AMBEO|OS2 y aplicación Smart Control

AMBEO| OS2 es compatible con la nueva función ajustable de Mejora de Voz y con la configuración de Audio Avanzado.

La nueva configuración de Audio Avanzado permite al usuario ajustar individualmente los niveles de los altavoces laterales, superiores y del canal central, junto con la capacidad de ajustar el nivel del subwoofer en la misma pantalla.

También es nuevo el rango ampliado (hasta 250 ms) de retraso de sincronización labial disponible, y un protector de pantalla para la pantalla OLED.

• Si la aplicación muestra la barra de sonido (agregada previamente) pero aparece en gris, usa la función "olvidar dispositivo" para eliminarla de la lista. Luego asegúrate de que tu smartphone esté en la misma red Wi-Fi que la barra de sonido y agrégala nuevamente (símbolo + en la parte superior izquierda de la pantalla de la aplicación)
• Si aún no ves la barra de sonido, por favor restablece la aplicación a través de la configuración de la aplicación y busca el dispositivo nuevamente.
  

• Si tu barra de sonido no
  está conectada a una red y si la barra de sonido no está actualizada con el
  nuevo firmware, la aplicación no puede ser utilizada ya que depende de una conexión
  WiFi/Ethernet.
• Conecta tu barra de sonido a una
  red a través de WiFi o Ethernet usando la aplicación Google Home o la aplicación Smart Control
  . Si no tienes una red para conectar tu barra de sonido, necesitas
  actualizar la barra de sonido manualmente con una memoria USB. Descarga el firmware
  desdehttps://eu.sennheiser-hearing.com/pages/download y
  actualiza tu barra de sonido. Después, puedes conectar tu smartphone al
  punto de acceso WiFi de la barra de sonido. Busca dispositivos y conéctate a la barra de sonido.

- Si tu barra de sonido aparece en la lista de dispositivos con el estado "No encontrada en escaneo de Wi-Fi", o en gris, por favor escanea los dispositivos nuevamente. Si esto tampoco ayuda, apaga el Wi-Fi de tu teléfono y vuelve a encenderlo.

- La barra de sonido y tu smartphone podrían estar conectados a redes diferentes. Por favor conecta tu smartphone a la misma red a la que se ha conectado la barra de sonido y escanea dispositivos nuevos nuevamente.

- Tu barra de sonido podría estar conectada a una red de invitados que no permite la comunicación entre dispositivos. Por favor restablece tu barra de sonido con el botón de reinicio en la parte posterior y configura la barra de sonido con otra red.

Supongamos que no tienes una red a la que conectar la barra de sonido. En ese caso, debes instalar manualmente el nuevo firmware para poder usar la nueva App, ya que la App ahora usa WiFi en lugar de Bluetooth para garantizar mayor fiabilidad.

• Si tu barra de sonido está actualizada pero no conectada a una red doméstica y quieres usar la App, puedes conectar tu smartphone u ordenador al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido. Después de conectarte al punto de acceso Wi-Fi "AMBEO_Soundbar_xyz", puedes abrir la Smart Control App para controlar la barra de sonido.

Como tu smartphone está conectado a la barra de sonido y no tiene internet, solo puedes transmitir contenido disponible localmente a tu barra de sonido a través de Bluetooth.

Si no tienes una red a la que conectar la barra de sonido, primero debes actualizar la barra de sonido manualmente, como se describe a continuación. Después, puedes conectarte al punto de acceso Wi-Fi de la barra de sonido para usar la Smart Control App.
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1.) Descarga el archivo de actualización de firmware desde www.sennheiser-hearing.com/download/

2.) Coloca el archivo xxxxxx.swu en una memoria USB. (Asegúrate de no cambiar el nombre de este archivo del nombre descargado,

3.) Enciende la barra de sonido e introduce la memoria USB en un puerto USB.

4.) Mantén presionado el botón de configuración durante 4 segundos

5.) La barra de sonido se actualizará automáticamente.

• La barra de sonido es compatible con Dolby Atmos Music a través de TIDAL Connect. Selecciona una pista Atmos en tu App TIDAL, toca el ícono de altavoz en la app TIDAL y selecciona la barra de sonido usando TIDAL CONNNECT.
• Ten en cuenta que actualmente no es compatible la transmisión de contenido Dolby Atmos a través de Bluetooth, AirPlay o Chromecast Built-In.
• Ten en cuenta que el contenido Sony 360 Reality Audio ya no es compatible para transmisión a través de TIDAL.

1. Reproduce música desde tu App favorita.
2. Abre el Centro de Control en tu dispositivo iOS
3. Toca el ícono de AirPlay desde el panel "Reproduciendo ahora"
4. Elige tu barra de sonido de la lista de dispositivos en AirPlay para reproducir música en tu barra de sonido.

Nota: Usar Apple AirPlay requiere que tu barra de sonido esté conectada a la misma red que tu dispositivo móvil.
Nota: AirPlay 2 en este dispositivo no es compatible a través de iTunes en dispositivos Windows.

