Általános Beszerzési Feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2026. augusztus 10.
1. Általános rendelkezések
A beszállító vagy más szerződő fél (a továbbiakban: „Beszállító”) által a Sonova Consumer Hearing GmbH-tól („Sonova”) megrendelt árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozó minden megrendelésre a Sonova jelen Általános Beszerzési Feltételei („ÁSZF”) az irányadók. A Beszállító általi megrendelés-visszaigazolás azt jelenti, hogy a Beszállító teljes mértékben és fenntartások nélkül elfogadja ezen ÁSZF-et. Semmilyen egyéb feltétel – ideértve a Beszállító eltérő vagy kiegészítő feltételeit is, beleértve a Beszállító megrendelés-visszaigazolásában vagy számlájában szereplőket – nem alkalmazható, kivéve, ha a Sonova az ilyen feltételekhez kifejezetten, írásban hozzájárul. Az ilyen eltérő vagy kiegészítő feltételek akkor sem érvényesek, ha a Sonova az említett eltérő vagy kiegészítő feltételek ismeretében, azok kifejezett elutasítása nélkül teljesíti kötelezettségeit.
Ahol a szövegkörnyezet úgy kívánja, a „Sonova” hivatkozás a Sonova Consumer Hearing GmbH-t (cím: Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Németország) jelenti, de magában foglalhatja az alább definiált Leányvállalatait is. A Sonovát a jelen ÁSZF alapján megillető minden jog megilleti a Leányvállalatokat is annyiban és arra a hatáskörre, amennyiben ezek a Leányvállalatok a jelen ÁSZF alapján szállított árukat és/vagy szolgáltatásokat vásárolnak, feldolgoznak vagy forgalmaznak, illetve ha a jelen ÁSZF alapján szállított árukra és/vagy szolgáltatásokra vonatkozó igény érvényesíthető velük szemben.
„Leányvállalat”: a Sonova Consumer Hearing GmbH anyavállalatai, azaz a Sonova AG, a Sonova Holding AG, valamint bármely olyan jogi személy, amelynek szavazati jogot biztosító részvényeinek vagy hasonló szavazati jogainak legalább 50%-át közvetlenül vagy közvetve a Sonova Holding AG birtokolja vagy ellenőrzi most vagy a jövőben, illetve amelyben a Sonova Holding AG egyéb módon képes irányítani a vezetőséget, azonban bármely ilyen jogi személy csak addig minősül leányvállalatnak, amíg ez az ellenőrzés fennáll.
A „Szerződés” vagy „Megállapodás” a Sonova és a Beszállító közötti, áruk és/vagy szolgáltatások értékesítésére és beszerzésére vonatkozó, a jelen ÁSZF szerinti szerződés/megállapodás. A Szerződés/Megállapodás a megrendelés elfogadásával jön létre az alábbi 4. pontnak megfelelően.
2. Megfelelőség
A termékek vagy szolgáltatások Sonovának történő értékesítésével a Beszállító elfogadja a Sonova Etikai Kódexének és a Sonova Beszállítói Etikai Kódexének („SCoC”) betartását. A Sonova Etikai Kódexének és az SCoC-nek a legfrissebb verziója a Sonova weboldalán érhető el: https://www.sonova.com/en/regulations-principles.
A Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítése során a Szállító köteles betartani minden alkalmazandó, időről időre hatályos törvényt, jogszabályt, rendeletet és kódexet.
3. A Beszállító árajánlata
A Szállító ajánlata kötelező a Sonova ajánlati felhívásában vagy a Szállító ajánlatában meghatározott időszakban, és tartalmaznia kell vagy hivatkoznia kell minden releváns feltételre a jelen ÁSZF 1. pontja szerint.
4. Megrendelés elfogadása és módosítása
4.1. Kizárólag az e-ben, faxon vagy postai úton küldött írásbeli megrendelések érvényesek. A megrendelések akkor kötelező érvényűek a Sonova számára, ha azokat írásban, a Sonova beszerzési megrendelési formanyomtatványán vagy a Beszállító árajánlatának a Sonova általi írásos elfogadásaként küldték meg. A szóban vagy telefonon leadott megrendelések csak akkor kötelezőek a Sonova számára, ha azokat utólagos írásbeli megrendeléssel megerősítik.
