Política de privacidad de Sennheiser Hearing Test (en adelante denominada "app")
Antes de descargar, instalar y usar la app, lee atentamente las siguientes notas e información sobre cómo y con qué finalidad se recopilan y procesan tus datos.
Puedes obtener más información leyendo la política de privacidad de la plataforma/tienda de aplicaciones desde la que descargues la app. Bajo el encabezado "Protección de datos", "Política de privacidad" o un título similar que aborde el tema de la protección de datos, se te informará sobre qué datos se recopilan directamente allí y cómo se procesan. Como proveedor de la app, Sennheiser no tiene influencia sobre el procesamiento de datos por parte de los proveedores de plataformas.
La parte responsable del procesamiento de datos personales es el editor y operador de la app indicado en la plataforma/en la tienda de aplicaciones.
Encontrarás más información sobre tus derechos de protección de datos (derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD, derecho de rectificación conforme al Art. 16 RGPD, derecho de supresión conforme al Art. 17 RGPD, derecho de limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD, derecho de portabilidad de datos conforme al Art. 20 RGPD, derecho de oposición conforme al Art. 21 RGPD, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control conforme al Art. 77 RGPD), así como los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos, en nuestra política de privacidad en https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy.
Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nosotros directamente:
Sonova Consumer Hearing GmbH, Am Labor 1, 30900 Wedemark, Alemania
o contacta con nuestro equipo de atención al cliente en https://eu.sennheiser-hearing.com/pages/contact.
Notas sobre la recopilación y el tratamiento de datos
Tus datos personales serán tratados según las instrucciones que proporcionamos a nuestros empleados, quienes han recibido la formación necesaria en protección de datos y están sujetos a una obligación de confidencialidad.
Tus datos personales también pueden ser comunicados a:
- Otras empresas de nuestro grupo, como nuestras filiales, todas las cuales están obligadas a proteger los datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables;
- Nuestros socios comerciales, contratistas y proveedores de servicios externos. Estos terceros solo tratan los datos personales estrictamente necesarios para los servicios que nos prestan, según nuestras instrucciones y en conformidad con nuestros requisitos de privacidad y seguridad.
Antes de divulgar datos personales a terceros que no sean los mencionados anteriormente, te solicitaremos expresamente tu consentimiento. Sin embargo, si estamos obligados a divulgar datos personales sin tu consentimiento, solo divulgaremos los datos personales estrictamente necesarios para ese fin con el objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales.
La siguiente información es necesaria para establecer conexión con un producto Sennheiser: dirección Bluetooth (para Android), derechos de acceso a la información de ubicación del dispositivo (para Android), BLE UUID (para iOS). Estos datos son necesarios para el funcionamiento del producto en tu dispositivo y no se transfieren a nosotros ni a empresas contratadas por nosotros, ni se procesan.
El uso de la aplicación en dispositivos Android requiere obligatoriamente la activación de los servicios de ubicación para permitir el funcionamiento de la aplicación y la operación de un producto Sennheiser. La conexión con tu producto Sennheiser se establece mediante tecnología Bluetooth Low Energy Scan (BLE Scan), que requiere acceso a los servicios de ubicación de tu dispositivo. Si no activas los servicios de ubicación, la aplicación no puede conectarse a tu producto Sennheiser. Sennheiser no procesa información de ubicación para ningún otro propósito.
Se requiere acceso al micrófono para detectar si las condiciones de prueba son ideales. El acceso es obligatorio y puede revocarse manualmente si es necesario, una vez aceptado. Estos datos solo se utilizan con el propósito de determinar el nivel de ruido de fondo antes y durante la prueba auditiva y no se transfieren a nosotros ni a empresas contratadas por nosotros, ni se procesan. La prueba auditiva puede completarse sin acceso al micrófono.
Instalación y uso:
Sonova Consumer Hearing GmbH no transfiere datos personales a terceros.
Ciertos datos de uso e informes de fallos se procesan mediante Google Firebase (un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), con tu consentimiento. Este procesamiento es necesario para proporcionar una app mejorada continuamente y solo se realiza de forma anónima para determinar características estadísticas sobre el uso de la app, la distribución de la app y la identificación de causas de errores, así como para proporcionar y mantener la app y mejorar sus funciones. En ningún momento se puede hacer referencia a una persona específica. En particular, se procesa la siguiente información:
- Frecuencia, tipo y duración del uso de la aplicación
- Tipo de dispositivo utilizado con la aplicación
- Sistema operativo y número de versión
- Informes de error en caso de fallo de la aplicación
Los servicios Google Firebase Analytics y Crashlytics utilizados por la aplicación recopilan automáticamente datos anonimizados. Puedes consultar una descripción completa de todos los eventos que pueden recopilarse a través del siguiente enlace: https://support.google.com/firebase/answer/6317485. Los eventos relevantes para nuestra aplicación se limitan únicamente al primer capítulo 'Eventos recopilados automáticamente', por lo que en particular todos los eventos mencionados en relación con publicidad (ads), compras dentro de la aplicación (in-app buy), suscripciones (subscriptions) no son relevantes, ya que la aplicación no admite estas funciones.
Si Google Firebase transfiere tus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), se aplican las cláusulas estándar de protección de datos emitidas por la Comisión Europea junto con las garantías técnicas y organizativas apropiadas.
Al seleccionar la configuración correspondiente en la sección "Permisos" del menú de la aplicación, puedes consentir el procesamiento de tus datos anonimizados por Google Firebase o evitarlo en cualquier momento revocando tu consentimiento con efecto futuro.
Si inicias sesión en la aplicación Hearing Test utilizando tu cuenta de usuario de SCH o creas una cuenta de usuario en la aplicación, los siguientes datos se procesan automáticamente para proporcionarte configuraciones y funciones personalizadas (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD):
- resultados de pruebas auditivas creados por el usuario
Estos datos se almacenan para garantizar la funcionalidad de las características en múltiples dispositivos y después de la reinstalación. Puedes eliminar los datos en la aplicación en cualquier momento, pero entonces ya no podrás acceder a los datos desde este y otros dispositivos ni beneficiarte de ver tu historial de pruebas.
Eliminar tu cuenta de usuario también eliminará todos los perfiles y ajustes asociados de nuestros sistemas.
Utilizamos Microsoft Azure (proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.) para almacenar datos asociados con la cuenta de usuario. Con el fin de mantener el nivel de protección de datos otorgado por el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD), Sennheiser ha suscrito las cláusulas estándar de protección de datos o "cláusulas contractuales estándar" emitidas por la Comisión Europea junto con las salvaguardias técnicas y organizativas apropiadas con el proveedor. Si tu país de origen ingresado durante el registro pertenece al Espacio Económico Europeo ("EEE"), tus datos se almacenarán en centros de datos dentro del EEE. Para usuarios de otras regiones, las ubicaciones de los centros de datos se determinarán de acuerdo con los requisitos pertinentes de localización de datos.