado actual de cumplimiento de la RoHS de cualquier pieza, material o producto que le suministre, así como sobre las exenciones aplicables y cualquier cambio en dicho estado de cumplimiento, por ejemplo, la caducidad de cualquier exención aplicable.
15.3. Registros , conservación y trazabilidad
El Proveedor deberá conservar registros de producción precisos de los bienes fabricados y suministrados en virtud del Contrato, incluyendo, sin limitación, todos los registros que sean requeridos por las leyes aplicables y el archivo del historial de diseño de los bienes. Los lotes de producción deberán estar identificados con números de lote individuales a fin de permitir la trazabilidad de los bienes de los registros de inspección final y de los parámetros de proceso para fines de análisis de fallas.
15.4. Auditorías
El Proveedor deberá asegurarse de que permanezca preparado para ser, y permitirá que sea, auditado por cualquier organismo notificado o autoridad reguladora pertinente en cualquier momento. En relación con las auditorías, el Proveedor deberá informar puntualmente a Sonova de cualquier auditoría anunciada en relación con los bienes suministrados a Sonova o bajo pedido de Sonova; informar de inmediato a Sonova por escrito de todos los requisitos y cualquier hallazgo de incumplimiento realizado por organismos notificados o autoridades reguladoras con ocasión de una auditoría en relación con los bienes; y responder y rectificar dichos requisitos y cualquier hallazgo de incumplimiento en relación con los bienes tan pronto como sea razonablemente posible.
16. Aduanas, origen, control de exportaciones
Como máximo en el momento del envío de los Productos, el Proveedor debe proporcionar a Sonova y al agente de aduanas designado por Sonova, mediante correo electrónico comunicado al Proveedor por Sonova, la siguiente información y documentos: factura comercial/factura proforma; documentos de origen preferencial; albaranes de entrega, nombre y contacto del transitario elegido y medio de transporte; oficina de aduanas utilizada; y cualquier otro documento o información que pueda ser necesario para el transporte y el despacho de aduanas. Si la falta de suministro de la información y los documentos anteriores a Sonova resulta en la aplicación de derechos de importación a Sonova, Sonova se reserva el derecho de reclamar el importe correspondiente al Proveedor.
El Proveedor debe informar a Sonova de cualquier restricción de exportación aplicable en el país de fabricación y/o envío de las mercancías y/o servicios y proporcionar toda la información pertinente que Sonova razonablemente requiera para garantizar el cumplimiento por parte de Sonova de las regulaciones de control de exportaciones y cumplimiento comercial en todo el mundo. El Proveedor debe informar a Sonova si las mercancías están sujetas a alguna licencia de exportación/reexportación bajo la ley/regulaciones de EE.UU. Si el Proveedor está ubicado en Suiza o en un estado miembro de la Unión Europea, el Proveedor debe informar a Sonova sobre cualquier obligación de obtener una licencia de exportación con respecto a las mercancías sujetas a las restricciones de control de exportaciones de Suiza o de la Unión Europea y las restricciones de control de exportaciones nacionales de los estados miembros de la UE, según corresponda. El Proveedor debe proporcionar a Sonova el número de clasificación de mercancías según corresponda (por ejemplo, ECCN-Export Control Classification Number para productos de EE.UU., "AL-Number" para entregas listadas en la Lista de Control de Exportaciones de Alemania, etc.) e informar a Sonova de cualquier excepción de licencia disponible para las mercancías.
17. Precio, facturación y condiciones de pago
El precio de los productos o servicios (según corresponda) será el que figure en el pedido de Sonova; se trata de precios fijos, siempre y cuando no esté en vigor una reducción general de los precios del proveedor. Si no se indica ningún precio ni se acuerda de otro modo por escrito con Sonova, se aplicará el precio que figure en la lista de precios publicada por el proveedor y vigente en la fecha del pedido de Sonova. No se aplicarán recargos a menos que Sonova lo acepte por escrito.
A menos que se indique lo contrario, los precios se establecen incluyendo el IVA. Cuando el precio excluya importes en concepto de impuesto sobre el valor añadido (IVA), Sonova deberá pagar adicionalmente al Proveedor el IVA al tipo requerido por ley, sujeto a la recepción de una factura de IVA válida. El precio incluye los costes de embalaje, seguro y transporte de las mercancías. El número de referencia del pedido relacionado debe indicarse en la factura. Debe emitirse una factura separada para cada pedido a Sonova a menos que se especifique una dirección diferente de una Empresa Afiliada en el pedido.
El pago se realizará en la forma estipulada en el pedido.
A menos que se acuerde lo contrario en casos concretos, el pago se realizará en un plazo de 30 días tras la entrega completa y la recepción de toda la documentación, con un descuento del 3 %, o en un plazo de 60 días tras la recepción de la factura; no obstante, como muy pronto tras la aceptación de los productos o servicios por parte de Sonova, estrictamente neto. No se aceptan envíos contra reembolso ni letras de cambio. Lo mismo se aplica a las entregas parciales, si se han acordado. Los retrasos derivados de facturas incorrectas o incompletas no afectarán a los plazos de descuento.
18. Lugar de cumplimiento, jurisdicción, ley aplicabley cláusula de separabilidad
18.1. El lugar de cumplimiento, tanto para la entrega como para el pago, es —salvo que se indique lo contrario en el pedido— Sonova Consumer Hearing GmbH, Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Alemania.
18.2. Cualquier disputa se someterá al Tribunal Civil de Hannover, Alemania, o, a elección de Sonova, al tribunal competente en el domicilio del Proveedor.
18.3. Las relaciones jurídicas contractuales y no contractuales entre Sonova y el Proveedor están sujetas al derecho sustantivo alemán, en particular el Código Civil alemán (BGB) y el Código de Comercio alemán (HGB) con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de fecha 11 de abril de 1980 (Ley de Compraventa de la ONU). Si se emplea la terminología de la práctica comercial, se utilizarán los INCOTERMS 2020 de la Cámara de Comercio Internacional y las disposiciones al respecto que se establecen en estas "Condiciones Generales de Compra".
18.4. Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Compra fuera o llegara a ser nula o inválida, total o parcialmente, esto no afectará a la validez del resto de disposiciones