4.2. Amennyiben a Sonova által benyújtott megrendelésekben, dokumentumokban, rajzokban és tervekben nyilvánvaló hibák, elírások vagy számítási hibák szerepelnek, azok nem kötelező érvényűek a Sonova számára. A Beszállító köteles értesíteni a Sonovát az ilyen hibákról. Ez hiányzó dokumentumok esetén is érvényes.
4.3. A megrendeléseket hivatalos, írásos megrendelés-visszaigazolással kell megerősíteni (azaz a Beszállítónak elfogadnia). A megrendelés-visszaigazolásban fel kell tüntetni a kapcsolódó Sonova megrendelési hivatkozási számot. Amennyiben a Beszállító a Sonova megrendelését a kiküldésétől számított öt napon belül nem igazolja vissza, nem utasítja el, vagy nem kéri annak módosítását, a megrendelést a benyújtott formájában elfogadottnak kell tekinteni.
4.4. A Sonova megrendelésein feltüntetett árak fix árak. A megrendelés bármilyen módosítását előzetesen írásos formában egyeztetni kell a Sonovával.
5. Szállítások és jótállás
5.1. A Beszállítónak biztosítania kell, hogy az áruk és/vagy szolgáltatások (az adott esettől függően):
a) megfelelnek a leírásuknak és az érvényes specifikációknak;
b) megfelelő minőségűek, valamint alkalmasak arra a célra, amelyet a Beszállító feltüntetett, vagy amelyet a Sonova kifejezetten vagy hallgatólagosan a Beszállító tudomására hozott, és e tekintetben a Sonova a Beszállító szaktudására és megítélésére támaszkodik;
c) amennyiben gyártott árukról van szó, mentesek a tervezési, anyag- és gyártási hibáktól, és azok is maradnak a szállítást követő huszonnégy (24) hónapig; valamint
d) megfelelnek az áruk gyártására, címkézésére, csomagolására, tárolására, kezelésére és szállítására vonatkozó minden hatályos jogi és szabályozási előírásnak.
5.2 . A Beszállító biztosítja, hogy folyamatosan rendelkezik a Szerződés szerinti kötelezettségeinek teljesítéséhez szükséges összes engedéllyel, jóváhagyással, felhatalmazással és hozzájárulással, és azokat fenntartja.
5.3. A Sonova a szállítást megelőzően bármikor ellenőrizheti és tesztelheti az árukat és/vagy szolgáltatásokat. A Beszállító az ilyen ellenőrzés vagy tesztelés ellenére is teljes mértékben felelős marad az árukért és/vagy szolgáltatásokért, és az ilyen ellenőrzés vagy tesztelés nem csökkenti és nem érinti hátrányosan a Beszállító Szerződés szerinti kötelezettségeit.
5.4. Nem megfelelő vagy hibás áruk és/vagy szolgáltatások szállítása esetén a Sonova belátása szerint megkövetelheti a Beszállítótól, hogy az általa megjelölt határidőn belül vagy (i) javítsa, vagy (ii) pótolásként kicserélje az árukat és/vagy szolgáltatásokat a Beszállító kockázatára és költségére, vagy (iii) térítse meg a Sonovának a nem megfelelő áruk és/vagy szolgáltatások vételárát. Csere vagy visszatérítés esetén a Beszállító és a Sonova egyetértenek abban, hogy a költséghatékonyság érdekében a Sonova nem köteles visszaküldeni a hibás vagy nem megfelelő árukat a Beszállítónak, és saját belátása szerint, a Beszállító költségén ártalmatlaníthatja a hibás vagy nem megfelelő árukat. Alternatív megoldásként a Sonova alternatív forrásból is beszerezheti az árukat és/vagy szolgáltatásokat, és a felmerülő többletköltséget a Beszállító fizeti meg a Sonovának. A Sonova jelen szakasz szerinti jogai a Szerződés alapján rendelkezésre álló vagy jogszabályban biztosított bármely egyéb jogorvoslat mellett illetik meg, és nem azokat helyettesítik. A Beszállító nem helyettesíthet nem megfelelő árukat és/vagy szolgáltatásokat a Sonova előzetes írásos jóváhagyása nélkül.
