¿Cuál es tu política de reembolso?
La tienda Sennheiser de Digital River ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días.
¿Cómo solicitas un reembolso?
Para solicitar un reembolso, debes buscar tu pedido y, a continuación, utilizar la opción «Solicitar un reembolso» para enviar tu solicitud.
¿Cómo cancelas tu pedido?
Si has elegido pagar con cheque o giro postal y aún no has enviado tu pago, tu pedido se cancelará automáticamente después de 30 días.
Puedes enviar una solicitud para cancelar tu pedido el mismo día en que se realizó (a menos que el producto esté agotado). Ten en cuenta que es posible que tu solicitud no sea aprobada porque tu pedido ya ha sido enviado. Haz clic aquí para enviar una solicitud de cancelación de tu pedido.
Si su pedido no puede ser cancelado, recibirá una notificación por correo electrónico cuando el pedido sea enviado. También puede consultar su pedido para ver el estado de envío.
¿Cuándo aparecerá mi crédito en tu tarjeta de crédito?
El reembolso aparecerá en tu tarjeta entre 5 y 7 días hábiles después de que recibamos tu carta de destrucción completada (ELOD o LOD).