• Sony 360 Reality fue descontinuado por Tidal en 2024.
• Una forma efectiva de disfrutar Sony 360 Reality Audio es conectar un Amazon Firestick 4K o un dispositivo Amazon Fire TV en un puerto HDMI de la barra de sonido (AMBEO Max o AMBEO Plus) y buscar contenido 360 Reality Audio. (Requiere una suscripción a Amazon Music Unlimited)

• Asegúrate de tener tu dispositivo conectado a la misma red que tu barra de sonido
• Asegúrate de evitar redes de "Invitados" para permitir la comunicación de red entre dispositivos.

Ve a los ajustes de Bluetooth de tu smartphone y toca "Olvidar este dispositivo" (se refiere al nombre Bluetooth de tu barra de sonido). Vuelve a intentar buscar tu barra de sonido.

Puedes controlar tu barra de sonido desde cualquier dispositivo inteligente en tu red doméstica ingresando la dirección IP del producto o http://ambeo en tu navegador.

Smart Control no es compatible con los auriculares lanzados antes de 2018 (incluidos HD 4.40BT, HD 4.50BTNC, M2, CX6.00, CX7.00), con la excepción de los PXC 550 Wireless, que sí son compatibles.

Los siguientes productos son compatibles:

Auriculares:

MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM Wireless, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, HD458BT, HD450BT, HD350BT, PXC 550-II, PXC 550

Earbuds:

MOMENTUM True Wireless 4, MOMENTUM True Wireless 3, MOMENTUM True Wireless 2, MOMENTUM True Wireless, MOMENTUM Sport, ACCENTUM True Wireless, SPORT True Wireless, CX True Wireless, CX Plus True Wireless, CX500BT, CX400BT, CX350BT, CX150BT, IE80S BT

Barras de sonido: AMBEO Soundbar Max, AMBEO Soundbar Plus, AMBEO Soundbar Mini

Para asegurarte de recibir siempre las últimas actualizaciones de software para MOMENTUM 4 Wireless, MOMENTUM True Wireless 4, ACCENTUM Wireless, ACCENTUM Plus Wireless, MOMENTUM Sport y ACCENTUM True Wireless, te recomendamos migrar a la aplicación Sennheiser Smart Control Plus.

Sí, puedes explorar la página de descubrimiento y obtener las últimas noticias de Sennheiser o consultar la cuenta de usuario donde puedes iniciar sesión para el boletín. Pero, por supuesto, hay muchas más opciones de configuración con los productos Sennheiser.

Si tu barra de sonido AMBEO está conectada a internet, las unidades se actualizarán automáticamente durante la noche, generalmente dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento del firmware (requiere que la barra de sonido esté conectada a una toma de corriente activa y en modo de espera). También puedes "buscar actualizaciones" e instalar bajo demanda.

Si tu barra de sonido ha perdido muchas actualizaciones anteriores o críticas, se forzará una actualización OTA inmediatamente al conectarse a internet cuando se detecte el nuevo firmware.

Cuando una barra de sonido no está conectada a internet, se puede aplicar una actualización cargando desde una memoria USB un archivo de actualización descargado. Nuestra actualización más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web para ese propósito.

Verifica tu conexión a internet (Wifi o red móvil), asegúrate de que Smart Control tenga permitido usar la red móvil si no estás conectado a Wifi. Reinicia la aplicación Smart Control y espera un par de minutos. Contacta a nuestro equipo de servicio en caso de que aún no funcione.

No, dependiendo del producto puede haber un conjunto de funciones diferente disponible en la aplicación.

No es necesaria una cuenta de Sennheiser para usar tu producto ni las funciones principales de tu aplicación complementaria. El acceso a funciones importantes como el ecualizador o la actualización de firmware está disponible sin iniciar sesión. Sin embargo, tener una cuenta de usuario ofrece ciertas ventajas. Algunas funciones como el nuevo Sound Check solo son accesibles si inicias sesión. En el futuro, cuando inicies sesión, otros ajustes como los preajustes del ecualizador también se guardarán en tu cuenta y estarán disponibles en otros dispositivos.

Si has dado tu consentimiento para que te contactemos a través de tu dirección de correo electrónico o número de teléfono con fines de marketing, recibirás actualizaciones de marketing periódicas de nuestra parte. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la pantalla de cuenta en la aplicación Smart Control. Para una explicación detallada sobre el procesamiento de tus datos, lee la política de privacidad.

Durante el proceso de registro se te pedirá tu país. Esta información determinará dónde se almacenarán tus datos. Lee la política de privacidad para más información.

- Elige una de las nuevas funciones como Sound Check o ve a los ajustes de cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla "Mi dispositivo" en Smart Control
- Se abrirá un navegador y te guiará por el proceso
- Puedes registrarte usando tu dirección de correo electrónico o número de teléfono
- En el proceso te enviaremos un correo electrónico/mensaje de texto con un código de registro. Comprueba tu carpeta de SPAM si el correo no ha llegado a tu bandeja de entrada.

Sí, en los ajustes de cuenta (esquina superior derecha de la pantalla "Mi dispositivo"). Puedes ver todos los datos que hemos guardado en nuestra base de datos. En el futuro también podrás decidir si ciertas funciones como el ecualizador guardan datos o no.

Puedes eliminar los datos desde los ajustes de cuenta (esquina superior derecha de la pantalla "Mi dispositivo"). En la parte inferior de los ajustes de cuenta encontrarás la opción para eliminar la cuenta. Con la eliminación de la cuenta, todos los datos se eliminarán también.

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