5.5. A Beszállító felelős az alvállalkozók, illetve beszállítók által végzett munkáért ugyanúgy, mintha az a saját munkája lenne.
5.6. Javításokra tizenkét (12) hónap jótállás vonatkozik. Pótlásként szállított termékekre huszonnégy (24) hónap jótállás vonatkozik.
6. Szállítás
6.1. A szállító köteles gondoskodni arról, hogy:
a) az áruk megfelelően legyenek becsomagolva és rögzítve, oly módon, hogy jó állapotban érjék el rendeltetési helyüket;
b) minden áruátadáshoz szállítólevél tartozik, amely tartalmazza a megrendelés dátumát, a megrendelés számát, az áru típusát és mennyiségét (adott esetben az áru hivatkozási számát is), az esetleges különleges tárolási utasításokat, valamint – amennyiben az áru részletekben kerül kiszállításra – a még kiszállítandó áru fennmaradó mennyiségét; és
c) amennyiben a Szállító megköveteli a Sonovától, hogy bármely csomagolóanyagot visszajuttasson a Szállítóhoz, ezt a tényt egyértelműen fel kell tüntetni a szállítólevélen. Az ilyen csomagolóanyagokat a Szállító költségére kell visszajuttatni a Szállítóhoz.
6.2. Szállítási határidő és feltételek
A Sonova által a megrendelésben feltüntetett szállítási határidők a Szállító számára kötelező érvényűek, amennyiben azokat a Szállító nem javítja ki haladéktalanul („Szállítási határidő”). A megadott Szállítási Határidők alatt „az áruknak a Sonova szokásos üzleti órái alatt, vagy a Sonova utasításai szerint a megállapodás szerinti szállítási helyre történő megérkezését” kell érteni. Hacsak másként nem jelezzük, a szállítási feltételek a DAP („Delivery at Place”) Incoterm , a rendeltetési helyet az alábbi 18. pontban meghatározottak szerint. A Sonova a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara Incoterms® 2020 szabályzatára hivatkozik.
A Termékek tulajdonjoga, valamint az azok elvesztésével vagy megrongálódásával kapcsolatos kockázat a szállításkor átszáll a Szállítótól a Sonovára. Ennek következtében a Szállító viseli az áruk elvesztésével vagy megrongálódásával kapcsolatos minden kockázatot mindaddig, amíg azok a 6.2. pontnak megfelelően át nem kerülnek átadásra.
A Szállító köteles haladéktalanul írásban értesíteni a Sonovát, amennyiben olyan körülmények merülnek fel, amelyek miatt a megállapodás szerinti szállítási határidő betartása veszélybe kerülhet. Ha késedelem várható, a Szállítónak erről jóval előre írásban értesítenie kell a Sonovát. Amennyiben a Szállító nem tartja be a szállítási határidőt, a Sonova – az egyéb jogai sérelme nélkül – saját belátása szerint jogosult a Szállítótól a teljesítés elmaradásáért a nettó megrendelési érték 0,5%-ának megfelelő késedelmi bírságot felszámítani minden megkezdett hét után, de a nettó megrendelési érték 5%-át nem meghaladó mértékben, és/vagy a szerződést felmondani. A teljesítés elmaradásáért fizetett késedelmi bírságot beszámítják az esetleges kártérítési igénybe. Ezen felül a 7. pontban meghatározott jogorvoslatok is alkalmazandók.
Ha a Beszállító többet vagy kevesebbet szállít a megrendelt mennyiségnél, és a Sonova elfogadja a szállítást, a termékekről szóló számlán arányos módosítás történik. A részleges és előzetes szállításokhoz a Sonova előzetes írásbeli hozzájárulása szükséges. Amennyiben megállapodás születik arról, hogy a termékeket részletekben kell szállítani, azokról külön-külön állítható ki számla, és külön-külön fizethetők. A Beszállítónak bármely részlet határidőre vagy egyáltalán történő nem szállítása, vagy bármely részletben felmerülő hiba azonban szintén feljogosítja a Sonovát a 7. szakaszban meghatározott jogorvoslatok alkalmazására.
7. A Sonova jogorvoslati lehetőségei
Amennyiben az áruk és/vagy szolgáltatások nem kerülnek leszállításra a Szállítási Napon, vagy nem felelnek meg az 5.1. pontban , akkor – egyéb jogainak vagy jogorvoslati lehetőségeinek korlátozása nélkül, függetlenül attól, hogy átvette-e az árukat és/vagy szolgáltatásokat – a Sonova saját belátása szerint a következő jogok és jogorvoslati lehetőségek közül egyet vagy többet is gyakorolhat:
a) a megrendelés törlése;
b) az áruk/szolgáltatások (teljes vagy részleges) elutasítása, valamint áruk szállítása esetén azok visszaküldése a Szállító számára a Szállító saját kockázatára és költségére;
c) megkövetelni a Szállítótól, hogy javítsa ki vagy cserélje ki a visszautasított árukat és/vagy szolgáltatásokat, vagy teljes mértékben visszatérítse a visszautasított áruk/szolgáltatások árát (ha azt már kifizették);
d) megtagadni az áruk/szolgáltatások bármely későbbi szállításának átvételét, amelyet a Szállító megkísérel teljesíteni;
e) a Sonova által harmadik féltől beszerzett helyettesítő áruk/szolgáltatások beszerzésével kapcsolatban felmerült költségek megtérítését a Szállítótól; és
f) kártérítést követelni a Sonova részéről felmerült bármely egyéb költség, veszteség vagy kiadásért, amely bármilyen módon a Szállító szerződéses kötelezettségeinek elmulasztásához köthető.
8. Dokumentáció / Termelési eszközök
A Sonova által szolgáltatott vagy általa részben vagy egészben finanszírozott összes dokumentum és gyártási eszköz (a továbbiakban: „DMoP"), mint például – nem kizárólagosan – rajzok, számítások, modellek, szerszámok, matricák, öntőformák és minták, a Sonova előzetes írásos engedélye nélkül nem másolhatók, és a szellemi tulajdonjogokkal együtt, mint például a szerzői jog vagy a szabadalmi jogok a DMoP-re vonatkozóan, a Sonova kizárólagos tulajdonában maradnak. A DMoP a Sonova bizalmas információja, és bizalmasan kell kezelni az alábbi 13. szakasznak megfelelően.
A Beszállító felelős azért, hogy a DMoP kizárólag a Sonova részére történő termékek és/vagy szolgáltatások szállítása céljából kerüljön felhasználásra. A DMoP bármely más felhasználása szigorúan tilos. A Beszállító köteles a DMoP-t saját kockázatán biztonságban őrizni, jó állapotban tartani a Sonovának történő visszaküldésig, és nem használhatja fel vagy rendelkezhet vele másképp, mint a Sonova írásos utasításai vagy engedélye szerint. A DMoP-t használat után vissza kell küldeni a Sonovának vagy meg kell semmisíteni, a Sonova belátása szerint.
9. Kártalanítás
A Sonova egyéb jogainak sérelme nélkül, valamint lemondva az időbeli elévülés miatti jogvesztésre hivatkozó védekezésről, a Szállító köteles kártalanítani a Sonovát minden olyan kötelezettség, költség, kiadás, kár és veszteség tekintetében (kivéve a következményi és a példás jellegű kártérítést), valamint minden egyéb ésszerű szakmai költség és kiadás tekintetében, amelyet a Sonova elszenvedett vagy viselt, különösenaz alábbiak eredményeként vagy azokkal összefüggésben:
a) a Sonova ellen benyújtott, harmadik fél szellemi tulajdonjogainak tényleges vagy állítólagos megsértésére vonatkozó bármely igény, amely az áruk és/vagy szolgáltatások gyártásából, szállításából vagy használatából ered, vagy azzal összefüggésben merül fel, amennyiben az igény a Szállító, annak alkalmazottai, megbízottjai vagy alvállalkozói cselekményeinek vagy mulasztásainak tulajdonítható;
b) bármely, harmadik fél által a Sonova ellen benyújtott igény, amely halálesetből, személyi sérülésből vagy vagyoni kárból ered, és amely az áruk és/vagy szolgáltatások hibáiból származik vagy azokhoz kapcsolódik, amennyiben a hibák a Szállító, annak alkalmazottai, megbízottjai vagy alvállalkozói cselekményeinek vagy mulasztásainak tulajdoníthatók; és
c) bármely, harmadik fél által a Sonova ellen az áruk és/vagy szolgáltatások szállításából eredően vagy azzal összefüggésben benyújtott igény, amennyiben az ilyen igény a Szállító, annak alkalmazottai, megbízottjai vagy alvállalkozói által a Szerződés megszegéséből, gondatlan teljesítéséből, teljesítés elmulasztásából vagy késedelméből ered. Ez magában foglalja a termékfelelősségi jogot vagy azzal összehasonlítható jogalapokat, és olyan áruhibákon alapul, amelyekért a Szállító felelős, amennyiben a Szállító maga is közvetlenül felelős lenne.
Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben, egyik fél sem felel a másik fél felé következményes vagy példaértékű kárért. Ez a 9. pont a Szerződés megszűnése után is hatályban marad.
10. Felmondás, vis maior
A Sonova jogosult a Megállapodást írásban felmondani a következő események bármelyikének bekövetkezésekor, vagy ha olyan egyéb körülmények állnak elő, amelyek ésszerűtlenné tennék a Sonova számára, hogy a következő rendes felmondási időpontig a Megállapodáshoz kötve maradjon, különösen:
a) Amennyiben a Szállító fizetésképtelenné válik, csődkérelmet nyújtanak be ellene, vagy ellene fizetésképtelenségi eljárást indítanak, illetve amennyiben a Szállító hitelezői javára vagyonát átruházza, vagyonkezelő vagy csődbiztos felügyelete alá kerül, vagy vállalkozását felszámolja.
b) Ha a Szállítót közvetlenül vagy közvetve olyan vállalat vagy csoport irányítja, amely versenyez a szerződést felbontó fél alaptevékenységével.
c) Ha a Szállító megszegi ezen Megállapodás szerinti bármely lényeges kötelezettségét, és a szerződésszegést a részleteket tartalmazó írásos értesítés kézhezvételétől számított egy hónapon belül nem szünteti meg;
d) Ha bármelyik Fél vis maior esemény (pl. hadviselés (hadüzenettel vagy anélkül), terrorcselekmény, beleértve a terrorfenyegetést is, bármely kormányzati hatóság (de jure vagy de facto) előre nem látható cselekményei vagy mulasztásai, zavargások, forradalmak, tűzveszély, földrengés, áradás, világjárványok, robbanások, szabotázs, hurrikánok, hóviharok, sztrájkok) következtében nem képes teljesíteni ezen Megállapodás szerinti valamennyi vagy bármely kötelezettségét, amely felett a feleknek nincs ellenőrzése, vagy egyéb hasonló, előre nem látható, a felek ésszerű befolyásán kívül eső események miatt.
Ha egy vis maior esemény a továbbiakban lehetetlenné vagy ésszerűtlenné teszi a Sonova számára a szerződés teljesítését, azok bekövetkezésének időtartamára a Sonova mentesül a termékek átvételére és az előírt időn belüli megfelelő ellenszolgáltatás teljesítésére vonatkozó kötelezettség alól. A Sonovának tájékoztatnia kell erről a Szállítót, és jóhiszeműen kell hozzáigazítania kötelezettségeit a megváltozott körülményekhez.
11. Biztosítás
A Szerződés időtartama alatt és azt követően három (3) évig a Szállítónak fenn kell tartania jó hírű biztosító társaságnál szakmai felelősségbiztosítást, termékfelelősségi biztosítást és általános felelősségbiztosítást a Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban felmerülő kötelezettségek fedezésére, eseményenként legalább 5 millió euró fedezettel, és a Sonova kérésére elő kell állítania mind a fedezet részleteit tartalmazó biztosítási igazolást, mind az adott év díjáról szóló befizetési igazolást minden egyes biztosításra vonatkozóan.
A Sonova vagy képviselői jogosultak látogatást lebonyolítani a Szállító telephelyein, ahol a szolgáltatásokat nyújtják és/vagy a termékeket gyártják, csomagolják és/vagy tárolják, valamint a számlákba és nyilvántartásokba betekinteni annak ellenőrzése céljából, hogy a Szállító megfelel-e a Szerződés feltételeinek, beleértve a Sonova Magatartási Kódexének és az SCoC-nek való megfelelést.
13. Titoktartás
"Bizalmas Információ" minden nem nyilvános információ, amely a másik fél üzleti tevékenységére, eszközeire, ügyeire, ügyfeleire, vevőire vagy Szállítóira vonatkozik. A Sonova által vagy számára kifejlesztett bármely termék- vagy szolgáltatási specifikáció, valamint a Szállítónak átadott bármely követelmény, tervezési vagy egyéb anyag a Sonova Bizalmas Információjának minősül. A Bizalmas Információ magában foglalja a Szállító és a Sonova közötti kapcsolat létezését is.
Mindkét fél vállalja, hogy semmikor nem hozza nyilvánosságra semmilyen személy számára a másik fél Bizalmas Információját, kivéve a jelen 13. pontban engedélyezett esetekben. Egyik fél sem használja fel a másik fél bizalmas információját semmilyen más célra, mint a Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban fennálló jogai gyakorlására és kötelezettségei teljesítésére.
Mindkét fél kihozhatja nyilvánosságra a másik fél Bizalmas Információját:
a) azoknak az alkalmazottainak, tisztségviselőinek, képviselőinek, vállalkozóinak, alvállalkozóinak vagy tanácsadóinak, akiknek tudniuk kell ilyen információkról a fél Szerződés szerinti jogainak gyakorlása vagy kötelezettségeinek teljesítése céljából. Mindegyik fél biztosítja, hogy azok az alkalmazottai, tisztségviselői, képviselői, vállalkozói, alvállalkozói vagy tanácsadói, akikkel a másik fél Titoktartási információit közli, betartsák ezen 13. cikkely rendelkezéseit; valamint
b) amelyet a törvény, az illetékes bíróság vagy bármely kormányzati vagy hatósági szerv megkövetelhet.
14. Reklám
A Sonova írásbeli felhatalmazásának hiányában a Szállító nem említheti meg a Sonovával fennálló üzleti kapcsolatait semmilyen reklámban vagy kiadványban. A Sonova megrendelésének és/vagy a megrendelés keretében gyártott áruknak reklámcélú felhasználása kizárólag a Sonova előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.
15. Hatósági megfelelőség
15.1. A REACH rendeletnek való megfelelés
Az 1907/2006/EK rendelet a vegyi anyagok regisztrálásáról, értékeléséről, engedélyezéséről és korlátozásáról ("REACH") számos, különösen aggályos anyagot szabályoz ("SVHC"). Körülbelül hat havonta további anyagok kerülnek fel az SVHC-jelöltek listájára. A Sonovának szállított valamennyi alkatrésznek, anyagnak és terméknek mindenkor meg kell felelnie a REACH követelményeinek. A Szállító köteles azonnal tájékoztatni a Sonovát minden olyan SVHC-anyag azonosságáról és koncentrációjáról, amely meghaladja a Sonovának szállított bármely alkatrész, anyag vagy termék tömegének 0,1%-át. Annak érdekében, hogy támogassa a Sonova hulladékokról szóló 2008/98/EK irányelv szerinti jelentéstételét, a Sonova alkatrészeire, anyagaira és termékeire vonatkozó SCIP-adatbázisba történő bejelentésekkel kapcsolatos információkat a Sonova rendelkezésére kell bocsátani.
15.2. Az EU RoHS rendeletének való megfelelés
A Sonováknak szállított minden alkatrésznek, tiszta magnak és terméknek mindenkor meg kell felelnie az Egyesült Királyság/Európai Unió Veszélyes anyagok korlátozásáról szóló irányelve (2011/65/EU), időről időre módosított („RoHS”) követelményeinek. A Szállító köteles tájékoztatni a Sonovát a Sonovának szállított bármely alkatrész, anyag vagy termék aktuális RoHS-megfelelőségi státuszáról, valamint az alkalmazandó kivételekről és a megfelelőségi státusz bármilyen változásáról, pl. az érvényes kivételek lejáratáról.
15.3. Nyilvántartás megőrzése, nyomon követhetőség
A Szállító köteles pontos gyártási nyilvántartást vezetni a Szerződés keretében gyártott és szállított árukról, beleértve, korlátozás nélkül, valamennyi, az alkalmazandó jogszabályok által előírt nyilvántartást és az áruk tervezési előzménynyilvántartását. A gyártási tételeket egyedi tételszámokkal kell azonosítani annak érdekében, hogy lehetővé tegyék az áruk nyomon követhetőségét a végső ellenőrzési jegyzőkönyvek és a hibaanalízis céljából használt folyamatparaméterek tekintetében.
15.4. Auditok
A Szállító biztosítja, hogy készen áll arra, és lehetővé teszi, hogy bármilyen releváns bejelentett szervezet vagy szabályozó hatóság bármikor auditálja. Az auditokkal összefüggésben a Szállító haladéktalanul tájékoztatja a Sonovát minden olyan bejelentett auditról, amely a Sonovának szállított vagy a Sonova által megrendelt árukkal kapcsolatos; haladéktalanul írásban tájékoztatja a Sonovát minden követelményről és az auditok alkalmával a bejelentett szervezetek vagy szabályozó hatóságok által az árukkal kapcsolatban tett, nem megfelelőségi megállapításokról; valamint ésszerűen lehetséges mértékben a lehető leghamarabb válaszol az ilyen követelményekre és az árukkal kapcsolatos, nem megfelelőségi megállapításokra, és orvosolja azokat.
16. Vám, származás, exportellenőrzés
Legkésőbb a Termékek feladásakor a Szállító köteles a Sonovának és a Sonova által kijelölt vámügynöknek a Sonova által a Szállító részére közölt e-mailen keresztül megadni a következő információkat és dokumentumokat: kereskedelmi számla/proforma számla; preferenciális származási dokumentumok; szállítólevelek, a választott fuvarozó neve és elérhetősége, valamint a szállítási mód; igénybe vett vámhivatal; valamint minden egyéb olyan dokumentum vagy információ, amely a szállításhoz és a vámkezeléshez szükséges lehet. Ha a fenti információk és dokumentumok Sonovának történő átadásának elmulasztása a Sonovára kivetett importvámot eredményez, a Sonova fenntartja a jogot, hogy a megfelelő összeget a Szállítótól követelje.
A Szállító köteles tájékoztatni a Sonovát az áruk és/vagy szolgáltatások gyártása és/vagy feladása szerinti országban alkalmazandó kiviteli korlátozásokról, és meg kell adnia minden releváns információt, amelyet a Sonova ésszerűen megkövetel annak biztosítása érdekében, hogy a Sonova eleget tegyen a világszerte alkalmazandó kiviteli ellenőrzési és kereskedelmi megfelelési előírásoknak. A Szállító köteles tájékoztatni a Sonovát, ha az árukra az amerikai jog/amerikai előírások szerinti kiviteli/újrakiviteli engedély vonatkozik. Ha a Szállító Svájcban vagy az Európai Unió egy tagállamában található, a Szállító köteles tájékoztatni a Sonovát minden, a svájci vagy az Európai Unió kiviteli ellenőrzési korlátozásai és az adott nemzeti EU-tagállam kiviteli ellenőrzési korlátozásai által érintett árukra vonatkozó kiviteli engedély beszerzésével kapcsolatos kötelezettségről. A Szállító köteles megadni a Sonovának az alkalmazandó áruk besorolási számát (pl. ECCN – Export Control Classification Number amerikai termékek esetén, „AL-szám" a német kiviteli ellenőrzési listán szereplő szállítmányokhoz stb.), és tájékoztatni a Sonovát az árukra vonatkozó esetleges engedélykivételekről.
17. Ár, számlázás, fizetési feltételek
Az áruk vagy szolgáltatások ára (adott esetben) a Sonova megrendelésében szereplő ár, amely rögzített árnak minősül, feltéve, hogy a Szállító árainak általános csökkentése nincs érvényben. Ha a Sonova nem ad meg árat, vagy azt nem egyezti meg írásban, a Szállító Sonova megrendelésének napján érvényben lévő, közzétett árlistájában szereplő ár az irányadó. Semmilyen extra költség nem érvényesíthető, kivéve, ha azt a Sonova írásban jóváhagyta.
Eltérő jelzés hiányában az árak áfával együtt értendők. Amennyiben az ár nem tartalmazza az általános forgalmi adót (áfa), a Sonova köteles a Szállítónak megfizetni az áfát a törvény által előírt mértékben, érvényes áfás számla benyújtása alapján. Az ár tartalmazza a csomagolás, a biztosítás és az áruk szállításának költségeit. A kapcsolódó megrendelési hivatkozási számot a számlán fel kell tüntetni. Minden megrendeléshez külön számlát kell kiállítani a Sonova részére, kivéve, ha a megrendelésben egy Leányvállalat eltérő címe szerepel.
A fizetés a megrendelésben meghatározott formában történik.
Eltérő egyedi megállapodás hiányában a fizetés a teljes szállítást követő 30 napon belül és a teljes dokumentáció kézhezvételével 3%-os kedvezménnyel, vagy a számla kézhezvételétől számított 60 napon belül történik, azonban legkorábban az áruk vagy szolgáltatások Sonova általi átvétele után, szigorúan nettó alapon. Utánvétes küldeményeket vagy váltókat nem fogadunk el. Ugyanez vonatkozik a részszállításokra is, amennyiben erről megállapodás született. A helytelen vagy hiányos számlákból eredő késedelmek nem érintik a kedvezményes fizetési határidőket.
18. Teljesítési hely, joghatóság, alkalmazandó jog, részleges érvénytelenség
18.1. A szállítás és fizetés teljesítési helye – hacsak a megrendelés másként nem rendelkezik – Sonova Consumer Hearing GmbH, Im Heidkampe 9, 30659 Hannover, Németország.
18.2. Minden vitát a hannoveri (Németország) Polgári Bíróság elé kell terjeszteni, vagy Sonova választása szerint a Szállító székhelye szerinti illetékes bíróság elé.
18.3. A Sonova és a Szállító között fennálló szerződéses és szerződésen kívüli jogviszonyokra a német anyagi jog alkalmazandó, különösen a Német Polgári Törvénykönyv (BGB) és a Német Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB), az 1980. április 11-i Nemzetközi Áruforgalmi Adásvételi Egyezmény (UN Sales Law) kizárásával. Ha kereskedelmi szakzsargon kerül alkalmazásra, akkor a Nemzetközi Kereskedelmi Kamara INCOTERMS 2020 szabályai és a jelen „Általános Beszerzési Feltételekben" rögzített rendelkezések irányadók.
18.4. Ha ezen Általános Beszerzési Feltételek valamely rendelkezése jogilag érvénytelennek vagy semmisnek bizonyulna részben vagy egészben, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét